KEBIJAKANMUTU

PELAYANAN KESEHATAN
DI FKTP
drg. SOEHARSONO
KEPALA BIDANG PELAYANAN KESEHATAN
DINAS KESEHATAN PROVINSI KALIMANTAN TIMUR
 ARAH KEBIJAKAN PROGRAM PRIORITAS
PENINGKATAN AKSES & KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN
STRATEGI & SASARAN ARAH KEBIJAKAN RPJMN 2020 - 2024
Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Menuju Cakupan KesehatanSemesta

100

100
PENYEMPURNAAN SISTEMAKREDITASI
PELAYANAN KESEHATAN PEMERITAH DAN
SWASTA 3
 Intervensi Peningkatan Mutu
FKTP
6 INDIKATOR DI PKM
REGISTRASI &
LISENSI
PELAPORAN
INDIKATOR
IKP
MUTU
FASYANKES

Sarana
PENILAIAN
Prasarana AKREDITASI
TATA KELOLA DAN
Alat Kesehatan KEPEMIMPINAN
Sumber Daya
Kesehatan
 STRATEGI PENINGKATANMUTU
TAHUN 2020 - 2024

PENGUATANSISTEMKESEHATAN

Meningkatnya Akses Pelayanan Kesehatan Dasar & Rujukan

Meningkatnya Fasilitas Pelayanan Kesehatan Yang Bermutu Bagimasyarakat

Penyempurnaan SistemAkreditasi
(Standar dan InstrumenAkreditasi, Sistem Informasi, Penyelenggaraan Survei)
Terlaksananya Pengukuran Mutu Terlaksananya Pelaporan Insiden
Pelayanan Kesehatan Di Fasyankes Keselamatan Pasien
DIMENSI MUTU
 SURATEDARAN MENTERIKESEHATAN
AKREDITASI FASYANKES

1
Kegiatan persiapan dan survei akreditasi RS
Fasyankes yang belum dilakukan akreditasi :

3
dan labkes mulai dilakukan setelah status
bencana dicabut • membuat pernyataan komitmen untuk
menjaga dan melakukan upaya menjaga
Fasyankes yang telah memiliki sertifikat mutu dan berlaku palinglama
akreditasi : 1 tahun sejak bencanadicabut.

2 • Masa berlaku berakhir sebelum dan sesudah

bencana nasional Covid-19, maka sertifikat
akreditasi masih tetap berlaku selama 1 tahun
terhitung sejak bencana dinyatakan dicabut
oleh Pemerintah
4
Pernyataan komitmen disampaikan kepada
Kemenkes melalui email paling lambat 1
bulan sejak SE ditetapkan.
Fasyankes wajib menerapkanstandar

5
• Pimpinan Fasyankes membuat pernyataan
komitmen untuk menjaga dan melakukan dalam penyelenggaraan pelayanan
upaya peningkatan mutu : sebagai bagian budaya mutu dan
1) Persyaratan Kerjasama BPJS Kesehatan keselamatan pasien.
atau Lembaga lain;
2) Persyaratan untuk perpanjangan izin
operasional
KOMITMEN FASYANKES

1 Penyelenggaraan/Operasional
Fasyankes

Menjaga dan Melakukan Upaya

2
Peningkatan Mutu

3 Pemenuhan Standar Fasilitas

Pelayanan Kesehatan
 KOMITMEN MUTU FKTP
PUSKESMAS KLINIK PRATAMA
12,000
10.203 12000 10238
10,000 4.877 10000 3518
8,000 8000 6672
6000
6,000
4000 2828
4,000
2,363 2,514 2000 690
2,000 0
Jumlah Klinik Jumlah Klinik Mengirim di Mengirim di email
0 Pratama Pratama Aplikasi
JUMLAH PKM JUMLAH PKM MENGIRIM JUMLAH PKM MENGIRIM KerjasamaBPJS
KOMITMEN TAHUN 2020 KOMITMEN TAHUN 2021

HABIS MASA BERLAKU SERTIFIKAT PKM MENGIRIM KOMITMEN

200
165 Terakreditasi =179
3106
2,932

150
Kerjasama BPJS= 150
2982

100 Kirim Komitmen =42

1,787

38
1,487

50
12 4
1,197

1 0 10 00
0

2022 2021 2020 2019 2018

104
73

2
0

0
0

0
0

2022 2021 2020 2019 2018 2017 2016 MASA BERLAKU SERTIFIKAT KLINIK PRATAMA MENGIRIM KOMITMEN

Per 25 April 2021

 TREND PENGIRIMAN SURAT PERNYATAAN KOMITMEN MUTU FKTP TAHUN 2021

6000
4432 4877
5000

4000
2589 2701
3000

2000
Puskesmas
1000

Januari 2021 Februari 2021 Maret 2021 sd 25 April 2021

4000
3500 3518
3000
2500
1768 3278
2000 Klinik Pratama
1500 2276
1000
500
0
JANUARI FE BRUARI MARE T SD 25 APRIL

Per 25 April 2021

 Dimana
Peran Mutu ?

PANDEMI COVID 19 TENAGA KESEHATAN

risiko paparanvirus,
Tingginya jumlah kasus
• PENETAPANPANDEMICCOVID-
19 WHO 11 MARET 2020 Covid 19
kekerasan
Keterbatasan Sarana
dan Prasarana tekanankerja,
PENETAPANDARURATKES
MASYCOVID-19
(31 Maret 2021) Tingginya kejadian
stigma
penularan C 19 pada
Nakes
• PENETAPANBENCANANON gangguan psikologis& emosional
ALAM COVID-19 SEBAGAI Tertundanya Pelayanan
BENCANANASIONAL (13 April essensial penyakit bahkan kematian
2020)

Tantangan Besar & Dampak Pelayanan Kesehatan

PEMBINAAN MUTU
oleh TPCB/TPMDK
 JENIS PEMBINAAN TERPADU

PEMBINAAN
TERPADU
Puskesmas
dengan
pencapaian
kelulusan
PEMBINAAN PEMBINAAN akreditasi
minimal utama
LANGSUNG TIDAK LANGSUNG
PEMBINAAN MUTU SECARA TERPADU
 INSTRUMEN MONEV MUTU PUSKESMAS
29 Kriteria, 129Fakta
I A. KEPEMIMPINAN 3 kriteria, 11
TIM PEMANTAU DAN MANAJEMEN fakta
Instrumen
Monev B. PELAYANAN UKM
3 kriteria, 22
fakta
Puskesmas

C. SURVEILANS COVID- 1 kriteria, 8

19 fakta
II
INDETITAS PUSKESMAS
D. PELAYANAN UKP, 7 kriteria, 21
LAB & FARMASI fakta

E. MUTU DAN 7 kriteria, 39

KESELAMATAN PASIEN fakta

F. PPN 1 kriteria, 4
III
fakta
PELAYANAN
G. INDIKATOR 1 kriteria, 3
NASIONAL MUTU fakta

H. ADAPTASI 4 kriteria, 15
KEBIASAAN BARU akta
2 kriteria, 6
i. INOVASI DI ERA AKB akta
 Refreshing Pengetahuan Pendamping
Keselamatan
PPI di FKTP Pasien

Indikator Indikator
Nasional Mutu Mutu
Puskesmas Puskesmas

Tata Kelola
TPCB
Mutu
Peran Akreditasi Dalam
Peningkatan Mutu
Layanan di FKTP
 TERIMA KASIH
Air hujan di daun talas
Biji jagung dimakan unggas
Ketika ada pandemi Covid-19
Jangan lupakan Puskesmas yg kerja keras

Sajikan makanan dengan prasmanan

Tersedia gudeg dan ayam betutu
Mari konsistensi berikan layanan
Layanan prima dan bermutu

Indonesia kaya daratan dan lautan

Terkenal pula dengan Candi Borobudur
Walaupun Puskesmas sibuk berkegiatan
Pastikan bermutu dan sesuai prosedur