TRAINING SGA

KONSEP DASAR SGA

• PENGERTIAN SGA

Yaitu kelompok kecil (4 s/d 11 orang) yang

melakukan aktivitas di tempat kerja yang sama
secara bebas dalam kegiatan meningkatkan skill
individu dan menciptakan tempat kerja yang
menarik serta peningkatan pengendalian kualitas
 KONSEP DASAR SGA

• TUJUAN AKTIVITAS SGA

1. Meningkatkan skill individu dan kemampuan
peningkatan diri
2. Menghargai nilai-nilai manusia dan
menciptakan tempat kerja yang menarik
3. Peningkatan kemampuan improvement di
tempat kerja dan memberi sumbangan pada
pertumbuhan perusahaan
 KONSEP DASAR SGA

• MANFAAT BAGI KARYAWAN

1. Sarana untuk meningkatkan komunikasi
2. Sarana berlatih management dan aktivitas
improvement secara ilmiah
3. Sarana menjalin hubungan antar manusia
dan membangun teamwork yang kuat
4. Smart worker, termotivasi, senang , &
berjalan terus
 KONSEP DASAR SGA
• MANFAAT BAGI PERUSAHAAN & LINGKUNGAN
1. Peningkatan Qualitas, Cost, Delivery, Safety,
Morale, Productivity, Environment
2. Setiap problem dapat teratasi
3. Kerjasama team semakin meningkat
 8 Step Aktivitas
Langkah 1: Menentukan Tema
Pengertian Tema:
“Masalah yang diangkat untuk di analisa, dicari penyebabnya
dan ditanggulangi”

Pengertian Masalah:
Sesuatu yang:
- menyimpang dari keinginan
- menyimpang dari target
- menyimpang dari standard
 8 Steps Aktivitas
A. Identifikasi Masalah

?
• Yang diinginkan Bandingkan
• Standard AKTUAL
• Target Apakah terjadi
penyimpangan…?
 8 Steps Aktivitas
Adakah sesuatu yang…?
1. Menimbulkan kesulitan bagi
pelanggan atau proses berikut ??

2. Susah atau berat dikerjakan ??

3. Membahayakan ??

4. MUDA atau pemborosan ??

 8 Steps Aktivitas
B. Menentukan Masalah Prioritas & Tema

Masalah Masalah
Kelompok
Tinjau Masalahnya
Prioritas TEMA

Dampak/Hasil Pelaksanaan

 Quality  Moral  Kemampuan Teknis

 Cost  Productivity  Kemudahan data
 Delivery  Environment  Waktu penyelesaian
 Safety Urgency
 8 Steps Aktivitas
Yang perlu dipertimbangkan
dalam menentukan tema…?
 Merupakan masalah kelompok
 Menarik, ada unsur tantangan, pendidikan & pelatihan
 Dapat diselesaikan dengan kerjasama anggota

 Kemampuan anggota
 Tingkat kesulitan mendapatkan data pendukung
 Waktu penyelesaian
 Tingkat kepentingan / kedaruratan

PENTING
 Hasil yang diharapkan seperti apa
 Tidak bertentangan dengan kebijakan
perusahaan
 8 Steps Aktivitas
Langkah 2: Menetapkan Target
Point-point yang perlu diperhatikan :
S -pesifik
Judulnya harus jelas

M -easurable
Nilai dan satuannya jelas

A -chievable
Dapat dicapai

R -easonable / Realistic
Alasan masuk akal / realistis

T -ime base
Waktu pencapaiannya jelas
 8 Steps Aktivitas
Dasar penetapan target:

1. Target yang ditetapkan perusahaan

2. Target customer

3. Kondisi terbaik yang pernah dicapai

4. Hasil dari analisa

5. Sistem pembobotan
 8 Steps Aktivitas
Langkah 3: Analisa Kondisi yang ada
PENGERTIAN
Melakukan penyelidikan dan analisa lebih teliti

1. Menemukan akar permasalahan yang

sebenarnya SASARAN
2. Mendapatkan fakta dan data tentang
penyimpangan atau kondisi-kondisi yang tidak
baik, yang berhubungan dengan akar
permasalahan
AKTIVITAS
1. Persempit masalah (bila masalah masih luas)
2. Genba, pergi ke tempat terjadinya masalah
 8 Steps Aktivitas
GENBA
 Selidiki diproses mana masalah tersebut terjadi
 Selidiki kronologis terjadinya masalah, sehingga kapan dan
bagaimana terjadinya masalah itu dipahami dengan baik
 Kumpulkan fakta, data tentang kondisi-kondisi kurang baik dan
penyimpangan yang terjadi

Lihat, Raba,
Ringkas Kelompokkan
Ukur, Cium

Selidiki kondisi kurang Buat ringkasan fakta Misal dikelompokkan

baik/penyimpangan dan data hasil dalam 4M-1E
data penyelidikan (tergantung masalah)
 8 Steps Aktivitas
Yang perlu diperhatikan pada
langkah Anakonda :
 Fokuskan pembicaraan dan aktivitas untuk mengetahui akar
permasalahan yang sebenarnya secara pasti
 Jangan kutak-kutik dulu “apa penyebabnya”
 Kumpulkan data dan informasi paling baru
 Biarkan data dan fakta yang berbicara dan tidak sekedar ber-asumsi
 Kapan tepatnya masalah muncul harus diketahui dengan pasti
 Kelompokkan permasalahan berdasarkan faktor 4M + 1E

Masalah yang sering terjadi:

 Akar permasalahan kurang spesifik (masalah masih luas)
 Pada langkah ini , sudah mengupas masalah penyebab
 8 Steps Aktivitas
Langkah 4: Analisa Sebab Akibat
Menyelidiki, menguji penyebab-penyebab yang mungkin untuk
menemukan penyebab utama dari akar permasalahan
LANGKAH

 List up penyebab-penyebab yang mungkin

 Uji penyebab-penyebab tersebut untuk menentukan penyebab utama

YANG PERLU DIPERHATIKAN

 Pastikan masalahnya sudah sangat spesifik

 Jika masalahnya masih luas, faktor penyebabnya juga masih luas
 Lakukan pengujian untuk menentukan penyebab utama
 Hindari penentuan penyebab dominan haya berdasarkan kesepakatan
bersama tanpa fakta dan data
 8 Steps Aktivitas
Bagaimana membuat
diagram sebab akibat…?
LANGKAH-1

 Tentukan karakteristik mutu dan tentukan disisi akibat / kepala ikan

 Bila diagram sebab-akibat digunakan untuk pemecahan masalah,
karakteristik mutu adalah masalah utama (pareto paling akhir langkah
analisa kondisi yang ada
 Gambarkan panah dari kiri ke kanan, kepala anak panah menghadap ke
karakteristik mutu

Karakteristik Mutu
( Masalah utama)
 8 Steps Aktivitas
Bagaimana membuat
diagram sebab akibat…?
LANGKAH-2

 Gambarkan panah yang mengarah ke panah utama

 Tuliskan faktor penyebab yang masih global (MAN, METHODE, MACHINE,
MATERIAL & ENVIRONMENT)
 Gambarkan kotak sehingga faktor tersebut ada di dalamnya

METODE

Selisih stock pipa

AW ½ W tinggi
 8 Steps Aktivitas
Bagaimana membuat
diagram sebab akibat…?
LANGKAH-3

 Gambarkan panah yang mengarah ke panah penyebab global

Tuliskan faktor penyebab yang lebih spesifik -1

METODE

Proses serah terima tidak dilakukan

perhitungan 100%

Selisih stock pipa

AW ½ W tinggi
 8 Steps Aktivitas
Bagaimana membuat
diagram sebab akibat…?
LANGKAH-4

 Gambarkan panah yang mengarah ke panah faktor penyebab sebelumnya

 Tuliskan faktor penyebab yang lebih spesifik -2
 Kalau faktor penyebab masih dapat diurai lebih spesifik lagi maka ulangi
langkah diatas (langkah 4)

METODE
Proses hitung
membutuhkan waktu lama

Proses serah terima tidak

dilakukan perhitungan
100%
Selisih stock pipa
AW ½ W tinggi
 8 Steps Aktivitas
Bagaimana membuat
diagram sebab akibat…?
CATATAN

Kalau pada langkah-4 faktor penyebab sudah sangat spesifik dan tidak
bisa diurai lagi, langkah berikutnya mulai langkah-1 lagi untuk faktor
penyebab global yang lain, misalkan “MACHINE”

YANG PERLU DIPERHATIKAN

 Menuliskan faktor yang tidak ada hubungannya dengan faktor

penyebab induknya (faktor penyebab pada tulang sebelumnya)
 Menuliskan keterangan-keterangan sekedar untuk menambah jumlah
tulang
 8 Steps Aktivitas
Langkah 5: Rencana Penanggulangan
Merencanakan penanggulangan yang efektif untuk
menghilangkan penyebab utama
Dasar penentuan untuk alternatif penanggulangan

Seberapa besar masalah itu bisa di eliminir.

1. DAMPAK
Mampukah menuntaskannya ?

Apakah dapat dilakukan, diterapkan dan

2. TEKNIS
mudah dioperasikan ?

3. EKONOMIS Berapa keuntungan yang di dapat ?

 8 Steps Aktivitas
Langkah 6: Pelaksanaan Penanggulangan
Melakukan tindakan untuk menanggulangi
penyebab

1. Lakukan penanggulangan sesuai rencana

2. Kumpulkan data dan catat hal-hal penting

3. Pastikan tidak menimbulkan masalah baru

4. Ikut sertakan orang yang terkait

5. Diskusikan dulu bila ada ide yang lebih baik

ditengah perjalanan
 8 Steps Aktivitas
Langkah 7: Evaluasi Hasil
Mengevaluasi tingkat keberhasilan & keuntungan

1. Periksa hasil menggunakan Perbandingan kondisi sebelum dan

tolak ukur yang sama (tool, sesudah penanggulangan mudah
satuan dan periode) dipahami

2,5%

2,0%
2,48%
% Rework

1,5%
1,74%
1,0%

0,5%
0,03%

0,0%
Sebelum QCC Target QCC Setelah QCC
 8 Steps Aktivitas

2. Bandingkan hasil dengan target yang telah ditetapkan agar

hasil yang diperoleh lebih jelas terlihat

DATA REWORK PLATE NEGATIF AKIBAT PbO TINGGI

4,0%
3,5%
Target SGA
Trial m/c
3,0% 1,74%
% REWORK

2,5% Sebelum
2,0%
1,5% Selama
1,0%
0,5%
Setelah
0,0%

Dec '07 Jan '08 Feb '08 Mar '08 Apr '08 May '08 Jun '08 Jul '08
 8 Steps Aktivitas

3. Bila hasil penanggulangan kurang memuaskan periksa kembali

rencana kerja

 Apakah sistem yang direncanakan sudah

baik…..???
 Apakah improvement peralatan tidak terjadi
kesalahan dalam gambar atau fabrikasi…???
 8 Steps Aktivitas
Langkah 8 : Standarisasi dan Tindak Lanjut
Standarisasi diperlukan untuk mencegah masalah
yang sama muncul kembali

 Tanpa Standard

Orang Lama Lupa Masalah

muncul
Orang Baru Tidak memahami kembali

 Perjelas Standard dengan 5W-1H

Pendidikan &
Persiapkan Komunikasikan
Pelatihan
 8 Steps Aktivitas
Langkah 8 : Standarisasi dan Tindak Lanjut
Standarisasi diperlukan untuk mencegah masalah
yang sama muncul kembali

 Tanpa Standard

Orang Lama Lupa Masalah

muncul
Orang Baru Tidak memahami kembali

 Perjelas Standard dengan 5W-1H

Pendidikan &
Persiapkan Komunikasikan
Pelatihan
SELESAI

TERIMA KASIH