PENGARUH KONTROL DIRI TERHADAP IMPULSIVE BUYING

PADA MAHASISWI PENGGUNA E-COMMERCE SHOPEE

PROPOSAL SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memenuhi Tugas Akhir Skripsi

Sa'idatul Amaliyah Fithriyani

20170701026

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI

FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS ESA UNGGUL
2021
 DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL.......................................................................................................................i
DAFTAR ISI..................................................................................................................................ii
DAFTAR TABEL.........................................................................................................................iv
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang...........................................................................................................................1
1.2 Rumusan Masalah......................................................................................................................6
1.3 Tujuan Penelitian.......................................................................................................................6
1.4 Manfaat Penelitian.....................................................................................................................6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Impulsive Buying........................................................................................................................8
2.1.1 Pengertian Impulsive Buying...............................................................................................8
2.1.2 Aspek Impulsive Buying......................................................................................................8
2.1.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Impulsive Buying.........................................................9
2.2 Kontrol Diri..............................................................................................................................11
2.2.1 Pengertian Kontrol Diri.....................................................................................................11
2.2.2 Aspek Kontrol Diri............................................................................................................11
2.2.3 Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kontrol Diri...............................................................13
2.3 Mahasiswi................................................................................................................................13
2.4 E-commerce Shopee................................................................................................................13
2.5 Kerangka Berpikir....................................................................................................................14
2.6 Hipotesis..................................................................................................................................15
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Rancangan Penelitian...............................................................................................................16
3.2 Variabel Penelitiam..................................................................................................................16
3.2.1 Kontrol Diri........................................................................................................................16
3.2.2 Impulsive Buying................................................................................................................16
3.3 Populasi dan Sampel................................................................................................................17
3.3.1 Populasi..............................................................................................................................17
3.3.2 Sampel...............................................................................................................................17
3.3.3 Teknik Pengambilan Sampel.............................................................................................17
3.4 Instrumen Penelitian................................................................................................................18
3.4.1 Tipe Alat Ukur...................................................................................................................18
3.4.2 Skala Alat Ukur.................................................................................................................18
3.4.3 Teknik Skoring..................................................................................................................18
3.5 Kisi-Kisi Alat Ukur..................................................................................................................19
3.5.1 Kontrol Diri .......................................................................................................................19
3.5.2 Impulsive Buying................................................................................................................20
3.6 Uji Coba Alat Ukur..................................................................................................................21
3.6.1 Validitas.............................................................................................................................21

ii
 3.6.2 Reliabilitas.........................................................................................................................22
3.7 Teknik Analisis Data...............................................................................................................22
3.7.1 Frekuensi............................................................................................................................22
3.7.2 Uji Normalitas....................................................................................................................23
3.7.3 Uji Regresi Linear Sederhana............................................................................................23
3.7.4 Kategorisasi.......................................................................................................................23
3.8 Waktu dan Tempat Penelitian..................................................................................................24
3.9 Prosedur Pelaksaan Penelitian.................................................................................................24
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN

iii
 BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Era saat ini, internet sudah seperti jantung kehidupan, semua sektor bidang tidak terlepas
dari penggunaan internet. Hal tersebut didukung oleh data yang dipaparkan oleh Jayanti pada
situs Databoks.katadata.co.id (September, 2019), yang mengatakan bahwa pengguna internet di
Indonesia pada tahun 2019 mengalami peningkatan dengan kenaikan 12,6% yaitu sebanyak
107,2 juta pengguna dibandingkan pada tahun sebelumnya yaitu pada tahun 2018 sebanyak 95,2
Juta. Peningkatan penggunaan internet tersebut salah satunya dimanfaatkan dalam bidang
perdagangan elektronik atau e-commerce.

E-commerce merupakan satu set dinamis teknologi, aplikasi dan proses bisnis yang
menghubungkan perusahaan dan komunitas tertentu melalui transaksi elektronik dan
perdagangan barang, pelayanan dan informasi yang dilakukan secara elektronik (Baum, 1999).
Menurut Komalasari pada situs PikiranRakyat.com (Juni, 2020), memaparkan bahwa Analytic
Data Advertising (ADA) mengatakan bahwa aktivitas belanja online naik 400% sejak maret
2020. Bank Indonesia (BI) mencatat, transaksi pembelian lewat e-commerce pada bulan maret
2020 mencapai 98,3 juta transaksi. Kondisi ini yang menggambarkan bahwa belanja online
menjadi peluang besar bagi e-commerce. Widowati mengutip hasil rilis yang dilakukan oleh
lembaga riset Inggris yaitu Merchant Menchine pada situs Databoks.katadata.co.id (April, 2019),
bahwa Indonesia menjadi Negara dengan pertumbuhan e-commerce tercepat di dunia yaitu
sebesar 78% pada tahun 2018, dan masuk dalam 10 besar berada di urutan pertama di dunia.
Kondisi tersebut sejalan dengan munculnya berbagai e-commerce di Indonesia di antaranya
Tokopedia, Shopee, Lazada, Blibli, dan sebagainya.

Berbagai e-commerce yang ada di Indonesia, hasil riset dari MarkPlus,Inc memaparkan
bahwa Shopee berada di peringkat pertama sebagai aplikasi yang sering digunakan selama
kuartal III 2020 (Juli-September), dan menjadi e-commerce paling diingat konsumen sebesar
71% (Siantia dalam Liputan6.com, September 2020). Shopee merupakan sebuah aplikasi untuk
berbelanja online yang berdiri pada awal 2015 di kawasan Asia Tenggara yaitu Singapura,
Malaysia, Thailand, Vietnam, Filipina, Taiwan dan Indonesia. Menurut Reza dalam artikel
liputan6.com (Desember, 2015), saat ini Shopee telah memiliki pengikut lebih dari 600 ribu dan
4 juta kali unduhan secara gratis di App Store dan Google Play Store. Hal tersebut didukung
dengan platform mobile yang menjadi fokus bagi Shopee sehingga banyak orang dapat dengan
mudah mencari, menjual dan membeli melalui ponsel mereka. Adapun keunggulan yang dimiliki
oleh Shopee dibanding e-commerce lainnya dapat dilakukan tawar menawar antara penjual dan
pembeli, banyak berbagai macam pilihan jasa pengiriman baik dalam negeri maupun luar negeri,
banyaknya pilihan barang yang ditawarkan, serta lebih memudahkan para konsumen dalam hal

1
pembayaran, dan banyaknya promosi yang diberikan (siapa penulisnya dalam Artikel
nesabamedia.com, bulan tahun). Hal tersebut didukung oleh data pada survey MarkplusInc. yang
dilakukan kepada 500 responden mengenai e-commerce yang paling diingat masyarakat di
Indonesia pada kuartal III tahun 2020, mengatakan bahwa Shopee menduduki peringkat pertama,
hal tersebut dikarenakan aktifnya Shopee dalam mengkampanyekan produk yang dimilikinya
sekaligus banyaknya penawaran menarik dan promo yang diberikan sehingga dianggap menarik
oleh masyarakat Indonesia (Widyastuti dalam Tempo.co, 2020). Terbukti Shopee membuat rekor
baru di Indonesia dengan meraih penjualan sebesar Rp. 1,3 triliun selama 24 jam pada kampanye
Shopee 12.12 Birthday Sale atau Harbolnas. Terdapat 80 juta barang terjual dan lebih dari 80
juta kunjungan ke aplikasi Shopee di 7 negara. Pada Big sale 12.12 pada tahun 2020, berhasil
menjual 12 juta produk dalam waktu 24 menit (Catriana dalam Kompas.com, Desember 2020).
Jika dilihat dari data tersebut, diduga terdapat perilaku konsumen yang membeli barang secara
berlebihan yang menimbulkan perilaku pembelian impulsif.

Impulsive Buying adalah suatu kondisi yang terjadi ketika individu mengalami perasaan
terdesak secara tiba-tiba yang tidak dapat di lawan (Solomon dan Rabolt, 2009). Menurut
Verplanken dan Herabadi (2001), menyatakan pembelian impulsive merupakan pembelian yang
tidak rasional dan diasosiasikan dengan pembelian yang tidak direncana dan cepat dengan
adanya konflik pikiran dan dorongan emosional. Hawkins, Mothersbaugh dan Roger (2007), juga
menjelaskan bahwa impulsive buying merupakan pembelian yang terjadi ketika konsumen
melakukan pembelian dengan sedikit pertimbangan atau bahkan tidak ada sama sekali
dikarenakan adanya perasaan mendesak secara tiba-tiba yang memunculkan keinginan untuk
memiliki atau merasa membutuhkan benda tersebut.

Data lain yang didapat dari situs Kontan.co.id, Husaini (Juli, 2020), hasil riset yang
dilakukan oleh Snapcart tahun 2020, menjelaskan kelompok pada usia 19-24 tahun (72%)
menepati urutan pertama yang paling menyukai berbelanja di Shopee, pada urutan kedua
kelompok usia 25-30 tahun (69%), < 19 tahun (69%), 31-35 tahun (63%), dan >35 tahun (53%).
Sedangkan berdasarkan jenis kelamin dari hasil riset yang sama, 77% perempuan mengaku lebih
memilih untuk berbelanja di Shopee, dibanding dengan laki-laki dengan hasil sebesar 52%.
Apabila dilihat dari kelompok usia, rata-rata usia 19-24 tahun merupakan pembeli yang berstatus
sebagai mahasiswa. Hal ini sejalan dengan klasifikasi usia mahasiswa jenjang S1 yaitu berusia
rata-rata 18-23 tahun (Kemendikti, 2020).

Data mengenai pengakses internet, Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia

(APJII) menyatakan bahwa mahasiswa berada pada urutan pertama sebagai pengakses internet,
kemudian pada urutan kedua para pekerja, ibu rumah tangga, dan lainnya (Oscar dalam artikel
Kompasiana.com, Mei 2019). Pada hasil survei tersebut juga mengatakan bahwa 93,1%
masyarakat mengakses internet dengan tujuan komersil. Mahasiswa dalam hal ini yang berjenis
kelamin perempuan atau disebut juga dengan mahasiswi, masuk ke dalam tahap perkembangan
remaja akhir. Menurut Santrock (2007), masa remaja merupakan periode transisi perkembangan

2
antara masa kanak-kanak dan masa dewasa yang memiliki karateristik labil dan mudah untuk
dipengaruhi, sehingga mahasiswi cenderung melakukan pembelian impulsive.

Fauzia pada artikel kompas.com (April, 2019), menulis hasil survei yang dilakukan oleh
MarkPlus terhadap 1.200 responden yang tersebar di 17 Provinsi di Indonesia pada Februari
2019 menunjukkan bahwa perempuan Indonesia memiliki kecenderungan impulsive pada saat
berbelanja online. Hasil survey tersebut juga dapat dilihat dari data Kreditvo pada Januari
sampai Desember 2019 yang menyatakan bahwa dalam laporan perilaku konsumen, perempuan
memiliki frekuensi lebih tinggi dibandingkan dengan laki-laki pada saat melakukan perbelanjaan
melalui e-commerce dengan transaksi sebanyak 55%, perempuan dapat melakukan transaksi
pembelian sampai 26 kali sedangkan laki-laki sebanyak 14 kali dalam setahun (Pusparisa dalam
Databoks.com, Agustus 2020). Oleh karena itu, dapat dikatakan bahwa perempuan lebih banyak
melakukan Impulsive Buying dibanding laki-laki karena perempuan lebih mudah dipengaruhi
secara emosional (Mahindra, 2018).

Impulsive Buying memiliki dua aspek, yaitu: a) Aspek kognitif, adalah aspek yang
mengarah kepada adanya perencanaan dan pertimbangan yang baik sebelum mengambil
keputusan untuk melakukan sebuah pembelian, dan hanya fokus terhadap harga yang ditawarkan
dari suatu produk dan keuntungan yang didapatkan ketika membeli barang tersebut, dan b)
Aspek afektif, yaitu mengarah pada emosi meliputi : perasaan senang, gembira, kurang kontrol,
dan penyesalan ketika ingin membeli suatu produk atau barang (Verplanken & Herabadi, 2001).

Peneliti melakukan wawancara dengan mahasiswi berinisial L (22 Tahun) mengenai

impulsive buying. Berikut hasil wawancaranya:

"saya menggunakan Shopee sejak lima tahun lalu, biasanya aplikasi Shopee saya gunakan
untuk berbelanja berbagai macam kebutuhan saya, mulai dari peralatan dapur hingga
kebutuhan sehari-hari dan berbagai macam perintilan kecil gitu, alas an saya pake Shopee tuh
karena tampilannya menarik banget dan mudah untuk mencari barang yang dibutuhkan, udah
gitu di Shopee juga lengkap, apalagi banyak diskon dan flash sale gitu, faktor yang membuat
saya belanja di Shopee tuh kan sekarang ada yah aplikasi tiktok nah disitu tuh banyak yang suka
review produk dari Shopee barangnya lucu-lucu dan ga jarang harganya murah-murah jadi
bikin tertarik untuk beli atau kadang juga suka minta rekomendasi dari temen gitu baju atau
barang yang lucu apa aja nanti disaranin terus beli deh, intensitas belinya si biasanya sebulan
sih saya bisa lima sampai enam kali ya, tergantung kebutuhan dan apa yang lagi pengen saya
beli sih, yah kalo lagi banyak maunya bisa sampe enam kali tapi ga sampe sepuluh kali sih kalo
belanja, barang yang saya beli juga macam-macamkan yang lebih sering saya beli itu kaya
perintilan-perintilan kecil gitu jepitan, alat make up, baju, sepatu gitu. Rata-rata barang yang
saya beli sih ya menurut saya 60 40 kadang penting kadang engga juga.”
Jika dilihat dari hasil wawanca dengan Subjek L di atas, diduga ia memiliki impulsive
buying yang tinggi. Aspek kognitif yang ditunjukkan olehnya yaitu sering kali ia membeli barang
tanpa adanya pertimbangan yang baik, bukan karena kebutuhan melainkan keinginan semata,

3
hanya karena adanya diskon dan flash sale yang ditawarkan. Sedangkan, pada aspek afektif, ia
tunjukkan dengan perasaan senang yang ia rasakan dan merasa barang tersebut lucu sehingga
harus dimilikinya, dapat dikatakan ia membeli barang yang tidak dibutuhkan.
Sementara itu, hasil interview yang dilakukan pada subjek lain, yaitu berinisial P berusia
(21 tahun) didapati informasi sebagai berikut:
“gue pake Shopee dari tahun 2017, semenjak kuliah gue pake Shopee. Hmm udah hampir
lima tahun pakai Shopee. Biasanya untuk belanja, tapi kadang juga cuman buat ngecek doang
dan cari informasi produk. Misal mau liat kalo deskripsi produknya. Jadi ya kadang belanja
kadang cumin liat-liat aja. Pake Shopee hmm karena... karena ngertinya aplikasi itu doang dan
fitur-fiturnya menarik terus banyak diskon, promo dan gratis ongkir. Hmm terus banyak brand
yang bekerja sama sama Shopee dan terpercaya, reviewnya bagus-bagus. Dan banyak fitur-fitur
menarik kaya Shopee food, oh iyaa terus juga dulu brand ambasadornya black pink dan gue
suka banget black pink. Belanja di Shopee apayaa.... yang pertama itu karena kebutuhan aja sih
ya udah belanja, terus juga karena pengaruh temen jadi ikut dan promo juga potongan harga
dan gratis ongkir. tapi yah yang pertama sih karena kebutuhan. berapa kali dalam sebulan ga
bisa dikira-kirain, tapi setiap bulannya pasti ada aja yang dibeli”
Pada hasil wawancara dengan subjek P, diduga ia memiliki impulsive buying  yang rendah.
Pada aspek kognitif, subjek mempertimbangkan apa yang akan dibelinya pada e-commerce
Shopee. Sedangkan, pada aspek afektif, subjek tidak memiliki perasaan senang ataupun memiliki
keinginan yang kuat untuk memiliki suatu produk karena ia memikirkan kebutuhan dan
keinginan. Hal ini dapat dilihat dari pernyataan subjek tidak selalu terpengaruh dengan temannya
dan lebih memikirkan apa yang menjadi keinginan, kesenangan semata, atau kebutuhan.
Penelitian yang dilakukan oleh Baumeister (2002) menunjukkan bahwa untuk perilaku
konsumen, Kontrol diri merupakan kapasitas untuk menahan godaan, terutama yang relevan
pada implusive buying, Kontrol diri juga merupakan salah satufaktor internal yang dapat
mempengaruhi kecenderungan implusive buying. Menurut Averill (Ghufron & Risnawati, 2010)
kontrol diri adalah kemampuan individu memodifikasi perilaku, kemampuan individu dalam
mengelola informasi yang diinginkan dan tidak diinginkan, dan kemampuan individu untuk
memilih salah satu tindakan berdasarkan sesuatu yang diyakininya. Kontrol diri dapat diartikan
sebagai suatu aktivitas pengendalian tingkah laku. Menurut Thompson (dalam Istiqlal, 2019)
mengatakan bahwa unsur yang menjadi poin penting dalam manifestasi kontrol diri ialah
keyakinan individu terhadap dirinya dalam mencapai hasil yang diinginkan dengan cara
mengendalikan emosi dan dorongan dalam dirinya.

Averill ( Ghufron & Risnawati, 2017) membagi kontrol diri menjadi 3 aspek, yaitu: a).
Kontrol Perilaku (behavior kontrol), merupakan kesiapan tersedianya suatu respons yang
dapatsecara langsung memengaruhi atau memodifikasi suatu keadaan yang tidak menyenangkan,
b). Kontrol Kognitif (Cognitive Kontrol), merupakan kemampuan individu dalam mengolah
informasi yang tidak diinginkan dengan cara menginterpretasi, menilai, atau menghubungkan

4
suatu kejadian dalam suatu kerangka kognitifsebagaiadaptasipsikologisataumengurangitekanan,
dan c). Mengontrol Keputusan (Decesionalkontrol), merupakan kemampuan seseorang untuk
memilih hasil atau suatu tindakan berdasarkan pada sesuatu yang diyakini atau disetujuinya.

Untuk mengetahui kontrol diri yang ada pada mahasiswi pengguna Shopee, peneliti
melakukan wawancara dengan subjek berinisial L (22 tahun). Berikut hasil wawancaranya:

“saya beli sesuai kebutuhan dan pertimbangan juga, tapi kalo perintilan-perintilan kecil atau
barangnya lagi diskon yah saya beli mumpung murah ga ada pertimbangan lagi biasanya,
kaloabisbelanjagituya yang sayarasainsihsenengada rasa kepuasan tersendiri setelah membeli
barang tersebut."

Berdasarkan hasil wawancara tersebut, diduga subjek L memiliki kontrol diri yang
rendah. Pada aspek kontrol kognitif, ia melihat informasi barang yang menarik, langsung
memutuskan untuk membeli barang tersebut. Pada aspek mengontrol keputusan, ia mengambil
keputusan untuk membeli barang tersebut tanpa adanya pertimbangan yang matang. Sementara,
pada aspek kontrol perilaku, ia tidak bisa mengontrol perilakunya ketika hendak membeli barang
yang memiliki diskon atau barang-barang yang lucu.

Sementara itu, dari wawancara yang dilakukan kepada subjek P (21 tahun), didapati hasil
berikut ini:

“Dan itu akhir-akhir ini aja sih, awal-awal tuh yah bisa keitung beli berapa dalam setahun
semenjak pandemi kan jadi sering dirumah aja kalo keluar tuh takut jadi lebih sering belanja di
Shopee. Yah ga bisa dikira-kirain sih berapanya ya, sekiranya pas lagi butuh aja sih belinya,
kalo butuh yaudah belanja. Tapi paling satu atau dua kali yah bisa keitunglah belanja di
shopeenya. Biasanya sih kalo pengaruh teman ya skincare apalagi yaa... kalo akhir-akhir ini sih
buku karena sekarang buat skripsi kan yaa jadi suka pengen dan juga kadang make up. Tapi itu
juga karena kebutuhan sih, barang yang gue beli kira-kira 75% itu kebutuhan gue dan sisanya
ya pengaruh, jarang sih beli yang keinginan biasanya emang butuh"

Berdasarkan hasil wawancara subjek P, diduga ia memiliki kontrol diri yang tinggi. Pada
aspek kontrol kognitif, ia memiliki pertimbangan sebelum membeli barang yang diinginkan.
Pada aspek kontrol perilaku, ia dapat menahan diri untuk tidak terpengaruh oleh teman saat
membeli sebuah produk. Sementara pada aspek mengontrol keputusan, ia sudah dapat
menentukan atau memutuskan untuk membeli barang yang dibutuhkan/diperlukan saja.

Jika dilihat dari hasil wawancara kedua Subjek, dapat dilihat kontrol diri berkaitan
dengan impulsive buying. Mahasiswi yang memiliki kontrol diri yang tinggi yaitu, ketika ia
mampu mengontrol perilakunya, pikirannya, dan keputusannya, sehingga impulsive buying nya
menjadi rendah, yaitu ia mampu untuk mempertimbangkan dan merencanakan sesuatu ketika
melakukan pembelian dan, tidak merasa gembira atau senang berlebihan ketika melakukan
pembelian. Sebaliknya, jika mahasiswi yang memiliki kontrol diri yang rendah yaitu ketika ia

5
tidak mampu mengontrol perilakunya, pikirannya, dan keputusannya, sehingga impulsive buying
nya menjadi tinggi, yaitu ia kurang mampu untuk mempertimbangkan dan merencanakan sesuatu
ketika melakukan pembelian dan merasa gembira atau senang berlebihan ketika melakukan
pembelian.

Pemaparan di atas sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Istiqlal (2019) yang
menyatakan bahwa terdapat hubungan negatif antara kontrol diri dengan impulsive buying pada
mahasiswa. Artinya adalah, ketika semakin rendah kontrol diri mahasiswa maka semakin tinggi
impulsive buyingnya, dan sebaliknya ketika semakin tinggi kontrol diri mahasiswa maka semakin
rendah impulsive buyingnya. Penelitian lainnya yang juga mendukung yaitu yang dilakukan oleh
Diana (2017) mengenai " Pengaruh Kontrol Diri Terhadap Perilaku Implusive Buying Pada
Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Jember", dengan hasil penelitiannya yaitu terdapat
hubungan yang negative antara kontrol diri dengan impulsive buying. Artinya, semakin rendah
kontrol diri individu maka akan semakin tinggi impulsive buying tersebut, dan begitupun
sebaliknya semakin tinggi kontrol diri maka akan semakin rendah impulsive buying. Adapun
perbedaan pada penelitian sebelumnya yaitu, penelitian ini berfokus pada salah satu e-commerce
yaitu Shopee, dan yang menjadi sampel pada penelitian ini adalah mahasiswi yang berjenis
kelamin perempuan berusia18-22 tahun.

Berdasarkan hal tersebut, maka peneliti tertarik untuk melihat "Pengaruh Kontrol Diri
Terhadap Impulsive Buying Pada Mahasiswi Pengguna E-Commerce Shopee".

1.2 Rumusan Masalah

Berdasarkan uraian latar belakang di atas, peneliti menetapkan rumusan masalah yang akan
dijawab yaitu “ Adakah pengaruh kontrol diri terhadap impulsive buying pada Mahasiswi
pengguna e-commerce Shopee ?“

1.3 Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui adanya pengaruh kontrol diri terhadap impulsive buying pada Mahasiswi pengguna
e-commerce Shopee

1.4 Manfaat Penelitian

Manfaat dari penelitian ini terbagi menjadi dua, yaitu :

1. Manfaat Teoritis

Manfaat teoritis dalam penelitian ini diharapkan penelitian ini akan memberikan sumbangan
pada keilmuan psikologi, khususnya psikologi sosial, mengenai kontrol diri dengan impulsive
buying pada mahasiswi.

6
2. Manfaat Praktis

Diharapkan penelitian ini dapat memberikan informasi kepada mahasiswa dan masyarakat agar
terhindar dari perilaku belanja yang impulsif serta memberi informasi mengenai kontrol diri
dengan impulsive buying.

7
 BAB II
TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Impulsive Buying

2.1.1 Pengertian Impulsive Buying

Implusive Buying adalah perilaku pembelian yang dilakukan tanpa adanya perencanaan terlebih
dahulu, terjadi secara tiba-tiba, dan keinginan yang kuat untuk membeli sesuatu dengan segera
tanpa adanya suatu pertimbangan. Menurut Rook (1987) impulsive buying merupakan perilaku
pembelian yang terjadi ketika adanya dorongan secara tiba-tiba, kuat, dan keinginan membeli
sesuatu dengan segera. keinginan membeli sesuatu dengan segera tersebut diikuti oleh adanya
konflik emosional dan cenderung mengabaikan konsekuensi yang diperoleh.

Menurut Verplanken dan Herabadi (2001) implusive buying adalah pembelian yang
tidak rasional dan diasosiasikan dengan pembelian yang tidak direncanakan dan tiba-tiba, diikuti
dengan adanya konflik didalam pikiran dan dorongan emosional. Dorongan emosional tersebut
terkait dengan adanya perasaan yang intens yang ditunjukan dengan melakukan pembelian
dengan adanya dorongan untuk membeli suatu produk dengan segera, tanpa memikirkan akibat,
merasakan kepuasan dan mengalami konflik didalam pemikirannya. Sedangkan implusive
buying menurut Sumarwan (2011) mendefinisikan pembelian tak terencana (implusive buying)
adalah perilaku pembelian dimana individu tidak mempertimbangkan untuk membeli, atau
mempertimbangkan untuk membeli tapi belum memutuskan produk apa yang akan dibeli.

Dari beberapa teori di atas peneliti memutuskan untuk menggunakan teori impulsive
buying Verplanken dan Herabadi (2001) karena peneliti merasa sejalan dengan definisi tersebut
bahwa impulsive buying merupakan pembelian yang tidak rasional dan diasosiakan dengan
pembelian yang tidak terencana, serta diikuti dengan adanya konflik didalam pikiran dan
dorongan emosional.

2.1.2 Aspek Impulsive Buying

Verplanken dan Herabadi (2001) berpendapat bahwa impulsive buying mempunyai dua
aspek, yaitu aspek afektif dan aspek kognitif:

a. Aspek Kognitif

Aspek kognitif adalah aspek yang kurangnya kemampuan mempertimbangkan dan

merencanakan sesuatu ketika melakukan pembelian. Individu hanya fokus terhadap harga yang
ditawarkan dari suatu produk dan keuntungan yang didapatkan ketika membeli barang tersebut

8
(Herbadi, Verplanken, & Knippenberg, 2009). Hal ini berdasarkan pernyataan Verplanken dan
Aarts (dalam Verplanken & Herabadi, 2001) bahwa mungkin pembayaran yang dilakukan tidak
dipertimbangkan atau direncanakan dengan matang untuk bermacam-macam alasan, misalnya
ketika melakukan pembayaran tak terencana dalam waktu yang panjang atau dalam kasus
pengulangan pembayaran atau kebiasaan pembayaran.

b. Aspek Afektif

Menurut Hirschman, Holbrook dan Lai (dalam Herabadi, dkk, 2009; Lai, 2010) aspek
afektif adalah aspek paling kuat yang melekat pada diri individu ketika melakukan pembelian
impulsive. Aspek afektif menjelaskan bahwa pembeli melakukan pembelian impulsive karena
memiliki perasaan yang senang dan gembira ketika menginginkan suatu barang atau produk
untuk dibeli serta mengalami kesulitan untuk meninggalkan keinginannya tersebut.

2.1.3 Faktor-faktor yang mempengaruhi Impulsive Buying

Faktor yang mempengaruhi impulsive buying terdiri atas 2 faktor, yaitu faktor internal dan faktor
eksternal.

Faktor Eksternal adalah faktor yang berasal dari luar individu yang mempengaruhi impulsive
buying yaitu :

1. Promosi pemasaran produk

Penyajian produk seperti tampilan yang menarik atau promosi penjualan terkait juga
dapat memainkan peran penting dalam pengambilan keputusan dalam berbelanja menurut
(Dholakia, 2000)

2.Situasional dalam took

Menurut (Stern, 1962) bahwa pelayanan yang dilakukan sendiri dapat meningkatkan
pembelian impulsive, konsumen/pembeli dapat menjelajahi, membandingkan, dan menjangkau
keputusan yang tidak terhalang oleh kegelisahan karena kehadiran petugas. Impulsive buying
dapat terjadi karena konsumen/pembeli dapat mencari dan mengambil sendiri produk yang
mereka inginkan secara bebas, tanpa adanya rasa terintimidasi dengan kehadiran petugas,
sedangkan jika dilayani oleh petugas, konsumen/pembeli tidak dapat secara bebas mencari dan
mengambil produk yang diinginkan.

3.Store Display

Menurut Karbasivar & Yarahmadi ( 2011) lingkungan yang ada di dalam toko adalah
salah satu penentu yang paling penting dari pembelian impulsive. Situasi ini terbentuk apabila
letak ruang geografis di dalam toko seperti musik, kebersihan toko, aroma, tampila toko, harga,

9
promosi di dalam toko, dan kepadatan toko. Store display yang menarik dapat meningkatkan
impulsive buying individu.

b. Faktor Internal adalah faktor yang berasal dari dalam individu yang mempengaruhi impulsive
buying, yaitu :

1. Kecerdasan emosi

Menurut Youn (dalam karbasivar & Yarahmadi, 2011) keadaan emosi, suasana hati,
dan perasaan diri seseorang dapat dikenali sebagai keadaan afektif seseorang. Rangsangan
internal diproses oleh konsumen secara afektif/kognitif yang mengakibatkan impulsive atau
perilaku non-impulsive. Akibatnya, muncul perasaan yang termasuk dorongan yang tak
tertahankan untuk membeli, emosi membeli yang memanajemen suasana hati. Ketika seseorang
memiliki dorongan yang tak tertahankan untuk membeli sesuatu, dia akan merasa terdorong
untuk membuat impulsive dalam membeli sesuatu.

2. Usia

Penelitian yang dilakukan oleh Lin & Lin (dalam Istiqlal, 2019) menyatakan bahwa
usia dapat mempengaruhi kecenderungan impulsive buying. Pada penelitian tersebut
menggunakan subjek dengan rentang usia 15 – 19 tahun yang menunjukkan hasil bahwa remaja
dengan usia 19 tahun memiliki skor tertinggi dalam impulsive buying, skor tertinggi kedua pada
usia 15 tahun dan selanjutnya 17 tahun.

3.Gender

Gender merupakan salah satu faktor internal yang dapat mempengaruhi

kecenderungan impulsive buying. Berdasarkan gendernya, perempuan cenderung memiliki
tingkat pembelian impulsive lebih tinggi dibandingkan laki-laki. Hal tersebut dikarenakan
kesenangan berbelanja dianggap perilaku yang wajar secara sosial yang dilakukan oleh
perempuan dibandingkan laki-laki (Gąsiorowska, 2011)

4.Mood

Mood juga merupakan salah satu faktor internal yang dapat mempengaruhi
kecenderungan impulsive buying. Individu yang memiliki mood negative cenderung akan
terhindar dari perilaku impulsive buying, sedangkan mood yang positif cenderung akan lebih
mudah tertarik, bersemangat, dan merasa senang ketika melakukan pembelian dibandingkan
individu yang memiliki mood negatif (Verplanken & Herabadi, 2001).

5. Harga diri

10
 Harga diri juga merupakan salah satu faktor internal yang dapat mempengaruhi
kecenderungan impulsive buying. Dalam penelitian yang dilakukan oleh (Hadjali et al., 2012)
menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat harga diri seseorang maka semakin rendah
kecenderungan pembelian impulsive buying nya, sebaliknya semakin rendah tingkat harga diri
seseorang maka akan semakin tinggi kecenderungan impulsive buying nya.

6. Kontrol Diri

Kontrol diri juga merupakan salah satu faktor internal yang dapat mempengaruhi
kecenderungan impulsive buying. Seseorang yang memiliki control diri yang rendah tidak
mampu menahan setiap stimulus/dorongan yang ada untuk melakukan pembelian impulsive dan
cenderung mudah untuk dipengaruhi, sedangkan seseorang yang memiliki control diri yang
tinggi mampu menahan setiap stimulus/dorongan yang ada untuk tidak melakukan pembelian
impulsive serta mempertimbangkan sesuai dengan kebutuhannya (Baumeister et al., 2007)

2.2 Kontrol Diri

2.2.1 Pengertian Kontrol Diri

Menurut Tangney, Baumister, dan Boone (2004) mengatakan bahwa kontrol diri adalah

kemampuan untuk mengesampingkan atau mengubah respon batin seseorang, serta mencegah
kecenderungan perilaku yang tidak diinginkan dan menahan diri dari melakukan perilaku
tersebut. Kontrol diri juga secara luas dianggap sebagai kapasitas untuk mengubah dan
menyesuaikan diri sehingga menghasilkan perilaku yang lebih baik dan sesuai antara diri dengan
dunia (Rothbaum, dkk, 1982, dalam Tangney, dkk, 2004). Menurut Averill (Ghufron &
Risnawati, 2010) kontrol diri adalah kemampuan individu memodifikasi perilaku, kemampuan
individu dalam mengelola informasi yang diinginkan dan yang tidak diinginkan, dan kemampuan
individu untuk memilih salah satu tindakan berdasarkan sesuatu yang diyakininya.

Kontrol diri merupakan suatu kecakapan individu dalam kepekaan membaca sutuasi diri
dan lingkungannya. Menurut Synder dan Gangestad (dalam Ghufron, Dkk. 2017) mengatakan
bahwa konsep mengenai kontrol diri secara langsung sangat relevan untuk melihat hubungan
antara pribadi dengan lingkungan masyarakat dalam mengatur kesan masyarakat yang sesuai
isyarat situasional dalam bersikap dan berpendirian yang efektif.

Berdasarkan dari beberapa penjelasan diatas peneliti memutuskan untuk menggunakan

teori Averill, karena peneliti merasa sejalan dengan definisi tersebut yaitu kontrol diri adalah
kemampuan individu memodifikasi perilaku, kemampuan individu dalam mengelola informasi
yang diinginkan dan yang tidak diinginkan, dan kemampuan individu untuk memilih salah satu
tindakan berdasarkan sesuatu yang diyakininya.

2.2.2 Aspek-aspek Kontrol Diri

11
 Averill (Ghufron & Risnawati, 2017) menyebut kontrol diri dengan sebutan kontrol
personal, yaitu kontrol perilaku (behavior control), kontrol kognitif (cognitive control), dan
mengontrol keputusan (decesional control) :

1. Kontrol Perilaku (behavior control)

Kontrol perilaku merupakan kesiapan tersedianya suatu respons yang dapat secara
langsung memengaruhi atau memodifikasi suatu keadaan yang tidak menyenangkan.
Kemampuan mengontrol perilaku ini diperinci menjadi dua komponen, yaitu mengatur pelaksaan
(regulated administration) dan kemampuan memodifikasi stimulus (stimulus modifiability)

a. Kemampuan mengatur pelaksaan (regulated administration), yaitu kemampuan

individu menentukan siapa yang mengendalikan situasi atau keadaan yaitu dirinya
atau orang lain.

b. Kemampuan memodifikasi stimulus (stimulus modifiability), yaitu kemampuan

individu mengetahui cara dan waktu menghadapi stimulus yang tidak
dikehendaki. Stimulus dapat dihadapi menggunakan beberapa cara diantaranya
adalah mencegah atau menjauhi stimulus, menempatkan tenggang waktu diantara
rangkaian stimulus yang sedang berlangsung, dan menghentikan stimulus
sebelum waktunya berakhir serta membatasi intensitasnya.

2. Kontrol Kognitif (Cognitive Control)

Kontrol kognitif merupakan kemampuan individu dalam mengolah informasi yang tidak
diinginkan dengan cara menginterpretasi, menilai, atau menghubungkan suatu kejadian dalam
suatu kerangka kognitif sebagai adaptasi psikologis atau mengurangi tekanan. Aspek ini terdiri
dari atas dua komponen, yaitu memperoleh informasi (information gain) dan melakukan
penilaian (appraisal).

a. Kemampuan memperoleh informasi (information gain), yaitu kemampuan

individu mengantisipasi keadaan atau peristiwa baik atau buruk melalui
pertimbangan yang objektif terhadap informasi yang diperoleh. Informasi
mengenai keadaan yang tidak menyenangkan dapat membantu individu untuk
mengantisipasi keadaan tersebut dengan berbagai pertimbangan.

b. Kemampuan melakukan penilaian (appraisal), yaitu kemampuan menilai dan

menafsirkan keadaan atau peristiwa tertentu dengan memperhatikan segi-segi
positif secara objektif

3. Mengontrol Keputusan (Decesional control)

Mengontrol keputusan merupakan kemampuan seseorang untuk memilih hasil atau suatu
tindakan berdasarkan pada sesuatu yang diyakini atau disetujuinya. Kontrol diri dalam

12
menentukan pilihan akan berfungsi, baik dengan adanya suatu kesempatan, kebebasan, atau
kemungkinan pada diri individu untuk memilih berbagai kemungkinan tindakan.

2.2.3 Faktor-faktor yang mempengaruhi Kontrol Diri

Ghufron dan Risnawita (2017) mengatakan jika kontrol diri dipengaruhi oleh faktor internal
dan faktor eksternal, yaitu :

1. Faktor Internal

Faktor internal dari kontrol diri adalah usia, semakin bertambah usia individu maka
semakin baik pula kemampuan untuk mengontrol dirinya.

2. Faktor Eksternal

Faktor eksternal dari kontrol diri adalah lingkungan keluarga. Terutama orangtua yang
berperan penting dalam membantu individu untuk mengontrol dirinya. Jika orangtua
membiasakan disiplin kepada anaknya dan secara konsisten terhadap semua konsekuensi
yang akan diberikan ketika anak melanggar, maka sikap konsisten itu yang akan
menjadikan dasar seorang anak untuk mengontrol dirinya dengan baik.

2.3 Mahasiswi

Menurut UU RI No. 20 Tahun 2003 tentang Sisdiknas Bab IV bagian keempat pasal 19,
pendidikan tinggi merupakan jenjang pendidikan setelah pendidikan menengah yang mencakup
pendidikan diploma, sarjana, magister, spesialis, dan doktor yang diselenggarakan oleh
perguruan tinggi. Mahasiswa merupakan sebutan akademis untuk seseorang yang sedang
menjalankan pendidikan di perguruan tinggi. Oleh karena itu, mahasiswi merupakan sebutan
untuk seorang mahasiswa berjenis kelamin perempuan yang sedang menjalankan pendidikan di
sebuah perguruan tinggi. Menurut Kamus Bahasa Indonesia (KBBI) arti dari kata mahasiswi
adalah mahasiswa wanita.

2.4 E-commerce Shopee

Shopee merupakan sebuah aplikasi untuk berbelanja online yang berdiri pada awal
2015 di kawasan Asia Tenggara yaitu Singapura, Malaysia, Thailand, Vietnam, Filipina, Taiwan
dan Indonesia. Saat ini Shopee telah dengan memiliki pengikut lebih dari 600 ribu dan 4 juta kali
unduhan secara gratis di App Store dan Google Play Store. Shopee memiliki berbagai macam
keunggulan yang membedakan Shopee dengan e-commerce lainnya yaitu, dapat dilakukan tawar
menawar antara penjual dan pembeli, banyak berbagai macam pilihan jasa pengiriman baik
dalam negeri maupun luar negeri, banyaknya pilihan barang yang ditawarkan, serta lebih

13
memudahkan para konsumen dalam hal pembayaran, dan banyaknya promosi yang diberikan
yang menjadikan taya darik tersendiri bagi para konsumen.

2.5 Kerangka Berpikir

Pada era saat ini, internet sudah menjadi jantung kehidupan, semua sector bidang tidak
lepas dari penggunaan interner, berbagai macam aktivitas dilakukan melalui internet salah
satunya adalah berbelanja. Banyak platform atau e-commerce yang menawarkan berbagai
macam promo serta kemudahan dalam berbelanja secara online, tujuannya agar menarik
perhatian para konsumen untuk melihat dan memilih barang yang diinginkan. Impulsive buying
adalah perilaku pembelian secara berlebihan yang tidak memiliki perencaan yang matang
terlebih dahulu, mahasiswi yang memiliki impulsive buying yang tinggi, tidak memiliki aspek
kognitif untuk mempertimbangkan serta mengontrol perilaku sebelum melakukan pembelian,
serta aspek afektif dimana memiliki perasaan senang ketika membeli barang secara impulsive.

Salah satu faktor yang mempengaruhi impulsive buying adalah kontrol diri, kontrol
diri merupakan kemampuan individu untuk mengontrol perilaku, kognitif, serta mengontrol
keputusannya. Mahasiswi yang memiliki kontrol diri yang tinggi, cenderung tidak akan
melakukan pembelian secara impulsive, karena mereka dapat mengontrol perilaku, kognitif, dan
mengontrol keputusannya untuk tidak melakukan pembelian secara impulsive. Sedangkan,
mahasiswi yang memiliki kontrol diri yang rendah, cenderung akan melakukan pembelian
impulsive, karena merek tidak mampu mengontrol perilaku, kognitif, dan mengontrol keputusan
untuk melakukan pembelian secara impulsive.

Berdasarkan penjelasan diatas mahasiswi yang memiliki kontrol diri dalam dirinya
akan mempengaruhi perilaku impulsive buying. Artinya, mahasiswi yang memiliki kontrol diri
yang tinggi maka akan cenderung memiliki impulsive buying rendah, sebaliknya mahasiswi
memiliki kontrol diri yang rendah, maka akan cenderung impulsive buying tinggi untuk membeli
barang atau suatu produk yang berdasarkan keinginan bukan berdasarkan kebutuhannya.
Pengaruh kontrol diri terhadap impulsive buying pada mahasiswi pengguna e-commerce Shopee
digambarkan sebagaiberikut :

14
 Mahasiswi

Kontrol Diri Impulsive buying

Tinggi Rendah Tinggi Rendah

Gambar 1. Kerangka Berpikir

2.6 Hipotesis

Hipotesis penelitian ini yaitu terdapat pengaruh negatif signifikan kontrol diri terhadap
impulsive buying pada mahasiswi pengguna e-commerce Shopee

15
 BAB III
METODE PENELITIAN

3.1 Rancangan Penelitian

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Penelitian kuantitatif menekankan

analisisnya pada data-data yang berupa angka (numberical) yang dapat diolah dengan metode
statistika. Dengan menggunakan metode kuantitatif akan diperoleh signifikansi hungan antar
variable yang diteliti (Azwar, 2014). Penelitian ini tergolong sebagai penelitian Kausal-
Komperatif , karena peneliti ingin melihat hubungan sebab-akibat antar variabel, yaitu variabel
kontrol diri sebagai variabel independent (variabel bebas) dan impulsive buying sebagai variabel
dependent (variabel terikat.

3.2 Variabel Penelitian

Pada penelitian ini terRdapat dua variabel, yaitu variabel kontrol diri sebagai variabel
independent (variabel bebas), merupakan variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab
atau timbulnya variabel dependent. Variabel impulsive buying sebagai variabel dependent
(variabel terikat) dimana variabel terikat merupakan variabel yang dipengaruhi atau menjadi
akibat, karena adanya variabel bebas.

3.2.1 Kontrol Diri

Definisi konseptual kontrol diri menurut Averill (Ghufron &Risnawati, 2010)mengatakan

bahwa kontrol diri adalah kemampuan individu untuk memodifikasi perilaku, kemampuan
individu dalam mengelola informasi yang diinginkan dan yang tidak diinginkan, dan kemampuan
individu untuk memilih salah satu tindakan yang tidak diinginkan.

Definisi operasional kontrol diri adalah total skor yang diperoleh berdasarkan aspek-
aspek kontrol diri yaitu, kontrol perilaku, kontrol kognitif, dan mengontrol keputusan. Semakin
tinggi skor menunjukkan semakin tinggi kontrol diri, begitupun sebaliknya.

16
3.2.2 Impulsive Buying

Definisi konseptual impulsive buying menurut Verplanken dan Herabadi (2001) adalah
pembelian yang tidak rasional dan diasosiasikan dengan pembelian yang tidak direncanakan dan
tiba-tiba, diikuti dengan adanya konflik didalam pikiran dan dorongan emosional.

Definisi operasional impulsive buying adalah total skor yang diperoleh berdasarkan
aspek-aspek impulsive buying yaitu, aspek kognitif dan aspek afektif. Semakin tinggi skor
menunjukkan semakin tinggi impulsive buying, begitupun sebaliknya.

3.3 Populasi dan Sampel Penelitian

3.3.1 Populasi

Populasi didefinisikan sebagai kelompok subjek yang hendak dikenai generalisasi hasil
penelitian (Azwar, 2014). Sesuai dengan tujuan dari penelitian ini maka yang akan menjadi
populasi adalah seluruh mahasiswi Indonesia.

Berdasarkan data dari PPDikti.kemendikbud.go.id jumlah mahasiswi di Indonesia yang

terdaftar berjumlah 3. 250. 158 mahasiswi.

3.3.2 Sampel

Sampel adalah Sebagian dari populasi yang memiliki ciri-ciri yang dimiliki oleh
populasinya (Azwar, 2014). Adapun yang menjadi kriteria karakteristik sampel dalam penelitian
ini adalah mahasiswi Indonesia pengguna e-commerce Shopee. Penentuan jumlah sampel
dihitung menggunakan rumus Issac dan Michael dengan tingkat kesalahan 10%. Dengan jumlah
populasi lebih dari 1.000.000, maka peneliti menggunakan N infinite (tak terhingga). Dengan
jumlah sampel sebanyak 271 responden.

3.3.3 Teknik Pengambilan Sampel

Penelitian ini menggunakan pengambilan sampel dengan teknik non probability

sampling, karena teknik pengambilan sampel ini tidak memberikan peluang yang sama bagi
setiap unsur (anggota) populasi untuk dipilih menjadi sampel penelitian ini. Jenis yang
digunakan dengan metode Purposive Sampling, yang didasarkan atas ciri-ciri tertentu yang
dipandang mempunyai sangkut paut yang erat dengan ciri-ciri populasi yang sudah diketahui

17
sebelumnya. Dengan kata lain, unit sampel disesuaikan dengan kriteria tertentu yang sudah
ditetapkan berdasarkan tujuan penelitian ini (Syahrum & Salim, 2012). Adapun keriteria atau ciri
tertentu yang telah ditentukan adalah :

1. Mahasiswi berusia 18-22 tahun

Mahasiswi yang berusia 18 sampai 22 tahun tahun berada pada masa remaja
akhir, dimana mereka memiliki karakteristik yang labil dan mudah untuk dipengaruhi
Santrock (2002).
2. Pengguna e-commerce Shopee
Berdasarkan hasil riset dari MarkPlus (Siantia dalam Liputan6.com) mengatakan
bahwa Shopee berada di peringkat pertama sebagai aplikasi yang sering digunakan
untuk berbelanja online.

3.4 Instrumen Penelitian

3.4.1 Tipe Alat Ukur

Alat ukur yang digunakan dalam penelitian adalah kuesioner. Kuesioner adalah lembaran
pertanyaan yang pertanyaannya terdiri dari dua bentuk, yaitu kuesioner dengan pertanyaan
tertutup dan kuesioner dengan pertanyaan terbuka, atau dengan kuesioner kombinasi keduanya
(Syahrum & Salim, 2012).

3.4.2 Skala Alat Ukur

Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert. Skala Likert
adalah skala sikap yang disusun untuk mengungkap sikap pro dan kontra, positif dan negatif,
setuju dan tidak setuju, terhadap suatu objek sosial (Azwar, 2014). Skala Likert yang akan
digunakan telah sisesuaikan dengan keadaan serta bahasa dari responden. Dalam skala ini berisi
pertanyaan-pertanyaan yang akan digunakan untuk mengetahui adanya pengaruh kontrol diri
terhadap impulsive buying pada mahasiswi pengguna e-commerce Shopee. Pertanyaan sikap
tediri atas dua macam yaitu, favorable (mendukung objek sikap dan unfavorable (tidak
mendukung objek sikap).

3.4.3 Teknik Skoring

18
 Skala pengukuran yang digunakan dalam penelitian ini adalah skala Likert. Setiap
pertanyaan terdiri atas 4 pilihan respon yang berbeda yaitu, sangat sesuai (SS), sesuai (S), tidak
sesuai (TS), dan sangat tidak sesuai (STS). Jawaban sangat sesuai (SS) dipilih apabila subjek
sepenuhnya mengalami dan merasakan isi pertanyaan serta menggambarkan keadaan dirinya,
jawaban sesuai (S) dipilih apabila subjek mengalami dan merasakan sebagian besar isi
pertanyaan, jawaban tidak sesuai
Kategori Favorable Unfavorable
Sangat Tidak Sesuai 1 4 (TS) apabila subjek tidak
Tidak Sesuai 2 3 mengalami dan merasakan sebagian
Sesuai 3 2 besar isi pertanyaan, dan jawaban
Sangat Sesuai 4 1
sangat tidak sesuai (STS) apabila
subjek tidaak mengalami atau merasakan isi pertanyaan tersebut serta tidak menggambarkan
keadaan dirinya. Cara pemberian nilai pada setiap pertanyaan dapat dilihat dalam table 3.1
berikut

Tabel Skor Skala Likert

3.5. Kisi-Kisi Alat Ukur

3.5.1 Kontrol Diri

Skala kontrol diri mengungkapkan seberapa besar tingkat kontrol diri seseorang saat
melakukan pembelian online pada e-commerce Shopee. Peneliti memodifikasi alat ukur yang
telah dibuat oleh Diana Tiona (2019) dengan judul Pengaruh Kontrol Diri Terhadap Perilaku
Konsumtif Belanja Online Mahasiswa. Penelitian tersebut mengacu pada teori Averill (1973)
yang terdiri dari aspek Kontrol Perilaku, Kontrol Kognitif, dan Mengontrol Keputusan.

19
 Tabel 2. Kisi-Kisi Alat Ukur Kontrol Diri

Aspek Indikator Favorable Unfavorable Jumlah

Kontrol Mengendalikan 5, 2, 12 1, 10, 8 6

Perilaku keinginan dalam diri
(behavior
Mengendalikan 3, 14, 20 4, 9, 15 6
control)
situasi diluar diri

Dapat 6
mengendalikan
13, 18, 22 26, 23,27
situasi

Kontrol Menilai keadaan

Kognitif dengan
30, 6 7, 11 4
(cognitive memperhatikan
control) segi-segi positif
secara objektif

Mengantisipasi
keadaan yang tidak
16, 19, 21 17, 24, 25 6
menyenangkan

Mengontrol Memilih tindakan 6

keputusan berdasarkan apa
31, 28, 35 29, 37, 34
(decisional yang diyakini
control)
Menentukan pilihan 32, 36, 33 38, 39, 40 6
sebelum bertindak

20
 Jumlah 20 20 40

3.5.2 Impulsive Buying

Skala kontrol diri mengungkapkan seberapa besar tingkat impulsive buying seseorang
saat melakukan pembelian online pada e-commerce Shopee. Penelitian tersebut mengacu pada
teori Verplanken dan Herabadi (2001) yang terdiri dari Kognitif dan Afektif.

Tabel 3. Kisi-Kisi Alat Ukur Impulsive Buying

Aspek-aspek Indikator Favorabel Unfavorabel Jumlah

Kognitif Kekurangan atau tidak 1, 5, 26 8, 11, 24 6

adanya perencanaan.

Kekurangan atau tidak 3, 12, 23, 25 2, 22, 37, 38 8

adanya pertimbangan
dalam pembuatan
keputusan.

Afektif Kesenangan dan 13, 27, 36 4, 21, 35 6

ketertarikan untuk
membeli.

Adanya dorongan untuk 6, 20, 28 7, 14, 34 6

membeli.

Sulit meninggalkan 9, 29, 15 19, 30, 31 6

barang yang akan dibeli.

Penyesalan setelah 18, 17, 32 10, 16, 33 6

membeli suatu barang.

21
 Jumlah 19 19 38

3.6 Uji Coba Alat Ukur

3.6.1 Validitas

Validitas adalah sejauhmana akurasi suatu tes atau skala dalam menjalankan fungsi
pengukurannya (Azwar, 2013). Dalam penelitian ini, menggunakan validitas konstrak adalah
validitas yang menunjukkan sejauhmana hasil tes mampu mengungkap suatu trait atau suatu
konstrak teoritik yang hendak diukur Allen &Yen (dalam Azwar, 2013). Teknik korelasi yang
digunakan yaitu korelasi product moment, untuk mengetahui korelasi antara skor item dengan
total skor item. Berikut rumus korelasi product moment :

Keterangan:

r : pearson r correlation coefficient

n : jumlah sampel

X : skor yang diperoleh dari seluruh item

Y : skor total yang diperoleh dari seluruh item

∑X : jumlah skor dalam distribusi X

∑Y : jumlah skor dalam distribusi Y

∑𝑋 2 : jumlah kuadrat dalam skor distribusi X

∑𝑌 2 : jumlah kuadrat dalam skor distribusi Y

Aitem dapat dikatakan valid jika r ≥ 0,30, apabila r < 0,30 maka item dikatakan tidak
valid dengan begitu item harus diperbaiki atau di buang (Sugiyono, 2017).

22
3.6.2 Reliabilitas

Reliabititas adalah sejauhmana hasil suatu proses pengukuran dapat dipercaya (Azwar,
2013). Uji relibititas ini menunjukkan sejauhmana instrument dapat memberikan hasil
pengukuran yang konsisten apabila pengukuran dilakukan berulang-ulang maka hasilnya akan
tetap sama. Pada penelitian ini pengujian reliabilitas yang digunakan teknik internal consistency.
Dikarenakan metode ini memiliki nilai yang praktis dan efisiensi yang tinggi (Azwar, 2014).
Peneliti menggunakan uji reliabilitas dengan teknik Koefisien Alpha Cronbach. Item dikatakan
reliabel jika menunjukkan 0,70 (Sugiyono, 2017).

3.7 Teknik Analisis Data

3.7.1 Frekuensi

Frekuensi yang digunakan oleh peneliti adalah usia, universitas, status pekerjaan,
intensitas belanja di Shopee, kategori barang yang sering dibeli di Shopee, penggunaan fitur
kredit di Shopee, penghasilan atau uang saku per bulan, serta pengeluaran belanja per bulan pada
mahasiswi pengguna Shopee. Bertujuan untuk mendapatkan gambaran secara menyeluruh dari
subjek, selanjutnya akan dilakukan proses perhitungan statistika deskriptif dengan menentukan
presentase dan melihat mean tiap variabel

3.7.2 Uji Normalitas

Uji normalitas adalah uji yang digunakan untuk memastikan apakah sebuah data hasil
pengukuran dalam penelitian ini berdistribusi normal dengan menggunakan teknik one-sampel
kolmogrov-smirnov tes, selain itu juga sebagai syarat melakukan regresi. Suatu data dikatakan
normal jika p > 0,05 maka hasil sebaran data tersebut normal, sebaliknya jika p < 0,05 maka
hasil sebaran data tersbut dikatakan tidak normal.

3.7.3 Uji Regresi Linier Sederhana

Uji regresi linier sederhana digunakan untuk melihat adanya pengaruh antara variabel
independent dan variabel dependent. Uji ini dapat digunakan jika sebaran dikatakan berdistribudi
normal. Data dapat dikatakan memiliki pengaruh jika sig p < 0,05. Berikut rumus regresi linear
sederhana :

Tabel 4. Uji Regresi Linear Sederhana

𝑌 = 𝑎 + 𝑏𝑋

23
Keterangan:

Y: variabel Impulsive buying

a: konstanta

b: koefisien regresi

X: variabel Gaya hidup hedonis

3.7.4 Kategorisasi

Pada penelitian ini alat ukur Kontrol diri dan Impulsive buying menggunakan pengkategorisasian
subjek dengan kategorisasi jenjang. Kategorisasi ini bertujuan untuk menempatkan individu
kedalam kelompok-kelompok yang terpisah secara berjenjang menurut suatu kontinum
berdasarkan atribut yang akan diukur (Azwar, 2014).

Tabel 5. Kategorisasi Kontrol diri dan Impulsuve buying

Standar kategorisasi Keterangan

Χ≥μ Tinggi

Χ<μ Rendah

Keterangan :

X = Skor dari tiap variabel

µ = Skor mean tiap variabel

3.8 Waktu dan Tempat Penelitian

Penelitian ini dilakukan mulai pada bulan Maret 2021 hingga selesai. Penelitian ini
dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada Mahasisi pengguna e-commerce Shopee di
Indonesia.

3.9 Prosedur Pelaksaan Penelitian

24
 Pada penelitian ini terdapat beberapa tahap yang dilakukan oleh peneliti. Pertama peneliti
mengamati dan mencari permasalahan dengan melihat fenomena terjadi yang berkaitan dengan
para pengguna e-commerce. Peneliti membaca buku, jurnal, artikel, serta hasil skripsi psikologi
diberbagai perpustakaan dan website terkait.

Kedua peneliti mulai menemukan permasalahan dan menyusun BAB I yang berisi latar
belakang permasalahan berdasarkan fakta yang diperkuat dengan data-data yang mendukung
penelitian. Selanjutnya, Menyusun BAB II yang berisi definisi teori dari masing-masing variabel,
aspek-aspek, dimensi, dan faktor-faktor yang mempengaruhi

Kemudian BAB III yang berisi tentang metode penelitian peneliti menentukan metode
penelitian apa serta alat ukur apa yang akan digunakan sesuai dengan jenis dan masalah
penelitian ini.

Daftar Pustaka

Allan. (2005). Pengertian Internet dan AsalUsuldari kata internet. Surabaya: Penerbit Indah.

Averill, J.R. (1973). Personal Control Over Aversive Stimuli and It’s Relationship to Stress.
Psychological Bulletin, No. 80. p. 286-303.

Azwar, S. (2013). Reliabilitas dan Validitas. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Azwar, S . (2014). Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Baum,. D. (1999). E-commerce, Jakarta: PT. Gramedia Pustaka Utama.

Baumeister, R. F., Vohs, K. D., & Tice, D. M. (2007). The strength model of self-control.
Current Directions in Psychological Science, 16(6), 351–355.
https://doi.org/10.1111/j.1467-8721.2007.00534.x

Bagas, A. (2020, 30 Juni). KelebihanBelanja di Shopee, dari Gratis OngkirHingga Ada

LayananEkspedisiSendiri!.Shopee.co.id. Diambildari
https://shopee.co.id/inspirasi-shopee/kelebihan-belanja-di-shopee-dari-gratis-
ongkir-hingga-ada-layanan-ekspedisi-sendiri/.

Catriana, E. (2020, 6 Juli). E-Commerce Mana Yang Paling BanyakDigunakanUntukBelanja

Online SaatPuasa?. Kompas.com. Diambildari
https://money.kompas.com/read/2020/07/06/081700426/e-commerce-mana-yang-
paling-banyak-digunakan-untuk-belanja-online-saat-puasa-?page=all)

25
Diana, I, N,. (2017).
PengaruhKontrolDiriTerhadapPerilakuImplusifBuyingPadaMahasiswaUniversit
asMuhammadiyahJember. FakultasPsikologiUniversitasMuhammadiyahJember,
Jember, Jawa Timur.

Dholakia, U. M. (2000). Temptation and resistance: An integrated model of consumption

impulse formation and enactment. Psychology and Marketing, 17(11), 955–982.
https://doi.org/10.1002/1520-6793(200011)17:11<955::AID-MAR3>3.0.CO;2-J

Gąsiorowska, A. (2011). Gender as a moderator of temperamental causes of impulse buying

tendency. Journal of Customer Behaviour, 10(2), 119–142.
https://doi.org/10.1362/147539211x589546.

Ghufron, M, N., & Risnawati, R, S. (2017). Teori-Teori Psikologi. Jogjakarta: Ar-Ruzz Media.

Ghufron, M, N., & Risnawati, R, S. (2010). Teori-Teori Psikologi. Jogjakarta: Ar-Ruzz Media.

Hadjali, H. R., Salimi, M., Nazari, M., & Ardestani, M. S. (2012). Exploring main factors af fect
ing on impulse buying behaviors Hamid. Journal of American Science, 8(1), 245–
251.

Engel., & Blackwell. (2012). Perilakukonsumen. Tangerang: Bina RupaAksara.

Fauzia, M. (2019, 4 April). Perempuan Indonesia belanjaonline :implusifhinggatergiur gratis

ongkir. Kompas.com. Diambildari https://money.kompas.com/read/ 2019.

Fitri, A. (2020). Jadi toko online paling ramaipendapatanshopeetembusbelasantriliun.

Kontan.co.id. Diambildari https://industri.kontan.co.id/news/jadi- toko-online-
paling-ramai-pendapatan-shopee-tembus-belasan-triliun.

Irso. (2020). DirjenPPI :surveipenetrasipengguna internet di

indonesiabagianpentingdaritransformasi digital. kominfo.go.id. Diambildari
(https://www.kominfo.go.id/content/detail/30653/dirjen-ppi-survei-penetrasi-
pengguna-internet-di-indonesia-bagian-penting-dari-transformasi-digital/0/
berita_satker)

Istiqlal, A, H. (2019). Hubungankontroldiridenganimpluse buying pada mahasiswa.

FakultasPsikologi Universitas Islam Negri SunanAmpel, Surabaya.

26
Jayani, D, H. (2019). Berapapengguna internet di Indonesia. databoks.katadata.co.id.
Diambildari https://databoks.katadata.co.id/ datapublish/2019/09/09/berapa-
pengguna-internet-di-indonesia.

Jayani, D. H. (2020, 21 September). Peta Persaingan E-Commerce Indonesia Pada Kuartal II-
2020. Databoks.com. diambildari (https://databoks.katadata.co.id/
datapublish/2020/09/21/peta-persaingan-e-commerce-indonesia-pada-kuartal- ii-
2020)

Jayani, D. H. (2019, 9 September). BerapaPengguna Internet di Indonesia. databoks.com.

diambildari http//www.databoks.katadat.co.id.

Jayani, D. H. (2020, 6 Juli). Pengunjung Situs Shopee Terbesar di Indonesia. databoks.com.

diambildari https://databoks.katadata.

Komalasari, T. D. (2020, 11 Juni). Belanja Online Meningkat 400 persen,

BPKN:masihbanyakdikeluhkankonsumen. Pikiranrakyat.com. diambildari
http://www.PikiranRakyat.com.

Kampanye 11.11 big sale shopeesuksescatatakanrekorpenjualan 70 jutabarang (2019, 13

November). Urbanewes.id. Diambildari https://
www.urbannews.id/3960/kampanye-11-11-big-sale-shopee-sukses-catatkan-
rekor-penjualan-70-juta-barang/.

Larasati, R. A. (2019, 1 Desember). Harbolnasshopeeraihomsetrp. 1,3 Triliundalamwaktu 24

jam. Kompas.com. diambildari http://www.kompas.com.

Muruganantham, G. and R.S. Bhakat. (2013). A Review of Impluse Buying Behavior.

International Journal of Marketing Studies, 5(3). 149-160.

Nurdian, G. (2020). E-Commerce Indonesia tahun 2020. Era digital mendominasi.

GrahaNurdian. Diambildarihttps://grahanurdian.com/e-commerce- indonesia-
tahun-2020.

PDDikti. (2020). UniversitaEsaunggul-Pangkalan data Pendidikan tinggi. http:

www.pddikti.kemdikbud.go.id

Pusparisa, Y. (2020). Perbandingannilaitransaksiberdasarkan gender (2019).

databoks.katadata.co.id. Diambildarihttps://databoks.katadata.co.id/
datapublish/2020/08/07/laki-laki-merogoh-kocek-lebih-dalam-untuk- transaksi-
online.

Reza, I , J. (2015, 01 Desember). Shopee,Aplikasi belanja online C2C meluncur di Indonesia.

Liputan6.com. Diambil dari

27
 https://www.liputan6.com/tekno/read/2379136/shopee-aplikasi-belanja-online-
c2c-meluncur-di-indonesia.

Ridwan, O. (2019, 19 Mei). PerilakuBelanja Online oleh mahasiswa (StudikasusMahasiswa

Angkatan 2018 FIA UI). kompasnia.com. Diambildari
http://.www.kompasnia.com.

Riyadi, H. (2019, 29 April). Apaitu shopee? Keunggulan apa saja yang dimiliki oleh shopee.
Nesabamedia.com. Diambil dari https://www.nesabamedia.com/apa-itu-shopee/

Rook, D.W. 1987. The Buying Impulse. The Journal Of Consumer Research. Vol.14, No.2
September 1987 (198-199)

Santrock, J. W. (2002). Life-Span Development :Perkembangan Masa Hidup (EdisiKelima).

Erlangga. Jakarta.

Santoso, A. (2010). Statistik Unutk Psikologi dari Blog menjadi Buku. Yogyakarta : Univesitas
Sanata Dharma

Simon,. K. (2021, 11 Febuari). Digital 2021 : Indonesia. Dataportal,com.Diambildari

https://datareportal.com/reports/digital-2021-indonesia.

Setyowati, D. (2019). Rekor, shopeeraih 1,2 jutalebihtransaksidalamsatu jam Harbolnas.

Katadata.co.id. Diambildari https://katadata.co.id/desysetyowati/
digital/5e9a4c49bd283/rekor-shopee-raih-12-juta-lebih-transaksi-dalam-satu-
jam-harbolnas.

Smet, Bart. 1994. Psikologi Kesehatan. Jakarta: Gramedia Widiasarana Indonesia.

Stern, H. (1962). The Significance of Impulse Buying Today. Journal of Marketing, 26(2), 59–
62. https://doi.org/10.1177/002224296202600212.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta,
CV.

Widowati, H. (2019, 25 April). Indonesia Jadi Negara denganPertumbuhan E-Commerce

tercepat di Dunia. Databoks.com. Diambildari
http://www.databoks.katadata.co.id.

Widyastuti, R, A, Y,. (2020, 17 September). SurveiMarkPlus : Shopee Paling

DiingatKonsumen E-Commerce. bisnis.tempo.co. Diambildari

28
 https://bisnis.tempo.co/read/1387374/survei-markplus-shopee-paling-diingat-
konsumen-e-commerce.

Verplanken, B. & Herabadi, A. 2001. Individual differences in impulse buying tendency feeling
and no thinking. European Journal of Personality.

Surat Pengantar

Selamat Pagi/Siang/Malam,

Saya Sa’idatul Amaliyah Fithriyani mahasiswi Fakultas Psikologi Universitas Esa Unggul sedang
melakukan penelitian untuk menyelesaikan tugas akhir. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui pengaruh kontrol diri terhadap impulsive buying pada mahasiswi pengguna e-commerce
Shopee.

Pertanyaan-pertanyaan yang tersedia harap dijawab sesuai dengan penilaian atau perasaan diri
anda bukan jawaban, penilaian, atau perasaan dari orang lain atau pihak lain. Anda tidak perlu khawatir
karena jawaban dan identitas anda akan dijaga keharasaiannya dan hanya digunakan untuk kepentingan
penelitian ini. Apabila ada pertanyaan, saran, maupun kritik dapat menghubungi peneliti dengan :

Nomor HP : 081293141040

Email : saidatulamaliyahfithriyani@gmail.com

Demikian saya sampaikan, atas kerjasama dan partisipasi anda saya ucapkan terimakasih

29
 Jakarta, 2021

Peneliti

Data Responden

Nama :

Nama Univesitas :

Status Pekerjaan :

Usia :

1.Menggunakan E-commerce Shopee sebagai aplikasi berbelanja Onlie :

Ya. Tidak

2.Status Pekerjaan

Kuliah Kuliah sambil bekerja

3.Pendapatan Per Bulan :

< Rp. 500.000

30
Rp.500.000 – Rp. 1.000.000

Rp. 1.000.000 – Rp. 3.000.000

Rp. 5.000.000 – Rp. 7.000.000

Rp. 3.000.000 – Rp. 5.000.000

>Rp. 5.000.000

4.Dalam sebulan melakukan belanja online di Shopee sebanyak :

>2 kali 3-4 kali 5-6 kali >6 kali

5.Barang yang paling sering dibeli saat berbelanja online di Shopee (Pilihan boleh lebih dari
satu) :

Pakaian

Makanan & Minuman

Tas

Fotografi

Jam Tangan

Sepatu

Perlengkapan Rumah

Olahraga & Outdoor

Kupon

Kosmetik

Handphone & Aksesoris

Kesehatan

31
 Otomotif

Komputer & Aksesoris

Aksesoris Fashion

Ibu & Bayi

Elektronik

Buku & Alat tulis

Perawatan & Kecantikan

6.Pengeluaran belanja di Shopee :

< Rp. 500.000

Rp.500.000 – Rp. 1.000.000

Rp. 1.000.000 – Rp. 3.000.000

Rp. 5.000.000 – Rp. 7.000.000

Rp. 3.000.000 – Rp. 5.000.000

>Rp. 5.000.000

Saya bersedia memberikan informasi yang diperlukan dalam penelitian ini

32
 Tanda Tangan

_______________

Responden

Petunjuk Pengisian Kuesioner

Berikut adalah pernyataan-pernyataan mengenai perasaan anda/penilain diri anda tentang kehidupan
sosial. Dalam kuesioner ini tidak ada jawaban yang benar atau salah semua jawaban adalah benar, tetapi
merupakan keadaan yang sesuai dengan diri anda yang sesungguhnya. Jadi dimohon untuk tidak
mendiskusikan jawaban dari kuesioner kepada teman atau orang lain. Karena kesungguhan dan kejujuran
anda sangat menentukan kualitas jawaban anda. Istilah sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.

Cara menjawabnya cukup sederhana, yaitu dengan memberikan tanda (√) disalah satu pilihan jawaban
yang telah disediakan. Mohon agar anda bersedia memberikan pilihan jawaban yang benar-benar sesuai
dengan diri anda. Keterangan SS (Sangat Sesuai), S (Sesuai), TS (Tidak Sesuai), STS (Sangat Tidak
Sesuai).

Contoh :

Pernyataan SS S TS STS

Saya tidak bisa menahan diri untuk berbelanja √

LAMPIRAN A Skala Kontrol Diri dan Impulsive Buying

33
Kuesioner Kontrol Diri

NO Pernyataan SS S TS STS

1. Saya membeli barang berdasarkan keinginan saya

2. Saya mampu menahan keinginan untuk membeli sesuatu

3. Sebelum berbelanja, saya membuta perencanaan daftar

belanja yang saya ingikan di Shopee

4. Saya langsung membeli barang yang saya inginkan di

Shopee, tanpa adanya perencaan yang matang

5. Saya hanya membeli barang yang dibutuhkan di Shopee

6. Saya memikirkan kondisi keuangan sebelum membeli

barang yang tidak dibutuhkan

7. Saya tetap membeli barang yang saya inginkan tanpa

memikirkan keadaan keuangan

8. Saya sulit menahan diri untuk berbelanja

9. Saya menghabiskan uang jajan saya untuk berbelanja di

Shopee

10. Saya tetap membeli barang walaupun barang tersebut

tidak saya butuhkan

11. Saya tidak takut dimarahi orangtua saya jika terus

membeli barang yang tidak dibutuhkan

12. Saya mampu mengatur keuangan dengan baik

13. Saya membuat catatan untuk berbelanja kebutuhan

sehari-hari

14. Saya menyisihkan uang jajan saya untuk berbelanja di

Shopee

15. Saya mudah tertarik dengan penawaran yang diberikan

Shopee

16. Saya melakukan perencanaan terlebih dahulu sebelum

bertindak

17. Saya sulit menahan keinginan untuk membeli barang

menarik yang saya lihat di Shopee

34
 18. Saat suasana hati saya senang, saya mampu menahan
diri untuk tidak berbelanja di Shopee

19. Saya akan berpikir Panjang ketika membeli barang yang

tidak dibutuhkan walaupun menarik

20. Saya mempu menahan diri untuk tidak membeli

walaupun barang tersebut terlihat menarik

21. Saya akan memilih menahan diri untuk tidak membeli

barang yang tidak dibutuhkan daripada menyesal.

22. Saya harus mendahulukan membeli barang yang saya

butuhkan

23. Saat saya sedang senang, saya akan berbelanja sesuka

hati saya di Shopee

24. Saya mudah tergoda dengan barang yang

direkomendasikan orang lain

25. Saya merasa menyesal ketika tidak membeli barang

yang saya inginkan

26. Walaupun sudah membuat catatan, saya akan tetap

membeli barang yang diingikan di Shopee

27. Saya dapat menunda untuk membeli barang yang saya

butuhkan demi membeli barang yang saya inginkan di
Shopee

28. Saya akan tetap membeli barang yang saya inginkan

walaupun barang tersebut memiiki penialain yang
kurang baik

29. Saya menghindari berbelanja pada saat ada diskon

30. Saya mempertimbangkan kebutuhan sebelum membeli

sesuatu

31. Saya mengambil keputusan dengan terburu-buru

32. Sebelum membeli barang, saya memerlukan waktu

untuk berpikir terlebih dahulu

33. Saya mampu menolak ajakan teman-teman saya untuk

berbelanja barang yang tidak dibutuhkan

34. Saya tidak masalah ketika tidak dapat membeli barang

35
 yang saya inginkan saat ini

35. Saya yakin harus memiliki barang yang saya ingikan

36. Saya memilih untuk menabung daripada membeli

barang yang tidak dibutuhkan.

37. Saya tidak menunggu jam tertentu untuk membeli

barang yang saya inginkan

38. Saya sulit membedakan barang yang menjadi kebutuhan

dan keinginan saya

39. Saya tidak memerlukan waktu lama untuk berpikir saat

akan membeli barang

40. Saya tidak bisa menolak tawaran teman-teman saya

untuk berbelanja

Kuesioner Impulsive Buying

NO Pernyataan SS S TS STS

1. Saya langsung membeli barang yang saya suka di

Shopee

2. Saya akan mempertimbangkan kualitas barang yang

akan saya beli di Shopee

3. Saya membeli barang di Shopee tanpa memerlukan

suatu alas an

4. Saya tidak mudah tertarik dengan barang yang ada di

Shopee

5. Saya membeli barang di Shopee dengan spontan

6. Sulit bagi saya melewatkan barang yang menawarkan

promo “beli satu gratis satu” di Shopee

7. Saya merasa tidak mudah terpengaruh dengan ajakan

orang lain untuk membeli suatu barang di Shopee

8. Saya dapat menahan keinginan untuk membeli

36
 barang yang tidak saya butuhkan di Shopee

9. Saya akan tetap membeli barang yang saya inginkan

10. Saya tidak merasa menyesal setelah membeli barang

di Shopee

11. Sebelum membeli barang, saya mempertimbangkan

kebutuhan saya atas barang tersebut

12. Saya membeli barang di Shopee tanpa berfikir

kegunaannya

13. Jika barang yang saya nilai menarik, saya akan

membelinya tanpa memikirkan kegunaannya

14. Saya dapat melewatkan adanya diskon yang

ditawarkan oleh Shopee tanpa merasa kecewa

15. Sulit bagi say ajika tidak memiliki barang yang saya
inginkan

16. Saya tidak merasa kecewa walaupun barang yang

saya beli tidak bertahan lama

17. Saya merasa menyesal karena tidak memikirkan

terlebih dahulu barang yang akan dibeli

18. Saya merasa menyesal ketika barang yang saya beli

tidak bermanfaat

19. Saya dapat melupakan barang yang saya inginkan

20. Saya langsung membeli barang di Shopee yang diberi

diskon

21. Saya tidak akan membeli barang secara berlebihan di

Shopee

22. Saya hanya akan membeli barang di Shopee jika

memiliki alasan yang tepat

23. Saya tidak mempertimbangkan barang apa yang akan

saya beli di Shopee

24. Saya memiliki daftar belanjaan yang ingin saya beli

di Shopee

25. Saya tetap membeli barang yang saya inginkan,

37
 walaupun saya tidak memiliki uang

26. Saya membeli barang di Shopee melebihi dari apa

yang direncanakan

27. Saya tidak dapat mengendalikan perasaan saat

menginginkan barang yang saya lihat di Shopee

28. Saya mudah tertarik dengan barang yang

direkomendasikan orang lain

29. Saya akan memikirkan terus-menerus jika tidak

membeli barang yang saya inginkan

30. Jika barang yang saya inginkan kurang bermanfaat,

saya lebih memilih tidak membeli barang tersebut

31. Saya tidak masalah jika tidak memiliki barang yang

saya inginkan

32. Saya menyesal setelah membeli barang di Shopee

33. Saya tidak merasa kecewa setelah terburu-buru

membeli barang di Shopee

34. Saya tidak akan membeli barang yang tidak

dibutuhkan meskipun sedang diskon

35. Saya mampu mengendalikan suasana hati saat

berbelanja di Shopee

36. Saya membeli barang di Shopee karena merasa

senang ketika berbelanja

37. Saya mempertimbangkan kegunaan barang yang

akan saya beli di Shopee

38. Saya mempertimbangkan terlebih dahulu harga dan

barang, sesuai dengan uang yang saya miliki

38