UNIVERSITA BRAWIJAYA
TAHUN 2020/2021
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kehadirat Allah SWT. yang telah melimpahkan rahmat, taufik, serta hidayah-Nya,
sehingga penulisan makalah yang berjudul “TEORI KONTINGENSI DAN KEPEMIMPINAN
ADAPTIF” dapat terselesaikan dengan baik. Penulis mengucapkan terima kasih kepada Ibu
Nova Erlyasari, Se., M.Si. selaku dosen mata kuliah Kepemimpinan yang telah membimbing
dari awal sampai akhir penyusunan makalah, serta semua pihak yang telah memberikan
dukungan. Penulis menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu,
kritik dan saran yang membangun dari pembaca sangat dibutuhkan guna perbaikan penulisan
makalah selanjutnya. Semoga makalah ini dapat menjadi inspirasi dan memberi wawasan baru
bagi penulis serta pembaca.
Penulis
i
DAFTAR ISI
ii
BAB I
PENDAHULUAN
1
5. Untuk mengetahui tentang penelitian teori kontingensi.
6. Untuk mengetahui evaluasi komparatif teori kontingensi.
7. Untuk mengetahui pedoman kepemimpinan adaptif.
8. Untuk mengetahui pedoman dalam menangani krisis seketika.
2
BAB II
PEMBAHASAN
JENIS VARIABLE
Teori kontingensi kepemimpinan yang efektif memiliki setidaknya satu variabel prediktor,
setidaknya satu variabel dependen, dan satu atau lebih variabel situasional. Atribut
kepemimpinan yang digunakan sebagai variabel independen biasanya dijelaskan dalam istilah
kategori meta yang luas (misalnya, perilaku tugas dan hubungan). Variabel dependen di sebagian
besar teori adalah kepuasan atau kinerja bawahan, dan dalam beberapa kasus itu adalah kinerja
kelompok. Sebagian besar variabel situasional adalah kondisi yang tidak dapat diubah oleh
pemimpin dalam jangka pendek, termasuk karakteristik pekerjaan (misalnya, struktur tugas,
saling ketergantungan peran), karakteristik bawahan (misalnya, kebutuhan, nilai), karakteristik
pemimpin ( keahlian, tekanan interpersonal), dan karakteristik posisi kepemimpinan (otoritas
pemimpin, kebijakan formal). Beberapa teori kontingensi juga memasukkan variabel mediasi
(terkadang disebut "variabel intervening") untuk menjelaskan pengaruh perilaku pemimpin dan
variabel situasional pada hasil kinerja. Mediator biasanya merupakan karakteristik bawahan yang
menentukan kinerja individu (misalnya, kejelasan peran, keterampilan tugas, kemanjuran diri,
tujuan tugas), tetapi mediator juga dapat mencakup karakteristik tingkat kelompok yang
menentukan kinerja tim (misalnya, keberhasilan kolektif, kerjasama , koordinasi kegiatan,
sumber daya). Sebuah teori lebih kompleks dan sulit untuk diuji jika mencakup banyak perilaku
tertentu, variabel mediasi, dan variabel situasional.
3
sangat kompleks dan bervariasi daripada ketika tugas itu sederhana dan berulang. Di sini sekali
lagi, variabel situasional dapat secara tidak langsung mempengaruhi perilaku pemimpin jika jelas
bagi pemimpin bahwa beberapa jenis perilaku lebih relevan daripada yang lain untuk
meningkatkan kinerja tim atau unit kerja pemimpin.
4
kepemimpinan tertentu, sehingga mempengaruhi pengaruh pemimpin terhadap kepuasan
bawahan.
5
sedangkan pemimpin dengan skor LPC tinggi menilai hubungan interpersonal lebih dari
pencapaian tugas (Rice, 1978). Prioritas nilai ini diasumsikan tercermin dalam jumlah perilaku
berorientasi tugas dan berorientasi hubungan yang digunakan oleh para pemimpin. Hubungan
antara skor LPC pemimpin dan kinerja kelompok bergantung pada variabel situasional kompleks
yang disebut kesukaan situasional, yang secara bersama-sama ditentukan oleh struktur tugas,
kekuasaan posisi pemimpin, dan kualitas hubungan pemimpin-anggota. Situasinya paling
menguntungkan ketika pemimpin memiliki kekuatan posisi yang substansial, tugasnya sangat
terstruktur, dan hubungan dengan bawahan baik. Dua pendekatan berbeda dapat digunakan oleh
seorang pemimpin untuk memaksimalkan efektivitas. Satu pendekatan adalah memilih jenis
perilaku yang sesuai untuk situasi tersebut, dan pendekatan lainnya adalah mencoba mengubah
situasi agar sesuai dengan pola perilaku yang disukai pemimpin.
Teori Sumber Daya Kognitif
Teori sumber daya kognitif (Fiedler, 1986; Fiedler & Garcia, 1987) menjelaskan kondisi di mana
sumber daya kognitif seperti kecerdasan dan pengalaman berhubungan dengan kinerja
kelompok. Menurut teori, kinerja kelompok pemimpin ditentukan oleh interaksi yang kompleks
antara dua sifat pemimpin (kecerdasan dan pengalaman), satu jenis perilaku pemimpin
(kepemimpinan direktif), dan dua aspek situasi kepemimpinan (konflik interpersonal dan
distribusi pengetahuan tentang tugas). Hal mungkin disebabkan oleh bos yang menciptakan
konflik peran atau menuntut keajaiban tanpa memberikan sumber daya dan dukungan yang
diperlukan. Sumber stres lain termasuk seringnya krisis kerja dan konflik serius dengan
bawahan. Di bawah tekanan rendah, kecerdasan pemimpin memfasilitasi pemrosesan informasi
dan pemecahan masalah, dan kemungkinan besar meningkatkan kualitas keputusan pemimpin
otokratis. Namun, Teori Sumber Daya Kognitif tidak memasukkan variabel mediasi eksplisit
untuk menjelaskan bagaimana masalah interpersonal, kecerdasan pemimpin, dan pengalaman
pemimpin mempengaruhi penggunaan prosedur keputusan partisipatif, atau bagaimana prosedur
keputusan mempengaruhi kinerja kelompok pemimpin.
6
Variabel Mediasi
Variabel mediasi dalam model didasarkan pada penelitian sebelumnya dan teori tentang
determinan kinerja individu dan kelompok (misalnya, Hackman, Brousseau, & Weiss, 1976;
Likert, 1967; McGrath, 1984; Porter & Lawler, 1968). Variabel mediasi didefinisikan terutama
di tingkat kelompok, seperti teori kepemimpinan tim.
- Komitmen tugas: anggota berusaha untuk mencapai kinerja tingkat tinggi dan
menunjukkan komitmen pribadi tingkat tinggi untuk tujuan tugas unit.
- Kemampuan dan kejelasan peran: anggota memahami tanggung jawab pekerjaan individu
mereka, tahu apa yang harus dilakukan, dan memiliki keterampilan untuk melakukannya.
- Organisasi pekerjaan: strategi kinerja yang efektif digunakan dan pekerjaan diatur untuk
memastikan pemanfaatan yang efisien dari personel, peralatan, dan fasilitas.
- Kerja sama dan rasa saling percaya: anggota saling percaya, berbagi informasi dan ide,
saling membantu, dan mengidentifikasi dengan unit kerja.
- Sumber daya dan dukungan: kelompok memiliki dana anggaran, peralatan, perlengkapan,
perlengkapan, personel, fasilitas, informasi, dan bantuan yang diperlukan untuk
melakukan pekerjaan.
- Koordinasi eksternal: aktivitas grup disinkronkan dengan aktivitas yang saling
bergantung di subunit dan organisasi lain (misalnya, pemasok, klien).
Variabel mediasi berinteraksi satu sama lain untuk menentukan efektivitas kelompok atau
subunit organisasi. Kekurangan yang serius dalam satu variabel mediasi dapat menurunkan
keefektifan grup, meskipun variabel mediasi lainnya tidak kurang.
Variabel Situasional
Variabel situasi secara langsung mempengaruhi variabel mediasi dan dapat membuatnya lebih
atau kurang menguntungkan. Variabel situasional juga menentukan kepentingan relatif dari
variabel mediasi sebagai penentu kinerja kelompok. Variabel mediasi yang penting dan kurang
harus mendapat prioritas utama untuk tindakan korektif oleh seorang pemimpin. Kondisi yang
membuat variabel mediasi lebih disukai mirip dengan "pengganti" untuk kepemimpinan. Dalam
situasi yang sangat menguntungkan, beberapa variabel mediasi mungkin sudah mencapai level
maksimum jangka pendeknya, membuat pekerjaan pemimpin jauh lebih mudah. Variabel
situasional yang dapat mempengaruhi komitmen tugas termasuk sistem penghargaan formal dan
sifat pekerjaan itu sendiri yang memotivasi secara intrinsik. Komitmen tugas bawahan lebih
penting untuk tugas kompleks yang membutuhkan upaya dan inisiatif tinggi serta memiliki biaya
tinggi untuk setiap kesalahan. Komitmen anggota untuk melakukan tugas secara efektif akan
lebih besar jika organisasi memiliki sistem penghargaan yang memberikan penghargaan yang
menarik bergantung pada kinerja, seperti dalam kasus banyak pekerjaan penjualan. Motivasi
intrinsik cenderung lebih tinggi bagi bawahan jika membutuhkan pekerjaan .
7
Tindakan Jangka Pendek untuk Memperbaiki Kekurangan
Proposisi dasar dari teori ini adalah bahwa tindakan pemimpin untuk memperbaiki setiap
kekurangan yang memediasi variabel akan meningkatkan kinerja kelompok. Seorang pemimpin
yang gagal mengenali peluang untuk memperbaiki kekurangan dalam variabel mediasi kunci,
yang mengakui peluang tetapi gagal untuk bertindak, atau yang bertindak tetapi tidak terampil
akan kurang efektif secara optimal. Seorang pemimpin yang tidak efektif dapat memperburuk
keadaan dengan bertindak dengan cara yang meningkatkan daripada mengurangi kekurangan
dalam satu variabel atau menengahi. Misalnya, seorang pemimpin yang sangat manipulatif dan
koersif dapat mengurangi upaya bawahan daripada meningkatkannya, Pemimpin dapat
mempengaruhi anggota kelompok untuk bekerja lebih cepat atau melakukan pekerjaan dengan
kualitas lebih baik (misalnya, dengan menawarkan insentif khusus, dengan memberikan ceramah
yang menginspirasi tentang pentingnyapekerjaan, dengan menetapkan tujuan yang menantang).
Pemimpin dapat meningkatkan kemampuan anggota untuk melakukan pekerjaan(misalnya,
dengan menunjukkan kepada mereka metode yang lebih baik untuk melakukan pekerjaan,
dengan menghilangkan kebingungan tentang siapabertanggung jawab atas apa). Para pemimpin
dapat mengatur dan mengoordinasikan kegiatan dengan cara yang lebih efisien(misalnya, dengan
menemukan cara untuk mengurangi penundaan, duplikasi upaya, dan usaha yang sia-sia; dengan
mencocokkanorang untuk tugas yang lebih baik; dengan menemukan cara yang lebih baik untuk
menggunakan orang dan sumber daya). Pemimpin dapat memperolehsumber daya yang
dibutuhkan segera untuk melakukan pekerjaan (misalnya, informasi, personel, peralatan,
bahan,persediaan). Para pemimpin dapat bertindak untuk meningkatkan koordinasi eksternal
dengan bertemu dengan pihak luar untuk membuat rencanaaktivitas dan menyelesaikan tuntutan
yang bertentangan di unit kerja.
1. Dapatkan lebih banyak akses ke sumber daya yang dibutuhkan untuk pekerjaan dengan
membina hubungan yang lebih baik dengan sup-tang, mencari sumber alternatif, dan mengurangi
ketergantungan pada sumber yang tidak dapat diandalkan.
8
2. Dapatkan lebih banyak kendali atas permintaan untuk produk dan layanan unit dengan
menemukan pelanggan barutomers, membuka pasar baru, mengiklankan lebih banyak, dan
memodifikasi produk atau layanan menjadilebih dapat diterima oleh klien dan pelanggan.
3. Memulai aktivitas baru yang lebih menguntungkan untuk unit kerja yang akan memanfaatkan
personel dengan lebih baik,perlengkapan, dan fasilitas.
4. Memulai program perbaikan jangka panjang untuk meningkatkan peralatan, dan fasilitas
dalam pekerjaanunit (misalnya, mengganti peralatan lama, menerapkan teknologi baru).
6. Modifikasi struktur formal unit kerja untuk memecahkan masalah kronis dan mengurangi
tuntutanpada pemimpin untuk pemecahan masalah jangka pendek.
9
berpengaruh atau negatifberpengaruh dalam situasi lain. Dengan demikian, perilaku pemimpin
tingkat tinggi mungkin optimal dalam satu situasi,tetapi perilaku tingkat sedang atau rendah
mungkin optimal dalam situasi yang berbeda. Sebuah kontinu-teori gency harus mengidentifikasi
situasi di mana bentuk hubungan berubah dan terlalu banyakperilaku (atau jumlah apa pun)
memiliki efek negatif daripada efek positif.
Kebanyakan teori kontingensi hanya menjelaskan efek terpisah dan independen dari setiap jenis
perilaku kepemimpinan termasuk dalam teori. Interaksi kompleks di antara berbagai
perilaku(atau sifat) menerima sedikit perhatian jika ada. Misalnya, efek berorientasi tugas dan
hubungan-perilaku berorientasi tidak independen. Perilaku relasi tingkat tinggi mungkin tidak
membaik. Pentingnya memeriksa efek sendi bahkan lebih besar untuk perilaku tertentu daripada
untuk meta-kategori, karena pola optimal spesifikperilaku akan lebih bervariasi seiring
perubahan situasi. Misalnya, kebutuhan akan beberapa tugas dan hubungan tiap perilaku
mungkin tetap tinggi untuk seorang pemimpin, tetapi campuran optimal dari perilaku tertentu
akan bervariasiagak untuk tugas yang berbeda dan untuk bawahan yang berbeda
Sebagian besar teori kontingensi tidak secara eksplisit mempertimbangkan bagaimana beberapa
variabel situasional berinteraksi dalam efek moderasi mereka. Efek peningkatan dari satu
variabel situasional mungkin bergantung pada variabel situasional lainnya. Contoh diberikan
oleh Vroom dan Yetton (1973). Manfaat mengizinkan partisipasi oleh bawahan yang memiliki
informasi relevan yang tidak dimiliki oleh pemimpin (satu variabel situasional) bergantung pada
tingkat kesesuaian tujuan yang tinggi (variabel situasional lain), karena bawahan mungkin tidak
mau berbagi informasi yang akan merugikan masa depan mereka. kesejahteraan (misalnya , cara
10
untuk meningkatkan produktivitas yang juga akan membahayakan keamanan kerja mereka).
Teori kontingensi dapat memberikan penjelasan yang lebih lengkap tentang efektivitas pemimpin
jika efek interaksi variabel situasional dijelaskan.
Kegagalan untuk Membedakan Antara Mediator dan Moderator Situasional Seperti disebutkan
sebelumnya, mediator secara konseptual berbeda dari perilaku pemimpin pengaruh situasional
(tuntutan dan batasan) atau variabel situasional secara langsung mempengaruhi mediator (atau
hasil). Kebingungan tentang terciptanya dan potensi pengaruh pemimpin diremehkan ketika
mediator diperlakukan sebagai variabel situasional eksogen di luar kendali pemimpin. Misalnya,
tingkat keterampilan bawahan biasanya dipengaruhi baik oleh aspek situasi (misalnya, jenis
tugas yang dilakukan, pemilihan dan sistem pelatihan untuk organisasi) dan oleh perilaku
pemimpin (misalnya, klarifikasi dan pembinaan). Sebagian besar teori kontingensi juga gagal
menjelaskan bagaimana pemimpin dapat meningkatkan kinerja unit kerja dalam jangka waktu
yang lebih lama dengan mengurangi kendala dan meningkatkan pengganti.
11
beradaptasi dengan perubahan dalam situasi dari waktu ke waktu, percobaan lapangan dengan
pemimpin yang dilatih untuk mendidik situasi akurat dan memilih perilaku yang sesuai, dan
percobaan laboratorium dengan observasi pemimpin dalam simulasi tim yang dilakukan selama
beberapa minggu.
Berdasarkan tabel dibawah ini, ketujuh teori mengandung variabel moderator situasional, tetapi
variasi variabel situasional lebih besar di beberapa teori daripada di teori lainnya. Dengan ini
diperlukan teori kontingensi untuk memasukkan banyak aspek relevan dari situasi tersebut, tetapi
untuk melakukannya membuat teori sulit untuk diuji. Variabel mediasi berguna untuk
menjelaskan bagaimana pemimpin mempengaruhi kinerja bawahan, tetapi hanya tiga teori yang
memiliki variabel mediasi (atau intervensi) eksplisit. Teori sederhana tampaknya memiliki daya
tarik lebih daripada teori kompleks, tetapi teori sederhana kurang berguna untuk menjelaskan
kepemimpinan yang efektif.
Salah satu dasar untuk mengevaluasi teori kepemimpinan dalam hal aplikasi praktis adalah
meningkatkan efektivitas kepemimpinan. Teori kontigensi kepemimpinan tergantung pada
situasi kerja dan budaya organisasi. Salah satu ilmuan seperti McCall (1977) mempertanyakan
asumsi implisit dari sebagian besar teori kontingensi bahwa ada satu cara terbaik untuk manajer
untuk bertindak dalam situasi tertentu. Kebanyakan teori kontingensi tidak memberikan panduan
yang cukup dalam bentuk prinsip-prinsip umum untuk membantu manajer mengenali persyaratan
12
dan pilihan kepemimpinan yang mendasari berbagai aktivitas dan masalah yang dihadapi.
Namun, terlepas dari keterbatasannya teori kontingensi berfungsi untuk mengingatkan para
pemimpin bahwa penting untuk memantau perubahan dalam situasi dan menyesuaikan perilaku
mereka dengan cara yang tepat.
Teori kontingensi dapat digunakan untuk membantu memahami situasi kepemimpinan dengan
cara mengidentifikasi tuntutan, kendala, dan pilihan dalam posisi. Selain itu, cari cara untuk
meningkatkan pengganti dan mengurangi kendala. Temukan sumber daya, nasihat, dan bantuan
baru.
Salah satu cara untuk meningkatkan fleksibilitas dan adaptasi adalah mempelajari cara
menggunakan berbagai tugas, hubungan, dan mengubah perilaku yang mungkin relevan untuk
situasi atau tantangan apa pun yang mungkin dihadapi dalam pekerjaan. Langkah pertama adalah
mengidentifikasi jenisnya perilaku dan keterampilan yang mungkin berguna dan menilai
kekuatan dan kelemahan diri sendiri.
• Gunakan lebih banyak perencanaan untuk tugas yang panjang dan kompleks.
Perencanaan yang cermat diperlukan untuk menyelesaikan tugas tepat waktu dan sesuai
anggaran. Perencanaan lebih mudah bila langkah-langkah yang diperlukan untuk melaksanakan
tugas diketahui sebelumnya, dan lingkungan relatif dapat diprediksi. Pedoman perencanaan
proyek mencakup langkah-langkah berikut: (1) mengidentifikasi daftar kegiatan yang diperlukan,
(2) menentukan urutan optimal untuk kegiatan tersebut, (3) memperkirakan kapan setiap
kegiatan harus dimulai dan diakhiri, (4) menentukan siapa yang harus bertanggung jawab untuk
melakukan setiap aktivitas, dan (5) mengidentifikasi sumber daya yang dibutuhkan untuk itu.
• Lebih banyak berkonsultasi dengan orang yang memiliki pengetahuan yang relevan.
Hal utama dari model Vroom-Yetton (1973) adalah perlunya kepemimpinan yang lebih
partisipatif ketika tugasnya kompleks dan tidak terstruktur, dan bawahan (atau anggota tim)
memiliki pengetahuan yang relevan dan ide-ide kreatif tentang bagaimana melakukan tugas.
13
Kondisi tambahan untuk penggunaan konsultasi yang efektif adalah kesesuaian tujuan. Kualitas
keputusan kemungkinan akan meningkat ketika pemimpin berkonsultasi dengan orang-orang
yang memiliki keahlian yang relevan dan komitmen yang kuat untuk mencapai tujuan tugas.
Atau mengadakan pertemuan untuk bersama-sama memecahkan masalah, dan juga berkonsultasi
dengan satu atau dua orang sebelum mengambil keputusan.
• Memberikan lebih banyak arahan kepada orang-orang dengan peran yang saling
bergantung.
• Pantau tugas kritis atau orang yang tidak dapat diandalkan lebih dekat.
Ketika pekerjaan itu rumit dan seorang bawahan tidak berpengalaman dalam melakukannya,
diperlukan lebih banyak instruksi dan bimbingan oleh pemimpin. Seorang pemimpin dengan
keahlian yang kuat dapat membantu seseorang menemukan alasan kinerja yang lemah dan
memberikan bimbingan atau instruksi yang diperlukan.
Seseorang yang menjadi marah secara emosional akan lebih sulit melakukan tugas dengan
sukses, terutama jika itu membutuhkan penalaran dan pemecahan masalah. Stres meningkat
dengan tuntutan yang tidak masuk akal, masalah yang tidak terkendali, hubungan interpersonal
yang sulit, kondisi berbahaya, dan risiko kesalahan yang mahal. Orang-orang dalam situasi
seperti itu lebih membutuhkan dukungan emosional dari para pemimpin dan rekan kerja.
14
2.8 PEDOMAN PENANGANAN KRISIS SEKETIKA.
Situasi yang sangat menantang kepemimpinan adalah dimana terjadinya krisis atau gangguan
langsung yang membahayakan baik keselamatan orang maupun keberhasilan suatu kegiatan.
Menurut para peneliti dan beberapa praktisi yang telah mengidentifikasi jenis tindakan pemimpin
dan proses keputusan yang efektif dalam krisis langsung menyarankan beberapa pedoman praktis
bagi para pemimpin sebagai berikut:
Banyak jenis masalah yang jarang terjadi bisa sangat mengganggu dan merugikan. Contohnya
kecelakaan, keadaan darurat medis, serangan teroris, kekurangan pasokan, pemogokan, sabotase,
dan bencana alam. Jika memungkinkan, ada baiknya untuk merencanakan terlebih dahulu
bagaimana menghindarinya. Untuk masalah yang tidak dapat dihindari, rencana darurat harus
dibuat untuk mengatasinya secara efektif ketika pada akhirnya terjadi. Cari praktik terbaik yang
ditemukan dalam analisis pengalaman masa lalu dengan masalah serupa. Menerapkan pelatihan
tentang cara menanggapi berbagai jenis gangguan dan keadaan darurat. Jika sesuai, mintalah tim
atau unit kerja mempraktikkan prosedur untuk menangani keadaan darurat, dan melakukan
tinjauan setelah kegiatan untuk menilai kesiapan dan memfasilitasi pembelajaran.
• Belajar mengenali tanda peringatan dini untuk masalah yang akan datang.
Beberapa jenis masalah memiliki tanda peringatan dini, dan seorang pemimpin harus belajar
mengenalinya. Respon umum terhadap tanda-tanda bahwa peristiwa yang tidak menyenangkan
akan segera terjadi adalah dengan mengingkari tanda-tanda tersebut dan tidak melakukan apa-
apa dengan harapan masalah tersebut akan hilang. Namun, untuk beberapa jenis gangguan,
tanggapan dini dapat mengurangi dampak dan biaya.
• Dengan cepat mengidentifikasi sifat dan ruang lingkup masalah. Penting bagi pemimpin
untuk membuat analisis situasi yang cepat tetapi sistematis. Namun, meskipun ada tekanan untuk
bertindak cepat, analisisnya tidak boleh terburu-buru dan dangkal. Jika penyebab masalah tidak
diidentifikasi dengan benar, waktu dan sumber daya akan terbuang percuma untuk mencoba
memecahkan masalah yang salah. Meskipun penyebab masalahnya sudah jelas, ruang lingkup
masalah mungkin tidak diketahui pada awalnya, dan ini bisa menjadi faktor dalam memilih
respons yang sesuai. Meremehkan atau melebih-lebihkan cakupan masalah dapat mengakibatkan
respons yang tidak tepat.
• Arahkan tanggapan oleh unit atau tim dengan cara yang percaya diri dan tegas.
Pemimpin harus memberikan arahan yang jelas dan percaya diri untuk memandu tanggapan tim
atau unit. Namun, pemimpin juga harus tetap menerima informasi dan saran yang relevan dari
15
pengikut. Pengikut sering kali memiliki informasi penting dan saran yang berguna tentang cara
menghadapi krisis, terutama jika itu adalah krisis baru.
• Beri tahu orang-orang tentang masalah utama dan apa yang sedang dilakukan untuk
mengatasinya.
Dengan tidak adanya informasi yang tepat waktu dan akurat tentang suatu krisis, rumor yang
merugikan kemungkinan besar akan terjadi, dan orang-orang mungkin menjadi kecil hati dan
takut. Seorang manajer dapat membantu mencegah stres yang tidak perlu untuk bawahan dengan
menafsirkan peristiwa yang mengancam dan menekankan elemen positif daripada membiarkan
orang fokus pada hal negatif. Jika memungkinkan, akan sangat membantu jika memberikan
arahan singkat dan berkala tentang kemajuan dalam upaya menghadapi krisis.
Ketika krisis lebih dari sekadar gangguan sementara dan kemungkinan besar akan terjadi lagi, itu
harus dilihat sebagai peluang yang baik untuk membuat perubahan. Ketika respons langsung
terhadap krisis berhasil, hal itu dapat menghasilkan perasaan lega yang salah bahwa segala
sesuatunya dapat kembali normal. Namun, jika krisis merupakan peringatan bahwa strategi atau
praktik tradisional tidak lagi memadai untuk memenuhi tantangan masa depan, maka perubahan
besar diperlukan. Krisis dapat menjadi peluang untuk mendapatkan dukungan untuk perubahan
besar yang mungkin dapat dilawan. Bahkan jika perubahan besar tidak diperlukan, seorang
pemimpin harus mendorong pengikut untuk mencari cara untuk menghindari krisis serupa di
masa depan, atau untuk meningkatkan rencana darurat untuk menanggapi krisis yang tidak dapat
dihindari.
16
BAB III
KESIMPULAN
3.1 KESIMPULAN
Dalam sebuah pekerjaan tentu saja bisa mengalami masalah atau situasi tidak terduga.
Pemimpin yang efektif terus membaca situasi dan menentukan bagaimana menyesuaikan
perilaku mereka dengan situasinya. Pemimpin harus berusaha untuk memahami persyaratan
tugas, kendala situasional, dan proses interpersonal yang menentukan tindakan mana yang paling
mungkin berhasil. Teori jalur tujuan kepemimpinan mengkaji bagaimana aspek situasi
menentukan tingkat optimal dari setiap jenis perilaku kepemimpinan untuk meningkatkan
kepuasan dan usaha bawahan. Dalam teori kepemimpinan situasional, campuran yang tepat dari
tugas dan perilaku hubungan untuk pemimpin bergantung pada kepercayaan diri dan
keterampilan seorang bawahan dalam hubungannya dengan tugas. Teori pengganti
kepemimpinan mengidentifikasi aspek-aspek situasi yang membuat perilaku kepemimpinan
menjadi berlebihan atau tidak relevan. Teori Kontingensi LPC menggambarkan bagaimana
kesukaan situasional memoderasi hubungan antara sifat pemimpin (LPC) dan kinerja kelompok.
Teori sumber daya kognitif meneliti kondisi di mana sumber daya kognitif seperti kecerdasan
dan pengalaman terkait dengan kinerja kelompok. Model keterkaitan ganda menggambarkan
bagaimana perilaku pemimpin dan aspek situasi secara bersama-sama mempengaruhi kinerja
individu atau kelompok. Seorang pemimpin dapat meningkatkan kinerja kelompok dengan
mengambil tindakan langsung untuk memperbaiki setiap kekurangan dalam variabel mediasi,
dan seiring waktu pemimpin dapat meningkatkan kinerja kelompok dengan mengambil tindakan
untuk membuat situasi menjadi lebih baik. Teori kontingensi awal tergolong rumit dan sulit
17
untuk diuji. Sebagian besar teori memiliki kelemahan konseptual seperti penekanan berlebihan
pada perilaku yang didefinisikan secara luas, pengecualian variabel situasional yang relevan, dan
penjelasan yang tidak jelas tentang hubungan sebab akibat dan proses mediasi. Kebanyakan
penelitian yang dilakukan untuk menguji teori kontingensi menggunakan metode penelitian yang
lemah, dan hasilnya sulit untuk diinterpretasikan. Tidak ada satu pun teori yang telah diuji secara
memadai, tetapi penelitian ini memberikan dukungan untuk beberapa proposisi dalam beberapa
teori. Pengetahuan tambahan tentang variabel situasional telah diperoleh dalam penelitian
tentang teori-teori terbaru tentang kepemimpinan yang efektif. Kurangnya hasil yang kuat dan
konsisten dalam penelitian tentang teori kontingensi tidak membenarkan kesimpulan bahwa
variabel situasional tidak relevan untuk memahami kepemimpinan yang efektif. Teori
kontingensi yang lebih baik diperlukan untuk membantu manajer memahami dan mengatasi
tantangan yang sedang dihadapinya.
DAFTAR PUSTAKA
18