Here are four definitions of marketing. Which do
Kamu
you prefer,
and why?
• Selling means you sell what you make; marketing
means you make what you can sell.
• Marketing means the right product, in the right
place, at the right price, and at the right time.
• Marketing means identifying customers, defining
and developing the products or services they want,
and making and distributing them.
• Marketing means anticipating and creating needs:
producing useful things customers didn't know they
wanted until you produced them.
lilillt1
Vocabullary : Basic Markerketing teams
Below are some more basic marketing terms.
Match up the words in the box to the definitions.
distribution channel market opportunities market
penetration
market segmentation market skimming
price elasticity product differentiation
product features sales representative
wholesaler
1 all the companies or individuals ('middlemen')
involved in moving goods or services from
producers to consumers
2 an intermediary that stocks manufacturers' goods
or merchandise, and sells it to retailers and
professional buyers
3 dividing a market into distinct groups of buyers
who have different requirements or buying habits
4 making a product (appear to be) different from
similar products offered by other sellers, by product
differences, advertising, packaging, etc.
5 possibilities of filling unsatisfied needs in sectors
in which a company can profitably produce goods
or services
6 setting a high price for a new product, to make
maximum revenue
before competing products appear on the market
7 someone who contacts existing and potential
customers, and tries to persuade them to buy goods
or services
8 the attributes or characteristics of a product, such
as size, shape,quality, price, reliability, etc.
9 the extent to which supply or demand (the
quantity produced orbought) of a product responds
Berikut adalah empat definisi pemasaran.
lebih suka yang mana,
dan mengapa?
• Menjual berarti Anda menjual apa yang Anda
buat; sarana pemasaran Anda membuat apa yang
bisa Anda jual.
• Pemasaran berarti produk yang tepat, di tempat
yang tepat, di harga yang tepat, dan pada waktu
yang tepat.
• Pemasaran berarti mengidentifikasi pelanggan,
mendefinisikan dan mengembangkan produk atau
layanan yang mereka inginkan, dan membuat dan
mendistribusikannya.
• Pemasaran berarti mengantisipasi dan
menciptakan kebutuhan: menghasilkan hal-hal
berguna yang tidak diketahui pelanggan
inginkan sampai Anda memproduksinya.
lilillt1
Kosakata: Tim Pemasaran Dasar
Di bawah ini adalah beberapa istilah pemasaran
yang lebih mendasar. Cocokkan kata-kata di
dalam kotak dengan definisinya.
saluran distribusi peluang pasar penetrasi
pasar segmentasi pasar skimming pasar
elastisitas harga diferensiasi produk
fitur produk perwakilan penjualan
grosir.
1 semua perusahaan atau individu ('perantara')
yang terlibat dalam pemindahan barang atau jasa
dari produsen ke konsumen
2 perantara yang menyimpan barang atau barang
dagangan pabrikan, dan menjualnya ke pengecer
dan pembeli profesional
3 membagi pasar menjadi kelompok pembeli yang
berbeda yang memiliki persyaratan atau kebiasaan
membeli
4 membuat produk (tampak) berbeda dengan
produk sejenis yang ditawarkan oleh penjual lain,
berdasarkan perbedaan produk, iklan,
pengemasan, dll.
5 kemungkinan untuk memenuhi kebutuhan yang
tidak terpuaskan di sektor-sektor di mana
perusahaan dapat menghasilkan barang atau jasa
secara menguntungkan
to changes of price
10 the strategy of setting a low price to try to sell a
large volume and increase market share.
Reading: The product life cycle
The graph shows the standard product life cycle. At
the introduction stage, sales are low. They rise
quickly during the growth stage, level off at the
maturity stage, before eventually falling during the
decline stage until the product is withdrawn from
the market.
Which stages do the following sentences about
sales, costs,
prices and promotion describe?
1 Introduction stage 2 Growth stage 3 Maturity
stage 4 Decline stage
Sales:
A Public awareness about the product increases and
sales volume rises significantly.
B Sales volume peaks.
C Sales volume begins to go down.
D The sales volume is low and customers have to be
persuaded to try the product.
Costs:
E Costs are high.
F The product's features may have to be changed so that
it differs from competing brands, which involves new
costs.
G Costs are reduced due to economies of scale, so
profitability increases.
H Either costs are too high compared to sales, so the
product is discontinued, or the company continues to
offer the product to loyal customers, while reducing costs
to a minimum.
Prices:
I The price is either maintained, or greatly reduced to
liquidate stock if the product is discontinued.
J The company can choose between high skim pricing to
recover development costs, or low
penetration pricing to build market share rapidly, if there
are already competitors.
K The price can remain unchanged because demand is
increasing but competitors aren't usually yet well
established.
6 menetapkan harga tinggi untuk produk baru,
untuk menghasilkan pendapatan maksimum
sebelum produk pesaing muncul di pasar
7 seseorang yang menghubungi pelanggan yang
ada dan pelanggan potensial, dan mencoba untuk
membujuk mereka untuk membeli barang atau
jasa
8 atribut atau karakteristik suatu produk, seperti
ukuran, bentuk, kualitas, harga, keandalan, dll.
9 sejauh mana penawaran atau permintaan
(jumlah yang diproduksi atau
dibeli) suatu produk merespons perubahan harga
10 strategi penetapan harga rendah untuk
mencoba menjual volume besar dan meningkatkan
pangsa pasar.
Membaca: Siklus hidup produk
Grafik menunjukkan siklus hidup produk standar.
Pada tahap pengenalan, penjualan rendah.
Mereka naik dengan cepat selama tahap
pertumbuhan, turun pada tahap kedewasaan,
sebelum akhirnya jatuh selama tahap penurunan
sampai produk ditarik dari pasar.
Tahap mana yang mengerjakan kalimat berikut
tentang penjualan, biaya, harga dan promosi
menjelaskan?
1 Tahap pengenalan 2 Tahap pertumbuhan
3 Tahap kedewasaan 4 Tahap penurunan
Penjualan:
A Kesadaran masyarakat tentang produk
meningkat dan volume penjualan meningkat
secara signifikan.
B Puncak volume penjualan.
C Volume penjualan mulai turun.
D Volume penjualan rendah dan pelanggan harus
dibujuk untuk mencoba produk.
L Prices may have to be reduced because competitors
are established in the market, but companies try to
defend their market share while also maximizing profit.
Promotion:
M Promotion emphasizes product differentiation.
N Promotion is aimed at a much broader audience (the
majority of the product's users).
o At this stage, there is virtually no promotion.
P Promotion is aimed at educating potential consumers
(innovators and early adopters) about
the product, and building product awareness.
Biaya:
E Biayanya tinggi.
F Fitur produk mungkin harus diubah sehingga
berbeda dari merek pesaing, yang:
melibatkan biaya baru.
G Biaya berkurang karena skala ekonomi, sehingga
profitabilitas meningkat.
H Entah biaya terlalu tinggi dibandingkan dengan
penjualan, sehingga produk dihentikan, atau
perusahaan terus menawarkan produk kepada
pelanggan setia, sambil mengurangi biaya
seminimal mungkin.
Harga:
I Harga dipertahankan, atau sangat dikurangi
untuk melikuidasi stok jika produknya dihentikan.
J Perusahaan dapat memilih antara penetapan
harga skim tinggi untuk memulihkan biaya
pengembangan, atau rendah penetrasi harga
untuk membangun pangsa pasar dengan cepat,
jika sudah ada pesaing.
K Harga dapat tetap tidak berubah karena
permintaan meningkat tetapi pesaing biasanya
tidak belum mapan.
L Harga mungkin harus diturunkan karena pesaing
sudah mapan di pasar, tetapi perusahaan
mencoba untuk mempertahankan pangsa pasar
mereka sementara juga memaksimalkan
keuntungan.
Promosi:
M Promotion menekankan pada diferensiasi
produk.
N Promotion ditujukan untuk audiens yang lebih
luas (mayoritas pengguna produk).
o Pada tahap ini, hampir tidak ada promosi.
P Promotion ditujukan untuk mengedukasi calon
konsumen (inovator dan early adopter) tentang
produk, dan membangun kesadaran produk
1. According to McKenna, what did sales-
driven companies try to do?
2. Why did some companies become
customer driven?
3. What does he say market-driven
companies do?
4. What does McKenna mean when he
describes the old approach as
'unresponsive'?
5. Why has the main focus of companies
moved first from finance to engineering,
and then from engineering to
marketing?
6. What two negative descriptions of
marketing does he reject?
7. What does he say about customers and
market-driven companies?
8. What is wrong with focusing on R&D
(research and development) and
creating new products?
9. What is wrong with focusing on
increasing market share?
10. Explain in your own words what he
describes as the real job or goal of
marketing.
 Do you think Regis McKenna's account of
the role of marketing is realistic?
 Would it work for all industries and
markets, or only particular ones?
Mendengarkan 1: Mempromosikan bar jus
1. Menurut McKenna, apa yang coba
dilakukan oleh perusahaan yang
didorong oleh penjualan?
2. Mengapa beberapa perusahaan menjadi
didorong oleh pelanggan?
3. Menurut dia, apa yang dilakukan oleh
perusahaan yang digerakkan oleh pasar?
4. Apa yang dimaksud McKenna ketika dia
menggambarkan pendekatan lama
sebagai 'tidak responsif'?
5. Mengapa fokus utama perusahaan
pindah pertama dari keuangan ke teknik,
dan kemudian dari teknik ke pemasaran?
6. Apa dua deskripsi negatif pemasaran
yang dia tolak?
7. Apa yang dia katakan tentang pelanggan
dan perusahaan yang digerakkan oleh
pasar?
8. Apa yang salah dengan fokus pada R&D
(riset dan pengembangan) dan
menciptakan produk baru?
9. Apa salahnya fokus pada peningkatan
pangsa pasar?
10. Jelaskan dengan kata-kata Anda sendiri
apa yang dia gambarkan sebagai
pekerjaan atau tujuan pemasaran yang
sebenarnya.
 Apakah menurut Anda penjelasan Regis
McKenna tentang peran pemasaran itu
realistis?
 Apakah akan berhasil untuk semua
industri dan pasar, atau hanya untuk
industri tertentu?
Listening 1 : Promoting a juice bar
Listen to Melissa Glass, who you heard in Unit
11, explaining how Zeste tried to promote their
juice bar, and answer the questions.
1. What was the first form of marketing (or
promotion) they tried?
2. Why were they sure it would work?
3. What concept was used for the
advertising campaign, and what was the
problem with it?
Listening 2: The most effective form of
promotion
Listen to Melissa Glass talking about a successful
form of promotion, and answer the questions.
1. According to Melissa, what is the most
effective form of promotion?
2. Does it have a temporary or a
permanent effect?
3. Why do you think this form of promotion
works better than advertising?
Case study: Promoting a new product
Plan a marketing campaign for a new product or
service. This could be the product or service you
Dengarkan Melissa Glass, yang Anda dengar di
Unit 11, menjelaskan bagaimana Zeste mencoba
mempromosikan bar jus mereka, dan menjawab
pertanyaan.
1. Apa bentuk pemasaran (atau promosi)
pertama yang mereka coba?
2. Mengapa mereka yakin itu akan
berhasil?
3. Konsep apa yang digunakan untuk
kampanye iklan, dan apa masalah
dengan itu?
Mendengarkan 2: Bentuk promosi yang paling
efektif
Dengarkan Melissa Glass berbicara tentang
bentuk promosi yang sukses, dan Jawablah
pertanyaan.
1. Menurut Melissa, bentuk promosi apa
yang paling efektif?
2. Apakah itu memiliki efek sementara atau
permanen?
3. Menurut Anda, mengapa bentuk
promosi ini bekerja lebih baik daripada
iklan?
Studi kasus: Mempromosikan produk baru
researched in Unit 11. Would you use
advertising? Publicity? Sales promotions? If so,
why and where and how?
Rencanakan kampanye pemasaran untuk produk
atau layanan baru. Ini bisa jadi produk atau
layanan yang Anda teliti di Unit 11. Apakah Anda
akan menggunakan iklan? Publisitas? Promosi
penjualan? Jika ya, mengapa dan di mana dan
bagaimana?