BDP

SMK BISA, BAHAN AJAR

SMK HEBAT.!
KELAS X BDP.

KOMPETENSI DASAR:
[KD. 3.9 MENERAPKAN PENGELOLAAN KEGIATAN/EVENT]
KD. 4.9 MELAKUKAN PERENCANAAN KEGIATAN/EVENT
Program Keahlian ; Bisnis dan Pemasaran, Kompetensi Keahlian : Bisnis daring
dan Pemasaran. Disusun Oleh : Maria Besbatika,S.Pd
KD. 3.9 Menerapkan Pengelolaan Kegiatan/Event BDP

INDIKATOR PENCAPAIAN KOMPETENSI

3.9.1 MENJELASKAN PENGERTIAN EVENT MARKETING
3.9.2 MENGIDENTIFIKASI PERSIAPAN YANG
DIPERLUKAN DALAM
MENERAPKAN KEGIATAN/EVENT
3.9.3 MENERAPKAN CARA-CARA MENGELOLAH KEGIATAN/EVENT

4.9.1 MELAKUKAN KEGIATAN USAHA SESUAI PROPOSAL YANG DIBUAT

4.9.2 MEMPRESENTASIKAN HASIL CARA MENGELOLA KEGIATAN USAHA
YANG TELAH DILAKUKAN

PETA KONSEP PEMBELAJARAN

Pengertian Event Marketing

Peranan dan Fungsi Event Marketing

Jenis Marketing

Keunggulan dan Kelemahan Event

Event Marketing Marketing

Event Organizer

Penentuan Tujua Event Marketing

Tempat uang Tepat

EVENT
MARKETIN
Target Pengunjung
G

Prosedur dalam Program dan Anggaran Event

Event Marketing Marketing

Faktor Penunjang Keberhasilan

Pelaksanaan Event Marketing

Faktor Penghambat Event Marketing

Indikator Keberhasilan Event

Marketing

2 SMKS ST. GABRIEL MAUMERE SMK BISA, SMK HEBAT.!

KD. 3.9 Menerapkan Pengelolaan Kegiatan/Event BDP

A. EVENT MARKETING
1. Pengertian Event Marketing
Event marketing adalah suatu bentuk promosi yang dilakukan dan didesain untuk
menarik perhatian dan melibatkan suatu merek dengan cara melakukan kegiatan dalam
bentuk kegiatan kebudayaan, olahraga, dan sosial. Beberapa pendapat para ahli
mengenai pengertian event marketing adalah sebagai berikut;
a. Menurut Didih Suryadi (2006:109), event marketing adalah suatu rangkaian
kegiatan yang diselenggarakan oleh pemilik merek sehingga terjalinnya interaksi
antara pelanggan dengan produk dalam suatu aktivitas tertentu.
b. Menurut Kotler dan Keller (2007: 205), perusahaan mensponsori kegiatan dan
program-program yang dirancang untuk menciptakan interaksi setiap hari atau
interaksi yang berkaitan dengan merek. Event marketing yang diselenggarakan
harus memiliki pengaruh (impact) serta memberikan kesan mendalam kepada
setiap orang yang hadir sehingga konsumen bisa cukup lama mengingat
pengalaman yang menyenangkan tersebut.
Kegiatan event marekting adalah komunikasi langsung di lapangan yang harus
dimanfaatkan semaksimal mugkin terhadap segmen yang dibidik dan merupakan
target kelompok yang diharapkan.
Event Organizer (EO) didefinisikan sebagai suatu lembaga, baik formal maupun
nonformal, yang dipercayai untuk melakukan kegiatan. Contohnya, peluncuran
suatu produk baru, pesat, seminar, dan pengelaran musik. Penyelenggaraan acara
disesuaikan dengan permintaan pengguna jasa atau inisiatif event organizer
sendiri.
2. Peranan dan Fungsi Event Marketing
adapun peranan dan fungsi dari event marketing adalah sebagai berikut;
a. Peran Event Marketing
Dalam pemasaran, peran event marketing adalah sebagai sarana komunikasi
pemasaran yang efektif untuk memperkenalkan suatu merek kepada publik.
Penyelenggaraan event marketing pengaruh keras keterlibatan konsumen di
dalamnya. Event marketing juga menjadi bagian dari public relations yang
berguna untuk meningkatkan citra positif dengan berkomunikasi secara langsung
dengan konsumen.
Bagi perusahaan, event marketing diyakini dapat membangkitkan emosi calon
pelanggan. Selain itu, eventmarketing juga memberikan kesan yang lebih
3 SMKS ST. GABRIEL MAUMERE SMK BISA, SMK HEBAT.!
KD. 3.9 Menerapkan Pengelolaan Kegiatan/Event BDP

mendalam kepada konsumen tentang suatu merek, sehingga dapat menciptakan

brand loyality.
b. Fungsi Event Marketing
Fungsi event marketing adalah untuk menjaga dan meningkatkan loyalitas
pelanggan, memperkenalkan keunggulan suatu produk, membuat paket jualan,
mereferensikan produk ke orang lain, menambah user website, mendapatkan input
dari pelanggan, serta mendekatkan perusahaan dengan target yang dituju.

3. Jenis Event Marketing

Menurut Shreiber (1994: 79-90), event marketing dapat dikelompokan menjadi
delapan jenis, yaitu sebagai berikut:
a. Consumer gathering
Konsumen dari suatu merek atau produk dikumpulkan bersama. Aktivitas
menarik yang diadakan biasanya berupa show, kontes, games, atau bazar yang
melibatkan audience.
b. Exhibition
Adalah pameran dari suatu merek atau produk di pusat keramaian atau exhibition
mall yang dilakukan secara tunggal atau bersama-sama dengan merek lain dalam
suatu trade fair.
c. Grand opening
Adalah peresmian dibukanya suatu tempat baru, seperti pabrik, mall, gedung
perkantoran, outlet penjualan atau toko, dan tempat makan
d. Marketing gathering
Adalah presentasi merek atau produk kepada distributor untuk memperoleh
dukungan distribusi produk. Sering kali acara dipadukan dengan jamuan makan
malam dan sajian hiburan.
e. Press conference
Adalah konferensi pers untuk mengomunikasikan aktivitas dari merek atau produk
atau momentum yang lainnya.
f. Seminar
Seminari biasanya dilakukan untuk memperoleh pengakuan dari pabrik terhadap
suatu merek atau produk, bahwa merek atau produk tersebut ahli di bidangnya.
g. Education program

4 SMKS ST. GABRIEL MAUMERE SMK BISA, SMK HEBAT.!

KD. 3.9 Menerapkan Pengelolaan Kegiatan/Event BDP

Adalah program edukasi keliling yang dilakukan di sekolah atau perkumpulan

untuk mempererat hubungan dengan konsumen dan menarik simapati publik.
h. Anniversary event
Adalah perayaan yang dilakukan oleh perusahaan untuk menunjukkan kredibilitas
perusahaan di mata masyarakat.
4. Event Organizer dan Jenis-jenisnya
Event Organizer (EO) adalah pihak-pihak yang membantu kline untuk
menyelenggarakan acara (event) yang diinginkan. Dilihat dari jenis acara yang
dijalankan, EO dapat diklasifikasikan menjadi beberapa jenis, yaitu sebagai berikut.
a. Private Party
Bergerak untuk penyelenggaran pesta pribadi, terutama bagi kalangan atas.
b. Penyelenggara Ulang Tahun
Berfokus pada pembuatan acara atau pesta uang tahun, termasuk untuk anak-anak.
c. Wedding Organizer
EO yang mengkhususnkan diri untuk membantu kline dalam mengadakan pesta
pernikahan.
d. Musik dan hiburan
Memiliki spesialisasi di bidang hiburan, terutama musik.
e. Brand Activation
EO yang secara spesifik membantu klien mempromosikan brand dalam rangka
peningkatan penjualan.
f. MICE (meeting, incentive, convention, and exhibition)
Bergerak dibidang penyelenggara acara berbentuk pertemuan
g. One stop service agency
EO yang mampu menyelenggarakan berbagai jenis acara berskala internasional.

5. Keunggukan dan Kelemahan Event Marketing

Dalam pelaksanaannya, sebuah event marketing memiliki beberapa keunggulan
dan kelemahan, di antaranya adalah sebagai berikut;
a. Keunggulan event marketing
Berikut ini merupakan beberapa keunggulan dari event marketing,yaitu sebagai
berikut;
1) Dapat berinteraksi langsung dengan pelanggan.

5 SMKS ST. GABRIEL MAUMERE SMK BISA, SMK HEBAT.!

KD. 3.9 Menerapkan Pengelolaan Kegiatan/Event BDP

2) Memperkenalkan citra perusahaan dengan produknya secara langsung kepada

konsumen.
3) Mencipakan penglaman (experience) dari kegiatan yang dilaksanakan dengan
melibatkan mood dan emosi pelanggan.
4) Dapat digunakan sebagai sarana kegiatan CSR perusahaan.
5) Konsumen yang hadir di sebuah event dapat mendorong penyebaran aktivitas
world of mounth kepada orang-orang sekitarnya.
6) Event menjadi sarana edukasi tentang produk ke masyarakat.
b. Kelemahan event marketing
Salah satu kelemahan event marketing adalah adanya konsumen datang
hanya untuk mengikuti kegiatan event-nya saja, bukan untuk mengenal lebih
dalam tentang produk atau jasa perusahaan.

B. PROSEDUR DALAM EVENT MARKETING

Menurut Shreiber (1994:101-122), ada tujuh prosedur yang harus dilakukan jika ingin
membuat suatu Event marketing yang baik. Prosedur atau langkah tersebut adalah sebagai
berikut;

1. Penentuan Tujuan Event Marketing

Menentukan tujuan merupakan langkah awal yang harus dilakukan oleh suatu
perusahaan di dalam membuat suatu event marketing. Hal ini penting sebagai dasar
dari suatu program event marekting perusahaan serta memudahkan perusahaan
untuk mengukur keberhasilan kegiatan tersebut. Tujuan dari suatu event haruslah
lebih spesiik dari suatu event marekting.
2. Tempat yang Tepat
Pemilihan suatu venue atau lokasi yang akan dipilih sebagai tempat
berlangsungnya aktivitas event marketing didasarkan pada berbagai pertimbangan,
di antaranya sebagai berikut:
a. Lokasi yang strategi dan mudah dijangkau, contohnya aktivitas yang
dilakukan di mall mempunyai potensi sangat baik karena lokasi tersebut
telah memiliki pengunjung tetap dari segmen tertentu.
b. Jenis event yang berbeda membutuhkan fasilitas penunjang yang berbeda
dari venue atau lokasi. Contohnya, sebuah pameran di mall membutuhkan
arena yang luas untuk membangun stan-stan.

6 SMKS ST. GABRIEL MAUMERE SMK BISA, SMK HEBAT.!

KD. 3.9 Menerapkan Pengelolaan Kegiatan/Event BDP

c. Lifestyle dari target audience, yaitu jumlah pengunjug yang menghadiri

suatu event merupakan salah satu parameter utama mengukur kesuksesan
event marketing.

3. Fokus Target Pengunjung (Audience)

Salah satu hal yang penting untuk diperhatikan dalam event marketing adalah
menentukan target audience atau pengunjung. Serta tujuan yang ingin dicapai oleh
perusahaan. Ada beberapa faktor yang dapat dipertimbangkan di dalam pencapaian
target pengunjung ini yaitu sebagai berikut;
a. Pengguna produk perusahaan
Perusahaan harus mampu memfokuskan atau menargetkan produknya
kepada konsumen atau penguna produk.
b. Kondisi demographics dan psychographics
Kondisi dari konsumen atau pengguna produk harus dapat diketahui oleh
perusahaan.
c. Alasan memilih produk atau jasa
Perusahaan harus mampu untuk lebih variatif dalam menjual dan
mempromosikan produknya karena dengan promosi yang baik dan terarah
akan memudahkan konsumen untuk membeli produk yang mereka
inginkan.
d. Dasar dalam membuat keputusan pembelian
Sebelum melakukan pembelian, konsumen akan terlebih dahulu menilai
produk yang diinginkan. Apabila produk tersebut dianggap kurang baik,
konsumen akan memilih produk lain yang mereka anggap lebih baik.
e. Faktor yang mempengaruhi keputusan pembeli
Ada beberapa hal yang dapat mempengaruhi konsumen dalam melakukan
pembelian, yaitu adanya produk pesaing yang dianggap lebih baik atau
promosi yang dilakukan oleh produk pesain tersebut lebih gencar
dibandingkan produk perusahaan.
f. Perantara
Perusahaan harus mempunyai perantara dalam menarik atau menargetkan
penjualan produk tersebut. Contohnya, adanya pedagang pengecer,
SPG,(sales Promotion Girls), atau melalui media MLM( Multi level
Marketing).
7 SMKS ST. GABRIEL MAUMERE SMK BISA, SMK HEBAT.!
KD. 3.9 Menerapkan Pengelolaan Kegiatan/Event BDP

g. Faktor komunitas yang memainkan peranan.

Komunitas dalam hal ini sangat berperan penting karena dengan adanya
komunikasi produk perusahaan akan lebih dikenal di mata masyarakat atau
pengguna produk tersebut. Contohnya, canon menjalin kerja sama yang
baik dengan komunitas fotografi.

4. Program dan Anggaran Event Marketing

Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam menyusun program dan anggaran
event marketing adalah sebagai berikut:
a. Waktu
Pemilihan waktu merupakan salah satu faktor yang perlu diperhatikan
dalam menyusun program event marketing. Penyusun program harus
memperhatikan aktivitas target audience yang diharapkan, sehingga
memungkinkan bagi mereka untuk hadir.
b. Program
Ada beberapa faktor yang harus dipertimbangkan perusahaan untuk
membuat program yang baik, diantaranya sebagai berikut:
1) Membuaat format yang tepat dengan menawarkan konsep yang
kreatif dan orisinal atau sesuai dengan brand image dan brand
personality yang diminati oleh sebagian besar target audience.s
2) Penawaran yang tepat, misalnya dengan sales promotion. Dengan
penawaran tersebut, target audience diharapkan dapat
memperoleh manfaat langsung yang membuat mereka untuk
datang.
3) Publikasi dan liputan yang tepat dapat membantu meningkatkan
brand awareness. Publikasi dan liputan akan mampu menjagkau
mereka yang tidak hadir langsung pada aktivitas event marketing.
c. Anggaran event marketing
Bagian ini meruapakan salah satu kunci dalam pengambilan
keputusan. Pertimbangan anggaran harus dibuat secara efektif karena hal
ini menyangkut skala aktivitas yang akan dilaksanakan. Dalam anggaran
yang dibuat, penting untuk mempertimbangkan perkiraan biaya dari
supplier, lokasi event, dan lain sebagainya.

8 SMKS ST. GABRIEL MAUMERE SMK BISA, SMK HEBAT.!

KD. 3.9 Menerapkan Pengelolaan Kegiatan/Event BDP

5. Faktor Penunjang Keberhasilan Pelaksanaan Event Marketing

Berikut ini merupakan faktor-faktor keberhasilan event marketing, yaitu
sebagai berikut;
a. Penentuan konsep acara
Konsep acara dalam event marketing menjadi hal yang sangat penting
karena tanpa konsep perusahaan, tidak dapat merahi tujuan yang ingin
dicapai. Penentuan tema perlu memeprhatikan isu yang berkembang di
masyarakat. Perusahaan dapat mengangat tema yang relavan dengan isu
tersebut.
b. Melakukan komunikasi pemasaran yang baik
Dengan komunikasi pemasaran yang baik, informasi tentang adanya
suatu event dapat sampai ke target yang dituju.
c. Keterampilan sumber daya manusia yang ada
Kemampuan sumber daya manusia dalam sebuah event organizer
(EO) juga menentukan keberhasilan sebuah event marketing dan reputasi
dari EO itu sendiri.
d. Estimasi dana yang memadai
Faktor-faktor lain, seperti besarnya anggaran, kesiapan tim, serta
koordinasi juga perlu diperhatikan dalam pelaksanaan event. Untuk
membuat suatu event, perusahaan perlu memperhatikan anggaran yang
akan dikeluarkan dan menyesuaikan antara tujuan perusahaan dengan
event yang akan dilakukan.

6. Faktor Penghambat Pelaksanaan Event Marketing

Pelaksanaan event marketing membutuhkan keterlibatan banyak pihak dan
menggunakan berbagai bentuk komunikasi pemasaran. Hal ini berpotensi
menimbulkan masalah dalam proses persiapan hingga penyelenggaraan event.
Masalah yang paling banyak dihadapi oleh perusahaan adalah penentuan konsep
dan tema event. Padahal penentuan konsep dan tema merupakan faktor yang
penting dalam menentukan keberhasilan sebuah event.
7. Indikator Keberhasilan Penyelenggaraan Event Marketing
Sebuah event dapat dikatakan berhasil, jika pengunjung terlibat aktif dalam
acara atau tidak sekadar menonton. Kreativitas yang diciptakan oleh pemasar harus
relevan dengan memperhatikan product benefit. Berdasarkan sebuah riset yang
9 SMKS ST. GABRIEL MAUMERE SMK BISA, SMK HEBAT.!
KD. 3.9 Menerapkan Pengelolaan Kegiatan/Event BDP

dilakukan, ada beberapa ukuran yang biasannya digunakan perusahaan untuk

melihat keberhasilan penyelenggaraan event marketing. Sebagian besar responden
menyatakan bahwa keberhasilan event marketing dapat diukur dari aspek-aspek
berikut:
a. Transaksi yang terjadi
b. Jumlah audience yang datang
c. Kepuasan peserta/feedback yang diterima.
d. Semakin dikenalnya brand dan produk oleh masyarakat
e. Jumlah pelanggan baru.
f. Kelancaran acara
g. Semakin dekatnya hubungan dengan pelanggan.
h. Terjadinya acara lanjutan

Rangkuman

1. Event marketing adalah suatu bentuk promosi yang dilakukan dan didesain

untuk menarik perhatian dan melibatkan suatu merek dengan cara

melakukan kegiatan dalam bentuk suatu kebudayaan, olahraga, dan sosial.

2. Event organizer (EO) adalah suatu lembaga , baik formal maupun

nonformal, yang dipercaya untuk melakulan kegiatan.

3. Peran event marketing dalam pemasaran adalah sebagai sarana komunikasi

pemasaran Yang efektif untuk memperkenalkan suatu merek kepada

publik.

4. Fungsi event marketing adalah untuk menjaga dan meningkatkan loyalitas

pelanggan, memperkenalkan keunggulan suatu produk, membuat paket

jualan, mereferensikan produk ke orang lain, menambah user website,

mendapatkan input dari pelanggan, serta mendekatkan perusahaan dengan

taeget yang dituju.

5. Keunggulan dari event marketing, yaitu; dapat berinteraksi langsung

dengan pelanggan, memperkenalkan citra perusahaan dengan produknya

10 SMKS ST. GABRIEL MAUMERE SMK BISA, SMK HEBAT.!
KD. 3.9 Menerapkan Pengelolaan Kegiatan/Event BDP

secara langsung kepada konsumen, menciptkan pengalaman dari kegiatan

yang dilaksanakan dengan melibatkan mood dan emosi pelanggan, dapat

digunakan sebagai sarana kegiatan CSR perusahaan, konsumen yang hadir

di sebuah event dapat mendorong penyebaran aktivitas word of mounth

kepada orang-orang sekiitarnya, dan event menjadi sarana edukasi tentang

produk ke masyarakat.

6. Salah satu kelemahan event marekting adalah adanya konsumen datang

hanya untuk mengikuti kegiatan event-nya saja, bukan untuk mengenal

lebih dalam tentang produk atau jasa perusahaan.

7. Jenis dari event marketing dikelompok 8 jenis.

8. Tugas sebuah event marekting adalah membantu kline untuk

menyelenggarakan event yang diinginkan.

11 SMKS ST. GABRIEL MAUMERE SMK BISA, SMK HEBAT.!