LEMBAR PERSETUJUAN
LAPORAN AKTUALISASI
NILAI-NILAI DASAR, PERAN DAN KEDUDUKAN PNS
Oleh :
LA ODE MUHAMMAD AL MUSAWIR SADI, A.Md. RMIK
NDH : 20
COACH, MENTOR,
i
PEMERINTAH PROVINSI SULAWESI TENGGARA
BADAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA
Jalan Chairil Anwar No. 8 A Puwatu Tlp. 3124061 Fax. 3125905
LEMBAR PENGESAHAN
LAPORAN AKTUALISASI
NILAI-NILAI DASAR, PERAN DAN KEDUDUKAN PNS
Kendari, 2020
Dr. Ir. I KETUT PUSPA ADNYANA M.Tp Dr. MISNAWATI LILY, M.Si Hj. SITTI NURWIAH, SE
NIP.19590127 198803 1 004 NIP. 19731228 199201 2 001 NIP. 19630920 198403 2 019
Mengetahui :
SYAHRUDDIN NURDIN, SE
NIP. 19660621 199012 1 001
ii
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala limpahan
pelaksanaan aktualisasi nilai-nilai dasar profesi PNS ini. Shalawat dan salam
senantiasa tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW yang telah membimbing kita
Penulis menyadari bahwa rancangan ini dapat terwujud karena bantuan dan
dorongan karena banyak pihak. Dengan sepenuh hati penulis mengucapksn terima
kasih kepada :
CPNS;
4. Dr. MISNAWATI LILY, M.Si selaku Coach yang senantiasa dengan sabar dan
5. Hj. SITTI NURWIAH, SE, selaku mentor yang telah banyak memberikan
dasar ASN yang sangat bermanfaat khususnya nanti pada saat kegiatan
iii
6. Seluruh Panitia, Binsu yang telah memfasilitasi para peserta diklatsar
dengan baik;
7. Kedua orang tua, istri dan anak yang selalu memberikan dukungan moril
8. Keluarga besar peserta diklatsar, tahun 2020 yang selama ini telah bersama-
perencaan dan pelaporan kegiatan aktualisasi dan habituasi dari nilai dasar ASN
Kendari, 2020
iv
DAFTAR ISI
Halaman Judul……………………………………………………………................ I
Halaman Persetujuan……………………………………………………………….. II
Halaman Pengesahan……………………………………………………………….. III
Kata Pengantar……...……………………………………………………................ IV
Daftar Isi……………………………………………………………………………. V
Daftar Gambar……………………………………………………………................ VI
Daftar Tabel………………………………………………………………................ VII
Daftar VIII
Lampiran……………………………………………………………………..
BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang......................................................................................... 1
B. Tujuan 3
C. Manfaat.................................................................................................... 3
D. Ruang Lingkup Kegiatan Aktulisasi........................................................ 4
E. Waktu dan Tempat Pelaksanaan 4
Aktualisasi............................................
BAB II RANCANGAN AKTUALISASI
A. Deskripsi 5
Organisasi.................................................................................
B. Struktur Organisasi.................................................................................. 14
C. Nilai-Nilai Dasar Profesi ASN................................................................ 15
D. Nilai-nilai Dasar Kedudukan dan Peran ASN dalam NKRI.................... 19
E. Identifikasi Isu dan Analisis Dampak Isu................................................ 23
F. Tabel Rancangan Kegiatan Aktualisasi dan 27
Habituasi.............................
BAB III CAPAIAN AKTUALISASI 38
A. Kendala dan Antisipasi............................................................................ 51
B. Hasil Aktualisasi...................................................................................... 52
BAB IV PENUTUP
A. Kesimpulan.............................................................................................. 91
B. Saran ....................................................................................................... 91
C. Rencana Tindak Lanjut............................................................................ 91
Daftar Pustaka
v
DAFTAR GAMBAR
vi
DAFTAR TABEL
vii
DAFTAR LAMPIRAN
viii
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Dalam Undang-Undang No 5 tahun 2014 tentang Aparatur Sipil Negara (ASN)
mengamanatkan instansi pemerintah untuk wajib memberikan Pendidikan dan Pelatihan
(DIKLAT) terintegrasi bagi Calon Aparatur Sipil Negara (ASN) selama 1 (satu) tahun
percobaan. Tujuan dari Diklat terintegrasi ini adalah untuk membangun integritas moral,
kejujuran, semangat, dan motivasi nasionalisme dan kebangsaan karakter kepribadian
yang unggul dan bertanggung jawab dan memperkuat profesionalisme serta kompetensi
bidang. Dengan demikian Undang-Undang ASN mengedepankan penguatan nilai-nilai
dan pembangunan karakter dalam mencetak ASN yang profesional.
Pembentukan PNS yang professional harus diawali dengan Pendidikan dan
Pelatihan yang ditegaskan dalam PP Nomor 101 Tahun 2000 tentang Diklat Prajabatan
Pegawai Negeri Sipil dan Peraturan Kepala LAN Nomor 16 Tahun 2015 tentang
Pedoman Pendidikan dan Pelatihan Jabatan Pegawai Negeri Sipil untuk membentuk
Pegawai Negeri Sipil yang memiliki karakter yang dibentuk oleh nilai-nilai dasar profesi
PNS yang sudah diatur dalam Undang-undang sehingga mampu melaksakan tugas dan
perannya secara prima sebagai pelayan publik. Dengan adanya pelatihan dan pendidikan
pembentukan PNS professional, maka penyelenggaraan negara dapat berjalan dengan
baik khususnya di bidang pembangunan kesehatan baik di seluruh sektor fasilitas
kesehatan, dalam hal ini fasilitas kesehatan berada pada rumah sakit yang diatur dalam
Undang-Undang Nomor 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit, yaitu rumah sakit
merupakan institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan
perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat inap, rawat jalan , dan
gawat darurat . Rumah sakit mempunyai peran penting untuk memberikan pelayanan
kesehatan yang bermutu kepada masyarakat. dalam rangka meningkatkan derajat
kesehatan yang setinggi-tingginya. Sesuai Peraturan Kepala LAN-RI Nomor 38 Tahun
2014 tentang Penyelenggaraan Diklat Prajabatan Pola Baru. Sistem ini menuntut setiap
peserta diklat untuk dapat mengaktualisasikan nilai-nilai dasar profesi PNS yaitu
Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi yang
disingkat menjadi ANEKA.
1
Dalam Undang-Undang Kesehatan Nomor 29 tahun 2004 tentang praktek
kedokteran , menyebutkan bahwa setiap dokter atau dokter gigi dalam menjalankan
praktek kedokteran wajib membuat rekam medis dan harus segera dilengkapi setelah
pasien menerima pelayanan kesehatan dengan mencantumkan nama, waktu, tanda
tangan petugas yang memberikan pelayanan atau tindakan . Berdasarkan peraturan
Menteri Kesehatan Republik Indonesia nomor 269/MENKES/III/ 2008 tantang Rekam
Medis , rekam medis adalah berkas yang berisikan catatan dan dokumen tentang
identitas pasien , pemeriksaan , pengobatan, tindakan dan pelayanan lain yang telah
diberikan kepada pasien . pada pasal 2 ayat (1) dinyatakan bahwa rekam medis harus
dibuat secara tertulis lengkap dan jelas atau secara elekronik . rekam medis digunakan
sebagai bukti tertulis . dengan adanya bukti tertulis maka rekam medis dapat
dipertanggung jawabkan , dengan tujuan sebagai penunjang administrasi . salah satu
bukti tertulis yang dilihat dalam berkas rekam medis adalah pengisian tanggal , jam ,
tanda tangan dan nama terang . dengan adanya pengisian tanggal , jam, tanda tangan dan
nama terang dapat memudahkan pihak rumah sakit apabila nantinya terjadi tuntutan
hukum , sehingga dapat diketahui siapa saja tenaga kesehatan yang bertanggung jawab
atas pengisian berkas rekam medis tersebut. Hal ini juga dapat mengurangi terjadinya
malpraktik oleh tenaga kesehatan yang tidak bertanggung jawab . kelengkapan informasi
yang diberikan oleh tenaga kesehatan menunjukan kualitas pelayanan kesehatan yang
diberikan semakin dapat dibuktikan sesuai dengan standar pelayan kesehatan
terkait(Hatta, 2010) . Petunjuk Teknis Penyelenggaran Rekam Medis Tahun 1991 dan
teori Jurnal Medicoeticolegal dan Manajemen Rumah Sakit Tahun 2017 yang
menyatakan bahwa waktu pengembalian rekam medis pasien rawat inap adalah 2x24
jam setelah pasien keluar perawatan. Seiring dengan berjalannya waktu, rumah sakit
sekarang semakin menunjukan kualitas dalam pelayanan kepada masyarakat secara
optimal.Untuk mencapai tujuan pelayanan secara optimal, perlu adanya sistem yang
bagus dan mendukung dalam pelayanan rekam medis sesuai dengan prosedur yang telah
ditetapkan di rumah sakit. Salah satu faktor yang mendukung di dalamnya adalah
pengembalian rekam medis pasien rawat inap ke unit rekam medis. Ketidak tepatan
waktu pengembalian rekam medis pasien rawat inap akan mempengaruhi pengolahan
data rekam medis selanjutnya. Dan hal yang paling penting dari ketepatan waktu
pengembalian rekam medis pasien rawat inap adalah tetap terjaganya kerahasiaan rekam
medis seorang pasien. Mengingat pentingnya kegunaan rekam medis dan keterlambatan
pengembalian berkas rekam medis akan memepersulit tindakan atau kegiatan bagian
2
unit fungsinal rumah sakit yang bersangkutan. Keterlambatan berkas rekam medis yang
berlarut akan menyebabkan hilangnya berkas tersebut
Dari hasil pengamatan saya selama bekerja di rumah sakit umum daerah
kabupaten muna menunjukan bahwa masih adanya ketidak ketepatan waktu
pengembalian berkas rekam medis pasien rawat inap yang dikembalikan lebih dari 2x24.
Ketidaktepatan waktu pengembalian rekam medis pasien rawat inap berdampak kepada
kurang terjaminnya kerahasiaan rekam medis pasien rawat inap, pengolahan data rekam
medis mulai dari assembling, koding, analisa kelengkapan, penyimpanan, pengambilan
kembali rekam medis menjadi terlambat, dan pengisian resume asuransi pun juga ikut
terhambat jika ada proses permintaan asuransi oleh pihak pasien.
B. Tujuan
A. Tujuan Umum
C. Manfaat
a. Manfaat untuk penulis adalah Terwujudnya karakter ASN berjiwa Akuntabilitas,
Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen Mutu, dan Anti Korupsi yang dapat
menularkan energi positifnya di lingkungan sekitar khususnya dalam lingkup unit
kerja;
b. Manfaat untuk organisasi adalah meningkatkan kualitas pelayanan untuk
melindungi tenaga medis untuk pencapaian kesehatan masyarakat yang optimal
serta Sebagai informasi dalam pengambilan keputusan dan kebijakan tentang
pengembangan sumber daya manusia
c. Manfaat untuk masyarakat adalah untuk pendidikan dan penelitian karena rekam
medis merupakan informasi perkembangan kronologis penyakit , pelayanan medis
3
pengobatan dan tindakan medis , bermanfaaat untuk bahan informasi bagi
perkembangan pengajaran dan penelitian dibidang profesi kedokteran dan
kedokteran gigi
d. Pembiayaan berkas rekam medis dapat dijadikan petunjuk dan bahan untuk
menetapakan pembiayaan dalam pelayanan kesehatan pada saran kesehatan . catatan
tersebut dapat dipakai sebagai bukti pembiayaan kepada pasien
Ruang lingkup pelaksanaan aktualisasi ini dilakukan didalam Rumah Sakit Umum
Daerah Kabupaten Muna yang akan diterapkan nilai-nilai akuntabilitas, nasionalisme,
etika public, komitmen mutu dan anti korupsi. Sasaran dari kegiatan ini adalah ruang
perawatan rawat inap dan rekam medis rawat inap untuk mengoptimalkan ketepatan
waktu pengembalian berkas rekam medis.
b. Tempat Pelaksanaan
Lokasi pelaksanaan kegiatan aktualisasi ini bertempat di Rumah Sakit
Umum Daerah Kabupaten Muna
4
BAB II
RANCANGAN AKTUALISASI
A. Deskripsi Organisasi
1) Profil organisasi
2) Lokasi Organisasi
5
RSUD Kabupaten Muna terletak di Ibukota Kabupaten tepatnya di Jalan Ahmad Yani
No. 10, Kelurahan Butung-butung, Kota Raha. Lokasi ini sangat strategis karena mudah
dijangkau dengan kendaraan umum dengan batas sebagai berikut:
* Sebelah Utara : Masjid Baitul Makmur
* Sebelah Timur : Jl. By Pass Raha
* Sebelah Selatan : Jl. Pahlawan
* Sebelah Barat : Jl. Ahmad Yani
a. Visi :
- RSUD Kabupaten Muna Menjadi Pusat Rujukan Pelayanan Kesehatan
Di Kabupaten Muna.
- RSUD Kabupaten Muna Menjadi Rumah Sakit Kabupaten terbaik di
Sulawesi Tenggara.
b. Misi :
- Memberikan pelayanan kesehatan yang prima dan profesional kepada
semua lapisan masyarakat.
- Menumbuhkan kesadaran masyarakat bahwa rujukan merupakan baik
penting dalam pelayanan kesehatan dengan terpenuhinya empat keahlian
dasar.
- Meningkatkan kelengkapan sarana dan prasarana Rumah Sakit.
- Melaksanakan pengembalian dan pelaporan yang tertib dan tepat waktu
untuk semua aktifitas pelayanan kesehatan dan pelayanan lain yang
terkait dengan pelayanan kesehatan di lingkungan Rumah Sakit.
c. Tujuan :
- Mewujudkan pelayanan kesehatan yang bermutu,merata,terjangkau serta
efesien dan efektif yang berorientasi sosial dan ekonomi. Pelayanan yang
diberikan oleh RSUD harus bermutu serta yang dapat dijangkau oleh
seluruh lapisan masyarakat sehingga dapat memperoleh keuntungan dari
masyarakat dengan status ekonomi menengah keatas tanpa mengabaikan
fungsih sosial dalam memberikan pelayanan kepada keluarga miskin.
Dalam memberikan pelayanan tersebut faktor efesiensi dan efektfitas
harus senantiasa diperhatikan.
6
- Mewujudkan Rumah Sakit yang aman, tertib bersih dan nyaman.
- Meningkatkan sarana dan prasarana penunjang pelayanan Rumah Sakit.
- Meningkatkan SDM yang profesional, akuntabel, dan berorientasi
pelanggan yang berlandaskan moral, etika dan hukum.
- Mewujudkan kerjasama yang baik dengan stakeholder dengan mitra
kerja lain.
- Meningkatkan rasa kekeluargaan dan kesejahteraan pegawai Rumah
sakit
4) Strategi Organisasi :
Strategis organisasi RSUD Kab. Muna yaitu :
a. Strategi peningkatan mutu pelayanan.
b. Strategi peningkatan keamanan, kebersihan dan kenyamanan.
c. Strategi peningkatan sarana dan prasana
d. Strategi pengembangan Sumber Daya Manusia
e. Strategi Peningkatan kesejahteraan pegawai
f. Startegi pelayanan keluarga miskin
5) Nilai-nilai Organisasi
Nilai-nilai organisasi RSUD Kab. Muna yaitu :
a. Profesional
Memberikan pelayanan medis dan edukasi informasi medis sesuai dengan
Standar Prosedur Operasional dan sesuai dengan kodeetik profesi.
b. Ramah
Menginternalisasikan sikap sopan santun dalam memberikan pelayanan
dengan ikhlas dan mengutamakan empati serta menerapkan budaya
senyum, salam, sapa.
c. Integritas
Dalam memberikan pelayanan senantiasa memiliki rasa tanggung jawab
dan komitmen untuk menerapkan kejujuran, keadilan dan sikap tidak
membedakan didasari rasa kemanusiaan yang tinggi.
d. Menyeluruh
Pelayanan diberikan secara komperhensif dan terpadu meliputi setiap aspek
baikpromotif, preventif, diagnosis kerja dan rencana diagnostik, intervensi
atau terapi, prognosis, maupun rehabilitatif.
7
e. Inovatif
Memberikan pelayanan yang berorientasi mutu dengan melakukan
pembaruan atau terobosan secara efektif dan efisien yang sesuai dengan
keadaan atau kondisi terkini guna meningkatkan kualitas pelayanan.
f. Terpercaya
Edukasi dan informasi medis serta pelayanan yang diberikan senantiasa
didasarkan pada keilmuan yang memadai dan berbasis evidence yang dapat
dipertanggungjawabkan kebenarannya.
6) Tupoksi Organisasi
Tugas pokok dan fungsi RSUD Kabupaten Muna mengacu pada Perda No. 34
Tahun 2008 Tentang Penjabaran, Fungsi dan Tata Kerja Rumah Sakit Umum
Daerah adalah melaksanakan upaya kesehatan secara berdayaguna dan berhasil
guna dengan mengutamakan penyembuhan,pemulihan yang dilaksanakan secara
serasi terpadu dengan upaya peningkatan serta pencegahan dan melaksanakan
upaya rujukan.
Visi:
1. RSUD Kabupaten Muna menjadi Pusat Rujukan Pelayanan
Kesehatan Di Kabupaten Muna
2. RSUD Kabupaten Muna Menjadi Rumah Sakit Kabupaten
Terbaik di Sulawesi Tenggara
Untuk menyelenggarakan tugas pokok sebagimana tersebut diatas
RSUD mempunyai fungsi yakni :
a. Menyelenggarakan Pelayanan Medik.
b. Menyelenggarakan Pelayanan Penunjang Medik.
c. Menyelenggarakan Pelayanan dan Asuhan Keperawatan.
d. Menyelenggarakan Pelayanan Rujukan.
e. Menyelenggarakan Pendidikan dan Latihan.
f. Menyelenggarakan Penelitian dan pengembangan dan
g. Menyelenggarakan Administrasi Umum dan Keuangan.
8
a. Mengidentifikasi kebutuhan formulir-formulir dalam penyusunan rekam
medis
b. Mengidentifikasi kebutuhan isi dan data dalam formulir dalam penyusunan
rekam medis manual
c. Mengklasifikasi kegiatan pelyanan dalam rangka penyusunan alur
pembentukan rekam medis
d. Mengidentifikasi informasi yang dibutuhkan sebagai dasar pengambilan
keputusan baik internal maupun eksternal
e. Menyiapakan rekam medis rawat inap serta meminta rekam medis rawat
inap kepetugas rekam medis bagian penyimpanan dalam rangka pelaksanaan
rekam medis di tempat penerimaan pasien baru dan pasien lama rawat inap
* Kelas I :8 TT
* Kelas II : 12 TT
* Kelas III : 40 TT
* Obgyn : 19 TT
* Perinatologi : 12 TT
*UGD : 11TT
*ICU : 10 TT
* Isolasi : 5 TT
* Jumlah Tempat Tidur : 106 TT
11
NO NAMA JUMLAH
Kontrak Sukarela KET
Melanjutkan
I MEDIS PNS
Pendidikan
1 DOKTER AHLI KANDUNGAN 1 1
2 DOKTER AHLI DALAM 1 1
3 DOKTER AHLI BEDAH 0 1
4 DOKTER AHLI SARAF 1
DOKTER AHLI KESEHATAN
5 1
JIWA
6 DOKTER AHLI MATA 1
7 DOKTER AHLI THT 1
8 DOKTER AHLI ANAK 2
9 DOKTER AHLI ANASTESI 1
10 DOKTER AHLI RADIOLOGI 1
DOKTER SPESIALIS PATALOGI
11 1
KLINIK
12 DOKTER SPESIALIS GIZI KLINIK 1 1
12 DOKTER SPESIALIS GIGI 1
13 DOKTER GIGI 2 1
14 DOKTER UMUM 7
JUMLAH 22 1 4 0 0
II PARAMEDIS KEPERAWATAN
1 S.2 Keperawatan 1
2 S.1 Keperawatan + Ners 20
3 S.1 Keperawatan 21 17
4 D.III Keperawatan 38 92
5 D1. Keperawatan 1
6 SLTA Keperawatan 1 2
7 D.III Perawat Gigi 1 4
8 D.III Perawat Anastesei 1
9 S.2 Kebidanan 1 1
10 D.IV Kebidanan 5 10
11 D.III Kebidanan 14 118
12 D.I Kebidanan
JUMLAH 84 0 264 0 0
III PARAMEDIS NON PERAWAT
1 S.2 APOTEKER 1
2 S.1 Farmasi Apoteker 5 10
3 S.1 Farmasi 1 1 5
4 D.III Farmasi 2 3
5 Asisten Apoteker/Farmasi 1
6 S.2 Kesehatan Masyarakat 0
7 S.I Kesehatan Masyarakat / SKM 21 7
8 D.III Kesling 1
12
9 D.I Kesling 1
10 S.I Gizi 3 7
11 D.IV Gizi 0
12 D.III Gizi 3 2
13 D.I Gizi 0
14 S.1 Analis Laboratorium 0 1
15 D. IV Laboratorium 0 1
16 D.III Laboratorium 3 11
17 D1. Laboratorium Kesehatan 2
18 SMAK / Analis Laboratorium 1
19 D. I Tranfusi Darah 1
20 D. 1 Analis Kimia 2
21 D.III Tehnikel Gigi 1
22 S.1 Rontgen 1
23 D.III Rontgen 2 4
24 D.IV Fisioterapi 6
25 D.III Fisiotherapi 1 1
26 D.III Elektromedik 0 1
27 D.III Rekam medic 3 1
28 S.1 Psikologi 1
JUMLAH 55 2 57 0 0
IV TENAGA NON MEDIS / ADMINISTRASI
1 S.I Sarjana Non kesehatan 3 5
2 D.III Adminkes 1 4
3 D.I Adminkes 0
4 S1 Komputer 1
5 D.III Sarmud Lainnya ( Komputer ) 1
6 D.I Lainnya ( Komputer ) 1
7 Pekarya Kesehatan 1
8 SLTA 12 1 34
9 SLTP 2 5
10 SD 0 3
JUMLAH 22 1 51 0 0
JUMLAH TENAGA 183 4 376 0 0
TOTAL JUMLAH 187 376 563
13
B. STRUKTUR ORGANISASI
STRUKTUR ORGANISASI
RUMAH SAKIT UMUM KABUPATEN MUNA
DIREKTUR
dr MUHAMMAD MARLIN
RAWAT DARURAT GIZI SUB BAGIAN TATA USAHA SUB BAGIAN UMUM DAN
DAN KEPEGAWAIAN PERLENGKAPAN
LABORATORIUM PEMELIHARAAN SARANA
DAN PRASARANA SARI SARTIKA FITRI, SKM ACHMAD SYAWALUDDIN, S. Kep. NS
BEDAH
PELAYANA
SUB BAGIAN REKAM MEDIK
DAN PELAPORAN
15
i. Konsistensi: konsistensi menjamin stabilitas. Penerapan yang tidak konsisten dari sebuah
kebijakan, prosedur dan sumber daya kan memiliki konsekuensi terhadap tercapainya
lingkungan kerja yang tidak akuntabel.
2. Nasionalisme
Nasionalisme merupakan pandangan tentang rasa cinta yang wajar terhadap bangsa
dan negara sekaligus menghormati bangsa lain. Secara politis nasionalisme berarti
pandangan atau paham kecintaan manusia Indonesia terhadap bangsa dan tanah airnya
yang didasarkan pada nilai-nilai Pancasila yang meliputi :
3. Etika Publik
Etika publik merupakan refleksi tentang standar yang menentukan baik atau buruk,
benar atau salahnya suatu perilaku, tindakan dan keputusan untuk mengarahkan dalam
rangka menjalankan tanggung jawab pelayanan publik. Nilai-nilai dasar etika publik yang
tercantum dalam undang-undang ASN adalah:
4. Komitmen Mutu
Komitmen mutu adalah janji pada diri kita sendiri atau pada orang lain yang
tercermin dalam tindakan kita untuk menjaga mutu kinerja pegawai. Aspek utama yang
menjadi target stakeholder adalah layanan yang komitmen pada mutu melaui
penyelenggaraan tugas secara efektif, efisien, inovatif dan berorientasi mutu. Nilai-nilai
dasar orientasi mutu dalam memberikan layanan prima sekurang-kurangnya akan mencakup
hal berikut:
17
b. Efisien
Efisien adalah berdaya guna, dapat menjalankan tugas dan mencapai hasil tanpa
menimbulkan keborosan. Sedangkan efisiensi merupakan tingkat ketepatan realiasi
penggunaan sumber daya dan bagaimana pekerjaan dilaksanakan sehingga dapat
diketahui ada tidaknya pemborosan sumber daya, penyalahgunaanalokasi,
penyimpangan prosedur dan mekanisme yang ke luar alur.
c. Inovasi
Inovasi Pelayanan Publik adalah hasil pemikiran baru yang konstruktif, sehingga
akan memotivasi setiap individu untuk membangun karakter sebagai aparatur yang
diwujudkan dalam bentuk profesionalisme layanan publik yang berbeda dari
sebelumnya, bukan sekedar menjalankan atau menggugurkan tugas rutin.
d. Mutu
Mutu mencerminkan nilai keunggulan produk/jasa yang diberikan kepada
pelanggan sesuai dengan kebutuhan dan keinginannya, bahkan melampaui harapannya.
Mutu merupakan salah satu standar yang menjadi dasar untuk mengukur capaian hasil
kerja. Mutu menjadi salah satu alat vital untuk mempertahankan keberlanjutan organisasi
dan menjaga kredibilitas institusi.
(Sumber: Komitmen Mutu. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS. Jakarta : Lembaga
Administrasi Negara, 2015)
5. Anti Korupsi
Korupsi berasal dari kata latin Corruptio yang artinya kerusakan, kebobrokan, dan
kebusukan.Selaras dengan kata asalnya, korupsi sering dikatakan sebagi kejahatan luar
biasa, salah satu alasannya adalah karena dampaknya yang luar biasa menyebabkan
kerusakan baik dalam ruang lingkup pribadi, keluarga, dan masyarakat dan kehidupan yang
lebih luas.
Menurut Undang-Undang Nomor.31/1999 jo No.Undang-Undang 20/2001,terdapat
7 kelompok tindak pidana Korupsi yang terdiri dari:
a. Kerugian keuangan Negara
b. Suap-menyuap
c. Pemerasan
d. Perbuatan curang
e. Penggelapan dalam jabatan
f. Benturan kepentingan dalam pengadaan
18
g. Gratifikasi
Korupsi merupakan kegiatan yang merugikan keuangan negara demi
menguntungkan diri sendiri maupun orang lain. Korupsi digolongkan sebagai kejahatan luar
biasa karena dampaknya yang sangat besar bagi pribadi, keluarga maupun masyarakat. Nilai
dasar anti korupsi antara lain :
19
relevan Berikut Nilai WOG adalah koordinasi . kolaborasi,sinkronisasi dan
komunikasi
Nilai-nilai dasar Whole of Government
Praktek WoG dalam pelayanan publik dilakukan dengan menyatukan
seluruh sektor yang terkait dengan pelayanan publik berdasarkan nilai-nilai dasar
berikut ini.
a. Koordinasi
Kompleksitas lembaga membutuhkan koordinasi yang efektif dan efisien
antar lembaga dalam menjalankan kegiatan kelembagaan
b. Integrasi
Integrasi dilakukan dengan pembauran sebuah sistem antar
lembaga sehingga menjadi kesatuan yang utuh
c. Singkronisasi
Singkronisasi merupakan penyelarasan semua kegiatan/data yang berasal
dari berbagai sumber , dengan menyingkronkan seluruh sumber tersebut.
d. Simplifikasi
Simplikasi merupakan penyederhanaan segala sesuatu baik terkait
data/proses disuatu lembaga untuk mengefisienkan waktu, tenaga dan
biaya
b. Manajemen ASN
Manajemen ASN adalah pengelolaan ASN untuk menghasilkan Pegawai
ASN yang professional, memiliki nilai dasar, etika profesi, bebas dari intervensi
politik, bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme.Manajemen ASN lebih
menekankan kepada pengaturan profesi pegawai sehingga diharapkan agar selalu
tersedia sumber daya aparatur sipil Negara yang unggul selaras dengan
perkembangan jaman.Pegawai ASN berkedudukan sebagai aparatur negara yang
menjalankan kebijakan yang ditetapkan oleh pimpinan instansi pemerintah serta
harus bebas dari pengaruh dan intervensi semua golongan dan partai politik. Untuk
menjalankan kedudukannya tersebut, maka Pegawai ASN berfungsi sebagai
berikut :
- Pelaksana kebijakan publik;
- Pelayan publik; dan
- Perekat dan pemersatu bangsa
20
Peran dari Pegawai ASN : perencana, pelaksana, dan pengawas
penyelenggaraan tugas umum pemerintahan dan pembangunan nasional melalu
pelaksanaan kebijakan dan pelayanan publik yang professional, bebas dari
intervensi politik, serta bersih dari praktik korupsi, kolusi, dan nepotisme.ASN
berfungsi, bertugas dan berperan untuk memberikan pelayanan publik yang
professional dan berkualitas.Pelayanan publik merupakan kegiatan dalam rangka
pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai peraturan perundang-undangan bagi setiap
warganegara dan penduduk atas barang, jasa, dan/atau pelayanan administratif yang
diselenggarakan oleh penyelenggara pelayanan publik dengan tujuan kepuasan
pelanggan.Oleh karena itu ASN dituntut untuk professional dalam memberikan
pelayanan kepada masyarakat.
c. ASN sebagai pelayan publik
Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
menyatakan bahwa pelayanan publik adalah kegiatan atau rangkaian kegiatan
dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan
perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa,
dan/atau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan
publik.Sebagai seorang ASN perlu mengetahui bahwa pelayanan publik yang baik
juga didasarkan pada prinsip-prinsip yang digunakan untuk merespon berbagai
kelemahan yang melekat pada tubuh birokrasi. Berbagai literatur administrasi
publik menyebut bahwa prinsip pelayanan publik yang baik untuk mewujudkan
pelayanan prima adalah:
- Partisipatif
Dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang dibutuhkan masyarakat
pemerintah perlu melibatkan masyarakat dalam merencanakan, melaksanakan,
dan mengevaluasi hasilnya.
- Transparan
Dalam penyelenggaraan pelayanan publik, pemerintah sebagai penyelenggara
pelayanan publik harus menyediakan akses bagi warga negara untuk mengetahui
segala hal yang terkait dengan pelayanan publik yang diselenggarakan tersebut.
- Responsif
Dalam penyelenggaraan pelayanan publik pemerintah wajib mendengar dan
memenuhi tuntutan kebutuhan warga negaranya. Tidak hanya terkait dengan
21
bentuk dan jenis pelayanan publik yang mereka butuhkan akan tetapi juga terkait
dengan mekanisme penyelenggaraan layanan, jam pelayanan, prosedur, dan
biaya penyelenggaraan pelayanan.
- Tidak Diskriminatif
Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah tidak boleh dibedakan
antara satu warga negara dengan warga negara yang lain atas dasar perbedaan
identitas warga negara, seperti: status sosial, pandangan politik, enisitas, agama,
profesi, jenis kelamin atau orientasi seksual, difabel, dan sejenisnya.
- Mudah dan Murah
Penyelenggaraan pelayanan publik dimana masyarakat harus memenuhi
berbagai persyaratan dan membayar fee untuk memperoleh layanan yang mereka
butuhkan harus diterapkan prinsip mudah, artinya berbagai persyaratan yang
dibutuhkan tersebut masuk akal dan mudah untuk dipenuhi.
- Efektif dan Efisien
Penyelenggaraan pelayan publik harus mampu mewujudkan tujuan-tujuan yang
hendak dicapainya (untuk melaksanakan mandat konstitusi dan mencapai
tujuan-tujuan strategis negara dalam jangka panjang) dan cara mewujudkan
tujuan tersebut dilakukan dengan prosedur yang sederhana, tenaga kerja yang
sedikit, dan biaya yang murah.
- Akuntabel
Penyelenggaraan pelayanan publik dilakukan dengan menggunakan fasilitas dan
sumber daya manusia yang dibiayai oleh warga negara melalui pajak yang
mereka bayar. Oleh karena itu semua bentuk penyelenggaraan pelayanan publik
harus dapat dipertanggung-jawabkan secara terbuka kepada masyarakat.
- Berkeadilan
Penyelenggaraan pelayanan publik yang dilakukan oleh pemerintah memiliki
berbagai tujuan. Salah satu tujuan yang penting adalah melindungi warga negara
dari praktik buruk yang dilakukan oleh warga negara yang lain. Oleh karena itu
penyelenggaraan pelayanan publik harus dapat dijadikan sebagai alat
melindungi kelompok rentan dan mampu menghadirkan rasa keadilan bagi
kelompok lemah ketika berhadapan dengan kelompok yang kuat.
- Aksesibel
22
Pelayanan publik yang diselenggarakan oleh pemerintah harus dapat dijangkau
oleh warga negara yang membutuhkan dalam arti fisik (dekat, terjangkau dengan
kendaraan publik, mudah dilihat, gampang ditemukan, dan lain-lain.) dan dapat
dijangkau dalam arti non-fisik yang terkait dengan biaya dan persyaratan yang
harus dipenuhi oleh masyarakat untuk mendapatkan layanan tersebut.
23
2 Memeriksa Masih banyaknya Seluruh petugas Rendahnya
kelengkapan petugas yang mampu mengisi pemahaman petugas
berkas rekam tidak mengisi dengan lengkap terhadap pentingnya
medis pasien dengan lengkap berkas rekam pengembalian rekam
pada berkas medis pasien medis yang lengkap
rekam medis pada berkas rekam
pasien medis pasien
b. Penetapan Isu
Teknik analisis sebagai pisau pemangkas yang digunakan untuk
memprioritaskan isu yang akan ditindak lanjuti yaitu metode analisa APKL .
Denagan cara menentukan tingkat Aktualitas. Problematik, kekhayalakan dan
layak-nya dan selanjutnya menentuka nilai skala 1-5.isu yang memiliki total
skor tertnggi setelah perengkingan merupakan isu prioritas
1. Aktual : benar-benar terjadi sedang hangat dibicarakan di masyarakat
2. Problematik: isu memilki permasalahan yang kompleks sehingga perlu di
carikan solusinya sesegera mungkin
3. Kekhayalakan : isu menyangkut hajat hidup orang banyak
4. Kelayakan : masuk akal, realistis relevan untuk dimunculkan inisiatif
pemecahan masalah
c. Analisis Tapisan Isu Metode APKL
24
Tabel 4. Analisi Tapisan Isu Metode APKL
Kriteria skor
No Isu teridentifikasi Total Rangking
A P K L
Rendahnya pemahaman petugas
tentang ketepatan waktu
1 5 5 5 5 20 I
pengembalian berkas rekam medis
pasien
Rendahnya pemahaman petugas
terhadap pentingnya pengembalian
2 5 4 3 3 15 II
rekam medis yang lengkap pada
berkas rekam medis pasien
Kuranganya sarana dan prasarana di
3 ruang instalasi rekam medis terutama 5 3 3 3 14 III
komputer
Berdasarkan scoring isu menggunakan metode APKL diatas didapatkan hasil isu prioritas yang
memiliki peringkat teratas adalah” peningkatan pehamahaman petugas tentang ketepatan waktu
pengembalian berkas rekam medis pasien”.
d. Faktor Penyebab Masalah
Kurangnya
Pemahaman
Petugas
Kurangnya
Pengawasan Kurangnya
Kesadaran
Kebiasaan
Petugas
25
b. Staf Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Muna berperan sebagai pelaku
kegiatan
26
F. TABEL RANCANGAN AKTUALISASI
27
rencana yang jelas Menyiapkan Sulawesi tenggara senatiasa memiliki rasa
kegiatan terkait rencana agenda bahan dengan melaksanakan tanggung jawab dan
kegiatan kegiatan dengan pengembalian dan komitmen untuk
penuh rasa pelaporan yang tertib menerapkan kejujuran,
tanggung jawab dan tepat waktu untuk keadilan dan sikap tidak
2. Nasionalisme semua aktivitas membedakan didasari
Menyiapkan pelayanan kesehatan rasa kemanusian yang
bahan agenda dan pelayanan lain yang tingg.
kegitan dengan terkait dengan
bahasa indonesia pelayanan kesehatan
yang baik dilingkungan rumah
3. Etika publik sakit.
Menyiapkan bahan
agenda kegitatan
bersikap sopan dan
santun
3. Komitmen mutu
Komunikasi
berjalan dengan
efisien
4. Anti korupsi
28
Menyiapkan bahan
agenda kegiatan
melakukan secara
mandiri
b. Membuat Dibuatnya jadwal 1. Akuntabilitas Menjadi rumah sakit Nilai inovatif :
jadwal pertemuan Membuat jadwal kabupaten terbaik di Memberikan pelayanan
pertemuan berkaitan dengan pertemuan dengan Sulawesi tenggara yang berorientasi mutu
dengan rencana kegiatan pimpinan saya dengan melaksanakan dengan melakukan
pimpinan yang akan berpartisipasi pengembalian dan pembaruan atau
dilaksanakan dalam pelaporan yang tertib terobosan secara efektif
menyampaikan dan tepat waktu untuk dan efisien yang sesuai
rencana kegiatan semua aktivitas dengan keadaan atau
yang dilakukan pelayanan kesehatan kondisi terkini guna
2. Nasionalisme dan pelayanan lain yang meningkatkan kualitas
Pada saat terkait dengan pelayanan
Membuat jadwal pelayanan kesehatan
pertemuan dengan dilingkungan rumah
pimpinan sakit
menggunakan
bahasa indonesia
29
yang baik dan
benar
3. Etika publik
Pada saat
Membuat jadwal
pertemuan dengan
pimpinan bersikap
sopan dan santun
5. Komitmen mutu
pada saat Membuat
jadwal pertemuan
dengan pimpinan
saya akan
berkomunikasi
dengan efisien
5. Anti korupsi
Membuat jadwal
pertemuan dengan
pimpinan saya
akan
menyampaikan
30
rencana kegiatan
dengan cara yang
sederhana
c. Melakukan Diadakanya 1. Akuntabilitas. Menjadi rumah sakit Nilai inovatif :
pertemuan pertemuan dengan Menunjukkan sikap kabupaten terbaik di Memberikan pelayanan
dengan pimpinan tanggung jawab Sulawesi tenggara yang berorientasi mutu
pimpinan kepada pimpinan dengan melaksanakan dengan melakukan
2. Nasionalisme. pengembalian dan pembaruan atau
Amanah terhadap pelaporan yang tertib terobosan secara efektif
persetujuan yang dan tepat waktu untuk dan efisien yang sesuai
telah diberikan semua aktivitas dengan keadaan atau
pimpinan pelayanan kesehatan kondisi terkini guna
3. Etika Publik. dan pelayanan lain yang meningkatkan kualitas
Bertingkah laku terkait dengan pelayanan
yang ramah dan pelayanan kesehatan
sopan saat dilingkungan rumah
mendapatkan sakit
persetujuan dari
pimpinan
4. Komitmen Mutu.
Tidak menyia-
31
nyiakan
kesempatan yang
telah diberikan
oleh pimpinan
untuk segera
mengaktualisasika
n rancangan
kegiatan
5. Anti Korupsi.
Jujur dalam
mengaktualisasika
n kegiatan
2. Membangun a. Mengundang Teman sejawat 1. Akuntabilitas Menjadi rumah sakit Nilai terpercaya :
komitmen dengan teman sejawat banyak yang hadir Pada saat kabupaten terbaik di Edukasi dan informasi
teman sejawat untuk mengundang Sulawesi tenggara medis serta pelayanan
berkomitmen teman sejawat dengan melaksanakan yang diberikan
untuk pengembalian dan senantiasa didasarkan
berkomitmen pelaporan yang tertib pada keilmuan yang
adanya kejelasan dan tepat waktu untuk memadai dan berbasis
target semua aktivitas efiden yang dapat
32
2. Nasionalisme pelayanan kesehatan dipertanggung
Pada saat dan pelayanan lain yang jawabkan kebenarannya
mengundang terkait dengan
teman sejawat pelayanan kesehatan
untuk dilingkungan rumah
berkomitmen sakit
dengan
musyawarah
3. Etika publik
Pada saat
mengundang
teman sejawat
untuk
berkomitmen
bertutur kata yang
baik dan bersikap
sopan
4. Komitmen mutu
Komunikasi
berjalan dengan
efisien
33
5. Anti korupsi
Hadir tepat waktu.
b. Menyiapkan Tersediannya bahan 1. Akuntabilitas.
bahan untuk untuk pendatangan Saat menyiapkan
pendanatangan komitmen bahan untuk
an komitmen pendanatanganan
komitmen adanya
kejelasan target
2. Nasionalisme.
Saat menyiapkan
bahan untuk
pendanatanganan
komitmen dengan
cara musyawarah
Etika public.
Saat menyiapkan
bahan untuk
pendanatanganan
komitmen bertutur
kata yang baik dan
34
bersikap Sopan
dan Santun
3. Komitmen mutu.
Komunikasi
berjalan dengan
efisien
4. Anti korupsi.
Saat menyiapkan
bahan untuk
pendanatanganan
komitmen saya
melakukannya
secara mandiri
c. Penandatanga Ditandatanganinya 1. Akuntabilitas Menjadi rumah sakit Nilai inovatif :
nan komitmen komitmen Dalam kabupaten terbaik di Memberikan pelayanan
penandatanganan Sulawesi tenggara yang berorientasi mutu
komitmen dengan dengan melaksanakan dengan melakukan
penuh rasa pengembalian dan pembaruan atau
tanggung jawab pelaporan yang tertib terobosan secara efektif
2. Nasionalisme dan tepat waktu untuk dan efisien yang sesuai
semua aktivitas dengan keadaan atau
35
Dalam pelayanan kesehatan kondisi terkini guna
penandatanganan dan pelayanan lain yang meningkatkan kualitas
komitmen dengan terkait dengan pelayanan
cara musyawarah pelayanan kesehatan
3. Etika publik dilingkungan rumah
Dalam sakit
penandatanganan
komitmen
dilakuakn dengan
sopan
4. Komitmen mutu
Dalam
penandatanganan
komitmen
dilakuakan dengan
efektif dan efisien
5. Anti korupsi
Dalam
penandatanganan
komitmen
36
dilakuakan dengan
adil
37
dalam penyusunan
konsep pedoman
integritas tinggi
Terbitnya SOP
b. Membuat SOP
Pengembalian
Berkas Rekam Akuntabilitas :
Medis pasien akan membahas
rencana kegiatan
besama teman perlu
adanya kejelasan
target yang akan
dicapai
Nasionalisme:
penulis akan
menerapkan sikap
musyawarah agar
mendapat hasil yang
baik.
Etika publik:
penulis akan berlaku
sopan saat melakukan
diskusi dengan teman
Komitmen mutu:
akan meningkatan
mutu pelayanan
dirumah sakit
Anti korupsi:
penulis akan disiplin
dalam menghadiri
pertemuan tersebut
38
c. Konsultasi Terlaksananya 1. Akuntabilitas
dengan pimpinan terkait konsultasi dengan saya akan
dengan penyempurnaan pimpinan bertanggung jawab
konsep pedoman (SOP)
pada kegiatan yang
pengembalian berkas
rekam medis pasien akan saya lakukan
2. Nasionalism
pada saat melakukan
konsultasi saya
menggunakan bahasa
indonesia
3. Etika publik
Pada saat
berkonsultasi pada
pimpinan saya
bersikap sopan dan
santun
4. Komitmen mutu
saya melapor dan
menyampaikan
maksud dan tujuan
kegiatan kepada
atasan saya lakukan
dengan efektif
5. Anti korupsi
saya akan
menyampaikan
maksud dan tujuan
kegiatan aktuaalisasi
dengan penuh
tanggung jawab
39
4. Melaksanakan a. Mengatur jadwal dan Tersedianya 1. Dalam mengatur Menjadi rumah Nilai inovatif :
sosialisasi SOP menyiapkan undangan jadwal dan jadwal dilakukan sakit kabupaten Memberikan
pengembalian sosialisasi SOP undangan dengan tanggung terbaik di Sulawesi pelayanan yang
berkas rekam pengembalian berkas sosialisasi SOP jawab(akuntabilitas) tenggara dengan berorientasi mutu
medis pasien rekam medis pasien pengembalian 2. dalam pembuatan melaksanakan dengan melakukan
berkas rekam undangan saya pengembalian dan pembaruan atau
medis menggunakan bahasa pelaporan yang terobosan secara
indonesia yang baik tertib dan tepat efektif dan efisien
dan sopan waktu untuk semua yang sesuai dengan
(nasionalisme) aktivitas pelayanan keadaan atau
3. Dalam mengatur kesehatan dan kondisi terkini guna
jadwal dengan pelayanan lain yang meningkatkan
tanggung jawab(etika terkait dengan kualitas pelayanan
publik) pelayanan
4. saya membuat jadwal kesehatan
dan menyiapakan dilingkungan rumah
undangan teliti cermat sakit
dan sesuai dengan
prosedur pembuatan
undangan(komitmen
mutu)
40
Dalam mengatur
jadwal kegiatan
disiplin (anti korupsi)
1. Menyiapakan ruangan
sosialisasi
bertanggung jawab
b. Menyiapkan ruangan Tersedianya atas kesiapan
sosialisasi SOP tempat tempat(akuntabilitas)
pengembalian berkas pelaksanaan 2. Mempersiapkan
rekam medis pasien sosialisasi tempat dengan
SOP bekerja sama dengan
pengembalian tata usaha
berkas rekam (nasionalisme)
medis 3. Menyiapkan ruangan
dengan disiplin (etika
publik)
4. Menyiapkan ruangan
sosialisasi dengan
efisien(komitmen
mutu)
41
Menyiapkan ruangan
sosialisasi kerja keras
(anti korupsi)
1. Saya menyiapkan
materi yang baik
sesuai dengan
tanggung jawab
program aktualisasi
yang akan
c. Menyiapkan materi dan
Tersedianya dilaksanakan
media sosialisasi SOP
materi sosialisasi (Akuntabilias)
pengembalian berkas
2. Saya membuat materi
rekam medis pasien
dengan susunan dan
tatanan bahasa yang
baik(nasionalisme)
3. Dalam menyiapkan
materi dengan
koordinasi(etika
publik)
42
4. Saya menyediakan
materi sebagai bahan
sosialisasi dengan
baik dan sesuai untuk
tersampainya materi
yang baik(komitmen
mutu)
Dalam menyiapkan
materi dengan
jujur(anti korupsi)
1. Akuntabilita
Saya menyampaikan
materi dengan tujuan
menambah wawasan
petugas kesehatan
mengenai sosialisasi
Tersampaikannya 2. Nasionalisme
d. Menyampaikan materi materi sosialisasi Menyampaikan
sosialisasi SOP SOP materi dengan
pengembalian berkas pengembalian tanggung jawab
rekam medis pasien 3. Etika publik
43
berkas rekam Menyampaikan
medis pasien materi dengan sopan
4. Komitmen mutu
Menyampaikan
materi dengan efektif
5. Anti korupsi
Menyampaikan
materi dengan jujur
5. Menganalisis a. Memeriksa hasil pree test Tersedianya hasil 1. Akuntabilitas Menjadi rumah Nilai terpercaya :
hasil evaluasi dan post test pree test dan post Bertanggung jawab sakit kabupaten Edukasi dan
test dalam menyiapkan terbaik di Sulawesi informasi medis
bahan hasil pree test tenggara dengan serta pelayanan
dan post test melaksanakan yang diberikan
2. Nasionalisme pengembalian dan senantiasa
Dalam menyiapkan pelaporan yang didasarkan pada
bahan hasil pree test tertib dan tepat keilmuan yang
dan post test waktu untuk semua memadai dan
menggunakan bahasa aktivitas pelayanan berbasis efiden yang
Indonesia yang baik kesehatan dan dapat dipertanggung
dan benar pelayanan lain yang
44
3. Etika publik terkait dengan jawabkan
Dalam menyiapkan pelayanan kebenarannya
bahan hasil pree test kesehatan
dan post test dilakukan dilingkungan
secara cermat dan teliti rumah sakit
4. Komitman mutu
Dilakukan dengan
efektif
5. Anti korupsi
Dalam menyiapkan
bahan hasil pree test
dan post test saya
melakukan dengan
jujur
45
Dalam melakukan
observasi dilakukan
secara cermat dan
teliti
4. Komitman mutu
Dilakukan dengan
efektif
5. Anti korupsi
Jujur dalam melakukan
observasi
c. Membuat laporan Tersedianya 1. Akuntabilitas
laporan Membuat laporan
evaluasi kegiatan
evaluasi kegiatan evaluasi dengan
transparan
2. Nasionalisme
Membuat laporan
evaluasi kegiatan dengan
tanggung
jawab
3. Etika publik
Membuat laporan
evaluasi kegiatan dengan
bersikap jujur
4. Komitmen mutu
Membuat laporan
evaluasi kegiatan dengan
beriorientasi mutu
5. Anti korupsi
Membuat laporan
evaluasi kegiatan dengan
46
kerja keras
d. Menyampaikan hasil Terlaksananya 1. Akuntabilitas : Menjadi rumah Nilai terpercaya :
penyampaian Dalam menyampaikan
evaluasi kepada sakit kabupaten Edukasi dan
hasil laporan
hasil evaluasi, saya akan
pimpinan kegiatan kepada terbaik di Sulawesi informasi medis
pimpinan menerapkan sikap
tenggara dengan serta pelayanan
transparansi dan
melaksanakan yang diberikan
kepercayaan.
pengembalian dan senantiasa
2. Nasionalisme :
pelaporan yang didasarkan pada
Dalam menyampaikan
hasil evaluasi, saya akan tertib dan tepat keilmuan yang
menerapkan sikap saling
waktu untuk semua memadai dan
menghargai dan
menghormati. aktivitas pelayanan berbasis efiden yang
3. Etika Publik :
kesehatan dan dapat dipertanggung
Dalam menyampaikan
hasil evaluasi, saya akan pelayanan lain yang jawabkan
menerapkan sikap
terkait dengan kebenarannya
menghargai komunikasi.
4. Komitmen Mutu : pelayanan
Dalam menyampaikan
kesehatan
hasil evaluasi, saya akan
menerapkan sikap efektif. dilingkungan
5. Anti Korupsi :
rumah sakit
Dalam menyampaikan
hasil evaluasi saya
melakukan dengan jujur
47
No Kegiatan Prediksi Hambatan Rencana langkah pemecahan
1. Koordinasi kepada pimpinan Dalam berkonsultasi kepada pimpinan terkadang atasan Melakukan konsultasi melalui telepon
memiliki kesibukan sehingga mencari waktu lain atau datang kerumahnya langsung
2. Membangun Komitmen dengan rekan Adanya peteugas atau sejawat yang tidak hadir saat Sebelum melakukan kegiatan terlebih
sejawat penggalangan komitmen dahulu membuat janji/ jadwal
3. Menyusun SOP pengembalian berkas Kurangan referensi dalam pembuatan SOP Mencari referensi melalui internet
rekam medis
4. Melaksanakan sosialisasi SOP Kurang peduli/kurangnya kesadaran dalam menjalankan Pemberian sanksi berupa teguran
pengembalian berkas rekam medis SOP lisan/tulisan
5. Menganalisis hasil evaluasi Sibuk dalam melakukan kegiatan lain Menyimpan bahan dan
Tabel. 8 Identifikasi kendala yang akan dihadapi dan rencana langkah pemecahannya
Kendari, Oktober 2020
48
Menyetujui Peserta
Coach
49
BAB III
CAPAIAN AKTUALISASI
Pelaksanaan aktualisasi nilai dasar pegawai negeri sipil perekam medis terampil di RSUD
kabupaten Muna dilaksanakan dalam jangka waktu 24 hari kerja yaitu tanggal 30 Oktober
sampai dengan 28 November 2020 yang terdiri dari lima kegiatan yaitu :
1. Melakukan konsultasi kepada pimpinan, kegiatan ini dilakukan dengan tiga tahapan
kegiatan yaitu : menyiapkan bahan konsultasi dilaksanakan pada tanggal 02 November
2020, melakukan konsultasi dengan pimpinan dilaksanakan pada tanggal 02 November
2020, membuat pernyataan dukungan dari pimpinan dilaksanakan pada tanggal 03
November 2020. Dalam pelaksanaan kegiatan tersebut tidak ada hambatan sama sekali
dan sesuai dengan jadwal kegiatan pelaksanaan aktualisasi
2. Membangun komitmen dengan teman sejawat, kegiatan ini dilakukan dengan tiga
tahapan kegiatan yaitu : Mengundang teman sejawat untuk berkomitmen tentang
ketepatan waktu pengembalian berkas rekam medis pasien dilaksanakan pada tanggal 07
November 2020, menyiapkan bahan untuk pendanatanganan komitmen dilaksanakan
pada tanggal 09 November 2020, penandatanganan komitmen dilaksanakan pada tanggal
16 November 2020
3. Menyusun SOP pengembalian berkas rekam medis pasien, kegiatan ini dilakukan dengan
tiga tahapan kegiatan yaitu : Penyusunan bahan/konsep pedoman (SOP) pengembalian
berkas rekam medis pasien dilaksanakan pada tanggal 11 November 2020, membuat SOP
pengembalian berkas rekam medis pasien 11 November 2020, konsultasi dengan
pimpinan terkait dengan penyempurnaan konsep pedoman SOP pengembalian berkas
rekam medis pasien dilaksanakan pada tanggal 12 November 2020. Dalam pelaksanaan
kegiatan ini tidak ada hambatan sama sekali dan sesuai dengan jadwal kegiatan
pelaksanaan aktualisasi
4. Melaksanakan sosialisasi SOP pengembalian berkas rekam medis pasien, kegiatan ini
dilakukan dengan empat tahapan kegiatan yaitu : mengatur jadwal dan menyiapkan
undangan sosialisasi SOP pengembalian berkas rekam medis pasien dilaksanakan pada
tanggal 14 November 2020, menyiapkan ruangan sosialisasi SOP pengembalian berkas
rekam medis pasien dilaksanakan pada tanggal 16 November 2020, menyiapkan materi
dan media sosialisasi SOP pengembalian berkas rekam medis pasien dilaksanakan pada
tanggal 16 November 2020, menyampaikan materi sosialisasi SOP pengembalian berkas
rekam medis pasien dilaksanakan pada tanggal 16 November 2020. Dalam pelaksanaan
50
kegiatan ini tidak ada hambatan sama sekali dan sesuai dengan jadwal kegiatan
pelaksanaan aktualisasi
5. Melakukan evaluasi kegiatan, kegiatan ini dilakukan dengan tiga tahapan yaitu :
monitoring pengembalian berkas rekam medis pasien dilaksanakan pada tanggal 17
November s/d 18 November 2020, membuat laporan pengembalian berkas rekam medis
dilaksanakan pada tanggal 21 November s/d 24 November, menyampaikan hasil evaluasi
kepada pimpinan dilakasanakan pada tanggal 27 November. Dalam pelaksanaan kegiatan
ini tidak ada hambatan sama sekali dan sesuai dengan jadwal kegiatan pelaksanaan
aktualisasi
51
B. Hasil Aktualisasi
Kegiatan aktualisasi ini dilaksanakan dalam lima kegiatan dan semua kegiatan terlaksana. Adapun capaian aktualisasi dapat
dilihat secara lebih rinci pada tabel berikut
1. Hasil aktualisasi nilai dasar pegawai negeri sipil
Tabel 8. Capaian pelaksanaan aktualisasi
Waktu
No. Kegiatan Tahapan Kegiatan Output Kegiatan Nilai Dasar yang Terkait Keterangan
Pelaksanaan
1. 02- 03 Koordinasi kepada Nasionalisme, etika
November pimpinan a. Menyiapkan bahan Tersedianya bahan public, akuntabilitas,
konsultasi Terlaksana
2020 konsultasi komitmen mutu dan anti
korupsi
Nasionalisme, etika
b. Melakukan Terlaksananya Terlaksana
public, anti korupsi,
konsultasi dengan konsultasi dengan sesuai
komitmen mutu dan
pimpinan pimpinan rancangan
akuntabilitas
c. Melakukan Lembar pernyataan Nasionalisme, etika Terlaksana
pertemuan dengan dukungan public, komitmen mutu, sesuai
pimpinan pelaksanaan anti korupsi dan rancangan
aktualisasi akuntabilitas
52
2. 16 November Membangun a. Mengundang teman Lembar undangan Nasionalisme, Terlaksana
2020 Komitmen dengan sejawat untuk pernyataan komitmen akuntabilitas, etika publik, sesuai
rekan sejawat berkomitmen anti korupsi komitmen rancangan
mutu
b. Menyiapkan bahan Tersediannya bahan Anti korupsi, etika publik, Terlaksana
untuk untuk pendatangan komitmen mutu,
pendanatanganan komitmen akuntabilitas dan
komitmen nasionalisme
53
komitmen mutu dan etika
publik
c. Konsultasi dengan Terlaksananya Nasionalisme, etika publik Terlaksana
pimpinan terkait konsultasi dengan
akuntabilitas, komitmen sesuai
dengan pimpinan
mutu dan anti korupsi rancangan
penyempurnaan
konsep pedoman
(SOP)
pengembalian
berkas rekam
medis pasien
4. 14-16 Melaksanakan a. Mengatur jadwal dan Tersedianya jadwal Komitmen mutu, Terlaksana
November sosialisasi SOP menyiapkan kegiatan beserta nasionalisme, sesuai
2020 pengembalian berkas undangan sosialisasi undangan akuntabilitas, etika publik rancangan
rekam medis pasien SOP pengembalian dan anti korupsi
berkas rekam medis
pasien
b. Menyiapkan ruangan Tersedianya tempat Nasionalisme, Terlaksana
sosialisasi SOP pelaksanaan akuntabilitas, anti korupsi, sesuai
pengembalian berkas sosialisasi komitmen mutu dan etika rancangan
rekam medis pasien publik
54
c. Menyiapkan materi Tersedianya materi Komitmen mutu, Terlaksana
dan media sosialisasi dan media sosialisasi nasionalisme, sesuai
SOP pengembalian akuntabilitas, etika publik rancangan
berkas rekam medis dan anti korupsi
pasien
d. Menyampaikan Tersampaikannya Akuntabilitas, anti Terlaksana
materi sosialisasi materi sosialisasi korupsi, nasionalisme, sesuai
etika publik dan komitmen rancangan
mutu
5. 17 - 27 Melakukan evaluasi a. Monitoring Tersedianya lembar Nasionalisme, etika Terlaksana
November kegiatan pengembalian berkas monitoring publik, akuntabilitas, sesuai
rekam medis pasien komitmen mutu dan anti rancangan
2020
korupsi
55
2. Penjelasan Capaian Aktualisasi
56
Keterkaitan Nilai Dasar ANEKA dalam melaksanakan
kegiatan aktualisasi:
• Akuntabilitas:
Dalam menyiapkan bahan konsultasi saya lakukan secara
tanggung jawab, dengan menyiapkan laporan rancangan sesuai
hasil seminar, menyiapkan surat dukungan yang akan ditanda
tangani pimpinan sehingga bahan tersedia dan lengkap.
• Nasionalisme:
Dalam menyiapkan bahan konsultasi saya menggunakan bahasa
indonesia yang baik sebagai bentuk rasa cinta sayaterhadap
tanah air, dengan menggunakan bahasa indonesia yang baik dan
benar maka bahan konsultasi akan sangat mudah dipahami.
• Etika Publik
Dalam menyiapkan bahan konsultasi saya telah
melakukannya dengan santun agar bahan yang
dikonsultasikan nantinya akan jelas tujuannya
• Komitmen Mutu
Dalam menyiapkan bahan konsultasi saya telah
melakukannya dengan cermat teliti sehingga apa yang
menjadi tujuan kegiatan tersampaikan kepada atasan.
• Anti Korupsi
Dalam menyiapkan bahan konsultasi saya telah
melakukannya dengan dengan sikap jujur dan disiplin sehingga
dapat diterima dengan baik saat melakukan konsultasi dengan
pimpinan.
57
rekam medis
• Etika Publik
Dalam melakukan konsultasi saya telah menerapkan bahasa
yang sopan dan santun sehingga dalam melakukan konsultasi
berjalan dengan lancar
• Komitmen Mutu
Dalam melakukan konsultasi saya telah menggunakan bahasa
yang efektif dan efisien agar mudah dipahami agar tidak terjadi
kesala pahaman dalam berkonsultasi
• Anti Korupsi
Dalam melakukan konsultasi saya telah bersikap jujur dalam
menyampaikan kegiatan yang telah dilakukan sehingga dapat
tercapai tujuan yang ditetapkan.
Tahapan Kegiatan 3 Membuat pernyataan dukungan dari pimpinan
Waktu pelaksanaan: 03 November 2020
Output: Adanya surat dukungan untuk melakukan kegiatan
aktualisasi dari pimpinan
Keterkaitan Nilai Dasar ANEKA dalam melaksanakan
kegiatan aktualisasi:
• Akuntabilitas:
Dengan ditandatanganinya surat dukunganterhadap kegiatan
yang akan saya lakukan sebagai bentuk tanggung jawab,
menyiapkan surat dukungan sebaik mungkin agar cepat
disetujui.
• Nasionalisme:
Pada saat meminta dukungan dari pimpinan, pimpinan
memperlakukan staf dengan baik dan tidak membeda-bedakan
antara staf
• Etika Publik
Setelah pimpinan menandatangani surat dukungan, kami
berjabat tangan dan saya mengucapkan terimakasih atas waktu
yang telah beliau sediakan
• Komitmen Mutu
Saya berkeyakinan penuh bahwa kegiatan yang telah
direncanakan akan berjalan lancar, efektif dan efisien karena
adannya dukungan dari pimpinan
• Anti Korupsi
Pimpinan memberikan dukungan dengan jujur dan tanpa
adannya unsur paksaan, dengan bersikap jujur makan kegiatan
akan berjalan dengan baik
58
terhadap visi misi RSUD kabupaten Muna “ menjadi rumah sakit kabupaten
dan misi terbaik di Sulawesi tenggara dengan melaksanakan pencatatan dan
organisasi pelaporan yang tertib dan tepat waktu untuk semua aktivitas
pelayanan kesehatan dan pelayanan lain yang terkait dengan
pelayanan kesehatan dilingkungan rumah sakit.
Konsultasi dengan pimpinan merupakan penguatan terhadap nilai
Kontribusi
terhadap integritas : “Dalam memberikan pelayanan senantiasa memiliki
1. Dampak Positif:
Analisis Dampak
- Terhadap Unit Kerja:
Memberikan kelancaran dalam proses melakukan
aktualisasi dirumah sakit karena adanya dukungan langsung
dari pimpinan.
- Terhadap Instansi: Menjalin kerjasama yang baik
antara pimpinan dan bawahan untuk menciptakan
pelayanan kepada masyarakat yang lebih baik
- Terhadap Masyarakat: adanya kepercayaan dari
masyarakat bahwa proses pelayan akan dievalusi kembali
dengan adanya bukti dukungan dari pimpinan
2. Dampak Negatif;
- Terhadap Unit Kerja: terhambatnya proses aktualisasi
karena tidak adanya dukungan dari pimpinan
- Terhadap Instansi; tidak adanya kerja sama yag baik
antara pimpinan dan bawahan sehingga mempengaruhi
proses pelayan kepada masyarakat
- Terhadap Masyarakat: tidak adanya kepuasan
masyarakat dalam proses pelayanan yang diberikan
59
Dokumentasi tahap kegiatan 1
60
Dokumtasi tahap kegiatan 3
61
Kegiatan 2 Membangun Komitmen Dengan Teman
sejawat
• Etika Publik
Pada saat pertemuan dengan teman sejawat untuk berkomitmen
bertutur kata yang baik dan bersikap sopan agar teman sejawat
tidak enggan membantu dalam pelaksanaan kegiatan
• Komitmen Mutu
Sehingga pertemuan tersebut berjalan efektif
• Anti Korupsi
Pada saat pertemuan dilaksanakan tepat waktu
Menyiapkan bahan untuk penandatanganan komitmen
Tahap Kegiatan 2
Waktu pelaksanaan: 09 November 2020
62
Keterkaitan Nilai Dasar ANEKA dalam melaksanakan
kegiatan aktualisasi:
• Akuntabilitas:
Pertama-tama saya menyiapkan bahan penandatanganan
komitmen , saya cari referensi melalui internet dengan penuh
tanggung jawab sehingga semua bahan tersedia dengan lengkap
• Nasionalisme:
Dalam menyiapkan bahan penandatanganan komitmen saya
menggunakan Bahasa Indonesia yang baik, dengan menggunakan
bahasa indonesia yang baik dan benar maka bahan
penandatanganan komitmen akan sangat mudah dipahami
• Etika Publik
Saat menyiapkan bahan untuk pendanatanganan komitmen saya
menyiapkan bahan secara benar dan teliti maka bahan konsultasi
akan cepat terselesaikan
• Komitmen Mutu
Saat menyiapkan bahan penandatanganan komitmen, saya
melakukan secara efektif dan efisisan sehingga tersediannya bahan
penandatanganan komitmen dengan baik
• Anti Korupsi
Saat menyiapkan bahan untuk pendanatanganan komitmen saya
melakukannya secara mandiri
Tahap Kegiatan 3 Penandatanganan Komitmen Ketepatan Waktu Pengembalian Berkas
Rekam Medis Pasien
63
efisien
• Anti Korupsi
Padasaat penandatanganan komitmen dilakukan dengan disiplin
Manfaat kegiatan Dengan terlaksananya kegiatan ini maka dapat mewujudkan visi
terhadap dan misi RSUD kabupaten Muna “ menjadi rumah sakit
pencapaian kabupaten terbaik di Sulawesi tenggara dengan melaksanakan
visi,misi dan tugas pencatatan dan pelaporan yang tertib dan tepat waktu untuk
organisasi semua aktivitas pelayanan kesehatan dan pelayanan lain yang
terkait dengan pelayanan kesehatan dilingkungan rumah sakit.
Kontribusi terhadap Membangun komitmen dengan teman sejawat merupakan nilai dari
penguatan nilai-nilai nilai Akuntabel yaitu “dapat mempertanggung jawabkan tugas dengan
organisasi baik dari segi proses maupun hasil”
Dampak Positif:
Analisis Dampak
- Terhadap Unit Kerja:
Mewujudkan tertib administrasi dalam ketepatan waktu
pengembalian berkas rekam medis pasien
- Terhadap Instansi:
Sebagai standar kegiatan dan sebagai protokol dalam
proses pengembalian berkas rekam medis
- Terhadap Masyarakat:
Untuk meningkatkan pelayanan secarat cepat dan tepat
yang diberikan kepada masyarakat
Dampak Negatif;
- Terhadap Unit Kerja:
Tidak adanya bahan acuan dalam melakukan
pengembalian berkas rekam medis pasien
- Terhadap Instansi;
Tidak adanya acuan dalam menjalankan tugas dan
protokol dalam melakukan pengembalian berkas rekam
medis pasien
- Terhadap Masyarakat:
- Tidak adanya kepuasan masyarakat dalam proses
pelayanan yang diberikan
64
Dokumentasi tahap kegiatan 1
65
Dokumentasi tahap kegiatan 3
66
Menyusun SOP Pengembalian Berkas
Kegiatan 3
Rekam Medis Pasien
• Nasionalisme:
Dalam penyusunan pedoman dengan bekerja keras agar dalam
pembuatan SOP pengembalian berkas rekam medis dapat
berjalan dengan baik
• Etika Publik
Dalam menyiapkan bahan pedoman SOP pengembalian berkas
rekam medis dilakukan secara benar dan teliti maka bahan akan
cepat terselesaikan
• Komitmen Mutu
Saat menyiapkan bahan pedoman SOP pengembalian berkas
rekam medis , saya melakukan secara efektif dan efisisan sehingga
tersediannya bahan pedoman SOP pengembalian berkas rekam
medis
67
• Anti Korupsi
Saat menyiapkan bahan pedoman SOP pengembalian berkas rekam
medis saya melakukannya secara mandiri
• Etika Publik
Pada saat berkonsultasi terkait dengan penyempurnaan konsep
pedoman SOP pengembalian berkas rekam medis pasien pada
pimpinan penulis bersikap sopan dan santun sehingga dapat
berkonsultasi berjalan dengan lancar.
• Komitmen Mutu
Pada saat berkonsultasi terkait dengan penyempurnaan konsep
pedoman SOP pengembalian berkas rekam medis pasien
menyampaikan maksud dan tujuan kegiatan kepada pimpinan
dilakukan dengan efektif
• Anti Korupsi
Saya bertemu dengan pimpinan untuk membahas penyempurnaan
konsep pedoman SOP pengembalian berkas rekam medis pasien
sesuai dengan waktu yang telah disepakati bersama agar tidak terjadi
kesalahpahaman dalam berkonsultasi
Dengan terlaksananya kegiatan ini maka dapat mewujudkan visi dan
Manfaat kegiatan
terhadap misi RSUD kabupaten Muna “ menjadi rumah sakit kabupaten
dan tugas organisasi dan pelaporan yang tertib dan tepat waktu untuk semua aktifitas
pelayanan kesehatan dan pelayanan lain yang terkait dengan
pelayanan kesehatan di lingkungan Rumah Sakit”
69
pengembalian berkas rekam medis pasien
- Terhadap Masyarakat/siswa:
Untuk meningkatkan pelayanan secara cepat dan tepat
yang diberikan kepada masyarakat
Dampak Negatif;
- Terhadap Unit Kerja:
Kurangnya pengetahuan petugas keperawatan terhadap
pengembalian berkas rekam medis pasien yang harus
dikembalikan tepat waktu
- Terhadap Instansi;
Menambah beban bagi petugas rekam medis yang harus
mencari berkas rekam medis pasien keruang keperawatan
dan menjadikan keterlambatan pelayan yang diberikan
kepada pasien
- Terhadap Masyarakat/siswa:
Tidak adanya kepuasan masyarakat dalam proses pelayanan
yang diberikan
70
Dokumentasi tahap kegiatan 2
Gambar 9. Konsultasi dengan pimpinan terkait dengan penyempurnaan konsep pedoman SOP
pengembalian berkas rekam medis pasien
71
Melaksanakan sosialisasi SOP pengembalian
Kegiatan 4
berkas rekam medis pasien
Tahap Kegiatan 1 Mengatur jadwal sosialisasi SOP pengembalian berkas rekam medis
pasien
Waktu pelaksanaan: 14 November 2020
Gambar 10.Mengatur jadwal sosialisasi SOP pengembalian berkas rekam medis pasien
75
Dokumentasi kegiatan 2
Dokumentasi kegiatan 3
76
Dokumentasi kegiatan 4
77
Kegiatan 5 Melakukan Evaluasi Kegiatan
• Etika Publik
Dalam pembuatan form monitoring dilakukan secara cermat dan teliti
• Komitmen Mutu
Dengan adanya form monitoring telah membuat proses pengendalian
berkas rekam medis lebih prima dan jauh
lebih mudah untuk memberikan pelayanan kepada pasien
• Anti Korupsi
Dalam pembuatan form monitoring saya melakukan dengan
jujur
78
Tahap Kegiatan 2 Membuat laporan pengembalian berkas rekam medis
Waktu pelaksanaan: 24 November 2020
Output: Laporan pengembalian berkas rekam medis
Keterkaitan Nilai Dasar ANEKA dalam melaksanakan
kegiatan aktualisasi:
• Akuntabilitas:
Penulis telah melaporkan pengembalian berkas rekam medis pasien
sebagai bentuk tanggung jawab terhadap hasil yang telah dicapai.
• Nasionalisme:
Penulis telah melaporkan hasil sebagai bentuk kerjasama antara
petugas dan pimpinan
• Etika Publik
Penulis telah melaporkan kepimpinan dengan sikap sopan dan
santun tehadap hasil laporan yang telah dibuat
• Komitmen Mutu
Dengan adanya laporan pengembalian berkas rekam medis telah
menjadi tolak ukur apakah mutu pelayanan dirumah sakit menjadi
baik atau tidak
• Anti Korupsi
Penulis telah bekerja keras membuat laporan pengembalian berkas
rekam medis pasien
Tahap Kegiatan 3 Menyampaikan hasil evaluasi kegiatan kepada pimpinan
Waktu pelaksanaan: 27 November 2020
Output: Terlaksananya penyampaian hasil laporan kegiatan kepada
pimpinan
Keterkaitan Nilai Dasar ANEKA dalam melaksanakan
kegiatan aktualisasi:
• Akuntabilitas:
Dalam menyampaikan hasil evaluasi, saya akan menerapkan sikap
transparansi dan kepercayaan.
• Nasionalisme:
Dalam menyampaikan hasil evaluasi, saya akan menerapkan
sikap saling menghargai dan menghormati
• Etika Publik
Dalam menyampaikan hasil evaluasi, saya akan menerapkan sikap
menghargai komunikasi
• Komitmen Mutu
Dengan adanya laporan pengembalian berkas rekam medis telah
menjadi tolak ukur apakah mutu pelayanan dirumah sakit menjadi
baik atau tidak
• Anti Korupsi
Dalam menyampaikan hasil evaluasi saya melakukan dengan jujur
79
Dengan terlaksananya kegiatan ini maka dapat mewujudkan visi dan
Manfaat kegiatan
terhadap misi RSUD kabupaten Muna “ menjadi rumah sakit kabupaten
dan tugas organisasi pelaporan yang tertib dan tepat waktu untuk semua aktivitas
pelayanan kesehatan dan pelayanan lain yang terkait dengan
pelayanan kesehatan dilingkungan rumah sakit.
80
Dokumentasi tahap kegiatan 1
81
Gambar 14. Pembuatan form monitoring pengembalian berkas rekam medis
82
Dokumentasi tahap kegiatan 2
83
Dokumentasi tahap kegiatan 3
84
BAB IV
PENUTUP
A. KESIMPULAN
Penulis telah melaksanakan kegiatan aktualisasi dan habituasi nilai – nilai dasar
ASN, yaitu Akuntabilitas, Nasionalisme, Etika Publik, Komitmen mutu, dan Anti
Korupsi (ANEKA) di RSUD Kabupaten Muna. Terdapat 5 (lima) kegiatan yang
dilaksanakan secara bersamaan dan dibagi menjadi beberapa tahapan kegiatan dalam
proses pelaksanaan laporan aktualisasi dan habituasi di RSUD Kabupaten Muna.
Kegiatan aktualisasi dan habituasi ini dilaksanakan mulai tanggal 30 Oktober 2020
sampai 28 November 2020.
B. SARAN
86
DAFTAR PUSTAKA
Peraturan Kepala LAN Nomor 16 Tahun 2015 tentang Pedoman Pendidikan dan
Pelatihan Jabatan Pegawai Negeri Sipil
Peraturan Pemerintah Nomor 101 Tahun 2000 tentang Diklat Prajabatan Pegawai
Negeri Sipil
87
88
Lampiran 1
Formulir 1.A
RANCANGAN AKTUALISASI
1. PROFIL LEMBAGA
A Nama Satuan Kerja RSUD KABUPATEN MUNA
- RSUD Kabupaten Muna Menjadi Pusat Rujukan
Pelayanan Kesehatan Di Kabupaten Muna
B Visi Organisasi
- RSUD Kabupaten Muna Menjadi Rumah Sakit
Kabupaten terbaik di Sulawesi Tenggara
- Memberikan pelayanan kesehatan yang prima
dan profesional kepada semua lapisan
masyarakat.
- Menumbuhkan kesadaran masyarakat bahwa
rujukan merupakan baik penting dalam
pelayanan kesehatan dengan terpenuhinya empat
keahlian dasar.
- Meningkatkan kelengkapan sarana dan prasarana
C Misi Organisasasi
Rumah Sakit.
- Melaksanakan pencatatan dan pelaporan yang
tertib dan tepat waktu untuk semua aktifitas
pelayanan kesehatan dan pelayanan lain yang
terkait dengan pelayanan kesehatan di
lingkungan Rumah Sakit
- Profesional
Memberikan pelayanan medis dan edukasi
89
Menginternalisasikan sikap sopan santun dalam
memberikan pelayanan dengan ikhlas dan
mengutamakan empati serta menerapkan budaya
senyum, salam, sapa.
- Integritas
Dalam memberikan pelayanan senantiasa
memiliki rasa tanggung jawab dan komitmen
untuk menerapkan kejujuran, keadilan dan sikap
tidak membedakan didasari rasa kemanusiaan
yang tinggi.
- Menyeluruh
Pelayanan diberikan secara komperhensif dan
terpadu meliputi setiap aspek baikpromotif,
preventif, diagnosis kerja dan rencana
diagnostik, intervensi atau terapi, prognosis,
maupun rehabilitatif.
- Inovatif
Memberikan pelayanan yang berorientasi mutu
dengan melakukan pembaruan atau terobosan
secara efektif dan efisien yang sesuai dengan
keadaan atau kondisi terkini guna meningkatkan
kualitas pelayanan.
- Terpercaya
Edukasi dan informasi medis serta pelayanan
yang diberikan senantiasa didasarkan pada
keilmuan yang memadai dan berbasis evidence
yang dapat dipertanggung jawabkan
kebenarannya.
URAIANTUGAS
NO (sesuai point1.H) PERMASALAHAN SOLUSI
NILAI DASAR
YANG AKAN DIAKTUALISASIKAN DALAM
NO KEGIATAN YANG KEGIATAN:
AKAN DILAKUKAN **AKUNTABILITAS, NASIONALISME, ETIKA
PUBLIK, KOMITMEN MUTU, ANTIKORUPSI
91
Membangun Komitmen dengan Nasionalisme, etika public, akuntabilitas, komitmen
2
rekan sejawat mutu dan anti korupsi
92
Lampiran 2
Formulir 1.B
JADWAL PELAKSANAANAKTUALISASI
NamaPeserta : LA ODE MUHAMMAD AL MUSAWIR SADI, A.Md.RMIK
UnitKerja : RSUD Kab. Muna
Waktu : 30 Oktober s/d 28 November 2020
Oktober November
No Kegiatan 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 28 29 30
Konsultasi dengan
1 pimpinan
Membangun
Komitmen
2
dengan rekan
sejawat
Menyusun SOP
3 pengembalian
berkas rekam
medis
Melaksanakan
4 sosialisasi SOP
pengembalian
berkas rekam
medis
Menganalisis hasil
5 evaluasi kegiatan
93
Lampiran 3
Formulir 2 STRATEGI BIMBINGAN Rincian Pelaksanaan Bimbingan
(Catatan bimbingan oleh: Mentor)
100
Lampiran 4
Formulir 3 : STRATEGI PEMBIMBINGAN Rincian Pelaksanaan Bimbingan
(Catatan bimbingan oleh: Coach)
Kendari, 2020
Menyetujui,
Coach, Peserta
DR. MISNAWATI LILY, M,Si LA ODE MUH ALMUSAWIR SADI, A.Md. RMIK
NIP. 19731228 199201 2 001 NIP. 19900601 201903 1 017
101
Lampiran 5
STRUKTUR ORGANISASI
RUMAH SAKIT UMUM KABUPATEN MUNA
DIREKTUR
dr MUHAMMAD MARLIN
RAWAT DARURAT GIZI SUB BAGIAN TATA USAHA SUB BAGIAN UMUM DAN
DAN KEPEGAWAIAN PERLENGKAPAN
LABORATORIUM PEMELIHARAAN SARANA
DAN PRASARANA SARI SARTIKA FITRI, SKM ACHMAD SYAWALUDDIN, S. Kep. NS
BEDAH
102