Disusun oleh:
KENDARI
2021
1
PEMERINTAH PROVINSI SULAWESI TENGGARA
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
Jalan Chairil Anwar No. 8 A Puwatu Tlp. 3124061 Fax. 3125905
LEMBAR PERSETUJUAN
LAPORAN AKTUALISASI
NILAI-NILAI DASAR, PERAN DAN KEDUDUKAN PNS
Oleh :
JUFRIANTO MATALAPU, S.Si
NDH : A 22
COACH, MENTOR,
2
PEMERINTAH PROVINSI SULAWESI TENGGARA
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
Jalan Chairil Anwar No. 8 A Puwatu Tlp. 3124061 Fax. 3125905
LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN AKTUALISASI
NILAI-NILAI DASAR, PERAN DAN KEDUDUKAN PNS
Oleh :
JUFRIANTO MATALAPU, S.Si
NDH : A 22
Telah diseminarkan berdasarkan masukan dari penguji, Coach, dan Mentor pada Tanggal 3
September 2021 dan disetujui untuk dilaksanakan pada unit kerja BLUD RSUD Kota Baubau
Dr. Ir. I GEDE PANCA, M.Pd LA HADIFA, SE, M.Si dr. WA ODE NURUL HUSNAH
NIP. 19651230 199002 1 001 NIP. 19611231 199103 1 049 NIP. 19771013 201001 2 003
Mengetahui :
KEPALA BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
PROVINSI SULAWESI TENGGARA,
3
KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmatnya serta hidayahnya sehingga penulis bisa menyelesaikan laporan
aktualisasi dengan judul “Optimalisasi alur pelayanan hasil laboratorium melalui
penyusunan buku ekspedisi dengan media google form di BLUD RSUD Kota Baubau”
Rancangan Aktualisasi ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Aktualisasi
yang hendak dilaksanakan di unit kerja penulis, yaitu BLUD RSUD Kota Baubau. Dokumen
ini berisi rancangan yang menjadi pedoman (guideline) yang berisi analisis, substansi
kegiatan yang direncanakan dan tahapan kegiatan yang akan dilaksanakan di unit kerja
penempatan.
Tersusunnya dokumen rancangan aktualisasi ini bukan merupakan bentuk kerja
individual penulis sendiri, lebih dari itu, dokumen ini merupakan hasil kerja sama, didikan,
bimbingan, tambahan pengetahuan serta rekomendasi dari pihak-pihak lain yang secara
langsung maupun tidak langsung berkontribusi dalam penambahan wawasan penulis. Pihak-
pihak tersebut, yaitu:
1. Pemerintah Kota Baubau atas segala dukungan yang menyetujui untuk dilaksanakan
Pelatihan Dasar CPNS;
2. Bapak Syahruddin Nurdin, SE selaku Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya
Manusia Provinsi Sulawesi Tenggara yang telah memberikan fasilitas dan arahan selama
kegiatan berlangsung;
3. Bapak Abdul Rahman, S.Pd, M.Si selaku Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya
Manusia kota baubau
4. Bapak La Hadifa, SE, M.Si selaku coach Kelompok 2 Angkatan CXXI yang telah
memberikan bimbingan, dukungan dan arahan kepada peserta sehingga Rancangan
Aktualisasi ini dapat terselesaikan;
5. Ibu dr.Wa Ode Nurul Husnah, selaku mentor yang telah memberikan bimbingan,
dukungan dan arahan kepada peserta sehingga Rancangan Aktualisasi ini dapat
terselesaikan;
6. Seluruh Widyaiswara Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Lingkup Pemerintah Provinsi
Sulawesi Tenggara yang telah memberikan ilmunya;
7. Panitia Pelaksana Pelatihan Dasar CPNS Golongan III Angkatan CXXI yang telah
membantu kami dalam pelaksanaan Latsar;
4
8. Seluruh siswa Pelatihan Dasar CPNS Golongan III angkatan CXXI, CXXII, CXXIII
tahun 2021.
9. Serta semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah membantu dalam
penyusunan rencana kegiatan ini.
Proses penyusunan laporan ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu kritik dan
saran yang membangun sangat diharapkan untuk memperoleh hasil yang sesuai dengan yang
diharapkan.
5
DAFTAR ISI
LEMBAR PERSETUJUAN...............................................................................................i
LEMBAR PENGESAHAN...............................................................................................ii
KATA PENGANTAR......................................................................................................iii
DAFTAR ISI....................................................................................................................v
DAFTAR TABEL...........................................................................................................vii
BAB I PENDAHULUAN.................................................................................................1
A. Latar Belakang......................................................................................................1
B. Tujuan...................................................................................................................2
C. Manfaat.................................................................................................................2
D. Ruang Lingkup.....................................................................................................3
E. Waktu dan Pelaksanaan........................................................................................3
BAB II GAMBARAN UMUM ORGANISASI DAN KONSEPSI
NILAI-NILAI DASAR, KEDUDUKAN DAN PERAN ASN.........................................4
A. . Gambaran umum organisasi................................................................................4
1. Visi Misi Organisasi........................................................................................5
2. Nilai Organisasi...............................................................................................6
3. StrukturOrrganisasi..........................................................................................6
4. Tugas Pokok dan Fungsi...............................................................................10
B. Konsep Nilai-Nilai Dasar ASN...........................................................................10
1. Akuntabilitas..................................................................................................10
2. Nasionalisme.................................................................................................12
3. Etika Publik...................................................................................................13
4. Komitmen Mutu............................................................................................13
5. Anti Korupsi..................................................................................................14
C. Kedudukan dan Peran ASN................................................................................14
38 6
1. Manajemen ASN...........................................................................................14
2. Whole of Government....................................................................................14
3. Pelayanan Publik...........................................................................................15
D. Penetapan Isu dan Dampaknya...........................................................................15
1. Penetapan Isu.................................................................................................15
2. Analisis Isu....................................................................................................17
3. Faktor penyebab Isu......................................................................................19
4. Solusi.............................................................................................................20
5. Dampak Jika Isu Tidak terselesaikan............................................................20
BAB III RENCANA AKTUALISASI............................................................................21
BAB IV CAPAIAN HASIL AKTUALISASI NILAI-NILAI DASAR ASN...................1
A. Kendala dan solusi................................................................................................1
B. Capaian Aktualisasi Nilai- Nilai Dasar ASN........................................................2
C. Deskripsi Kegiatan................................................................................................2
D. Matriks Aktualisasi dan Nilai-Nilai Dasar ASN...................................................3
E. Matriks kedudukan dan Peran ASN......................................................................3
F. Matriks Keterkaitan Kegiatan dengan Visi Misi Organisasi.................................3
BAB IV PENUTUP.........................................................................................................38
DAFTAR PUSTAKA......................................................................................................39
7
DAFTAR TABEL
8
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
9
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
Gambar 4. 1.......................................................................................................................1
10
11
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Aparatur Sipil Negara (ASN) adalah profesi bagi Pegawai Negeri Sipil dan
Pegawai Pemerintah Dengan Perjanjian Kerja yang bekerja pada instansi pemerintah,
pengertian tersebut sesuai dengan Undang-Undang No.5 Tahun 2014 tentang Aparatur
Sipil Negara. Didalam Undang-Undang tersebut, pegawai ASN memiliki peranan penting
dalampenyelenggaraan pemerintahan yang berfungsi sebagai : (1) Pelaksana Kebijakan
Publik; (2)Pelayan Publik; (3) Perekat dan Pemersatu Bangsa. Untuk tugas ASN menurut
UU ASN adalah melaksanakan kebijakan publik yang dibuat oleh Pejabat Negara,
memberikanpelayanan publik yang professional dan berkualitas, serta mempererat
persatuan dankesatuan Negara Kesatuan Republik Indonesia. Substansi dari keseluruhan
materi pelatihan yang diberikan selama pelatihan dasar calon pegawai negeri sipil
tersebut pada dasarnya adalah untuk mewujudkan sistem pemerintahan yang baik,
adapun materi tersebut isinya yaitu ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika publik,
Komitmen mutu, dan Anti korupsi), Whole of Government, Manajemen ASN, serta
Pelayanan Publik. Semua materi tersebut apabila diterapkan diseluruh lapisan
pemerintahan mulai dari yang terendah hingga jajaran tertinggi, serta diterapkan pada
tiap tahapan pemerintahan baik mulai dari perencanaan, pengorganisasian, sampai
pelaksanaaan, maka akan mudah dalam mewujudkan tujuan suatu organisasi
pemerintahan maupun mewujudkan Good Government. Untuk pelayanan pemerintahan
yang baik dan professional dibutuhkan tenaga kesehatan yang berkompeten dalam
bidangnya masing-masing. Dalam undang-undang No 36 tahun 2014 pasal 1 dijelaskan
bahwa Tenaga Kesehatan adalah setiap orang yang mengabdikan diri dalam bidang
kesehatan serta memiliki pengetahuan dan/atau keterampilan melalui pendidikan di
bidang kesehatan yang untuk jenis tertentu memerlukan kewenangan untuk melakukan
upaya kesehatan.
Dalam upaya pelayanan kesehatan, BLUD RSUD kota Baubau merupakan rumah
sakit pusat rujukan pelayanan kesehatan bagi daerah-daerah yang berada di sekitar Kota
Baubau. Hal ini merupakan peluang pengembangan RSUD untuk meningkatkan
1
pelayanan, salah satunya pada pelayanan penunjang medis yaitu Laboratorium. Salah
satu tugas dan fungsi tenaga laboratorium adalah dalam tahap pelayanan hasil
laboratorium.
B. Tujuan
Adapun tujuan dari pelaksanaan aktualisasi adalah sebagai berikut:
1. Umum
Teraktualisasinya nilai-nilai dasar ANEKA (Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika
Publik, Komitmen Mutu dan Anti Korupsi) di tempat tugas
2. Khusus
Terwujudnya pelayanan hasil laboratorium secara optimal
C. Manfaat
1. Bagi peserta diklat:
- Mampu menginternalisasi dan mengimplementasikan nilai-nilai dasar Aparatur
Sipil Negara (ASN) kepada diri sendiri maupun dalam pekerjaan yang dilakukan
- Mampu melaksanakan tugas dan perintah sesuai peraturan perundang-undangan
yang berlaku;
- Mampu menambah kompetensi diri dan keahlian yang berdayaguna, dinamis, dan
bermanfaat bagi diri sendiri maupun bagi lingkungan kerja.
2. Bagi organisasi
2
- Sebagai bahan evaluasi kebijakan dan kegiatan pelayanan publik yang dilakukan
oleh unit kerja;
- Membantu mempererat hubungan antar instalasi di BLUD RSUD kota baubau
3. Bagi masyarakat
- Terciptanya pelayanan publik yang optimal dan terpercaya bagi masyarakat;
- Terwujudnya integrasi antar instansi dalam melaksanakan pelayanan publik yang
maksimal, efektif, dan efisien.
3
BAB II
1. Kesehatan merupakan investasi jangka panjang, sehingga efisiensi dan efektivitas selalu
diprioritaskan.
2. RSUD mempunyai kewajiban untuk melayani masyarakat miskin (Publict Goods) sekaligus
4
harus proaktif terhadap tuntutan segmen masyarakat mampu (Privat Goods).
3. RSUD sudah terlibat dalam persaingan dengan Rumah Sakit lain yang sangat agresif dalam
menangkap peluang pasar dan memperebutkan sumber daya manusia.
5. RSUD merupakan organisasi padat karya, profesi, fungsi, teknologi dan modal.
6. RSUD Kota Baubau telah memiliki kesiapan sumber daya manusia hanya tertinggal dalam
sarana dan prasarana.
RSUD Kota Baubau berdasarkan PERDA Kota Baubau No.6 Tahun 2017 menerapkan Pola
Pengelolaan Keuangan Badan Layanan Umum Daerah (PPK-BLUD) dan sekarang disebut
dengan BLUD RSUD Kota Baubau.
a. Visi
Menjadi Rumah Sakit Rujukan Wilayah Kepulauan Yang Profesional Dan Terjangkau
b. Misi
Dalam mewujudkan visi yang telah ditetapkan, BLUD RSUD Baubau menetapkan misi
sebagai berikut:
5
Sarana dan Prasarana Layanan Kesehatan sebagai salah satu unsur penting ujung
tombak dalam memberikan pelayanan kesehatan yang terbaik bagi masyarakat
Kota Baubau dan sekitarnya.
6. Terjalinnya kerjasama yang saling menguntungkan dengan institusi dan organisasi
profesi terkait dengan bidang kesehatan
2. Nilai Organisasi
Struktur Organisasi Rumah Sakit Umum Daerah Kota Baubau sebagai Satuan Kerja
Perangkat Daerah (SKPD) sesuai dengan Peraturan Daerah Kota Baubau Nomor 3 Tahun 2008
tentang Susunan Organisasi dan Tata Kerja Perangkat Daerah Kota Baubau adalah sebagai
berikut:
1. Direktur
2. Bagian Tata Usaha:
a. Sub Bagian Keuangan
b. Seksi Pemeliharaan
6
4. Bidang Keperawatan, membawahi:
a. Seksi Humas
7. Instalasi – instalasi
7
STRUKTUR ORGANISASI BADAN LAYANAN UMUM DAERAH (BLUD)
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA BAUBAU
DIREKTUR
BAGIAN TATA USAHA BIDANG REKAM MEDIS BIDANG KEPERAWATAN BIDANG PELAYANAN
LA UBA, AMG dr. HASRIDA HAMID dr. Wa Ode Nurul Husnah HANIFA, SKM
19680313 199303 1 011 19810516 200904 2 001 19771013 201001 2 003 19721107 199803 2 004
SUB BAGIAN UMUM DAN SEKSI KEHUMASAN SEKSI PENDIDIKAN DAN SEKSI PELAYANAN
KEPEGAWAIAN PELATIHAN MEDIS
Hj. SITTI YAMIN, S.Sos ROSLINA, SH Ns. HENNY ARISANTI, S.Kep., M.Si SOFYAN, S.Kep.,M.Kes
19690501 198912 2 001 19800618 200604 2 021 19800618 200604 2 021 19870510 201101 1 021
LA ODE BARIKI, SKM SUHERTI, S.S.T Hj. SALWIATI, A.Md. Keb DARYAM DAFID, S.Si.M.H
19679192 199403 1 014 19761005 200212 2 008 19681015 198912 2 003 19850316 200904 2 002
8
STRUKTUR ORGANISASI INSTALASI LABORATORIUM
KEPALA INSTALASI
9
4. Tugas pokok dan fungsi
1. Akuntabilitas personal;
2. Akuntabilitas individu;
3. Akuntabilitas kelompok;
4. Akuntabilitas organisasi; dan
5. Akuntabilitas stakeholder.
Nilai-nilai yang ada pada akuntabilitas antara lain:
a. Kepemimpinan : lingkungan yang akuntabel tercipta dari atas ke bawah dimana
pimpinan memainkan peranan penting dalam menciptakan lingkungannya
b. Transparansi : tujuan dari adanya transparansi adalah mendorong komunikasi
internal dan eksternal, memberikan perlindungan terhadap pengaruh yang tidak
seharusnya dan korupsi dalam pengambilan keputusan, meningkatkan akuntabiltas
dalam keputusan serta meningkatkan kepercayaan kepada pimpinan secara
keseluruhan
c. Integritas: dengan adanya integritas menjadikan suatu kewajiban untuk dijunjung
dan mematuhi semua hukum dan aturan yang berlaku. Integritas akan membrikan
kepercayaan dan keyakinan kepada publik dan stakeholders
d. Tanggung jawab: tanggung jawab akan memberikan kewajiban bagi setiap individu
dan lembaga bahwa ada konsekuensi dari setiap tindakan yang dilakukan.
11
e. Keadilan: keadilan harus menjadi landasan utama akuntabilitas karena akan
berdampak pada kepercayaan serta optimal atau tidaknya suatu kinerja.
f. Kepercayaan: rasa keadilan akan membawa pada sebuah kepercayaan. Lingkungan
akuntablitas tidak akan lahir dari hal-hal yang tidak dapat dipercaya.
g. Keseimbangan: keseimbangan diperlukan antara kewenangan, harapan dan
kapasitas. Setiap indibidu harus menggunakan wewewenang untuk peningkatan
kinerja sesuai kapasitas sumber daya dan keahlian yang dimiliki.
h. Kejelasan: fokus utama untuk kejelasan adalah mengetahui wewenang, peran dan
tanggung jawab, misi organisasi, kinerja yang diharapkan organisasi, dan sistem
pelaporan kinerja baik individu maupun organisasi.
i. Konsistensi: konsistensi menjamin stabilitas. Penerapan yang tidak konsisten dari
sebuah kebijakan, prosedur dan sumber daya kan memiliki konsekuensi terhadap
tercapainya lingkungan kerja yang tidak akuntabel.
2. Nasionalisme
Nasionalisme dalam arti sempit adalah suatu sikap yang meninggikan
bangsanya sendiri, sekaligus tidak menghargai bangsa lain sebagaimana mestinya
(chauvinism). Sedangkan dalam arti luas, nasionalisme merupakan pandangantentang
rasa cinta yang wajar terhadap bangsa dan negara, dan sekaligus menghormati bangsa
lain (LAN RI, 2015:1). Secara politis nasionalisme berarti pandangan atau paham
kecintaan manusia Indonesia terhadap bangsa dan tanah airnya yang didasarkan pada
nilai-nilai Pancasila.
Dalam UU No. 5 tahun 2014 tentang ASN, salah satu fungsi ASN adalah
menjalankan kebijakan publik. Kebijakan publik diharapkan dapat dilakukan dengan
integritas tinggi dalam melayani publik sehingga dalam menjadi pelayan publik yang
professional. ASN adalah aparat pelaksana yang melaksanakan segala peraturan
perundang-undangan yang menjadi landasan kebijakan publik untuk mencapai tujuan-
tujuan yang ditetapkan.
13
5. Anti Korupsi
Korupsi berasal dari bahasa latin coruptio dan corruptus yang berarti
kerusakan atau kebobrokan. Dalam bahasa Yunani coruptio artinya perbuatan yang tidak
baik, buruk, curang, dapat disuap, tidak bermoral, menyimpang dari kesucian, melanggar
norma-norma agama, material, mental dan umum. Anti Korupsi adalah tindakan atau
gerakan yang dilakukan untuk memberantas segala tingkah laku atau tindakan yang
melawan norma–norma dengan tujuan memperoleh keuntungan pribadi, merugikan
Negara atau masyarakat baik secara langsung maupun tidak langsung..
Adapun nilai dasar anti korupsi antara lain sebagai berikut:
1. Kejujuran: merupakan kelurusan hati, tidak berbohong dan tidak curang
2. Kepedulian: memperhatikan, mengindahkan dan menghiraukan
3. Kemandirian: melaksanakan kegiatan tanpa bergantung kepada pihak lain
4. Kedisiplinan: mencapai suatu tujuan dengan waktu yang lebih efisien
5. Tanggung jawab: perwujudan dari kewajiban mesnyelesaikan sesuatu hal yang
dilakukan
6. Kerja keras: kemauan untuk melaukan sesuatu dengen ketekunan dan ketahanan
demi tercapainya suatu tujuan
7. Sederhana : prinsip ini akan mengatasi adanya kesenjangan sosial serta sidat iri
dengki
8. Adil: tidak berat sebelah, tidak memihak
9. Berani: tidak takut untuk melakukan sesuatu yang benar
2. Whole of Government
Berdasarkan interpretasi analitis dan manifestasi empiris di lapangan maka
WOG didefinisikan sebagai “suatu model pendekatan integratif fungsional satu atap”
14
yang digunakan untuk mengatasi wicked problems yang sulit dipecahkan dan diatasi
karena berbagai karakteristik atau keadaan yang melekat antara lain: tidak jelas
sebabnya, multi dimensi, menyangkut perubahan perilaku. Sesuai dengan karakteristik
wickedproblems.
1. Koordinasi
Kompleksitas lembaga membutuhkan koordinasi yang efektif dan efisien antar
lembaga dalam menjalankan kegiatan kelembagaan
2. Integrasi
Integrasi dilakukan dengan pembauran sebuah sistem antar lembaga sehingga
menjadi kesatuan yang utuh
3. Sinkronisasi
Singkronisasi merupakan penyelarasan semua kegiatan/data yang berasal dari
berbagai sumber, dengan menyingkronkan seluruh sumber tersebut
4. Simplifikasi
Simplikasi merupakan penyederhanaan segala sesuatu baik terkait data/proses di
suatu lembaga untuk mengefisienkan waktu, tenaga dan biaya.
3. Pelayanan Publik
Berkaitan dengan pelayanan, ada dua istilah yang perlu diketahui, yaitu
melayani dan pelayanan. Pengertian melayani adalah membantu menyiapkan
(mengurus) apa yang diperlukan seseorang". Sedangkan pengertian pelayanan adalah
"usaha rnelayani kebutuhan orang lain" (Kamus Besar Bahasa Indonesia, 1995).
Contoh: menerima telepon dari pihak lain yang berhubungan dengan unit kerja kita,
adalah bentuk pelayanan yang rutin kita lakukan.
15
Tabel 2.1 Rumusan Isu
No Uraian Tugas Kondisi saat Kondisi yang Rumusan isu
ini diharapkan
1 Mengevaluasi data Seringnya Tidak ada kurang optimalnya alur
laboratorium untuk permintaan permintaan pelayanan hasil
memastikan akurasi ulang hasil ulang hasil laboratorium di
dan prosedur laboratorium laboratorium laboratorium BLUD
pengendalian mutu untuk pasien untuk pasien RSUD kota baubau
dan rawat inap rawat inap
mengembangkan dan rawat dan rawat
pemecahan masalah jalan jalan
yang berkaitan
dengan data uji hasil
16
Berdasarkan identifikasi isu yang telah dipaparkan, perlu dilakukan proses
analisis isu untuk menentukan isu yang merupakan prioritas dan kemudian dicarikan
solusi pemecahannya. Proses tersebut menggunakan alat bantu penetapan kriteria
kualitas isu melalui APKL. APKL memiliki 4 kriteria penilaian yaitu Aktual,
Problematik, Kekhalayakan, dan Kelayakan. Berikut ini merupakan penjelasan dari 4
kriteria tersebut:
1. Aktual artinya benar-benar terjadi dan sedang hangat dibicarakan di kalangan
masyarakat,
2. Problematik artinya isu yang memiliki dimensi masalah yang kompleks, sehingga
perlu dicarikan solusinya,
3. Kekhalayakan artinya isu yang menyangkut hajat hidup orang banyak,
4. Kelayakan artinya isu yang masuk akal, logis, realistis, serta relevan untuk
dimunculkan inisiatif pemecahan masalahnya
2. Analisis Isu
Tabel 2.2 analisis isu dengan APKL
NO ISU-ISU KRITERIA TOTAL RANK
A P K L
1 kurang optimalnya
alur pelayanan
hasil laboratorium
3 3 5 4 15 I
di laboratorium
blud rsud kota
baubau
2 kurang optimalnya
proses
pengambilan 2 4 3 2 11 III
sampel darah
pasien
17
3 kurang optimalnya
alur pelayanan
hasil cito di 3 3 2 3 12 II
laboratorium blud
rsud kota baubau
Keterangan skor:
5 = sangat baik
4 = baik
3 = cukup
2 = kurang
1 = sangat kurang
18
3. Faktor Penyebab Isu
Untuk menganalisis faktor penyebab utama dari isu yang diangkat, perlu dilakukan
analisis melalui problem tree analysis
19
Tidak ada buku ekspedisi
hasil laboratorium
4. Solusi
Merujuk pada isu yang terpilih dan faktor penyebab isu tersebut, maka penulis
menawarkan solusi yaitu penyusunan buku ekspedisi dengan media google form.
Dengan adanya buku ekspedisi tersebut diharapkan pelayanan hasil laboratorium dapat
optimal.
20
BAB III
RENCANA AKTUALISASI
21
Tabel 3.1 Deskripsi/Penjelasan Kegiatan
Konstribusi Penguatan
Output/Hasil
Kegiata Tahapan Keterkaitan Subtansi Mata terhadap Visi terhadap
No. Yang
n Kegiatan Pelatihan dan Misi nilai
Diharapkan
Organisasi organisasi
1. Konsultasi a. Melakukan konsultasi Output: a. Akuntabilitas (kejelasan target) Dengan melakukan Ketika melakukan
dengan mentor dengan mentor Terlaksananya Dengan konsultasi menunjukkan konsultasi dengan konsultasi dengan
dan unsur konsultasi adanya kejelasan target mentor dan unsur atasan berarti telah
pimpinan dengan mentor Nasionalisme (musyawarah, hormat pimpinan telah melakukan
menghormati) melakukan misi ke-2 penguatan
Hasil: Dengan konsultasi menunjukkan rasa yaitu terhadap nilai arif
Catatan hasil hormat kepada atasan yang lebih tinggi Menyelenggarakan dan bijaksana
konsultasi, Etika Publik (jujur dalam manajemen rumah dalam setiap
pernyataan memberikan informasi, sopan, taat sakit dengan kaidah pengambilan
dukungan, pada peraturan) bisnis yang sehat, keputusan
dokumentasi Saat melakukan konsultasi memberikan terbuka, efisien,
informasi secara jujur, menggunakan efektif, dan akuntabel
pakaian dan bahasa yang sopan, taat guna meningkatkan
pada peraturan derajat kesehatan
Komitmen Mutu (kerjasama) masyarakat umum
Konsultasi menunjukkan adanya serta kesejahteraan
kerjasama penulis dengan atasan karyawan.
Anti Korupsi (tanggungjawab,peduli)
22
Konsultasi adalah tanggungjawab
penulis sebelum melakukan kegiatan,
dan menunjukkan kepedulian atasan
b. Melakukan konsultasi Output: b. Akuntabilitas (kejelasan target)
dengan direktur Terlaksananya Dengan konsultasi menunjukkan
konsultasi adanya kejelasan target
dengan direktur Nasionalisme (musyawarah hormat
menghormati)
Hasil: Dengan konsultasi menunjukkan rasa
Pernyataan hormat kepada atasan yang lebih tinggi
dukungan, Etika Publik (jujur dalam
dokumentasi memberikan informasi, sopan, taat
pada peraturan)
Saat melakukan konsultasi memberikan
informasi secara jujur, menggunakan
pakaian dan bahasa yang sopan, taat
pada peraturan
Komitmen Mutu (kerjasama)
Konsultasi menunjukkan adanya
kerjasama penulis dengan atasan
Anti Korupsi (tanggungjawab,peduli)
Konsultasi adalah tanggungjawab
penulis sebelum melakukan kegiatan,
23
dan menunjukkan kepedulian atasan
c. Melakukan Output: c. Akuntabilitas (kejelasan target)
konsultasi dengan Terlaksananya Dengan konsultasi menunjukkan
kepala seksi konsultasi adanya kejelasan target
penunjang medis dengan kepala Nasionalisme (musyawarah hormat
seksi penunjang menghormati)
medis Dengan konsultasi menunjukkan rasa
hormat kepada atasan yang lebih tinggi
Hasil: Etika Publik (jujur dalam
Pernyataan memberikan informasi, sopan, taat
dukungan, pada peraturan)
dokumentasi Saat melakukan konsultasi memberikan
informasi secara jujur, menggunakan
pakaian dan bahasa yang sopan, taat
pada peraturan
Komitmen Mutu (kerjasama)
Konsultasi menunjukkan adanya
kerjasama penulis dengan atasan
Anti Korupsi (tanggungjawab,peduli)
Konsultasi adalah tanggung jawab
penulis sebelum melakukan kegiatan,
dan menunjukkan kepedulian atasan
24
KETERKAITAN ANTARA KEGIATAN DENGAN PERAN DAN KEDUDUKAN ASN DALAM KERANGKA NKRI :
Konsultasi dengan mentor dan unsur pimpinan merupakan kegiatan aktualisasi yang menunjukkan kode etik ASN yaitu bertanggung jawab dan berintegritas tinggi dalam
melaksanakan tugasnya (Manajemen ASN). Adanya blanko pernyataan dukungan dari pimpinan menunjukkan suatu bentuk koordinasi terhadap pimpinan (WoG/Whole
of Government). Dalam pembuatan blanko pernyataan dukungan menekankan pada nilai cepat, akurat dan daya guna (Pelayanan Publik).
ANALISIS DAMPAK
Jika konsultasi tidak dilaksanakan dengan mentor dan unsur pimpinan, maka rencana kegiatan yang terstruktur tidak dapat dilaksanakan sehingga tujuan dari aktualisasi
itu sendiri tidak tercapai
2. Pembuatan buku a. Menyiapkan bahan Output: a. Akuntabilitas ( Kejelasan target) Dengan pembuatan Dengan
ekspedisi hasil pembuatan buku Tersedianya bahan Menyiapkan alat dan bahan agar tidak buku ekspedisi hasil pembuatan
laboratorium ekspedisi pembuatan buku ada yang kurang ketika akan membuat laboratorium berarti buku
buku ekspedisi telah melaksanakan ekspedisi
Hasil: Nasionalisme (kerjasama) misi ke-1 yaitu berarti telah
Dokumentasi Menyiapkan alat dan bahan dengan Memberikan melakukan
berkoordinasi dengan teman sejawat Pelayanan kesehatan penguatan
Etika Publik (bertanggung jawab secara profesional, terhadap
dalam menggunakan BMN) efisien dan efektif nilai
Mempersiapkan alat dan bahan sesuai yang berorientasi inovatif dan
yang dibutuhkan. kepada pelanggan, kreatif
Komitmen Mutu (efektivitas) tanpa membeda- dalam
Menggunakan alat dan bahan yang bedakan asal-usul bertindak,
sudah ada, tanpa membeli alat dan dan kondisi finansial mutu,
bahan yang baru. pasien mampu atau aman, dan
25
Anti Korupsi (Jujur) tidak mampu, pasien terpercaya
Kerja keras mengumpulkan bahan dengan jaminan atau
yang dibutuhkan tanpa jaminan.
b. Menyusun desain Output: b. Akuntabilitas (Kejelasan target)
buku ekspedisi Tersedianya desain menyusun desain buku yang berisi
laboratorium buku ekspedisi informasi yang ingin didapatkan dari
pelayanan hasil laboratorium
Hasil: Nasionalisme (kepentingan
Dokumentasi bersama)
Menyusun desain buku demi
kepentingan bersama
Etika Publik (cermat)
Desain buku sesuai dengan kebutuhan
pelayanan
Komitmen Mutu (inovatif)
Desain buku belum ada sebelumnya
Anti Korupsi (Adil)
Desain Buku ekspedisi yang dibuat
mudah difahami oleh semua petugas
c. Membuat buku Output: c. Akuntabilitas (konsisten)
ekspedisi hasil Tersedianya buku pembuatan buku sesuai dengan desain
laboratorium ekspedisi Nasionalisme (kepentingan
bersama)
26
Hasil: Pembuatan buku demi kepentingan
Dokumentasi buku bersama
ekspedisi Etika Publik (cermat)
Pembuatan buku sesuai dengan desain
Komitmen Mutu (inovatif)
Pembuatan buku yang belum ada
sebelumnya
Anti Korupsi (mandiri)
Pembuatan buku dilakukan mandiri
KETERKAITAN ANTARA KEGIATAN DENGAN PERAN DAN KEDUDUKAN ASN DALAM KERANGKA NKRI :
Pembuatan buku ekspedisi hasil laboratorium merupakan kegiatan aktualisasi yang menunjukkan ASN sebagai perencana proses pengambilan hasil yang lebih optimal
(Manajemen ASN) Pembuatan dan pengisian buku ekspedisi merupakan bentuk koordinasi, dan kerjasama kepala instalasi dan semua petugas laboratorium(WoG/Whole
of Government). Pembuatan buku ekspedisi merupaksn bentuk transparansi terhadap penerima layanan (Pelayanan Publik).
ANALISIS DAMPAK
Jika pembuatan buku ekspedisi tidak dilakukan, maka tidak ada tempat untuk pencatatan hasil laboratorium yang telah selesai divalidasi sehingga menyebabkan pelayanan
hasil tidak optimal
3. Penyusunan a. Membuat akun google Output: a. Akuntabilitas ( Kejelasan target) Dengan penyusunan Dengan
google form untuk google drive Tersedianya akun akun google drive yang dibuat google form ekspedisi pembuatan
ekspedisi hasil google drive digunakan untuk membuat google hasil berarti telah buku
form ekspedisi hasil melaksanakan misi ke- ekspedisi
Hasil: Nasionalisme (peduli, kepentingan 1 yaitu Memberikan berarti telah
Dokumentasi bersama) Pelayanan kesehatan melakukan
27
Akun google drive yang dibuat agar secara profesional, penguatan
dapat diakses oleh semua petugas efisien dan efektif terhadap
laboratorium yang berorientasi nilai
Etika Publik (tulus) kepada pelanggan, inovatif dan
Akun yang dibuat diperuntukkan tanpa membeda- kreatif
penyusunan google form bedakan asal-usul dalam
Komitmen Mutu (efektivitas) dan kondisi finansial bertindak,
Menggunakan alat dan bahan yang pasien mampu atau mutu,
sudah ada, tanpa membeli alat dan tidak mampu, pasien aman, dan
bahan yang baru. dengan jaminan atau terpercaya
Anti Korupsi (inovatif) tanpa jaminan. Dan
Pembuatan akun google drive untuk misi yang ke-4
menyimpan data pengisisan google Meningkatkan
form blum pernah dilakukan di unit kualitas dan
kerja kuantitas sumber
b. Menyiapkan daftar Output: b. Akuntabilitas (Kejelasan target) daya manusia sesuai
pertanyaan untuk Tersedianya daftar daftar pertanyaan yang dibuat sesuai dengan kebutuhan
dimasukkan ke pertanyaan dengan kebutuhan informasi pelayanan kesehatan,
dalam formulir Nasionalisme (tidak diskriminatif) kemajuan ilmu
Hasil: Menyusun daftar pertanyaan yang pengetahuan dan
Dokumentasi sama untuk semua pasien teknologi tinggi.
Etika Publik (cermat)
Daftar pertanyaan sesuai dengan
28
kebutuhan pelayanan
Komitmen Mutu (perbaikan
berkelanjutan)
Daftar pertanyaan yang dibuat
menunjang perbaikan pelayanan
laboratorium
Anti Korupsi (Adil)
Daftar pertanyaan yang dibuat mudah
difahami oleh semua petugas
c. Membuat google Output: c. Akuntabilitas (konsisten)
form ekspedisi hasil Tersedianya google pembuatan formulir sesuai dengan
form ekspedisi hasil daftar pertanyaan dan buku ekspedisi
Nasionalisme (kepentingan
Hasil: bersama)
dokumentasi Pembuatan formulir demi kepentingan
laboratorium dan penerima layanan
Etika Publik (cermat)
Pembuatan formulir sesuai dengan
kebutuhan data
Komitmen Mutu (inovatif)
Pembuatan google form yang belum
ada sebelumnya
Anti Korupsi (mandiri)
29
Pembuatan google form dilakukan
mandiri
KETERKAITAN ANTARA KEGIATAN DENGAN PERAN DAN KEDUDUKAN ASN DALAM KERANGKA NKRI :
Penyusunan google form ekspedisi hasl merupakan kegiatan aktualisasi yang menunjukkan ASN sebagai perencana penginputan data yang lebih rapi sehingga dapat
diolah menghasilkan data yang dibutuhkan oleh instansi(Manajemen ASN) Penyusunan google form ekspedisi hasl merupakan bentuk koordinasi, dan kerjasama kepala
instalasi dan semua petugas laboratorium(WoG/Whole of Government). Penyusunan google form ekspedisi hasil dimaksudkan untuk memberikan data yang akurat
mengenai waktu tunggu hasil laboratorium demi meningkatkan standar pelayanan terhadap penerima layanan laboratorium(Pelayanan Publik).
ANALISIS DAMPAK
Jika penyusunan google form ekspedisi hasiil tidak dilakukan, maka tidak ada media untuk penginputan data sehingga laboratorium tidak dapat menunjukkan data
mengenai waktu tunggu hasil kepada penerima layanan laboratorium
4 Melaksanakan a. Menyiapkan materi Output: a. Akuntabilitas (Kejelasan target) Dengan melaksanakan Dengan
sosialisasi sosialisasi Tersedianya materi menyiapkan materi sosialisasi sesuai sosialisasi penggunaan melaksanakan
penggunaan sosialisasi dengan kebutuhan sosialisasi buku ekspedisi hasil sosialisasi
buku dan penggunaan buku dan pengisian laboratorium telah penggunaan buku
pengisian Hasil: google form ekspedisi hasil melaksanakan misi ke- ekspedisi hasil
google form Ppt materi sosialisasi, laboratorium 2 yaitu laboratorium
ekspedisi hasil dokumentasi Nasionalisme (jujur) Menyelenggarakan berarti telah
laboratorium Menyiapakan materi sosialisasi yang manajemen rumah melakukan
sesuai dengan kondisi tempat kerja sakit dengan kaidah penguatan
Etika Publik (jujur dalam bisnis yang sehat, terhadap nilai arif
memberikan informasi) terbuka, efisien, dan bijaksana
Menyiapkan materi sosialisasi dengan efektif, dan akuntabel dalam
jujur guna meningkatkan pengambilan
30
Komitmen Mutu (efisiensi) derajat kesehatan keputusan, dan
Menyusun materi sosialisasi dengan masyarakat umum adil
singkat, padat, dan jelas serta kesejahteraan
Anti Korupsi (mandiri) karyawan. Dan misi
Menyiapakn materi sosialisasi secara yang ke-4
mandiri Meningkatkan
b.Menyebarkan Output: b. Akuntabilitas (kejelasan target) kualitas dan
undangan kepada Tersebarnya undangan menyebarkan undangan hanya kepada kuantitas sumber
peserta sosialisasi petugas laboratorium daya manusia sesuai
Hasil; Nasionalisme (tidak diskriminatif) dengan kebutuhan
Undangan, dokumentasi Menyebarkan undangan kepada pelayanan kesehatan,
petugas laboratorium tanpa terkecuali kemajuan ilmu
Etika Publik (Sopan dan Santun) pengetahuan dan
Menyebarkan undangan dengan teknologi tinggi.
menggunakan bahasa yang sopan dan
santun
Komitmen Mutu (Efektivitas)
Menyebarkan undangan dengan
efektif
Anti Korupsi (mandiri)
Menyebarkan undangan secara
mandiri
c. Menyelenggarakan Output: c. Akuntabilitas (kejelasan target)
31
sosialisasi Terselenggaranya memeberikan sosialisasi tentang buku
sosialisasi ekspedisi
Nasionalisme (hormat
Hasil: menghormati)
Daftar hadir, resume, Hormat menghormati pada saat
dokumentasi melakukan sosialisasi
Etika Publik (Sopan dan santun)
Dalam melakukan sosialisasi
menggunakan bahasa yang sopan dan
santun.
Komitmen Mutu (Mutu)
Menyelenggarakan sosialisasi dapat
meningkatkan mutu laboratorium.
Anti Korupsi (tanggung jawab)
Bertanggung jawab terhadap apa yang
disampaikan saat sosialisasi
KETERKAITAN ANTARA KEGIATAN DENGAN PERAN DAN KEDUDUKAN ASN DALAM KERANGKA NKRI :
Melaksanakan sosialisasi penggunaan buku dan pengisian google form ekspedisi hasil laboratorium merupakan kegiatan aktualisasi yang menunjukkan ASN sebagai
pelaksana kebijakan yaitu menjelaskan penggunaan buku dan google form kepada petugas laboratorium dan menunjukkan ASN yang kompeten untuk melakukan
sosialisasi(Manajemen ASN Melaksanakan sosialisasi penggunaan buku dan pengisian google form ekspedisi hasil laboratorium merupakan bentuk koordinasi,
kolaborasi, sinkrionisasi, kerjasama, dan pelibatan semua petugas laboratorium(WoG/Whole of Government). Melaksanakan sosialisasi penggunaan buku dan pengisian
google form ekspedisi hasil laboratorium dilakukan terhadap semua petugas laboratorium demi melaksanakan pelayanan yang efektif dan efisien(Pelayanan Publik).
ANALISIS DAMPAK
32
Jika sosialisasi penggunaan buku dan pengisian google form ekspedisi hasil laboratorium tidak dilakukan, maka tidak akan ada kerjasama antara petugas laboratorium
dalam pengisian buku ekspedisi dan google form sehingga peningkatan pelayanan yang diinginkan tidak tercapai.
5 Melaksanakan a. Melaksanakan Output: a. Akuntabilitas (Konsisten) Dengan melaksanakan Dengan
pelayanan hasil pencatatan hasil Tersedianya data hasil melaksanakan pencatatan hasil sesuai pelayanan hasil melaksanakan
laboratorium laboratorium kedalam laboratorium pada buku dengan data yang tertulis pada buku laboratorium telah pelayanan hasil
buku ekspedisi hasil ekspedisi hasil ekspedisi melakukan misi yang laboratorium
laboratorium laboratorium Nasionalisme (jujur) ke-1 yaitu berarti telah
Melaksanakan pencatatan hasil sesuai memberikan melakukan
Hasil: dengan hasil laboratorium Pelayanan kesehatan penguatan
dokumentasi Etika Publik (cermat) secara profesional, terhadap nilai
Melasanakan pencatatan dengan efisien dan efektif profesional dalam
cermat sesuai data yang dibutuhkan yang berorientasi bekerja,
Komitmen Mutu (efektif, efisiensi) kepada pelanggan, akuntabilitas,
Melaksanakan pencatatan dengan tanpa membeda- mutu, aman, dan
efektif dan efisien bedakan asal-usul terpercaya
Anti Korupsi (jujur) dan kondisi finansial
Melaksanakan pencatatan sesuai pasien mampu atau
dengan kondisi yang ada tidak mampu, pasien
b.Mengklasifikasikan Output: b. Akuntabilitas (Kejelasan target) dengan jaminan atau
hasil laboratorium Terbaginya hasil Mengklasifikasikan hasil laboratorium tanpa jaminan. Dan
sesuai ruang rawat laboratorium sesuai sesuai dengan ruang rawatnya misi yang ke-2 yaitu
ruang rawat Nasionalisme (kepentingan Menyelenggarakan
bersama) manajemen rumah
33
Hasil: Mengklasifikasikan hasil laboratorium sakit dengan kaidah
Dokumentasi hasil agar tidak ada kesalahan pemberian bisnis yang sehat,
laboratorium hasil laboratorium terbuka, efisien,
Etika Publik (cermat) efektif, dan akuntabel
Mengklasifikasikan sesuai dengan guna meningkatkan
ruang rawatnya derajat kesehatan
Komitmen Mutu (efektif) masyarakat umum
Mengklasifikasikan hasil agar serta kesejahteraan
memudahkan saat proses distribusi karyawan.
hasil
Anti Korupsi (mandiri)
Mengklasifikasikan hasil laboratorium
secara mandiri
c. Mendistribusikan hasil Output: c. Akuntabilitas (Kejelasan target)
laboratorium ke ruang Terdistribusinya hasil Distribusi hasil sesuai ruang rawat
rawat laboratorium ke ruang Nasionalisme (kepentingan
rawat bersama)
Mendistribusikan hasil agar pasien
DPJP mengetahui hasil laboratorium
Hasil: pasien
Dokumentasi video Etika Publik (cermat)
saat serah terima hasil Mendistribusikan hasil laboratorium
sesuai dengan ruang rawatnya
34
Komitmen Mutu (mutu)
Mendistribusikan hasil dengan cepat
dan tepat dapat meningkatkan mutu
pelayanan laboratorium
Anti Korupsi (mandiri)
mendistribusikan hasil laboratorium
secara mandiri
d. Melakukan pengisian Output: d. Akuntabilitas (Kejelasan target)
google form ekspedisi Terisinya google form Mengisi google form sesuai dengan
hasil ekspedisi hasil jenis pertanyaan
Nasionalisme (kepentingan
Hasil: bersama)
Spread sheet google Mengisi google form agar tercipta data
form ekspedisi hasil yang dibutuhkan untuk kepentingan
laboratorium
Etika Publik (cermat)
Mengisi sesuai dengan jenis
pertanyaan
Komitmen Mutu (mutu)
Mengisi google form dapat
menghasilkan data yang bisa
menunjukkan waktu tunggu pasien
laboratorium
35
Anti Korupsi (mandiri)
Mengisi google form dilakukan secara
mandiri
KETERKAITAN ANTARA KEGIATAN DENGAN PERAN DAN KEDUDUKAN ASN DALAM KERANGKA NKRI :
Melaksanakan pelayanan hasil laboratorium merupakan kegiatan aktualisasi yang menunjukkan ASN pelaksana kebijakan dan pelayan publik sekaligus sebagai pelaksana
dalam kegiatan laboratorium(Manajemen ASN) Melaksanakan pelayanan hasil laboratorium merupakan bentuk fasilitasi masyarakat melalui pelayana yang
berkualitas(WoG/Whole of Government). Melaksanakan pelayanan hasil laboratorium dimaksudkan untuk memeberikan pelayanan yang efektif dan efisien sesuai
dengan standar pelayanan minimal terhadap penerima layanan laboratorium(Pelayanan Publik).
ANALISIS DAMPAK
Jika Melaksanakan pelayanan hasil laboratorium tidak dilakukan, maka hasil, laboratorium tidak akan ada peningkatan kualitas pelayanan laboratorium
36
Dalam pelaksanaan kegiatan terdapat kemungkinan kegiatan-kegiatan mengalami kendala
sehingga rancangan kegiatan ini tidak dapat dilakukan dengan maksimal atau tidak
tercapainya aktualisasi. Oleh karena itu, perlu disampaikan kendala-kendala yang mungkin
terjadi dan langkah-langkah antisipasinya
37
N september oktober total
Nama Kegiatan
o 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Melakukan 4
konsultasi dengan
1.
mentor dan unsur
pimpinan
Pembuatan buku 5
2 ekspedisi hasil
laboratorium
Penyusunan 5
3 google form
ekspedisi hasl
Melaksanakan 5
sosialisasi
4 penggunaan buku
ekspedisi hasil
laboratorium
Melaksanakan 7
pelayanan hasil
5
laboratorium
38
BAB IV
39
Tabel 4.2 Daftar uraian kegiatan aktualisasi dan habituasi nilai-nilai dasar ANEKA
Waktu
No Uraian Kegiatan Capaian Hasil KET
Pelaksanaan
1 Melakukan konsultasi 7 – 15 september - Terlaksananya Terlaksana tidak
dengan mentor dan 2021 konsultasi sesuai dengan
unsur pimpinan - Mendapat izin rencana jadwal
dan dukungan yang ditetapkan
dari pimpinan
2 Pembuatan buku 16-17 September Tersedianya buku Terlaksana
ekspedisi hasil 2021 ekspedisi hasl sesuai rancangan
laboratorium laboratorium
3 Penyusunan google 18-20 september Tersedianya google Terlaksana lebih
form ekspedisi hasil 2021 form ekspedisi hasil cepat dari
rencana jadwal
yang ditetapkan
4 Melaksanakan 21 september 2021 Terselenggaranya Terlaksana lebih
sosialisasi penggunaan sosialisasi cepat dari
buku ekspedisi hasil rencana jadwal
laboratorium yang ditetapkan
dalam rancangan
5 Melaksanakan 22 september 2021 Terisinya buku Terlaksana lebih
pelayanan hasil – 5 oktober 2021 ekpedisi dan google cepat dan lebih
laboratorium form pada saat lama dari
pengambilan hasil rencana jadwal
laboratorium yang ditetapkan
dalam rancangan
40
C. DESKRIPSI KEGIATAN
KEGIATAN 1
Melakukan konsultasi dengan mentor dan unsur pimpinan
41
2. Melakukan konsultasi dengan
direktur
42
3. Melakukan konsultasi dengan
kepala seksi penunjang medis
43
Gambar 4.9 pernyataan dukungan yang
telah ditandatangani kepala seksi
penunjang medis
Keterkaitan Antara Kegiatan dengan Peran dan Kedudukan ASN dalam Kerangka
NKRI dan Keterkaitan terhadap Nilai-nilai ASN (ANEKA)
Konsultasi dengan mentor dan unsur pimpinan merupakan kegiatan aktualisasi yang
menunjukkan kode etik ASN yaitu bertanggung jawab dan berintegritas tinggi dalam
melaksanakan tugasnya (Manajemen ASN) konsultasi dengan mentor dan semua unsur
pimpinan yang terlibat menunjukkan adanya koordinasi antara saya dengan kepala bidang
keperawatan selaku mentor, direktur, kepala seksi penunjang medis, dan penanggung jawab
laboratorium (WoG/Whole of Government).sehingga bisa mencapai tujuan bersama demi
pelayanan terhadap masyarakat (Pelayanan Publik).
44
Tahap kegiatan 2: Melakukan konsultasi dengan direktur
Dalam tahapan konsultasi ini saya menunjukkan kejelasan target rancangan aktualisasi kepada
direktur secara bertanggungjawab, konsisten dalam menjelaskan sesuai dengan
rancangan,menunjukkan transparansi isi rancangan dengan kegiatan yang akan dilakukan,
menunjukkan kepemimpinan dan kepercayaan direktur kepada saya(akuntabilitas), melakukan
musyawarah tentang rencana kegiatan kepada direktur dengan tetap menjunjung tinggi sikap
menghormati atasan yang lebih tinggi, menunjukkan kerjasama demi tercapainya tujuan
aktualisasi, jujur dalam melakukan konsiultasi sesuai dengan keadaan yang terjadi di instansi,
santun saat konsultasi, memelihara ketertiban dan disiplin saat mekaukan konsultasi,
musyawarah dan menghormati keputusan yang disepakati saat konsultasi, menunjukkan
kebijaksanaan dalam pengambilan keputusan (nasionalisme) , dalam melaksanakan konsultasi
dengan direktur saya memberikan informasi secara jujur, menggunakan bahasa yang sopan,
dan taat pada peraturan dengan tetap menggunakan pakaian yang sopan dan rapi disiplin
dengan janji temu yang ditentukan, dan tetap menghormati atasan yang lebih tinggi saat
konsultasi (etika publik), selama melakukan konsultasi selalu menekankan kerjasama antara
saya dengan direktur untuk mencapai tujuan pelayanan yang lebih baik, melakukan konsultasi
dengan efektif dan efisien (komitmen mutu) saat saya melakukan konsultasi sebagai bentuk
tanggungjawab saya sebelum melakukan kegiatan, dan menunjukkan kepedulian direktur saat
menandatangani pernyataan dukungan untuk rancangan aktualisasi saya, disiplin saat
melakukan konsultasi (anti korupsi).
Tahap kegiatan 3: Melakukan konsultasi dengan kepala seksi penunjang medis medis
Dalam tahapan konsultasi ini saya menunjukkan kejelasan target rancangan aktualisasi kepada
kepala seksi penunjang medis secara bertanggungjawab, konsisten dalam menjelaskan sesuai
dengan rancangan,menunjukkan transparansi isi rancangan dengan kegiatan yang akan
dilakukan, menunjukkan kepemimpinan dan kepercayaan kepala seksi penunjang medis kepada
saya(akuntabilitas), melakukan musyawarah tentang rencana kegiatan kepada kepala seksi
penunjang medis dengan tetap menjunjung tinggi sikap menghormati atasan yang lebih tinggi,
menunjukkan kerjasama demi tercapainya tujuan aktualisasi, jujur dalam melakukan
konsiultasi sesuai dengan keadaan yang terjadi di instansi, santun saat konsultasi, memelihara
ketertiban dan disiplin saat mekaukan konsultasi, musyawarah dan menghormati keputusan
yang disepakati saat konsultasi, menunjukkan kebijaksanaan dalam pengambilan keputusan
(nasionalisme) , dalam melaksanakan konsultasi dengan kepala seksi penunjang medis saya
memberikan informasi secara jujur, menggunakan bahasa yang sopan, dan taat pada peraturan
dengan tetap menggunakan pakaian yang sopan dan rapi, disiplin dengan janji temu yang
45
ditentukan, dan tetap menghormati atasan yang lebih tinggi saat konsultasi (etika publik),
selama melakukan konsultasi selalu menekankan kerjasama antara saya dengan kepala seksi
penunjang medis untuk mencapai tujuan pelayanan yang lebih baik, melakukan konsultasi
dengan efektif dan efisien (komitmen mutu) saat saya melakukan konsultasi sebagai bentuk
tanggungjawab saya sebelum melakukan kegiatan, dan menunjukkan kepedulian kepala seksi
penunjang medis saat menandatangani pernyataan dukungan untuk rancangan aktualisasi saya,
disiplin saat melakukan konsultasi (anti korupsi).
46
Tahap kegiatan 2: Melakukan konsultasi dengan direktur
Teknik aktualisasi yang saya gunakan saat melakukan konsultasi dengan mentor adalah
kerjasama dan tanggungjawab. Dimana pada saat melakukan konsultasi saya menyampaikan
rancangan kegiatan dan tujuan pelaksanaan kegiatan, dan meminta persetujuan dari direktur
untuk pelaksanaannya
47
Tahap kegiatan 3: Melakukan konsultasi dengan kepala bidang pelayanan medis
Konsultasi dengan kepala bidang pelayanan medis saya lakukan setelah mengumpulkan bahan
konsultasi berupa rancangan aktualisasi,dan blanko pernyataan dukungan. Pada saat
melakukan konsultasi, saya memaparkan rancangan kegiatan yang akan saya lakukan di BLUD
RSUD Kota baubau dan manfaatnya bagi kepentingan organisasi dan masyarakat serta
kesesuaian dengan visi misi dan kebutuhan instansi
Output kegiatan:terlaksananya konsultasi dengan kepala bidang pelayanan medis
Ketika saya melakukan konsultasi dengan mentor dan unsur pimpinan berarti telah melakukan
penguatan terhadap nilai arif dan bijaksana dalam setiap pengambilan keputusan
Analisis Dampak
Dampak positif : Jika melakukan konsultasi dengan mentor dan unsur pimpinan, maka
kegiatan aktualisasi dapat dilaksanakan di BLUD RSUD Kota Baubau dengan mendapatkan
dukungan dari semua pihak. Saya dapat meminta saran dan masukan dari pimpinan sehingga
memudahkan dalam pelaksanaan kegiatan
48
Dampak negatif: Jika tidak melakukan konsultasi dengan mentor dan unsur pimpinan, maka
tidak akan mendapatkan pernyataan dukungan sehingga kegiatan tidak berjalan lancar, bahkan
tidak dapat dilaksanakan.
KEGIATAN 2
Pembuatan buku ekspedisi hasil laboratorium
49
3. Membuat buku ekspedisi hasil
laboratorium
Keterkaitan Antara Kegiatan dengan Peran dan Kedudukan ASN dalam Kerangka
NKRI dan Keterkaitan terhadap Nilai-nilai ASN (ANEKA)
50
menunjukkan ASN sebagai perencana proses pengambilan hasil yang lebih optimal
(Manajemen ASN) Pembuatan dan pengisian buku ekspedisi merupakan bentuk koordinasi,
dan kerjasama antara saya dengan kepala instalasi dan semua petugas
laboratorium(WoG/Whole of Government). Pembuatan buku ekspedisi merupakan bentuk
transparansi terhadap penerima layanan (Pelayanan Publik).
52
Output: Tersedianya buku ekspedisi hasil laboratorium
Dengan saya melakukan pembuatan buku ekspedisi berarti telah melakukan penguatan
terhadap nilai inovatif dan kreatif dalam bertindak, mutu, aman, dan terpercaya
Analisis Dampak
Dampak positif : Jika pembuatan buku ekspedisi dilakukan, maka tersedia tempat untuk
pencatatan hasil laboratorium yang menunjukkan transparansi kepada masyarakat mengenai
waktu tunggu hasil laboratorium
Dampak negatif: Jika pembuatan buku ekspedisi tidak dilakukan, maka tidak ada tempat
untuk pencatatan hasil laboratorium yang telah selesai divalidasi sehingga menyebabkan
pelayanan hasil tidak optimal, tidak ada data penyampaian hasil, dan dapat menyebabkan
permintaan ulang hasil laboratorium
KEGIATAN 3
Penyusunan google form ekspedisi hasil
Keterkaitan Antara Kegiatan dengan Peran dan Kedudukan ASN dalam Kerangka
54
NKRI dan Keterkaitan terhadap Nilai-nilai ASN (ANEKA)
Penyusunan google form ekspedisi hasl merupakan kegiatan aktualisasi yang menunjukkan
ASN sebagai perencana penginputan data yang lebih rapi sehingga dapat diolah menghasilkan
data yang dibutuhkan oleh instansi(Manajemen ASN) Penyusunan google form ekspedisi hasl
merupakan bentuk koordinasi, dan kerjasama kepala instalasi dan semua petugas
laboratorium(WoG/Whole of Government). Penyusunan google form ekspedisi hasil
dimaksudkan untuk memberikan data yang akurat mengenai waktu tunggu hasil laboratorium
demi meningkatkan standar pelayanan terhadap penerima layanan laboratorium (Pelayanan
Publik).
55
Pada saat saya Membuat google form ekspedisi hasil, saya memiliki nilai konsisten karena
pembuatan google form sesuai dengan daftar pertanyaan yang disusun dan buku ekspedisi yang
telah dibuat (akuntabilitas) saya Membuat google form ekspedisi hasil demi kepentingan
bersama yaitu laboratorium dan penerima layanan laboratorium (nasionalisme) pembuatan
google form cermat sesuai dengan kebutuhan data yang dinginkan (etika publik) inovatif
membuat google form yang belum ada sebelumnya, adaptif menyesuaikan dengan kondisi saat
ini berbasis teknologi, pembuatan dengan tujuan perbaikan layanan secara berkelanjutan
(komitmen mutu) pembuatan google form saya lakukan mandiri dan tanggung jawab
terhadap pelayanan kepada masyarakat(anti korupsi)
56
Output: tersedianya daftar pertanyaan yang akan dimasukkan kedalam formulir
Dengan pembuatan buku ekspedisi berarti telah melakukan penguatan terhadap nilai inovatif
dan kreatif dalam bertindak, mutu, aman, dan terpercaya
Analisis Dampak
Dampak positif : Jika penyusunan google form ekspedisi hasil dilakukan, maka ada media
penginputan hasil yang memberikan data yang lebih rapi sehingga dapat diolah untuk
melakukan penghitungan waktu tunggu pasien yang berhubungan dengan standar pelayanan
minimal laboratorium
Dampak negatif: Jika penyusunan google form ekspedisi hasil tidak dilakukan, maka tidak ada
media untuk penginputan data sehingga laboratorium tidak dapat menunjukkan data mengenai
waktu tunggu hasil kepada penerima layanan laboratorium
KEGIATAN 4
Melaksanakan sosialisasi penggunaan buku dan pengisian google form ekspedisi hasil
57
1. Menyiapkan materi sosialisasi
3. Menyelenggarakan sosialisasi
Keterkaitan Antara Kegiatan dengan Peran dan Kedudukan ASN dalam Kerangka
NKRI dan Keterkaitan terhadap Nilai-nilai ASN (ANEKA)
58
Melaksanakan sosialisasi penggunaan buku dan pengisian google form ekspedisi hasil
laboratorium merupakan kegiatan aktualisasi yang menunjukkan ASN sebagai pelaksana
kebijakan yaitu menjelaskan penggunaan buku dan google form kepada petugas laboratorium
dan menunjukkan ASN yang kompeten untuk melakukan sosialisasi(Manajemen ASN
Melaksanakan sosialisasi penggunaan buku dan pengisian google form ekspedisi hasil
laboratorium merupakan bentuk koordinasi, kolaborasi, sinkrionisasi, kerjasama, dan pelibatan
semua petugas laboratorium(WoG/Whole of Government). Melaksanakan sosialisasi
penggunaan buku dan pengisian google form ekspedisi hasil laboratorium dilakukan terhadap
semua petugas laboratorium demi melaksanakan pelayanan yang efektif dan efisien(Pelayanan
Publik).
59
melaksanakan tanya jawab terkait sosialisasi yang dilakukan, musyawarah saat sesi tanya
jawab, memelihara ketertiban pelaksanaan sosialisasi, disiplin sesuai waktu yang ditentukan
(nasionalisme) Dalam melakukan sosialisasi saya menggunakan bahasa yang sopan dan
santun, disiplin sesuai waktu yang ditetapkan, taat pada peraturan dengan tidsak mengganggu
pelayanan laboratorium pada hari sosialisasi(etika publik) Menyelenggarakan sosialisasi
dapat meningkatkan mutu pelayanan laboratorium, efektif dan efisien saat membawakan
materi, adaptif dengan kondisi pelayanan(komitmen mutu) Saya bertanggung jawab terhadap
apa yang disampaikan saat sosialisasi, jujur dan peduli saat ada petugas laboratorium yang
bertanya, sederhana saat peneyelenggaraan sosialisasi(anti korupsi)
Teknik Aktualisasi yang dipergunakan
60
Tahap kegiatan 3: Menyelenggarakan sosialisasi
Menyelenggarakan sosialisasi, mengadakan sesi tanya jawab, meminta saran dan masukan
tentang penggunaan buku ekspedisi dan pengisian google form ekspedisi hasil
Output: terselenggaranya sosialisasi
Melaksanakan sosialisasi penggunaan buku ekspedisi dan pengisian google form ekspedisi
hasil dilakukan secara akuntabilitas(tanggung jawab, keseimbangan, kejelasan target)
nasionalisme(jujur, tidak diskriminatif, hormat menghormati, santun, memelihara ketertiban,
disiplin, musyawarah, tanggung jawab, kepentingan bersama) etika publik(jujur dalam
memberikan informasi, disiplin, sopan, taat pada peraturan, bersikap hormat) komitmen
mutu(efisiensi,efektivitas, adaptif, mutu) anti korupsi(mandiri, tanggungjawab,jujur, peduli,
sederhana) sesuai dengan misi yang ke-2 yaitu Menyelenggarakan manajemen rumah sakit
dengan kaidah bisnis yang sehat, terbuka, efisien, efektif, dan akuntabel guna
meningkatkan derajat kesehatan masyarakat umum serta kesejahteraan karyawan.. Dan
misi yang ke-4 Meningkatkan kualitas dan kuantitas sumber daya manusia sesuai
dengan kebutuhan pelayanan kesehatan, kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi
tinggi.
Penguatan Nilai-nilai Organisasi
Dengan melaksanakan sosialisasi penggunaan buku ekspedisi hasil laboratorium berarti telah
melakukan penguatan terhadap nilai arif dan bijaksana dalam pengambilan keputusan, dan
adil
Analisis Dampak
Dampak positif : Jika sosialisasi penggunaan buku dan pengisian google form ekspedisi hasil
laboratorium dilakukan, maka petugas laboratorium mengerti cara pengisian buku ekspedisi
dan google form sehingga peningkatan pelayanan yang diinginkan dapat tercapai.
Dampak negatif: Jika sosialisasi penggunaan buku dan pengisian google form ekspedisi hasil
laboratorium tidak dilakukan, maka tidak akan ada kerjasama antara petugas laboratorium
dalam pengisian buku ekspedisi dan google form sehingga peningkatan pelayanan yang
diinginkan tidak tercapai.
KEGIATAN 5
Melaksanakan pelayanan hasil laboratorium
61
Tanggal pelaksanaan 22 September – 5 Oktober 2021
2. Mengklasifikasikan hasil
laboratorium sesuai ruang rawat
62
Keterkaitan Antara Kegiatan dengan Peran dan Kedudukan ASN dalam Kerangka
NKRI dan Keterkaitan terhadap Nilai-nilai ASN (ANEKA)
Tahap kegiatan 1: Melaksanakan pencatatan hasil laboratorium kedalam buku ekspedisi hasil
laboratorium
Pada saat saya Melaksanakan pencatatan hasil laboratorium kedalam buku ekspedisi hasil
laboratorium, saya konsisten mencatat data pasien sesuai dengan kolom yang tertera pada buku
ekspedisi, kejelasan target pengisisan buku ekspedisi untuk mendapatkan data, transparansi
tentang waktu sampling dan waktu selesai pemeriksaan (akuntabilitas) jujur, amanah, dan
berintegritas melakukan pencatatan sesuai dengan fakta yang terjadi, disiplin mengisi buku
ekspedisi dengan penuh rasa tanggung jawab (nasionalisme) saya melaksanakan pencatatan
dengan cermat sesuai data yang dibutuhkan (etika publik) melaksanakan pencatatan dengan
efektif dan efisien, mengisi buku ekspedisi demi perbaikan layanan laboratorium sehingga
terjadi peningkatan mutu sesuai SPM, dibutuhkan kerjasama antara saya dan semua petugas
laboratorium untuk melakukakn pencatatan (komitmen mutu) jujur melakukan pencatatan
sesuai kondisi yang ada (anti korupsi)
Tahap kegiatan 1: Melaksanakan pencatatan hasil laboratorium kedalam buku ekspedisi hasil
laboratorium
Teknik aktualisasi yang saya gunakan saat melaksanakan pencatatan hasil laboratorium
kedalam buku ekspedisi hasil laboratorium adalah profesional, jujur dan konsisten. Saya
melakukan pencatatan sesuai dengan kondisi yang ada.
64
Deskripsi Proses dan Kualitas Produk Kegiatan
Tahap kegiatan 1: Melaksanakan pencatatan hasil laboratorium kedalam buku ekspedisi hasil
laboratorium
Melakukan pencatatan hasil kedalam buku ekspedisi sesuai dengan kolom ( tanggal, waktu
sampling, waktu selesai, nama pasien, rekam medis, status, ruang, jenis pemeriksaan)
Output: Tersedianya data hasil laboratorium pada buku ekspedisi hasil laboratorium
65
terhadap nilai profesional dalam bekerja, akuntabilitas, mutu, aman, dan terpercaya
Analisis Dampak
Dampak positif : Jika melaksanakan pelayanan hasil labotratorium dilakukan, maka akan
didapatkan data pengambilan hasil laboratorium sehingga tidak akan terjadi permintaan ulang
hasil laboratorium, dan ada data yang bisa diolah untuk evaluasi standar pelayanan minimal
laboratorium
Dampak negatif : Jika Melaksanakan pelayanan hasil laboratorium tidak dilakukan, maka
hasil, laboratorium tidak akan ada peningkatan kualitas pelayanan laboratorium
66
D. MATRIKS AKTUALISASI DAN HABITUASI
Tabel 4.3 Matriks nilai-nilai dasar ANEKA
Hormat menghormati 6
Integritas 1
Kerjasama 5
Jujur 10
Amanah 2
Peduli 3
Tidak diskriminatif 2
Santun 6
nasionalisme Memelihara ketertiban 7
Mengutamakan kepentingan
1
umum
Disiplin 7
Musyawarah 5
Menghormati keputusan 4
Tanggung jawab 5
Bijaksana 4
Kepentingan bersama 9
67
Tulus 1
Cermat 9
Disiplin 5
Sopan 6
Taat pada peraturan 7
Bisa menjaga informasi rahasia 2
Bersikap hormat 7
Bertanggung jawab dalam
2
menggunakan BMN
Tidak diskriminatif, adil
1
dalammemberikan layanan
Menjaga agar tidak terjadi
1
konflik kepentingan
Efektivitas 11
Efisiensi 10
Inovatif 3
Komitmen
Adaptif 2
mutu
Mutu 4
Perbaikan berkelanjutan 6
kerjasama 5
Jujur 4
Peduli 9
Mandiri 11
Disiplin 6
Anti korupsi
Tanggung jawab 9
Kerja keras 3
Sederhana 1
Adil 3
68
E. MATRIKS KEDUDUDUKAN DAN PERAN ASN
Tabel 4.4 matriks kedudukan dan peran ASN
substansi mata mentor dan unsur laboratorium ekspedisi hasil penggunaan buku laboratorium
Total
pimpinan dan pengisian
pelatihan
google form
ekspedisi hasil
Manajemen
5
ASN
Whole of
government 5
(WoG)
Pelayanan
5
publik
69
F. MATRIKS KETERKAITAN KEGIATAN DENGAN VISI DAN MISI ORGANISASI
Tabel 4.5 matriks keterkaitan dengan visi misi organisasi
70
I pasien dengan jaminan atau tanpa jaminan
71
sebagai salah satu unsur penting ujung
tombak dalam memberikan pelayanan
kesehatan yang terbaik bagi masyarakat
Kota Baubau dan sekitarnya.
72
BAB IV
PENUTUP
A. Kesimpulan
Berdasarkan hasil pelaksanaan seluruh kegiatan aktualisasi “ Optimalisasi alur
pelayanan hasil laboratorium melalui penyusunan buku ekspedisi dengan media
google form di BLUD RSUD Kota Baubau “ dengan menerapkan nilai-nilai dasar
ASN, maka penulis dapat menarik kesimpulan :
1. Jumlah kegiatan yang terlaksana ada 5(lima) kegiatan yaitu : konsultasi dengan
mentor dan unsur pimpinan, pembuatan buku ekspedisi hasil laboratorium,
penyusunan google form ekspedisi hasil laboratorium, sosialisasi penggunaan
buku dan pengisian google form ekspedisi hasil laboratorium, dan melaksanakan
pelayanan hasil laboratorium. Dengan 4 tahap untuk kegiatan 1, 3 tahap untuk
kegiatan 2, 3 tahap untuk kegitan 3, 3 tahap untuk kegiatan 4, 4 tahap untuk
kegiatan 5 dimana semua nilai-nilai ANEKA teraktualisasi untuk setiap
tahapnya. Ini terbukti dengan diuraikannya nilai-nilai ANEKA dan diperoleh
total 52 nilai akuntabilitas, 77 nilai nasionalisme, 49 nilai etika publik, 41 nilai
komitmen mutu, dan 46 nilai anti korupsi
2. Terdapat buku ekspedisi hasil laboratorium yang dapat memberikan data
pengambilan hasil, sehingga tidak akan terjadi permintaan ulang hasil
laboratorium
3. Terdapat media penginputan data berupa google form ekspedisi hasil sebagai
media pengumpulan data yang lebih rapi
4. Spread sheet google form dapat diolah untuk menghitung waktu tunggu sehingga
SPM waktu tunggu dapat terpenuhi
B. Saran
1. Bagi CPNS
Sebaiknya tetap melakukan pengembangan google form agar lebih mudah
diterapkan
2. Bagi satuan kerja
sebaiknya dilakukan evaluasi pengisian buku dan google form ekspedisi hasil
agar pelayanan hasil leboratorium bisa optimal
73
C. Rencana Tindak Lanjut
1. Melakukan evaluasi buku ekspedisi dan google form ekspedisi hasil
2. Melakukan pengumpulan dan pengolahan data google form agar diperoleh data
waktu tunggu pelayanan hasil tiap bulannya untuk dilaporkan kepada penerima
layanan laboratorium dan untuk kepentingan akreditasi rumah sakit
74
DAFTAR PUSTAKA
75