Pada era sekarang ini, persaingan di bisnis restoran semakin ketat. Selain rasa
masakan, kualitas pelayanan juga menjadi hal yang krusial demi nama baik restoran
tersebut. Beberapa restoran telah menggunakan sistem informasi untuk menyelesaikan
permasalahan dalam proses bisnis yang umum terjadi di restoran seperti proses
pemesanan, pembayaran, pengaturan tempat hingga pengaturan keuangan, proses
pembelian bahan, penentuan harga, dll.
I.3 Keluaran
Keluaran yang diharapkan pada sistem ini, yaitu dapat mempermudah dan
mengefesiensikan mekanisme pelayanan restoran D’aurelia meliputi bagian pelayan,
bagian kasir, bagian dapur, bagian resepsionis, hingga manajer restoran. Selain itu,
sistem ini dapat melakukan pendataan, pengelolaan, dan pengolahan seluruh jalannya
alur bisnis yang terjadi pada transaksi yang dilakukan restoran.
a) Perencanaan
Tahap perencanaan meliputi proses assessment terhadap kebutuhan aplikasi yang akan
dikembangkan dan memahami permasalahan yang muncul untuk kemudian
didefinisikan secara rinci yang tertuang dalam rancangan sistem dan pembuatan
schedule pelaksanaan pekerjaan yang memuat tahapan pekerjaan yang akan
dilaksanakan.
b) Perancangan
Tahap perancangan dimulai dengan pemahaman dan analisis terhadap alur kerja
kegiatan pendataan restoran dan outputnya (laporan, statistik, dan sejenisnya).
Selanjutnya, tahap ini akan memperhatikan hasil rekomendasi dari pengguna sistem
dengan menekankan pada kebutuhan organisasi/unit kerja terkait,
operator/admin/user, dan teknis.
c) Pelaksanaan
d) Instalasi
Tahap instalasi aplikasi ini dilakukan di tempat restoranya itu sendiri yaitu Restoran
D’Aurelia
Pada tahap ini akan dilakukan ujicoba aplikasi yang telah selesai dikembangkan.
Proses ujicoba ini diperlukan untuk memastikan bahwa aplikasi tersebut sudah
berfungsi sebagaimana yang telah ditentukan dalam perencanaan dan kebutuhan dan
tidak ada kesalahan atau kegagalan fungsi di dalamnya. Selain itu penyedia juga wajib
menyelenggarakan pelatihan bagi admin baik sebagai pengelola maupun pengentri
data.
f) Pelatihan Aplikasi