+
Modul Latihan
Penyusunan
Model Bisnis

 Jurusan Manajemen FEB UB

Modul Penunjang
Laboratorium Kewirausahaan

Sri Palupi Prabandari SE., MM

Radityo Putro Handrito SE., MM

Business Model dalam
Laboratorium Kewirausahaan
+Konsep Baru Penyusunan Bisnis
Modul ini adalah materi yang
dikembangkan sebagai penunjang
mata kuliah Lab Kewirausahaan yang
mencoba memperkenalkan konsep
baru mengenai penyusunan bisnis .
Tim penulis memandang bahwa
konsep penyusunan bisnis dengan
pendekatan teoritis merupakan hal
yang normatif dan membosankan
bagi mahasiswa yang lebih
berorientasi pada aplikasi. Sehingga
disusunlah modul ini untuk
menunjang pembelajaran yang lebih
interaktif pada mata kuliah
Laboratorium Kewirausahaan.
Modul ini berisi ringkasan, contoh,
dan lembar kerja mengenai konsep
model bisnis yang dicetuskan oleh
 Alexander Osterwalder dan Yves
Pigneur.
2
Modul ini hanya berisi bagian
dasar dari konsep model bisnis
yang dinilai sesuai bagi mahasiswa
terurama dalam proses belajar
mengajar. Jika mahasiswa ingin
memperdalam konsep model
bisnis, maka dianjurkan membaca
langsung buku Business Model
dan mengikuti beberapa seminar
terkait.
Mahasiswa yang menempuh mata
kuliah Laboratorium
Kewirausahaan diwajibkan
menempuh dan lulus mata kuliah
kewirausahaan, agar mahasiswa
mampu memahami mata kuliah ini
dengan lebih baik.
Diharapkan setelah menempuh
mata kuliah ini mahasiswa dapat
menerapkan konsep model bisnis
dalam kehidupan sehari-hari.
 

“A business model
describes the rationale

+ Pengertian Konsep
of how an organization
creates, delivers, and
Business Model captures value”

A Osterwalder& Y Pigneur 

lexander Osterwalder dan Yves Konsep model bisnis menggunakan 9

Pigneur, mencetuskan suatu konsep faktor utama sebagai bahasa bersama
yang penyederhanaan konsep bisnis untuk memahami bisnis. Sembilan
yang dapat diterapkan di segala jenis faktor tersebut antara lain:
industry. Konsep tersebut disebut
1.  Customer segment (segmen
sebagai model bisnis.
pelanggan)
Model bisnis dirancang untuk
2.  Value propositions (nilai yang
menyederhanakan suatu
ditawarkan)
kompleksitas bisnis agar dapat lebih
mudah dipahami oleh orang awam 3.  Channel (komunikasi dan
atau orang yang tidak terlibat dalam distribusi)
bisnis tersebut. Penyederhanaan
4.  Customer relationship
tersebut tidak berarti menyepelekan (hubungan dengan pelanggan)
suatu konsep bisnis yang telah
disusun atau menyepelekan 5.  Revenue stream (arus
intelektualitas pembuatnya. Model pendapatan)
bisnis hanya berusaha menyatukan 6.  Key activities (aktifitas utama)
perbedaan konsep bisnis menjadi
”bahasa” umum yang dapat diadopsi 7.  Key resource (sumber daya
oleh semua pihak. utama)

Model bisnis menggambarkan secara 8.  Key partner (mitra kerja utama)
rasional tentang bagaimana sebuah 9.  Cost structure (struktur biaya)
organisasi (baik profit maupun non
profit) menciptakan, menyampaikan,
dan menemukan nilai-nilai penting
bagi pelanggan.

 
3
 

+
9 Konsep Model Business
Dalam konsep model bisnis dikenal 9 secara visual bagaimana faktor-faktor
komponen utama dalam sebuah bisnis. tersebut saling melengkapi.
 Alexander Osterwalder dan Yves
Selain itu, rangkaian  puzzle ini juga
Pigneur meyakini bahwa di bisnis
menjelaskan dua sisi perusahaan yaitu
apapun, 9 faktor tersebut menjadi
pandangan konsumen dan pandangan
kunci kesuksesan atau kegagalan dari
perusahaan, yang harus disinergikan
sebuah bisnis, tidak terbatas hanya
oleh manajer atau pimpinan sebuah
pada manufaktur tetapi juga pada
organisasi.
bidang jasa.
Dalam modul ini juga akan dilengkapi
Sembilan faktor utama tersebut
dengan instruksi kerja dan bahan
disusun seperti sebuah  puzzle yang
praktikum yang diadaptasi dari buku
saling melengkapi. Masing-masing
asli Business Model serta bahan
bagian  puzzle ini mewakili fungsi
perkuliahan yang disiapkan oleh
organisasi dan dapat menjelaskan
dosen.

 
4
 

Customer Segment
Konsep model bisnis menempatkan pelanggan pada
urutan pertama karena melihat bahwa perusahaan
harus berorientasi pada pelanggan. Perusahaan
harus mampu menangkap keinginan dari pelanggan
serta dapat memetakan pelanggan mana yang paling
membutuhkan perhatian dari perusahaan.
Dengan tidak terbatasnya keinginan pelanggan dan
terbatasnya kemampuan perusahaan, tentu saja
sebuah perusahaan tidak dapat memenuhi semua
keinginan pelanggan. Karena itu perusahaan harus
melakukan segmentasi pelanggan.
Segmentasi pelanggan dapat dibagi melalui
berbagai macam kategori; demografi, geografi,
psikografi, dan lainnya.
Berdasarkan kemampuannya, perusahaan dapat
memilih segman konsumen yang dipilih;  mass
arket, niche market, segmented market, atau two
 ide market.
Satu nasehat bijak yang harus diingat oleh
perusahaan mengenai orientasi pelanggan adalah
“keinginan konsumen selalu berubah dalam jangka
pendek, sehingga perusahaan harus lebih cepat
menangkap perubahan itu atau jatuh tertinggal”
 Akan tetapi, tidak mudah pula bagi perusahaan untuk
memposisikan diri sebagai perusahaan yang
menciptakan demand . Sehingga persaingan untuk
menjadi perusahaan yang mengerti pelanggan akan
selalu ketat seiring perubahan waktu. Dapatkah anda
memberi contoh perusahaan yang menjadi pencipta
demand alih-alih mengikutinya?

 
5
 

+
 Value Customer
Channel
Proposition Relationship

Saat ini pelanggan sedang Saat perusahaan telah

Ketika pelanggan telah
bingung menentukan apa memiliki nilai produk yang
menangkap nilai yang
yang akan mereka konsumsi ditawarkan, maka tugas yang
tawarkan perusahaan, maka
dan bagaimana mereka harus dilakukan adalah
perusahaan harus
mendapatkannya. Hal ini menyampaikan nilai tersebut
mempertahankan hubungan
terjadi karena banyak pada konsumen.
tersebut dalam waktu yang
perusahaan yang bersaing Tanpa saluran komunikasi dan
lama. Semakin konsumen
menawarkan hal yang sama. distribusi yang baik, maka
terikat dengan suatu produk,
Di saat yang sama, masih ada nilai produk tidak akan
semakin terjamin pula
perusahaan yang hanya ditangkap dengan baik oleh
keberlangsungan hidup
menawarkan fungsi tanpa konsumen. Bahkan ada
produk serta perusahaan.
memperhatikan nilai. kalanya nilai produk terletak
Bahkan tidak menutup
Nilai produk tidak hanya pada saluran komunikasi dan
kemungkinan perusahaan
dijelaskan dari fungsional distribusinya.
mengakuisisi pelanggan dari
produk atau hanya memenuhi Dapatkan anda memberikan
perusahaan pesaing dengan
kebutuhan utama suatu contoh produk yang
menawarkan nilai yang lebih
produk, tetapi lebih dari itu. demikian?
baik. Karena pada dasarnya
Nilai produk memenuhi
konsumen selalu mencari hal
kebutuhan konsumen secara
yang baru dan lebih baik.
keseluruhan, baik yang
Berikan contoh bagaimana
tampak maupun tidak. Tugas
perusahaan menjaga
perusahaan adalah
hubungan dengan pelanggan.
 menciptakan nilai tersebut.
6
 

Ketika pelanggan semakin loyal, maka perusahaan wajib

memikirkan bagaimana model penerimaan pendapatan yang
menguntungkan bagi perusahaan maupun pelanggan. Ada
beberapa model arus pendapatan yang telah diterapkan antara
lain: tunai, kredit, CoD, usage fee, subscription, leasing, rent,

Revenue Stream  icence, atau komisi. Menurut anda, mana kah yang lebih baik?

Dalam proses penciptaan nilai produk, setiap perusahaan

memiliki proses yang berbeda-beda dan mungkin proses
tersebut yang menjadi nilai produk. Oleh karena itu, perusahaan
harus mengidentifikasi aktifitas kunci dari perusahaan dan
menjaga aktifitas tersebut tetap terjaga konsistensi dan
Key Activities
kerahasiaannya.

Key resources berkaitan dengan bahan baku dan saluran

pemasok yang dibutuhkan dalam proses produksi. Ketersediaan
dan kualitas bahan merupakan elemen penting dalam sebuah
perusahaan. Nilai produk juga dapat ditentukan dengan
mengkomunikasikan bagaimana bahan baku diperoleh dan
Key Resources bagaimana kualitas bahan baku mempengaruhi kualitas produk.

Disadari atau tidak, keberadaan perusahaan selalu terkait dengan

stakeholder. Baik yang berkaitan langsung dengan proses
produksi maupun tidak langsung. Semua stakeholder tersebut
harus diidentifikasi dan dikelola agar memberikan dampak positif
bagi perusahaan. Coba anda identifikasi siapa saja stakeholder
Key Partnership yang berkaitan dengan bisnis anda!

Dalam proses penciptaan produk tidak terlepas dari biaya yang

dikeluarkan. Besarya biaya yang dikeluarkan akan berdampak
pada harga jual produk dan strategi yang diterapkan oleh
perusahaan. Profit perusahaan tergantung pada sales dan HPP
produk, sehingga dengan menekan biaya yang minimal dan
Cost Structure
  menjual dengan harga maksimum adalah tujuan perusahaan
7
 

+ Dua Sisi Kanvas Bisnis

Sisi Konsumen
Pada sisi kanan menunjukkan faktor-
faktor yang berorientasi pada
perspektif konsumen. Sisi kanan
menitikberatkan bagaimana organisasi
atau perusahaan menyediakan nilai
untuk memenuhi keinginan konsumen.

Pada sisi ini organisasi atau

perusahaan dituntut menggali
kreatifitas dan riset mengenai
keinginan konsumen. Sehingga sering
disebut sisi yang menghabiskan dana
terbesar dalam organisasi atau
perusahaan

Sisi Perusahaan
Pada sisi kiri menunjukkan faktor-faktor
yang berorientasi pada perspektif
perusahaan. Sisi kiri menitikberatkan
bagaimana organisasi atau perusahaan
mampu mencapai efisiensi dalam
penciptaan nilai bagi konsumen.

Pada sisi ini organisasi atau perusahaan

berusaha menekan biaya serendah
mungkin dan berusaha menjalin kerjasama
dengan stakeholder (pemasok, pesaing,
pemerintah, dll) untuk menjamin
lorem ipsum berjalannya bisnis. Maka dapat
disimpulkan bahwa dua sisi ini sangat
bertolak belakang, namun saling
melengkapi.
 

Model Bisnis Diri Anda

Tidak semua orang berbakat untuk menjadi c.  Saluran komunikasi dan
 wirausaha, tetapi setiap orang memiliki distribusi
potensi dan kemampuan untuk membantu Seperti halnya dengan perusahaan,
orang lain.  jika anda memiliki suatu keahlian
Setiap individu memiliki keahlian yang maka anda harus
berbeda dari yang lain dan bersifat sosial, mengkomunikasikan keahlian anda
oleh karena itu seorang individu pasti ke orang lain (jika anda memang
membutuhkan keahlian dari individu yang berniat membantu). Meskipun
lain. bukan bertujuan untuk mencari
Konsep model bisnis tidak hanya diterapkan keuntungan, setidaknya anda akan
pada sebuah organisasi atau bisnis. Model dikenal sebagai orang yang
bisnis dapat diterapkan dalam diri seseorang. memiliki keahlian.
Dengan mengadopsi konsep model bisnis d.  Hubungan pelanggan
organisasi, model bisnis diri sendiri dapat  Jika anda mampu membantu orang
dijelaskan dengan model bisnis antara lain: lain, pertahankan hubungan
a.  Segmen pelanggan tersebut agar tetap baik. Meskipun
 Yang dimaksud pelanggan di sini tidak selalu berimplikasi terhadap
adalah siapa orang yang dapat anda keuangan, tetapi akan
bantu atau orang yang membutuhkan meningkatkan citra positif anda di
keahlian anda untuk tujuan tertentu. masyarakat.
Karena pada dasarnya manusia adalah e.  Arus pendapatan
makhluk sosial, maka setiap orang  Jika anda memang memanfaatkan
selalu membutuhkan orang lain dalam keahlian khusus anda untuk tujuan
kehidupannya. komersial, maka cara mendapatkan
b.  Proposisi nilai uang juga perlu dipikirkan entah
Proposisi nilai adalah keahlian apa yang sukarela atau anda memasang tarif
anda miliki yang dibutuhkan oleh orang seperti profesional pada umumnya.
lain. Jika anda memiliki kemampuan
yang berbeda dari orang lain,
kembangkan lah kemampuan itu
sehingga menjadi ciri khas anda.
 
9
 

f.   Aktifitas utama

 Anda harus mengidentifikasi apa saja proses yang anda
lalui untuk mendapatkan keahlian tersebut. Jika keahlian
anda merupakan ilmu yang berkembang maka anda juga
harus selalu mengikuti perkembangan ilmu. Sehingga
keahlian anda tidak berhenti di satu titik sehingga
menyebabkan anda disebut ketinggalan jaman. Kecuali
 jika keahlian anda sangat spesifik dan tidak terkait
perubahan zaman, misalnya ahli keris atau tukang pijat.

g.  Sumber daya utama

Dalam memberikan bantuan
kepada orang lain, anda juga membutuhkan alat atau pasokan
tertentu untuk menunjang kemampuan anda. Seperti halnya
dengan aktifitas utama, sumber daya harus anda perhatikan
dalam setiap kegiatan. Misalnya jika anda ahli dalam bidang
elektronik dan harus mereparasi. Namun tidak memiliki stok
suku cadang yang sesuai, maka keahlian anda tidak berjalan
maksimal.

h.  Kerjasama utama

Dalam konteks individu sebagai makhluk sosial maka
kerjasama yang dimaksud adalah hubungan dengan
masyarakat ssekitar anda, jika anda memiliki hubungan
yang baik dengan masyarakat maka keahlian anda akan
dipandang positif dan dapat menguntungkan anda di satu
sisi.
i.  Struktur biaya
Struktur biaya akan muncul jika anda melakukan
komersialiasi terhadap keahlian anda. Pada umumnya perlakuan biaya tidak akan
berbeda dengan teori keuangan yang berlaku kecuali anda melakukan hal itu sebagai
amal atau sukarela. Karena bersifat individu, maka tidak etis jika memberitahukan
struktur biaya kepada orang lain, lebih-lebih pada orang yang anda bantu.
 
10
 

Make your own Business Model

1.  Buatlah kelompok sesuai kesepakatan kelas

dan petunjuk dosen.
2.  Siapkan sticky notes
(post it notes) dengan
 warna yang berbeda
setiap kelompoknya.
3.  Kreasikan sebuah
bisnis (usahakan sesuatu yang baru) untuk
kelompok anda. Usahakan ide tersebut
mendekati kenyataan (seolah-olah anda
akan benar-benar mendirikan bisnis
tersebut)
4.  Beri nama atau merek yang baik agar
mudah dikenal.
5.  Ikuti instruksi dosen selama kegiatan
praktikum!
6.  Enjoy and be active!
 
11
 

Segmen Pelanggan

1. Setiap kelompok mulai

CUSTOMER
mempresentasikan bisnis
SEGMENTS
apa yang akan dijalankan.
2. Mengikuti langkah model
bisnis, perwakilan kelompok
mulai menjelaskan segmen
pelanggan yang disasar dan
disertai alasannya.
3. Pada saat menjelaskan
segmen pelanggan, wakil
kelompok harus
menempelkan post it notes
nya di papan yang
disediakan di depan kelas
4. Setelah mendengarkan
penjelasan dari kelompok
pertama, setiap kelompok
lain harus memberikan
masukan, kritik, saran, atau
revisi atas apa yang
dijelaskan disertai dengan
menempel post it notes
kelompok (yang memiliki
 warna berbeda).
5. Di akhir sesi, harus
disimpulkan keputusan apa
yang akan diambil oleh
kelompok berdasarkan hasil
diskusi dalam kelas.
6. Tempelkan post it notes
hasil diskusi di lembar ini.

 
12
 

 Value Proposition

1. Setiap kelompok mulai

 VALUE mempresentasikan bisnis
PROPOSITION apa yang akan dijalankan.
2. Mengikuti langkah model
bisnis, perwakilan kelompok
mulai menjelaskan value
proposition yang dimiliki
dan disertai alasannya.
3. Pada saat menjelaskan value
proposition, wakil kelompok
harus menempelkan post it
notes nya di papan yang
disediakan di depan kelas
4. Setelah mendengarkan
penjelasan dari kelompok
pertama, setiap kelompok
lain harus memberikan
masukan, kritik, saran, atau
revisi atas apa yang
dijelaskan disertai dengan
menempel post it notes
kelompok (yang memiliki
 warna berbeda).
5. Di akhir sesi, harus
disimpulkan keputusan apa
yang akan diambil oleh
kelompok berdasarkan hasil
diskusi dalam kelas.
6. Tempelkan post it notes
hasil diskusi di lembar ini.

 
13
 

Channel

CHANNEL

1. Setiap kelompok mulai mempresentasikan bisnis apa yang

akan dijalankan.
2. Mengikuti langkah model bisnis, perwakilan kelompok mulai
menjelaskan channel yang digunakan dan disertai alasannya.
3. Pada saat menjelaskan channel, wakil kelompok harus
menempelkan post it notes nya di papan yang disediakan di
depan kelas
4. Setelah mendengarkan penjelasan dari kelompok pertama,
setiap kelompok lain harus memberikan masukan, kritik, saran,
atau revisi atas apa yang dijelaskan disertai dengan menempel
post it notes kelompok (yang memiliki warna berbeda).
5. Di akhir sesi, harus disimpulkan keputusan apa yang akan
diambil oleh kelompok berdasarkan hasil diskusi dalam kelas.
6. Tempelkan post it notes hasil diskusi di lembar ini.

 
14
 

Customer Relationship

CUSTOMER
RELATIONSHIP

1. Setiap kelompok mulai mempresentasikan bisnis apa yang akan

dijalankan.
2. Mengikuti langkah model bisnis, perwakilan kelompok mulai
menjelaskan CR yang harus dilakukan dan disertai alasannya.
3. Pada saat menjelaskan CR, wakil kelompok harus menempelkan
post it notes nya di papan yang disediakan di depan kelas
4. Setelah mendengarkan penjelasan dari kelompok pertama,
setiap kelompok lain harus memberikan masukan, kritik, saran,
atau revisi atas apa yang dijelaskan disertai dengan menempel
post it notes kelompok (yang memiliki warna berbeda).
5. Di akhir sesi, harus disimpulkan keputusan apa yang akan
diambil oleh kelompok berdasarkan hasil diskusi dalam kelas.
6. Tempelkan post it notes hasil diskusi di lembar ini.

 
15
 

Revenue Stream

REVENUE STREAM

1. Setiap kelompok mulai mempresentasikan bisnis apa yang akan

dijalankan.
2. Mengikuti langkah model bisnis, perwakilan kelompok mulai
menjelaskan arus pendapatan yang digunakan dan disertai
alasannya.
3. Pada saat menjelaskan arus pendapatan, wakil kelompok harus
menempelkan post it notes nya di papan yang disediakan di
depan kelas
4. Setelah mendengarkan penjelasan dari kelompok pertama,
setiap kelompok lain harus memberikan masukan, kritik, saran,
atau revisi atas apa yang dijelaskan disertai dengan menempel
post it notes kelompok (yang memiliki warna berbeda).
5. Di akhir sesi, harus disimpulkan keputusan apa yang akan
diambil oleh kelompok berdasarkan hasil diskusi dalam kelas.
6. Tempelkan post it notes hasil diskusi di lembar ini.

 
16
 

Key Activity

KEY
 ACTIVITIES

1. Setiap kelompok mulai mempresentasikan bisnis apa yang akan

dijalankan.
2. Mengikuti langkah model bisnis, perwakilan kelompok mulai
menjelaskan key activites yang dilakukan dan disertai
alasannya.
3. Pada saat menjelaskan key activities, wakil kelompok harus
menempelkan post it notes nya di papan yang disediakan di
depan kelas
4. Setelah mendengarkan penjelasan dari kelompok pertama,
setiap kelompok lain harus memberikan masukan, kritik, saran,
atau revisi atas apa yang dijelaskan disertai dengan menempel
post it notes kelompok (yang memiliki warna berbeda).
5. Di akhir sesi, harus disimpulkan keputusan apa yang akan
diambil oleh kelompok berdasarkan hasil diskusi dalam kelas.
6. Tempelkan post it notes hasil diskusi di lembar ini.

 
17
 

Key Resources

KEY
RESOURCES

1. Setiap kelompok mulai mempresentasikan bisnis apa yang akan

dijalankan.
2. Mengikuti langkah model bisnis, perwakilan kelompok mulai
menjelaskan key resources yang digunakan dan disertai
alasannya.
3. Pada saat menjelaskan key resources, wakil kelompok harus
menempelkan post it notes nya di papan yang disediakan di
depan kelas
4. Setelah mendengarkan penjelasan dari kelompok pertama,
setiap kelompok lain harus memberikan masukan, kritik, saran,
atau revisi atas apa yang dijelaskan disertai dengan menempel
post it notes kelompok (yang memiliki warna berbeda).
5. Di akhir sesi, harus disimpulkan keputusan apa yang akan
diambil oleh kelompok berdasarkan hasil diskusi dalam kelas.
6. Tempelkan post it notes hasil diskusi di lembar ini.

 
18
 

Key Partners

1. Setiap kelompok mulai

KEY
mempresentasikan bisnis apa
PERTNERS
yang akan dijalankan.
2. Mengikuti langkah model
bisnis, perwakilan kelompok
mulai menjelaskan mitra kerja
utama yang dimiliki dan
disertai alasannya.
3. Pada saat menjelaskan mitra
kerja, wakil kelompok harus
menempelkan post it notes
nya di papan yang disediakan
di depan kelas
4. Setelah mendengarkan
penjelasan dari kelompok
pertama, setiap kelompok
lain harus memberikan
masukan, kritik, saran, atau
revisi atas apa yang
dijelaskan disertai dengan
menempel post it notes
kelompok (yang memiliki
 warna berbeda).
5. Di akhir sesi, harus
disimpulkan keputusan apa
yang akan diambil oleh
kelompok berdasarkan hasil
diskusi dalam kelas.
6. Tempelkan post it notes hasil
diskusi di lembar ini.

 
19
 

Cost Structure

COST STRUCTURE

1. Setiap kelompok mulai mempresentasikan bisnis apa yang akan

dijalankan.
2. Mengikuti langkah model bisnis, perwakilan kelompok mulai
menjelaskan channel yang digunakan dan disertai alasannya.
3. Pada saat menjelaskan channel, wakil kelompok harus
menempelkan post it notes nya di papan yang disediakan di
depan kelas
4. Setelah mendengarkan penjelasan dari kelompok pertama,
setiap kelompok lain harus memberikan masukan, kritik, saran,
atau revisi atas apa yang dijelaskan disertai dengan menempel
post it notes kelompok (yang memiliki warna berbeda).
5. Di akhir sesi, harus disimpulkan keputusan apa yang akan
diambil oleh kelompok berdasarkan hasil diskusi dalam kelas.
6. Tempelkan post it notes hasil diskusi di lembar ini.

 
20
 

Put It All Together!!!!

Does it ready to be real business?

 
21
 

 Apa yang dapat anda peroleh dari modul ini?

Model bisnis yang anda susun dalam praktikum ini merupakan langkah awal dalam
memulai bisnis, walupun itu masih impian.
Dengan melakukan simulasi yang demikian, diharapkan anda memiliki kesiapan
pemikiran jika suatu hari nanti diharuskan menjadi entrepreneur.
Berdasarkan pekerjaan kelompok anda, buatlah resume singkat secara pribadi yang
berisi 9 komponen model bisnis serta evaluasi dari masing-masing anggota anda secara
 jujur.
Tugas tersebut merupakan tugas individu dan bersifat rahasia, sehingga usahakan
dikerjakan dengan sungguh-sungguh dan menjadi acuan penilaian akhir dalam
praktikum ini.

 
22
 

Sumber Pustaka dan Gambar:

1.   Alexander Osterwalder and Yves Pigneur, Business Model Generation. 2010. John Willey and
Sons, New Jersey.
2.   Alexander Osterwalder and Yves Pigneur, Business Model is YOU. (terjemahan) 2011,
Gramedia Pustaka Utama, Jakarta.
3.   www.businessmodelgeneration.com 
4.  http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/6/6e/Michael_Porter.jpg/200px
5.  http://img.thesun.co.uk/multimedia/archive/01642/RONALDO_1642698a.jpg
6.  https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSP_RTDKx-
2bV2GfA48Dt16HHmH-CCaMVptyLmNFUctqFmCKVE7Hw
7.  https://encrypted-
tbn3.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQkcPVqaSdZeW30PgLL9qMlUT6__OBAPGyopkjDfr4
aPyZNetoS6Q
8.  http://www.fuzzimo.com/wp-content/uploads/2009/09/fzm-VectorPostItNotes+PushPins-
01.jpg, https://www.google.com/
9.  https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcR2sJFrq7-
ubZyFIyxM8EPbbUhAmuRF0A4Kvr-paN1KfUusVhgW, https://www.google.com/blank.html
10.  https://encrypted-tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSxcW3a-
a2KZk6enw3tZ8WUOAwYjZfyr_kLIpMcW2QTQ-k9IQL0BQ,
https://www.google.com/blank.html
11.  https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSHjzaA0mMrILAuLJCIbz-
T3IH_RngudjnfduO5qj-zMyoEVcsEWw, https://www.google.com/blank.html
12.  https://encrypted-
tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTcYO9tKsRCGlSnKJ5bW89xPp83__hoBNxRI_lA68oab
MivG_3b, https://www.google.com/blank.html
13.  https://encrypted-
tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQpUyydD4Tgq_UDrstkPHTGlDMzHxCKTHeCSxUzcI
Q8bb4C23X7, https://www.google.com/blank.html
14.  tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcSXT9G3bUWQqME09nAUKUCvXjZ3eogcMyTeTJma5
Erv2uYF2AEFCw, https://www.google.com/blank.html
15.  http://neighborhoodparcel.com/wp-content/uploads/2012/02/dhl-billerica-ma.jpg,
http://neighborhoodparcel.com/wp-content/uploads/2012/02/dhl-
16.  http://www.wickinn.com/sites/default/files/styles/full_width_image/public/landing_pages/P
ointe%20Restaurant%20Anthony%20Redpath.jpg,

 
23