Anda di halaman 1dari 2

INDIKATOR MUTU UNIT KERJA

INTALASI SARANA DAN PRASARANA RUMAH SAKIT

1. Pemberi Pelayanan Gizi

Judul
Dimensi Mutu
Tujuan
Definisi Operasional 
Frekuensi Pengumpulan Data 
Periode Analisa
Numerator
Denominator
Sumber data
Standar
Penanggung jawab pengumpul dat
a

2. Ketersediaan Fasilitas Dan PeralatanPelayanan Gizi

Judul
Dimensi Mutu
Tujuan
Definisi Operasional 
Frekuensi Pengumpulan Data 
Periode Analisa
Numerator
Denominator
Sumber data
Standar
Penanggung jawab pengumpul dat
a

3. Ketepatan Waktu Pemberian Makanan Kepada Pasien

Judul
Dimensi Mutu
Tujuan
Definisi Operasional 
Frekuensi Pengumpulan Data 
Periode Analisa
Numerator
Denominator
Sumber data
Standar
Penanggung jawab pengumpul data

4. Tidak Adanya Kesalahan dalam pemberian Diet

Judul
Dimensi Mutu
Tujuan
Definisi Operasional 
Frekuensi Pengumpulan Data 
Periode Analisa
Numerator
Denominator
Sumber data
Standar
Penanggung jawab pengumpul data
5. Sisa Makanan yang Tidak Termakan oleh Pasien

Judul
Dimensi Mutu
Tujuan
Definisi Operasional 
Frekuensi Pengumpulan Data 
Periode Analisa
Numerator
Denominator
Sumber data
Standar
Penanggung jawab pengumpul data

6. Kepuasan Pelanggan

Judul Kepuasan Pelanggan


Dimensi Mutu Kenyamanan
Tujuan Tergambarnya persepsi pelanggan terhadap
pelayanan gizi
Definisi Operasional  Kepuasan pelanggan adalah pernyataan puas
oleh pelanggan/ pasien terhadap pelayanan
gizi
Frekuensi Pengumpulan Data  1 Bulan
Periode Analisa 3 Bulan
Numerator Jumlah kumulatif hasil penilaian kepuasan
dari pasien yang disurvei
Denominator Jumlah total pasien yang disurvei 
Sumber data Survei
Standar ≥ 80 %
Penanggung jawab pengumpul data Lince, AMG

Indikator Mutu Prioritas Instalasi Gizi

Kriteria
No Indikator High High High Mampu Jumlah
Risk Volume Cost Laksana
1 3 2 3 5 13
2 3 3 4 3 13
3 3 4 2 3 12
4 5 2 3 5 15
5 1 3 2 4 10
6 1 3 4 3 11

Indikator Kunci :

1. Tidak Adanya Kesalahan dalam pemberian Diet ( Nilai 15 )


2. Pemberi Pelayanan Gizi ( Nilai 13 )
3. Ketersediaan Fasilitas Dan PeralatanPelayanan Gizi ( Nilai 13 )
4. Ketepatan Waktu Pemberian Makanan Kepada Pasien ( Nilai 12
5. Kepuasan Pelanggan ( Nilai 11 )
6. Sisa Makanan yang Tidak Termakan oleh Pasien ( Nilai 10 )

Anda mungkin juga menyukai