KERANGKA ACUAN KEGIATAN TENTANG KAJI BANDING

Pendahuluan
Puskesmas Sudiang adalah Unit Pelaksana Teknis Dinas Kesehatan Kota Makassar yang
bertanggung jawab menyelenggarakan pembangunan kesehatan di sebagian wilayah
kecamatan Biringkanaya. Sebagai fasilitas pelayanan publik, maka Puskesmas Sudiang
diharapkan bisa menyajikan pelayanan publik yang prima bagi masyarakat. Standar
Pelayanan Minimal (SPM) merupakan salah satu cara yang ditempuh untuk mendorong
Puskesmas melakukan pelayanan publik yang tepat bagi masyarakat dan sekaligus
mendorong masyarakat untuk melakukan kontrol terhadap kinerja Puskesmas di bidang
pelayanan kesehatan.
Latar Belakang
Kinerja Puskesmas dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain sumber daya manusia,
sarana prasarana dan pendanaan. Untuk membandingkan dan mengukur terhadap
proses yang dilakukan Puskesmas Sudiang terhadap competitor/Puskesmas lain,
dilakukan kegiatan kaji banding pengelolaan dan pelaksanaan Upaya/Kegiatan
Puskesmas dengan Puskesmas lain. Kegiatan kaji banding merupakan kesempatan untuk
belajar dari pengelolaan dan pelaksanaan di Puskesmas yang lain, dan akan memberi
manfaat bagi kedua belah pihak untuk perbaikan pelaksanaan Upaya/Kegiatan
Puskesmas.
Tujuan Umum dan Tujuan Khusus
Tujuan Umum : Terselenggaranya kaji banding
Tujuan Khusus : 1. Mengetahui kinerja petugas Puskesmas Sudiang
2. Mengetahui kinerja Puskesmas terkait kaji banding
3. Mengetahui strategi untuk meningkatkan kinerja Puskesmas
Sudiang
Kegiatan Pokok dan Rincian Kegiatan
Kegiatan Pokok : Melakukan kaji banding ke Puskesmas lain yang lebih baik
Rincian Kegiatan : 1. Menghitung dan menganalisa pencapaian SPM
2. Evaluasi dan rencana tindak lanjut dari pencapaian SPM
Puskesmas Sudiang
3. Melakukan kaji banding dengan salah satu Puskesmas
4. Melakukan analisa dan menetapkan rencana tindak lanjut dari
hasil kaji banding
Cara Melaksanakan Kegiatan

1
Untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan, maka langkah berikutnya adalah:
1. Membentuk unit/tim
2. Menunjuk penanggung kaji banding
3. Menetapkan Jadwal
4. Menyusun instrumen kaji banding
5. Melakukan kaji banding sesuai Jadwal
6. Melakukan analisa, rencana tindak lanjut, dan manfaat dari hasil kaji banding
Sasaran
Sasaran program dalam kegiatan ini adalah melakukan kaji banding/membandingkan
pencapaian SPM Puskesmas Sudiang dengan Puskesmas lain yang lebih baik agar bisa
saling belajar tentang pengelolaan dan pelaksanaan kegiatan pelayanan antar
Puskesmas sehingga bisa meningkatkan tercapainya kepuasan pelanggan.
Jadwal Pelaksanaan Kegiatan
Untuk memperlancar kegiatan yang akan dilakukan maka dibuat tabel kegiatan sebagai
berikut:
Tabel 1. Jadwal pelaksanaan kegiatan

2016
N KEGIATAN J F M A M J J A S O N D
O a e a p e u u g e k o e
n b r r i n l u p t v s
1 Pembentukan tim
2 Pembuatan SK tim
Menyusun instrumen x
3
kaji banding
Melakukan kaji x
4
banding
5 Membuat laporan x

Evaluasi Pelaksanaan Kegiatan dan Pelaporan

Setiap kegiatan yang tercantum dalam jadwal pelaksanaan dievaluasi. Evaluasi terhadap
jadwal kegiatan nomor Satu (1) sampai dua (2) dilakukan oleh kepala Puskesmas,
sedangkan kegiatan nomor tiga (3) sampai lima (5) dilakukan oleh ketua tim survei
(Penanggung jawab). Evaluasi hasil kaji banding dilakukan setelah rencana tindak lanjut
selesai dilaksanakan.
Pencatatan, Pelaporan dan Evaluasi Kegiatan
Dokumentasi yang diperlukan dalam kegiatan ini adalah:
1. Rencana kaji banding
2
2. Instrumen kaji banding
3. Dokumen pelaksanaan kaji banding
4. Analisis hasil kaji banding
5. Rencana tindak lanjut kaji banding
6. Laporan tindak lanjut kaji banding
7. Hasil evaluasi dan tindak lanjut terhadap penyelenggaraan kegiatan kaji banding