PROSES BISNIS

Ariel.A.pio
X TJKT 1

SMK YADIKA MANADO

TEKNIK JARINGAN KOMPUTER DAN TELEKOMUNIKASI
2022
 KATA PENGANTAR

“Puji tuhan, saya bisa menyelesaikan makalah dengan sangat baik mulai dari isi dalam hingga
bentuk, saya sadar ini sangat sederhana sekali dan jauh dari kata sempurna.
 BAB I
PENDAHULUAN

1.1Latar Belakang
Proses bisnis merupakan rangkaian aktivitas yang dilakukan perusahaan untuk
mencapai tujuan. Proses sendiri adalah seluruh aktivitas yang dijalankan
dengan tujuan menghasilkan produk maupun jasa. Menurut Grififin dan Ebert,
bisnis adalah organisasi yang menyediakan barang/jasa dengan maksud
mendapatkan laba. Di makalah ini, saya akan membahas tentang apa itu proses
bisnis.

1.2Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang, rumusan masalah yang akan dibahas ialah sebagai
berikut:

1. Bagaimana cara kerja proses bisnis dalam mencapai tujuan yang diinginkan?

2. Apa bedanya proses, bisnis, dan proses bisnis? Apakah pengertian dari
proses dan bisnis dapat membantu memahami tentang proses bisnis?

3. Seberapa penting suatu proses bisnis? Apa manfaat yang diberikan, serta
bagaimana penjelasan tahapan dalam proses bisnis ?
1.3Tujuan Pembahasan

Berikut ialah tujuan dalam pembahasan tentang proses bisnis:

1. Menjelaskan lebih lanjut tentang proses bisnis, baik dari pandangan para
ahli, juga menyelipkan tentang manfaat dari proses bisnis.

2. Menganalisa pengertian tiap tahapan serta fungsi dari proses bisnis.

3. Memberikan saran dalam menjalankan proses bisnis agar lebih mengenal

apa yang harus dilakukan demi tercapainya tujuan.
 BAB II
PEMBAHASAN

2.1 Pengertian

Proses menurut S.Handayaningrat, ialah sesuatu tuntutan perubahan dari suatu

peristiwa perkembangan sesuatu yang dilakukan secara terus-menerus. Sementara
bisnis menurut Prof.Owen, adalah sebuah perusahaan yang berhubungan dengan
produksi dan distribusi barang-barang untuk dijual ke pasaran ataupun memberikan
harga pada setiap jasanya.

2.2 Jenis Proses Bisnis

Proses bisnis sendiri terbagi atas 3 jenis, berikut penjelasannya:

1. Proses Utama (Primer)

Proses yang menjadi inti dari operasional perusahaan yang berkaitan
dengan nilai utama dalam usaha. Ada tiga fase dalam proses ini,
diantaranya:

 Produksi
 Pemasaran
 Layanan kepada pelanggan

Dengan menjalankan tiga tahap tersebut, maka sebuah peruahaan telah

menambah nilai bagi penawaran akhir serta sukses mengirimkannya
 kepada pelanggan. Hal itu berarti operasional usaha telah berjalan sesuai
rencana dan tujuan.

2. Proses Dukungan (Sekunder)

Proses ini tidak menambahkan nilai secara langsung pada produk akhir.
Namun, proses ini focus menyiapkan lingkungan yang mampu
mendukung proses utama dengan efektif dan efisien.

Proses dukungan ini yang memastikan operasional perusahaan tetap

berjalan.

3. Proses Manajemen
Dalam pelaksanaan, proses ini membutuhkan pengawasan, perencanaan,
juga pemantauan.

Proses ini mengatur seluruh kegiatan, menentukan standar, juga tujuan

yang mengarahkan proses utama dan pendukung agar dapat terlaksana
dengan efektif dan efisien.

2.3 Tahapan Dalam Proses Bisnis

Dalam pelaksanaan, dibutuhkan beberapa tahapan yang harus dilewati. Tahapan

ini berguna agar semua dapat berjalan rapi dan teratur. Berikut tahapan-
tahapannya:

1. Analisa Kegiatan Bisnis

 Membantu mengetahui tindakan apa yang harus dilakukan sesuai
dengan kebutuhan juga tujuan kedepannya.

2. Penentuan
Menentukan kegiatan atau proses yang akan dijalankan. Biasanya
terkait biaya operasioal terkait jalannya usaha, yang bisa
menghasilkan keuntungan sesuai harapan

3. Pelaksanaan
Melaksanakan suatu kegiatan yang telah dibahas dan ditentukan.

4. Evaluasi
Evaluasi bertujuan untuk melakukan penilaian terhadap strategi bisnis
dan juga kinerja. Tahap ini bisa dilakukan secara berkala di akhir
periode sehingga strategi usaha selalu dalam kendali dan bisa
dioptimalkan.

2.4 Fungsi Proses Bisnis

Proses bisnis sendiri memiliki fungsi penting bagi perusahaan. Berikut fungsinya:

 Membantu manajer memperoleh solusi untuk mengatasi permasalahan dalam

perusahaan selama proses dijalankan.
 Menjadi alat indicator bagi pelanggan, untuk bisa memprediksi kapan proses
tersebut akan dimulai berakhir ataupun dijalankan secara berkelanjutan.
 Membantu memberikan informasi kepada seluruh tenaga kerja yang terlibat,
untuk mengetahui tugas dan perannya masing -masing agar proses dari usaha
tersebut dapat berjalan lancar dan mencapai tujuan.
 2.5 Manfaat Proses Bisnis

Proses bisnis memiliki berbagai manfaat, diantaranya sebagai berikut:

 Dapat dijadikan acuan dalam memproyeksikan bisnis secara

keseluruhan dan realtime.
 Membantu perusahaan untuk lebih responsive atas setiap
tantangan yang bisa muncul kapan saja.
 Meningkatkan nilai kompetitif perusahaan, untuk bisa bertahan
di tengah persaingan bisnis dan berbagai perubahan.
 Mminimalkan human error karena menempatkan tenaga kerja
sesuai dengan kemampuannya.
 Proses yang tepat meningktkan efisiensi dan efektifitas kerja,
sehingga proses operasional lebih cepat.
 BAB III

PENUTUP

3.1 Kesimpulan
Dari penjelasan dan pembahasan di atas, kita dapat mengetahui bahwa
proses bisnis merupakan suatu hal yang penting pelaksanaannya demi
mencapai tujuan yang diinginkan.

Oleh karena itu, adalah penting mengikuti suatu tahapan dengan tepat
agar manfaat yang diperoleh dapat maksimal.
 DAFTAR PUSTAKA

https;//mekari.com/blog/proses-bisnis/ Pengertian proses menurut Soewarno

Handayaningrat dalam bukunya yang berjudul “Pengantar Studi Ilmu Administrasi
dan Manajemen”
Pengertian bisnis menurut Grififin dan Ebert
Pengertian bisnis menurut Prof. Owen