PENGAJIAN RPJJ

Program Pengurusan
JOW453 TEORI ORGANISASI
DR. MUHAMMAD HASMI BIN ABU HASSAN ASAARI
hasmipjj@gmail.com
 PENGENALAN
TEORI ORGANISASI
BAB 1
JOW453
 PENGENALAN TEORI ORGANISASI
• Komponen yang akan didedahkan kepada para pelajar kaitan TEORI
dan ORGANISASI membantuk kefahaman TEORI ORGANISASI.

TEORI TEORI
+ ORGANISASI = ORGANISASI
 DEFINASI TEORI
• Theories influence all aspects of our everyday lives and how we
understand and act upon what is going on around us. Indeed, theories are
inherently practical devices; we often just do not realize it because we
deploy and apply our theories so tacitly that we often remain unaware of
their subtle influence upon how we understand and do things.
• An important part of theory, this act of conceptualizing, classifying or
categorizing aspects of our world does not make a theory in its own right.
• So although the concepts and definitions are the basic materials that all
theories use, of great importance is how theories also entail our trying to
explain why, what we think we have observed has happened.
 DEFINASI TEORI
• Kefahaman dari kehidupan harian dan tindakan yang dilakukan.
• Teori adalah “warisan generasi” terdahulu.
• Amalan teori berlaku ke atas kita seharian tanpa disedari.

• Teori… hakikatnya; menerangkan:

• Apa yang berlaku?
• Kenapa ia berlaku?
• Apa yang difikirkan?
 DEFINASI TEORI
“..kan dah kata…”
“…biasalah tu…”
“…hmmm…”
“I told you so,…”

SITUASI “INI” SERING BERLAKU TEORI

KEFAHAMAN
KOLEKTIF
 DEFINASI ORGANISASI
• An organization is the rational coordination of the activities of a
number of people for the achievement of some common explicit
purpose or goal, through division of labor or function, and through a
hierarchy of authority and responsibility (Schein, 1970).
 DEFINASI ORGANISASI
AKTIVITI PEKERJA JABATAN HEIRARKI &
PENTADBIRAN AUTORITI
Misi & Visi Pengurus Atasan Pemasaran Carta Organisasi
Carta Organisasi Pengurus Pertengahan Kewangan Ketua/Pengurus
Pengurus Bawahan Sumber Manusia Pekerja
Logistik
R&D
Perancangan
Pengorganisasian
Kepimpinan
Pengawalan
 USM:
VISI & MISI

• Visi - "Mentransformasikan Pendidikan

Tinggi untuk Kelestarian Hari Esok"
• Misi - USM ialah universiti perintis,
berintensifkan penyelidikan rentas bidang
yang memperkasakan bakat masa hadapan
dan mengupayakan golongan terkebawah
demi mentransformasi kesejahteraan
sosioekonomi mereka.
 PJJ-USM: HIERARKI
AUTORITI & TANGGUNGJAWAB
DEKAN

TIMBALAN DEKAN TIMBALAN DEKAN

AKADEMIK PENYELIDIKAN

PENGERUSI RANCANGAN

SAINS SAINS ILMU PENGURUSAN

-Biologi KEMASYARAKATAN KEMANUSIAAN -Organisasi
-Kimia -Sains Politik -Geografi -Kewangan
-Fizik -Ekonomi -Sejarah -Pemasaran
-Matematik -Antropologi-Sosiologi -Kesusasteraan

PENSYARAH
 DEFINASI TEORI ORGANISASI
• Organization theory as being concerned with understanding and
explaining how organizations operate so as to enhance our ability to
design more effective and efficient organizations in terms of ‘their’
goals might end up incorporating, prioritizing and legitimizing.

TEORI + = TEORI
ORGANISASI
ORGANISASI

• Memahami bagaimana “TEORI” yang berlaku dalam “ORGANISASI”

boleh membantu organisasi ditadbir = “TEORI ORGANISASI”
 DEFINASI TEORI ORGANISASI

MEMAHAMI BERKESAN
(EFFECTIVE)
TEORI OPERASI VISI
ORGANISASI ORGANISASI &
MISI
KECEKAPAN
MENERANGKAN (EFFICIENT)
 ORGANISASI

MEMAHAMI BERKESAN
(EFFECTIVE)
TEORI OPERASI VISI
ORGANISASI ORGANISASI &
MISI
KECEKAPAN
MENERANGKAN (EFFICIENT)

Pemasaran
Kewangan
Operasi Pengilangan
Logistik
Sumber Manusia
Penyelidikan (R&D)
 ORGANISASI

MEMAHAMI BERKESAN
(EFFECTIVE)
TEORI OPERASI VISI
ORGANISASI ORGANISASI &
MISI
KECEKAPAN
MENERANGKAN (EFFICIENT)

Pemasaran
Kewangan
Operasi Pengilangan
Logistik
Sumber Manusia
Penyelidikan (R&D)
 ORGANISASI

MEMAHAMI BERKESAN
(EFFECTIVE)
TEORI OPERASI VISI
ORGANISASI ORGANISASI &
MISI
KECEKAPAN
MENERANGKAN (EFFICIENT)

Pemasaran
Kewangan
Operasi Pengilangan
Logistik
Sumber Manusia
Penyelidikan (R&D)
 ORGANISASI
VISI
• PEMASARAN à Pelanggan baharu; tingkat jualan;
&
maklumat konsumer
MISI • KEWANGAN à Keberkesanan perbelanjaan MEMAHAMI
Pemasaran • OPERASI PENGILANGAN à Kos buruh; kos bahan
mentah; sisa pembuatan TEORI
?
Kewangan
Operasi Pengilangan
ORGANISASI
Logistik • LOGISTIK à Penjadualan optimum; tempoh
Sumber Manusia
penghantaran
Penyelidikan (R&D) MENERANGKAN
• SUMBER MANUSIA à Proses temuduga, ambilan
pekerja, kursus, penamatan pekerja
• PENYELIDIKAN (R&D) à inovasi barang baharu
 Memahami: Teori Organisasi
• Melibatkan menerangkan, menjelaskan, dan dapat meramalkan
perkara yang dilakukan orang dalam organisasi dan corak
berulang di mana ini berlaku yang membawa kepada
pengembangan bentuk organisasi yang berbeza.
• Ini pasti melibatkan penggunaan teori sains sosial.
• Contohnya teori dari sosiologi, psikologi sosial, psikologi, politik,
ekonomi dll.

• MENERANGKAN
• MENJELASKAN
• MERAMALKAN
• CORAK BERULANG
Apakah teori dan mengapa ia penting?
Sebarang teori cuba untuk:
• Huraikan apa telah berlaku.
• Terangkan mengapa ia telah berlaku.
• Meramalkan jika dan bila ia akan berlaku lagi.
• Sekiranya seseorang dapat menerangkan, menerangkan dan
meramalkan - maka kawalan praktikal apa yang berlaku
adalah mungkin - oleh itu pengurus selalu terlibat dan
menerapkan OT secara halus (diam-diam).
• Berdasarkan apa, kenapa, bagaimana, di mana dan bila teori
seharusnya membolehkan kita meramalkan dan dengan itu
membolehkan kita menjangka, mempengaruhi dan
mengawal kejadian.
 What is theory and why does it matter?
Any theory tries to:
• Describe what has happened.
• Explain why it has happened.
• Predict if and when it will happen again.
• If one can describe, explain and predict – then practical
control over what has happened is possible – hence
managers are always engaging with and applying OT no
matter how tacitly.
TEORI
KAWAL
JANGKA

PERJELASKAN

TERANGKAN McAuley, Duberley & Johnson (2007). Organization Theory:

Challenges and Perspectives. Pearson: London.
 Kepentingan Teori Organisasi
• Setiap orang dipengaruhi oleh kewujudan, dan apa yang
berlaku dalam organisasi.
• Kita semua ahli organisasi sepanjang hayat kita.
• Apa yang berlaku dalam organisasi akhirnya dapat dikesan
oleh tingkahlaku manusia.
• Teori organisasi membantu kita melihat dan memahami
siapa kita, dan mengapa kita menjadi siapa kita.
• Teori organisasi adalah mengenai kita dan bagaimana kita
berinteraksi dengan orang lain semasa pertemuan kita
dalam pelbagai konteks sosial yang berbeza.
Bagaimana teori menerangkan, menerangkan
dan meramal
Penyebab Kesan
PembolehUbah Pemboleh Ubah
Tidak Bersandar Berdandar
(Independent Variable) (Dependent Variable)

Sebagai contoh, kes prestasi di sebuah organisasi:

?????? menyebabkan Prestasi Buruk

Apa TEORI yang boleh dikaitkan?

Bagaimana teori menerangkan, menjelaskan
dan meramalkan
• Teori memerlukan penggunaan konsep abstrak untuk
mengklasifikasikan aspek-aspek dunia yang kita minati
(apa).
• Konsep abstrak ini kemudiannya ditakrifkan dengan tepat
supaya variasinya dapat diperhatikan (apa).
• Teori mengemukakan penjelasan dari segi sebab dan akibat
antara dua atau lebih pemboleh ubah (kenapa dan
bagaimana).
• Teori mengenal pasti situasi di mana dan bila sebab-sebab ini
beroperasi.

Contoh panaskan air

100oC air mendidih
 Bagaimana falsafah mempengaruhi
teori organisasi
Andaian dan pertikaian falsafah tentang:

1. Ontologi – apa yang kita sedang belajar?

Contohnya, berkenaan dengan:
(i) Sifat tingkah laku manusia.
(ii) Status realiti sosial.
2. Epistemologi - bagaimana kita dapat
pengetahuan yang diperlukan mengenai apa yang kita kaji?

Mempengaruhi bagaimana ahli teori organisasi:

• Menganggap dan membentuk organisasi sebagai fenomena sosial yang patut disiasat.
• Kemukakan soalan mengenai organisasi.
• Siasat soalan-soalan itu.
 RINGKASAN: EPISTEMOLOGI & ONTOLOGI

EPISTEMOLOGI ONTOLOGI
Punca ilmu atau kefahaman Bagaiman ilmu atau kefahaman
terhadap sesuatu yang kita yang ”difahami” digunakan atau
“tahu” diterangkan kepada orang lain

• Pengalaman • Makluman
• Pembacaan • Amalan

TEORI APLIKASI TEORI

 TEORI: Terang, Jelas, Jangka
PUNCA KESAN

GAYA PRESTASI
KEPIMPINAN KERJA

KETUA BAIK PEKERJA RAJIN

KETUA GARANG PEKERJA MALAS
PEKERJA PONTENG
PEKERJA BUANG MASA

TEORI BIROKRASI TEORI X & Y

TEORI KONTINGENSI
KEPIMPINAN TRANSAKSIONAL
KEPIMPINAN TRANSFORMASIONAL
 TEORI ORGANISASI
• MENERANGKAN
• MENJELASKAN
• CORAK BERULANG
• MERAMALKAN
• MENGAWAL

ORGANISASI

Credit: gsidharta.medium.com

TEORI ORGANISASI
TERIMA KASIH
DR. HASMI
hasmipjj@gmail.com