Disusi Sesi I

Manajemen Perubahan 64

Diskusikan keterkaitan perubahan skala makro (perubahan masyarakat) dan mikro (perubahan
organisasi), kemudian berikan contoh rill tentang keterkaitan tersebut dalam konteks tempat
Anda bekerja atau pada kehidupan sekitar Anda.
Jawaban:
Perubahan dalam skala makro, tentang perubahan masyarakat, Alvin Toffler seorang sosiologi
dan futurologist, melalui bukunya Future Shock (1970), The Third Wave (1980) dan Power
Shift(1991) menguraikan terjadinya pergeseran tata kehidupan manusia yang bersifat struktural
dan sering kali menyebabkan kejutan kultural (cultural shock) bagi siapa saja yang tidak siap
menghadapinya. Dalam salah satu bukunya The Third Wave (1980) Toffler membagi tiga tahap
perubahan yaitu era pertanian (agrarin era), era industri (industrial era) dan era informasi
(information era).
Perubahan-perubahan seperti yang dikatakan Toffler, bermula dari inovasi-inovasi yang
dilakukan oleh sebagian kecil kelompok masyarakat. Jika disatu sisi ada kelompok masyarakat
lebih maju pasti disis lain kelompok yang tertinggal yaitu kelompok masyarakat yang kirang
inovatif. Secara makro perbedaan dua kelompok masyarakat ini berakibat pada keberagaman
antar kelompok masyarakat. Oleh karena itu sangat wajar jika kelompok masyarakat ini terus
berusaha untuk memperkuat eksistensinya dan tidak jarang pula berupaya untuk mendominasi
kelompok masyarakat lain.
Perubahan dalam skala mikro, perubahan organisasi, didalam organisasi individu berinteraksi
dengan individu lainnya dan mereka menjadikan organisasi sebagai bagian dari kehidupan
sehari-hari dan tempat untk menyalurkan kreativitas dan inovasi. Oleh karena itu wajar jika
dikatakan bahwa organisasi merupakan entitas yang menjembatani hubungan timbal balik antar
inndividu dengan masyarakat dan sekaligus menjadi pelaku perubahan. Di era industri
merupakan perubahan masyarakat, pemicunya adalah inovasi-inovasi individu dalam sebuah
organisasi. Dengan kata lain organisasi memiliki peran penting dalam perubahan masyarakat.
Kedua jenis perubahan diatas diyakini mempunyai keterkaitan yang tidak bisa dipisahkan.
Perubahan yang terjadi pada skala makro pasti akan berimbas pada perubahan skala mikro
mengingat organisasi adalah bagian integral dari masyarakat.

Contoh keterkaitan perubahan masyarakat dengan perubahan organisasi.

Dengan adanya pandemi Virus Corona 19 menuntut masyarakat untuk melakukan penerapan
protocol kesehatan yang menjadikan masyarakat berubah dengan melakukan kebiasaan baru
yaitu selalu menggunakan masker, dan cuci tangan, sehingga hal ini berdampak pada
perubahan organisasi, yaitu perubahan dalam hal pelayanan terhadap masyarakat, sekolah
menerapkan belajar tanpa tatap muka, kantor menerapkan bekerja dari rumah, dan took-toko
harus menyediakan tempat cuci tangan dan lain sebagainya.