PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP

KINERJA PEGAWAI DINAS PERHUBUNGAN KOTA

PALEMBANG UPTD PERPARKIRAN WILAYAH
UTARA

USULAN PENELITIAN
Diajukan Untuk Menyusun Skripsi pada Program Strata 1 (S-1)
Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Selatan

UNIVERSITAS
SUMATERA SELATAN

OLEH
AYU PUTRI WULANDARI

1702110010

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA SELATAN

i
 2021

TANDA PERSETUJUAN SKRIPSI

Nama : AYU PUTRI WULANDARI
Nim : 1702110010
Fakultas : Ekonomi
Program Studi : Manajemen
Mata Kuliah Pokok : Sistem Informasi Manajemen
Judul Usulan Penelitian : Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai

Dinas Perhubungan Kota Palembang UPTD Perparkiran Wilayah Utara

Palembang, juli 2021

Menyetujui

Pembimbing I Pembimbing II

RIRI HANIFA, S.E., M.M. SANTI OKTAVIANTI, S.Pd,. M.M.

Mengetahui

Ketua Program Studi

RIRI HANIFA, S.E., M.M.

ii
 PANITIA PENGUJI

Pada hari ini ……………………… juli tahun dua ribu dua satu. Panitia

Penguji Skripsi Fakultas Ekonomi. Universitas Sumatera Selatan telah

melaksanakan ujian skripsi terhadap mahasiswa :

Nama : AYU PUTRI WULANDARI

NIM : 1702110010

Fakultas : Ekonomi

Program Studi : Manajemen

Mata Kuliah Pokok : Sistem Informasi Manajemen

Judul Usulan Penelitian: Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai

Dinas Perhubungan Kota Palembang UPTD Perparkiran
Wilayah Utara.

Panitia Penguji

1……………………………………………………… (…………………)

2………………………………………………………. (…………..…….)

3………………………………………………………. (…………..…….)

iii
 PENGESAHAN

Telah diterima dan disyahkan oleh Dekan Fakultas Ekonomi. Universitas

Sumatera Selatan sebagai persyaratan untuk mengakhiri studi pada

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Selatan.

Hari :

Tanggal :

Dekan Fakultas Ekonomi

Universitas Sumatera Selatan

Teguh Iman Santoso, S.Sos.,M.M.,Ph.D.

iv
 ABSTRAK

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja

terhadap kinerja pegawai pada Dinas Perhubungan Kota Palembang Perpakiran
UPTD Wilayah Utara. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data
primer dan data sekunder yang diperoleh di pegawai Dinas Perhubungan Kota
Palembang Perpakiran UPTD Wilayah Utara. Dalam penelitian ini penulis
menggunakan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan
dokumentasi. Metode penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif
yang berfokus pada penjelasan sistematis tentang fakta yang diperoleh pada saat
penelitian ini dilakukan.

Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh lingkungan kerja

terhadap kinerja pegawai dan masih terdapat indikator mengikuti rapat yang
diadakan waktu jam kerja, serta menggunakan analisis korelasi SPSS di dapat
nilai thitung variabel lingkungan kerja yaitu yaitu 6,545 > ttabel 1,689 dan,
dengan level signifikan 0,000 < α = 0,05 bahwa menunjukan adanya pengaruh
signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Dinas Perhubungan Kota
Palembang Perpakiran UPTD Wilayah Utara.

Aplikasi penelitian ini disarankan bagi pegawai pada Dinas Perhubungan

Kota Palembang Perpakiran UPTD Wilayah Utara masih ada faktor lain yang
dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan, karena hasil penelitian ini menunjukan
masih terdapat variabel lainnya yang dapat mempengaruhi lingkungan kerja
motivasi, kompensasi dan lain-lain yang tidak diteliti.

Kata kunci : Lingkungan Kerja, Kinerja Pegawai.

v
 RIWAYAT HIDUP

Ayu Putri Wulandari, lahir di Palembang 24 Agustus 1999

dari Ayah Yusudarso dan ibu Erita. Pendidikan formal
yang telah dilalui Bermula dari SDN 128 Palembang.

Dan melanjutkan di SMPN 19 Palembang, dan SMAN 11 Palembang, dan

kemudian melanjutkan Universitas Sumatera Selatan pada tahun 2017 .

Palembang, Juli 2021

Penulis

vi
 Motto

“ Barang siapa yang keluar rumah untuk mencari ilmu maka ia

berada dijalan Allah hingga ia pulang”

(HR. Tirmidzi)

“Tidak masalah berjalan lambat asal kamu tidak pernah berhenti

berusaha”

(Ayu P.W)

PERSEMBAHAN

Atas izin allah SWT skripsi ini saya persembahkan kepada :

1. Kepada orang tua, Ibuku Erita dan ayahku Yusudarso/p yang

telah membesarkan dan mendidikku serta selalu mendo’akan

tanpa lelah.

2. Kepada Adik-adikku, terimakasih atas dukungan dan do’a kalian

telah membuat ku bertahan sampai sekarang.

3. Kepada Dosen pembimbing Ibu Riri Hanifa, S.E.,M.M. dan Ibu

Santi Oktavianti, S.Pd.,M.M yang telah membimbing dengan tulus

dan ikhlas sampai terselenggaranya skripsi ini.

4. Kepada sahabat-sahabatku khususnya semester 8 angkatan 2017

5. Dan kepada Almamaterku ( USS ) Universitas Sumatera Selatan.

vii
 LEMBAR PERNYATAAN KEASLIAN

Saya yang bertanda tangan di bawah ini :

Nama : AYU PUTRI WULANDARI

Nim : 1702110010
Jurusan : Manajemen
Judul Skripsi : Pengaruh Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Dinas
Perhubungan Kota Palembang UPTD Perparkiran Wilayah Utara.

Menyatakan dengan sebenarnya bahwa penulisan Skripsi ini berdasarkan hasil

penelitian, pemikiran dan pemaparan asli dari saya sendiri, baik untuk naskah
laporan maupun kegiatan yang tercantum sebagai bagian dari Skripsi ini. Jika
terdapat karya orang lain, saya akan mencantumkan sumber yang jelas.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya dan apabila dikemudian
hari terdapat penyimpangan dan ketidakbenaran dalam pernyataan ini, maka saya
bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan gelar yang telah diperoleh
karena karya tulis ini dan sanksi lain sesuai dengan peraturan yang berlaku di
Universitas Sumatera Selatan.

Pernyataan ini saya buat dalam keadaan sadar tanpa paksaan dari pihak manapun.

Palembang, Juli 2021

Yang membuat pernyataan,

(Ayu Putri Wulandari)

NIM. 170110010

viii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Allah SWT atas rahmat dan karunia-Nya sehingga

penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang berjudul “Pengaruh Lingkungan Kerja

Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Perhubungan Kota Palembang UPTD

Perpakiran Wilayah Sumatera Utara”.

Skripsi ini disusun adalah untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan dalam

meraih gelar Sarjana Satu (S1) pada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi

Universitas Sjakhyakirti.

Skripsi ini membahas mengenai Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap

Kinerja Pegawai Dinas Perhubungan Kota Palembang Perpakiran UPTD Wilayah

Sumatera Utara.

Dengan telah selesainya penulisan skripsi ini penulis mengucapkan banyak

terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dan mendukung secara

moril maupun materi, hanya dengan kata pengantar ini penyusun bisa

menyampaikan rasa hormat dan terima kasih sebesar-besarnya kepada :

1. Bapak Yudha Pratomo Mahyudin, S.E., M.Sc.Ph. selaku Rektor Universitas

Sumatera Selatan.

2. Ibu Dr. Leila Kalsum M.T. selaku Rektor I Universitas Sumatera Selatan.

3. Bapak Ibnu Zainal S.E., M.Sc.Ph. selaku Rektor II Universitas Sumatera

Selatan.

4. Bapak Teguh Imam Santoso MM.Ph.D selaku Dekan Universitas Sumatera

Selatan.

ix
5. Bapak Firmansyah S.E., M.Si selaku Wakil Dekan Universitas Sumatera

Selatan.

6. Ibu Riri Hanifa, S.E, M.M selaku Ketua Program Studi Manajemen dan

Pembimbing Ketua Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Selatan yang

telah banyak membimbing dan masukan.

7. Para Bapak/Ibu Dosen dan Staff pengajar serta karyawan dan karyawati di

Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Selatan.

8. Pimpinan dan Staf Dinas Perhubungan Kota Palembang UPTD Perpakiran

Wilayah Sumatera Utara.

9. Teman sekaligus sahabat yang telah berjuang bersama-sama selama ini dengan

saling menasehati dan mendukung dalam suka maupun duka dalam

menyelesaikan skripsi ini.

10. Rekan-rekan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Selatan

Angkatan 2017.

Akhir kata semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi kita semua.

Palembang, Juli 2021

Ayu Putri Wulandari

x
 DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL .................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI....................................................... ii
HALAMAN PANITIA PENGUJI.................................................................iii
ABSTRAK.....................................................................................................iv
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN...........................................v
HALAMAN RIWAYAT HIDUP……………………………………………vi
HALAMAN PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT………………………….vii
KATA PENGANTAR................................................................................... viii
DAFTAR ISI.................................................................................................ix
DAFTAR TABEL..... ...................................................................................x
DAFTAR GAMBAR.....................................................................................xi
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................... 1
1.1. Latar Belakang.................................... ................................................... 1
1.2. Perumusan Masalah................................................................................ 6
1.3. Tujuan Penelitian....................................................................................6
1.4. Manfaat Penelitian.................................................................................. 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA................................................................. 8
2.1. Lingkungan Kinerja............................................................................... 8
2.1.1. Jenis Lingkungan Kinerja............................................................. 8
2.1.2. Manfaat lingkungan Kinerja......................................................... 9
2.1.3. Indikator lingkungan Kinerja........................................................10
2.2. Kinerja Karyawan................................................................................... 17
2.2.1. Pengertian Kinerja........................................................................ 17
2.2.2. Tujuan Penilaian Kinerja............................................................. 18
2.2.3. Aspek Penilaian Kinerja............................................................... 18
2.2.4. Kegunaan Penilaian Kinerja........................................................ 18
2.2.5. Faktor Faktor Mempengaruhi Kinerja..........................................18

xi
 2.2.6. Indikator Kinerja.......................................................................... 21
2.3. Penelitian Terdahulu............................................................................... 22
2.4. Kerangka Konseptual Penelitian........................................................... 25
2.5. Hipotesis................................................................................................. 25
BAB III METODE PENELITIAN............................................................ 26
3.1. Unit Penelitian....................................................................................... 26
3.2. Metode Pengumpulan Sampel................................................................ 26
3.3. Data Yang Digunakan............................................................................ 27
3.4. Teknik Pengumpulan Data.....................................................................28
3.5. Metode Analisis...................................................................................... 35
3.5.1. Analisis Deskritif.......................................................................... 35
3.5.2. Uji Instrumen Penelitian............................................................ 35
3.5.2.1. Uji Validitias................................................................... 35
3.5.2.2. Uji Realibilitas................................................................. 37
3.5.2.3. Analisis Regresi Sederhana............................................. 38
3.6. Rancangan Uji Hipotesis........................................................................ 39
3.6.1. Uji Hipotesis................................................................................. 39
3.6.2. Uji Koefisien Determinasi............................................................ 40
3.6.3. Operasional Variabel.................................................................... 41
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN..................................................... 43
4.1. Deskripsi Daerah Penelitian................................................................... 43
4.1.1. Gambaran Umum Dinas Perhubungan UPTD Wilayah Utara..... 43
4.1.2. Visi dan Misi Dinas Perhubungan UPTD Wilayah Utara.................. 45
4.1.2.1. Visi Dinas Perhubungan UPTD Wilayah Utara.................... 45
4.1.2.2. Misi Dinas Perhubungan UPTD Wilayah Utara............. 46
4.1.3. Struktur Organisasi Dinas Perhubungan UPTD Wilayah Utara........ 48
4.1.4. Indentitas Responden.......................................................................... 51
4.1.4.1. Jenis Kelamin......................................................................... 52
4.1.4.2. Umur Responden.................................................................... 52
4.1.4.3. Pendidikan Responden........................................................... 53
4.1.4.4. Deskripsi Data Penelitian....................................................... 54

xii
4.1.5. Lingkungan Kinerja............................................................................. 56
4.1.6. Kinerja Pegawai................................................................................... 56
4.1.7. Uji Instrumen Penelitian...................................................................... 57
4.1.7.1. Uji Validitas............................................................................57
4.1.7.2. Uji Realibilitas.......................................................................60
4.1.7.3. Analisis Regresi Sederhana.................................................... 60
4.2. Pengujian Hipotesis................................................................................ 61
4.2.1. Uji Hipotesis Parsial (t)................................................................61
4.2.2. Uji Koefisien Determinasi........................................................... 62
4.3. Pembahasan............................................................................................ 64
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN.......................................................71
5.1. Kesimpulan............................................................................................. 71
5.2. Saran....................................................................................................... 72
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

xiii
 DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Jumlah Pegawai Dinas Perhubungan Kota Palembang UPT....……….5

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu........................……………….…………………22

Tabel 3.1 Skala Likert.....................................……………….………………....30

Tabel 3.2 Variabel Lingkungan Kerja.............……………….………………....31

Tabel 3.3 Variabel Kinerja..............................……………….………………....33

Tabel 3.4 Operasional Variabel.......................……………….………………....42

Tabel 4.1 Jenis Kelamin Responden...................................….…………………52

Tabel 4.2 Umur Responden.................................................….…………………53

Tabel 4.3 Pendidikan Responden.............................................…………………54

Tabel 4.4 Hasil Uji Deskritif....................................................…………………55

Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Lingkungan Kinerja..................…………………57

Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Kinerja.......................................…………………58

Tabel 4.7 Hasil Penguji Realibilitas.........................................…………………60

Tabel 4.8 Hasil Uji Regresi Sederhana....................................…………………60

Tabel 4.9 Hasil Uji t.................................................................…………………62

Tabel 4.10 Hasil Uji Koefisien Determinasi............................…………………6

27
 DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran.............................................................

….........................................25

Gambar 4.1. Struktur

Organisasi..........................................................................................................48

28
 DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kusioner Penelitian

Lampiran 2. Hasil Responden Penelitian

Lampiran 3. Hasil Uji Validitas & Realibitas Variabel Lingkungan Kerja

Lampiran 4. Hasil Uji Validitas & Realibitas Variabel Kinerja Pegawai

Lampiran 5. Deskriptive Statistik

Lampiran 6. Hasil Analisis Regresi

Lampiran 7. Kartu Konsultasi

29