LAPORAN KEGIATAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)

ANGKATAN XVI TAHUN 2017

SISTEM PELAYANAN PENGGUNA KARTU BPJS KESEHATAN DI

RUMAH SAKIT KHUSUS MATA PROVINSI SUMATERA SELATAN

DISUSUN OLEH

NAMA : ERI SUSANTI

NIM : 15.11.199

PROGRAM STUDI : ADMINISTRASI NEGARA

SEKOLAH TINGGI ILMU ADMINISTRASI ( STIA )

SATYA NEGARA PALEMBANG

TAHUN 2017
 LAPORAN KEGIATAN PRAKTEK KERJA LAPANGAN (PKL)
ANGKATAN XV TAHUN 2017

SISTEM PELAYANAN PENGGUNA KARTU BPJS KESEHATAN DI

RUMAH SAKIT KHUSUS MATA PROVINSI SUMATERA SELATAN

DISUSUN OLEH

NAMA : ERI SUSANTI

NIM : 15.11.199

PROGRAM STUDI : ADMINISTRASI NEGARA

JURUSAN ADMINISTR ASI NEGARA

SEKOLAH TINGGI ILMU ADMINISTRASI ( STIA )
SATYA NEGARA PALEMBANG
TAHUN 2017

DITERIMA SEBAGAI SALAH SATU BUKTI

TELAH MENGIKUTI KEGIATAN
PRAKTEK KERJA LAPANGAN ( PKL )

Palembang, Desember 2017

Dosen Pembimbing Mentor

Achmadi Irianto,SH.,M.Si Utami.A.Suca.SKM

NIP : 19850702209022005

Mengetahui
Kepala Rumah Sakit Khusus Mata Provinsi Sumatera Selatan

Dr.dr.Anang Tribowo,S.Pm.(K)
NIP : 196101011988121002
 KATA PENGANTAR

Penulis mengucapkan puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa telah

memberikan kesehatan,kekuatan,kesempatan serta karunianya kepada penulis sehingga

penulis dapat menyelesaikan laporan praktek kerja lapangan ini tepat pada waktunya.

Penulisan laporan Praktek Kerja Lapangan ini adalah sebagai salah satu syarat

yang harus dipenuhi untuk menyelesaikan program pendidikanStrata 1 STIA Satya

Negara Palembang, dan dapat di pertanggung jawabkan oleh penulis. Adapun dasar dari

penulisan laporan ini adalah hasil pengamatan dan pengalaman penulis selama

melaksanakan praktek kerja lapangan di Rumah Sakit Khusus Mata Provinsi Sumatera

Selatan. Praktek kerja lapangan tersebut di mulai dari tanggal 1 Agustus 2017 sampai

dengan 1 September 2017 dan dapat diselesaikan dengan sebaik-baiknya.

Dalam kesempatan ini pula penulis menyampaikan rasa terima kasih kepada :

1. Bapak Dr.Zulkani Effendi, S.Kom.,M,Si. Selaku ketua Yayasan

2. Bapak Supardi,S. Sos.,M.Si. Selaku ketua STIA Satya Negara

3. Bapak Suparman, S.Sos.,S.Pdi. ,Selaku pembantu ketua 1

4. Bapak M. Satarudin, S.Sos., M.Si.Selaku Ketua Jurusan

5. Bapak Achmadi Irianto ,SH.,M.Si.Selaku pembimbing selama PKL

6. Bapak Dr.dr.Anang Tribowo.S.Pm(K).Selaku Kepala Rumah sakit Khusus

Mata Provinsi Sumatera Selatan

Yang telah memberikan kemudahan dalam pengurusan administrasi penulisan laporan

praktek kerja lapangan ini.

iii
 Penulis menyadari bahwa penulisan laporan prektek kerja lapangan ini masih

banyak terdapat kesalahan serta kekurangan karena keterbatasan kemampuan yang

dimiliki oleh penulis. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat

membangun demi menyempurnakan laporan ini. Mudah-mudahan laporan ini dapat

bermanfaat bagi penulis, pembaca, dan Lembaga Pendidikan STIA Satya Negara.

Palembang, Desember 2017

Penulis

ERI SUSANTI
NIM : 15.11.199

iv
 DAFTAR ISI

LAMPIRAN-LAMPIRAN

HALAMAN JUDUL.......................................................................................... i

HALAMAN PENGESAHAN........................................................................ ii

KATA PENGANTAR................................................................................... iii

DAFTAR ISI................................................................................................. v

BAB I : PENDAHULUAN

A. Latar Belakang.............................................................................. 1
B. Rencana Kegiatan......................................................................... 4
C. Tujuan Penulisan.......................................................................... 5
D. Manfaat Penulisan........................................................................ 5

BAB II : KEADAAN UMUM

A. Sejarah Singkat............................................................................. 7
B. Struktur Organisasi....................................................................... 9
C. Tugas Pokok dan Fungsi Pengawai............................................... 10
D. Keadaan Lingkungan Fisik dan Sosial.......................................... 14

BAB III : HASIL PKL DAN PEMBAHASAN

A. Hasil Prektek Kerja Lapangan....................................................... 17

B. Pembahasan.................................................................................. 23

BAB IV : SIMPULAN DAN SARAN

A. Simpulan....................................................................................... 27
B. Saran............................................................................................. 27

DAFTAR PUSTAKA..................................................................................... 28

v
 SEKOLAH TINGGI ILMU ADMINISTRASI
STIA SATYA NEGARA
TERAKREDITASI
Jl.Sukatani Kenten Palembang Telp 0711-826043

KARTU BIMBINGAN PKL

Nama : Eri Susanti

NIM : 15.11.199
Jurusan : Administrasi Negara
Dosen Pembimbing : Achmadi Irianto,SH.,M.Si
Tempat Unit PKL : Rumah Sakit Khusus Mata

Tanda Tangan
Tanggal Topik Komentar Pembimbing
Dosen Pembimbing

Palembang, Oktober 2017

Mengetahui
Ketua Jurusan,

M. Satarudin,S.Sos., M.Si
 SEKOLAH TINGGI ILMU ADMINISTRASI
STIA SATYA NEGARA
TERAKREDITASI
Jl.Sukatani Kenten Palembang Telp 0711-826043

BLANKO PENDAFTARAN PESERTA UJIAN

Nama : Eri Susanti

NIM : 15.11.199
Jurusan : Administrasi Negara
Dosen Pembimbing : Achmadi Irianto,SH.,M.Si

Judul PKL : Sistem Pelayanan Pengguna Kartu Bpjs Kesehatan Di

Rumah Sakit Khusus Mata Provinsi Sumatera Selatan

Alamat Rumah : Jln Perindustrian II Km. 9 RT.69/RW.14 No.312

Sukadamai/Sukarami

Nomor Telpon/Hp : 081381669909

Terdaftar sebagai peserta

Ujian PKL, Nomor :

Palembang
Petugas pendaftaran, Mahasiswa yang bersangkutan

.................................. Eri Susanti

 SEKOLAH TINGGI ILMU ADMINISTRASI
STIA SATYA NEGARA
TERAKREDITASI
Jl.Sukatani Kenten Palembang Telp 0711-826043

BLANGKO PERBAIKAN LAPORAN PKL

Nama : Eri Susanti

NIM : 15.11.199
Jurusan : Administrasi Negara
Dosen Pembimbing : Achmadi Irianto,SH.,M.Si

Judun PKL : Sistem Pelayanan Pengguna Kartu BPJS Kesehatan

Di Rumah Sakit Khusus Mata Prov. Sumatera Selatan

Nomor Nama Dosen Selesai/ Tanda

Materi Perbaikan
Urut Penguji Belum (*) Tangan
1 Achmadi Irianto,SH.,M.Si

2 Ir.Heru Adi Putranto, M.Si

Catatan :

1. (*) Dosen penguji membubuhkan tanda tangannya dan menuliskan kata

“selesai” setelah perbaikan selesai dilakukan mahasiswa.
2. Blangko ini sebagai syarat pengambilan nilai ujian PKL
3. Nilai ujian laporan PKL dinyatakan batal, jika dalam waktu sepuluh (10) hari
sejak ujian laporan PKL perbaikan tidak selesai

Palembang, Desember 2017

Ketua Jurusan,

M. Satarudin,S.Sos., M.Si
 SEKOLAH TINGGI ILMU ADMINISTRASI
STIA SATYA NEGARA
TERAKREDITASI
Jl.Sukatani Kenten Palembang Telp 0711-826043

NILAI AKHIR UJIAN PKL

Nama : Eri Susanti

NIM : 15.11.199
Jurusan : Administrasi Negara
Waktu Ujian :
Nilai Akhir Nilai dengan
No Nama penguji jabatan
Total huruf
1 Achmadi Irianto,SH.,M.Si Penguji I
2 Ir.Heru Adi Putranto,M.Si Penguji II
Jumlah
Rata-rata
Catatan :
- Jumlah adalah penjumlahan nilai akhir dari para penguji
- Nilai akhir dinyatakan huruf A,B, atau C (bagi yang lulus )atau tidak Lulus
Kesimpulan (*) :
- LULUS TANPA PERBAIKAN
- LULUS DENGAN PERBAIKAN
- TIDAK LULUS : HARUS PENELITIAN ULANGAN & PERBAIKAN DATA
Angka Angka Huruf Predikat
84,50-100 Sangat baik
4 A
69,50-84,49 Baik
3 B
54,50-69,49 Cukup
2 C
44,50-54,49 Kurang
1 D
00,00-44,49 Gagal
0 E
Palembang,
Tanda Tangan Tim Penguji Mengetahui,
Ketua STIA Satya Negara
1. Penguji I….(………………………)
2. Penguji II…(………………………)

Supardi, S.Sos., M.Si