BAB III

RESUME ORGANISASI DAN MANAJEMEN PERUSAHAAN INDUSTRI

A. Manajemen

1. Definisi Manajemen
Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan
usaha-usaha para anggota organisasi dan penggunaan sumber daya organisasi lainnya
agar mencapai tujuan yang telah ditetapkan (Stoner & Freeman).
2. Karakteristik Manajemen
a) Mempunyai tujuan
b) Menyebabkan terjadinya hal-hal tertentu
c) Merupakan aktivitas atau proses
d) Berkaitan dengan urusan atau usaha organisasi
e) Dilaksanakan oleh, dengan, melalui, dan untuk orang-orang sejalan tujuan organisasi
f) Merupakan alat untuk mempengaruhi sumber daya dalam organisasi
g) Bersifat abstrak dan memadukan kecerdasan dalam ilmu dan seni
3. Komponen manajemen
a) People
Orang merupakan komponen utama dalam manajemen yang meliputi :manajer
(oleh…), mitra (dengan…), anggota organisasi (melalui…), customer (untuk…)
b) Ideas
Ide merupakan komponen paling bernilai dalam manajemen yang dipengaruhi
oleh ilmu, keterampilan dan seni yang dimiliki manajer serta tata nilai dan
budaya organisasi
c) Resources
Sumber daya merupakan komponen yang diatur, dikoordinasi dan dikendalikan
dalam manajemen
d) Objectives
Tujuan dan sasaran merupakan komponen target yang akan dicapai dalam
manajemen
 4. Fungsi Manajemen
proses yang menyangkut upaya yang dilakukan menghubungkan evaluasi fakta di masa
lalu dan sekarang serta antisipasi perubahan dan kecenderungan di masa mendatang
untuk menentukan strategi dan taktik yang tepat guna mewujudkan sasaran dan tujuan
yang ditetapkan.
5. Efisiensi dan Efektivitas
a) Efektivitas : menghasilkan keluaran (output atau pencapaian tujuan) dalam
jumlah maksimum dengan mempergunakan masukan yang telah ditentukan.
(Hasil Guna) Doing the right things
b) Efisiensi : mempergunakan masukan (input atau sumber daya) dalam jumlah
minimum untuk menghasilkan keluaran yang telah ditentukan. (Daya Guna)
Doing things right.
6. Definisi Organisasi
Organisasi adalah tata hubungan antara orang-orang untuk dapat memungkinkan
tercapainya tujuan bersama dengan adanya pembagian tugas dan tanggung jawab (John
M Gaus).

B. Fungsi Manajemen Industri 1

1. Tiga Gagasan Penting

a) Suatu keputusan itu menyangkut suatu pemilihan, apabila hanya terdapat suatu
kemungkinan saja arah tindakan, maka tidak mungkin ada suatu keputusan.
b) Suatu keputusan menyangkut proses mental dengan tingkat kesadaran. Aspek–
aspek logis adalah penting, namun faktor-faktor emosi, tidak masuk akal, dibawah
kesadaran sangat mempengaruhi berjalannya proses pengambilan keputusan
c) Suatu keputusan itu mengandung suatu maksud hal itu dibuat untuk memudahkan
mencapai beberapa tujuan
2. Pembentukan kelompok ahli untuk mengambil keputusan
memiliki fungsi:
a. Menemukan fakta lapangan, pengusutan dan pengumpulan
informasi
 b. Menghindari munculnya keputusan yang sewenang-wenang dan menjamin
dukungan bagi suatu kedudukan
c. Mengembil suatu keputusan/ pemilihan alternatif2
d. Mengadakan perundingan antara yang berlawanan pendapat
e. Menstimulus untuk berpikir kreatif, menghasilkan gagasan dan memperkuat
pemikiran yang diajukan oranglain
f. Menyebarluaskan informasi, memberikan penerangan ringkas atas perencanaan
dan fakta
g. Memberikan gambaran bagi elemen penting suatu organisasi
h. Mengkoordinir bagian2 yang berbedaan cabang jenis organisasi tentang tujuan
bersama
i. Melatih personil yang kurang pengalaman melalui partisipasinya dengan
anggota yang berpengalaman
3. Keuntungan menggunakan kelompok dalam mengambil keputusan:
a. Suatu keputusan dapat dilihat dari berbagai titik pandang oleh para spesialis
dalam kelompok
b. Koordinasi aktifitas departemen yang terpisah dapat dicapai melalui interaksi
timbal balik dalam pertemuan
c. Motivasi setiap anggota untuk melaksanakan suatu keputusan dapat
ditingkatkan karena merasa ikut berpartisipasi dalam mengambil keputusan

d. Kelompok menyediakan suatu sarana dimana para eksekutif dapat dilatih teknik
mengambil keputusan
e. Komite mengijinkan adanya suatu representasi dari kelompok-kelompok
penting yang berlainan
f. Diskusi kelompok merupakan salah satu metode berpikir kreatif, suatu gagasan
terpisah dari seorang anggota dapat menimbulkan reaksi berantai dalam pikiran
orang yang hadir
4. Kekurangan menggunakan kelompok dalam mengambil keputusan:
a. Mengingat nilai waktu tiap anggota masing-masing (sesuai ukuran gajinya)
komite itu mahal
 b. Jika keputusan diambil secara mendadak, keputusan menjadi tidak berkualitas
c. Suatu tindakan kelompok menjurus pada kompromi
d. Seorang eksekutif lini yang mendominasi membuat keputusan bersifat perorangan
e. Keputusan komite menjadikan tak seorang pun diangggap bertanggung jawab
C. Perencanaan

1. Definisi
proses yang menyangkut upaya yang dilakukan menghubungkan evaluasi fakta di masa
lalu dan sekarang serta antisipasi perubahan dan kecenderungan di masa mendatang
untuk menentukan strategi dan taktik yang tepat guna mewujudkan sasaran dan tujuan
yang ditetapkan.

2. Fungsi Perencanaan
a. Menetapkan tujuan dan sasaran
b. Merumuskan strategi dan taktik untuk mencapai tujuan dan sasaran tersebut
c. Merancang rencana yang diperlukan meliputi sumber daya (who), jadwal
(when), lokasi (where) dan metode (how) untuk mengintegrasikan dan
mengkoordinasikan aktivitas (what)
d. Menetapkan target yang menjadi indikator keberhasilan pencapaian tujuan dan
sasaran
e. Penerjemah kebijakan organisasi
f. Kerangka panduan menyelenggarakan kegiatan
g. Alat koordinasi
h. Sarana pengawasan dan pengendalian

3. Dasar Perencanaan
a. Evaluasi diri (self assessment)
Evaluasi fakta organisasi di masa lalu dan sekarang dalam model “as is”
b. Ekspektasi masa datang (gap / future end state)
Penentuan tujuan dengan disertai prediksi perubahan dan kecenderungan di
masa mendatang yang dapat menjadi hambatan dan peluang dalam model “to
 be”
c. Rencana tindakan (action plan)
Rencana untuk mencapai tujuan atau menutupi gap yang ada
d. Pengawasan kemajuan (progress monitor)
Evaluasi dan pengendalian kinerja atau pencapaian.
4. Macam Perencanaan
a. Aspek waktu horison perencanaan
– Perencanaan jangka panjang (10-30 tahun)
– Perencanaan jangka menengah (1-5 tahun)
– Perencanaan jangka pendek (kurang 1 tahun)
b. Aspek tingkat hirarki manajerial
– Perencanaan strategis
– Perencanaan operasional
5. Visi
a. Citra organisasi ingin diakui di masa mendatang – What success looks like
b. Pernyataan yang mengekspresikan reputasi organisasi yang diharapkan
c. Tantangan bagi segenap anggota organisasi untuk meraih kemajuan yang
signifikan di masa mendatang
d. Memberikan fokus jangka panjang organisasi
6. Misi
a. Mendeskripsikan eksistensi organisasi dan upaya meraih visi Who we are, what we
do
b. Menjelaskan kebutuhan dasar yang perlu dipenuhi
c. Mengekspresikan nilai inti organisasi
– Jelas dan langsung pada masalah
– Mudah dipahami
– Menunjukkan keunikan organisasi dan peranannya yang berbeda dengan lainnya

D. Organisasi
1. Definisi Organisasi
Organisasi adalah kesatuan yang memungkinkan masyarakat mencapai suatu tujuan
yang tidak dapat dicapai individu secara perorangan (Gibson, Ivancevich & Donnely).
2. Budaya Organisasi
Budaya Organisasi merupakan nilai-nilai, norma dan ritual yang diyakini dan dijalankan
organisasi di mana mempengaruhi persepsi, sikap dan aktivitas anggota organisasi
pribadi dan bersama. Hal ini dapat dipengaruhi oleh :
a. Lingkungan tempat organisasi menjalankan kegiatannya
b. Lingkungan asal dan pribadi anggota organisasi terutama manajer
c. Manajer sebelumnya
d. Pengalaman organisasi

3. Standar Etika
a. Nilai
cara pandang, cara pikir, dan keyakinan yang dipegang sehubungan dengan
segala perilaku, sikap, keputusan dan kegiatan yang dilakukan
b. Hak dan kewajiban
Tuntutan dengan dibatasi toleransi bersama pihak lain yang diimbangi dengan
keharusan yang harus dipenuhi
c. Kaidah moral
Panduan yang menuntun melalui situasi di mana terjadi benturan atau konflik
di antara kepentingan-kepentingan yang bersaing
d. Hubungan relasi
Hubungan interpersonal yang mempengaruhi kehidupan moral social
4. Moralitas Umum dalam Etika
a. Nilai terminal yaitu pandangan dan cara berfikir yang terwujud melalui
perilaku yang didorong oleh motif diri dalam meraih sesuatu.
b. Nilai instrumental yaitu pandangan dan cara berfikir yang berlaku untuk segala
keadaan dan diterima oleh semua pihak sebagai sesuatu yang memang harus
diperhatikan dan dijalankan.
5. Tanggung Jawab Sosial Organisasi
 Tanggung Jawab Sosial Perusahaan atau Corporate Social Responsibility adalah
bentuk komitmen, kepedulian dan upaya sungguhsungguh organisasi untuk
berkontribusi pada pembangunan ekonomi berkelanjutan guna meningkatkan kualitas
kehidupan dan lingkungan yang bermanfaat bagi organisasi, komunitas setempat, dan
masyarakat umum yang meliputi :
a. Menjaga, memantau dan mengendalikan kualitas lingkungan
b. Memberdayakan komunitas setempat
c. Mematuhi aturan dan norma masyarakat
d. Berpartisipasi pembangunan dan kegiatan
e. Serta berbagai bentuk tanggung jawab sosial lainnya.
6. Strategi CSR
a. Strategi Reaktif
Kegiatan bisnis yang melakukan strategi reaktif dalam tanggung jawab sosial
cenderung menolak atau menghindarkan diri dari tanggung jawab social
b. Strategi Defensif
Strategi defensif dalam tanggung jawab sosial yang dilakukan oleh perusahaan
terkait dengan penggunaan pendekatan legal atau jalur hukum untuk
menghindarkan diri atau menolak tanggung jawab sosial.
c. Strategi Akomodatif
Strategi Akomidatif merupakan tanggung jawab sosial yang dijalankan
perusahaan dikarenakan adanya tuntutan dari masyarakat dan lingkungan
sekitar akan hal tersebut
d. Strategi Proaktif
Perusahaan memandang bahwa tanggung jawab sosial adalah bagian dari
tanggung jawab untuk memuaskan stakeholders. Jika stakeholders terpuaskan,
maka citra positif terhadap perusahaan akan terbangun.
7. Manfaat CSR
a. Manfaat bagi Perusahaan
Citra Positif Perusahaan di mata masyarakat dan pemerintah
b. Manfaat bagi Masyarakat
Selain kepentingan masyarakat terakomodasi, hubungan masyarakat dengan
 perusahaan akan lebih erat dalam situasi win-win solution.
c. Manfaat bagi Pemerintah
Memiliki partner dalam menjalankan misi sosial dari pemerintah dalam hal
tanggung jawab sosial.
8. Interaksi Anggota Organisasi
a. Garis komando / perintah
b. Garis staffing
c. Garis koordinasi / konsolidasi
d. Garis kooperatif / kerjasama
9. Prinsip Organisasi
a. Kesamaan tujuan yang terdefinisi dengan jelas
b. Kesatuan perintah dan tanggung jawab
c. Pembagian kerja
d. Pendelegasian tugas dan wewenang
e. Rentang kekuasaan dan tanggung jawab
f. Tingkat pengawasan
g. Koordinasi dan kooperasi