Disusun oleh:
apt. Zulviyati, S.Farm
Coach
Drs. Didiek Dwiyanto, MM
mentor
Mochamad Rianto, S.Farm, Apt.
penguji
Prof. Dr. Yatim Rianto, M.Pd
TUJUAN
07 26 KESIMPULAN
Kegiatan Aktualisasi
RENCANA TINDAK
08 IDENTIFIKASI ISU 28
LANJUT
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena atas limpahan rahmat, petunjuk,
karunia, dan pertolongan-Nya, maka penulis dapat menyelesaikan kegiatan aktualisasi
dengan judul PEMBUATAN SOP PELAYANAN RESEP HIGH ALERT DAN PENGGUNAAN OBAT
UNTUK KEPATUHAN PETUGAS DALAM MENGHINDARI MEDICATION ERROR DI RSUD GRATI
KABUPATEN PASURUAN. Pada laporan aktualisasi ini, SOP yang dimaksud adalah SPO (Standar
Pelayanan Operasional). Laporan aktualisasi ini disusun sebagai bentuk penerapan nilai-nilai
dasar yang telah penulis dapatkan dari Pendidikan dan Pelatihan Dasar (Diklatsar) Calon
Pegawai Negeri Sipil (CPNS) yang diwujudkan dalam habituasi di SKPD untuk meningkatkan
mutu pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada:
1. Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Provinsi Jawa Timur sebagai
penyelenggara Pendidikan dan Pelatihan Dasar (Diklatsar) CPNS tahun 2022 di lingkup
Pemerintah Provinsi Jawa Timur;
2. Kepala Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Kabupaten Malang sebagai
penyelenggara Pendidikan dan Pelatihan Dasar (Diklatsar) CPNS tahun 2022 di lingkup
Pemerintah Kabupaten Pasuruan;
3. drg. Dyah Retno Lestari, M. Kes selaku Direktur RSUD Grati yang telah memberikan
bimbingan, kritik dan saran dalam penyusunan laporan ini;
4. Mochamad Rianto, S.Farm, Apt., selaku mentor yang telah meluangkan tenaga dan waktu
untuk membimbing dan mengarahkan dalam penyusunan laporan rancangan aktualisasi ini;
5. Drs. Didiek Dwiyanto, MM selaku Coach yang telah memberikan bimbingan, kritik, dan saran
dalam penyusunan laporan rancangan aktualisasi ini;
6. Prof. Dr. Yatim Rianto, M.Pd sebagai penguji yang telah berkenan memberi nasihat, koreksi,
kritik dan saran sehingga penyusunan rancangan aktualisasi ini semakin sempurna;
7. Afraz, S. Farm., Apt. selaku Kepala Instalasi Farmasi RSUD Grati dan rekan-rekan kerja di
RSUD Grati Kabupaten Pasuruan;
8. Keluarga penulis atas dukungan moral dan doa yang tidak pernah terputus;
9. Teman-teman sejawat Apoteker, Asisten Apoteker, dan perawat di RSUD Grati Kabupaten
Pasuruan yang sudah andil memberikan kerjasama, masukan dan ide dalam penyusunan
rancangan aktualisasi ini;
10. Seluruh panitia pelaksana Pendidikan dan Pelatihan Dasar (Diklatsar) CPNS Golongan III
Tahun 2022 yang telah memberikan fasilitas dan bimbingan kepada penulis selama
penyusunan rancangan aktualisasi ini;
11. Teman–teman selama masa Pendidikan dan Pelatihan Dasar (Diklatsar) CPNS Golongan III
Tahun 2022, khususnya teman teman Angkatan XLIX Kelompok 4 dan teman teman CPNS
Pemerintah Kabupaten Pasuruan;
12. Seluruh pihak yang telah membantu dalam penyusunan rancangan aktualisasi ini.
Kritik dan saran yang membangun sangat dibutuhkan demi tersusunnya rancangan
aktualisasi agar lebih sempurna. Akhir kata, penulis berharap semoga penulisan rancangan
aktualisasi ini bermanfaat bagi semua.
Rumah Sakit Umum Daerah Grati Kabupaten Pasuruan merupakan Rumah Sakit
Rujukan untuk Fasilitas Kesehatan Primer di wilayah Kabupaten Pasuruan
bagian Timur dan sekitarnya, antara lain: UPTD Puskesmas Grati; UPTD
Puskesmas Kedawung Wetan; UPTD Puskesmas Rejoso; UPTD Puskesmas Lekok;
UPTD Puskesmas Nguling; UPTD Puskesmas Lumbang; UPTD Puskesmas
Pasrepan; UPTD Puskesmas Winongan; UPTD Puskesmas Tosari; UPTD
Puskesmas Puspo
04
VISI :
Visi Pembangunan Kabupaten
Pasuruan yang ingin diwujudkan
pada periode 2018-2023 adalah:
“Menuju Kabupaten Pasuruan
yang Sejahtera, Maslahat dan
Berdaya Saing”
Misi 5. Meningkatkan pelayanan
dasar terutama pelayanan
kesehatan, permukiman dan
pendidikan dengan
mengintegrasikan pendidikan
pendidikan formal dan non formal
sebagai wujud afirmasi pendidikan
karakter di Kabupaten Pasuruan
MISI:
1. Mewujudkan pengelolaan aset
dan keuangan yang efisien, efektif
dan akuntabel.
2. Menjadi rumah sakit pilihan
terpercaya dengan pelayanan
berfokus pelanggan.
3. Mewujudkan asuhan pasien
terintegrasi sesuai standar dengan
prinsip kendali mutu dan kendali
biaya.
4. Mewujudkan sumber daya
manusia berkualitas melalui
standarisasi kompetensi,
pendidikan dan pelatihan.
MOTTO:
“MELAYANI DENGAN SEPENUH HATI”
05
LATAR BELAKANG
Laporan Aktualisasi
Tuntutan masyarakat dalam pelayanan kesehatan yang semakin meningkat
khususnya pada pelayanan kefarmasian. Hal ini mendorong apoteker agar
memperluas paradigma mengenai pelayanan kefarmasian, yang awalnya
berorientasi pada produk diperluas menjadi berorientasi pada pasien. Dengan
adanya perluasan paradigma ini, tenaga kefarmasian khususnya apoteker
diharuskan memiliki kompetensi untuk mendukung pelayanan farmasi yang
berkualitas seperti pelayanan obat high alert dan pencegahan medication
error.
06
TUJUAN
Kegiatan Aktualisasi
Tujuan Umum
a. Mampu memahami dan menerapkan nilai dasar
profesi ASN yang mencakup BerAKHLAK
(Berorientasi pelayanan, Akuntabel, Kompeten,
Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif melalui
implementasi langsung dalam tugas kedinasan.
b. Mendukung visi dan misi RSUD Grati.
c. Sebagai syarat kelulusan LATSAR CPNS 2022
Pemerintah Kabupaten Pasuruan
Tujuan Khusus
a. Terwujudnya Standar Operasional Prosedur (SOP)
tentang pelayanan resep high alert
b. Terwujudnya Standar Operasional Prosedur (SOP)
tentang penggunaan obat high alert
c. Mencegah terjadimya medication error dalam
pemberian obat high alert pada pasien
d. Meningkatkan kepatuhan petugas dalam
pengawasan peggunaan obat high alert
07
IDENTIFIKASI ISU
INSTANSI
KONDISI KONDISI YANG
NO IDENTIFIKASI ISU
SEKARANG DIHARAPKAN
Beberapa
Meningkatnya
Kurang tertibnya penulisan resep
ketertiban
penulisan resep di susah terbaca
1 penulisan resep di
Rawat Jalan dan Rawat karena masih
rawat jalan dan
Inap menggunakan
rawat inap
manual
Dispensing obat
Kurang maksimalnya dilakukan di Maksimalnya
2 pelaksanaan tempat seadanya Pelaksanaan
dispensing obat (di ruang dispensing obat
perawat)
Optimalnya
Kurang optimalnya Pasien tidak
pemberian kartu
3 pemberian kartu obat memperoleh kartu
obat bagi pasien
untuk pasien kronis obat
kronis
Terjadinya
Meningkatkan
Kurangnya kepatuhan Kekeliruan dalam
kepatuhan
petugas dalam pengambilan
petugas dalam
4 pelayanan resep high obat dan
pelayanan resep
alert dan pengawasan penggunaan obat
dan penggunaan
penggunaan obat parenteral tidak
obat high alert
beretiket
08
METODE AKPL
Jumla
Kurang tertibnya
penulisan
1. 4 4 3 4 15 II
resep di Rawat Jalan
dan Rawat Inap
Kurang maksimalnya
2. pelaksanaan 3 3 3 4 13 III
dispensing obat
Kurang optimalnya
Kurangnya kepatuhan
petugas dalam
Kurangnya kepatuhan
09
METODE USG
Kurang tertibnya
penulisan resep di
1. 4 3 4 11 II
Rawat Jalan dan
Rawat Inap
Kurang maksimalnya
2. pelaksanaan 3 3 3 9 III
dispensing obat
Kurangnya
kepatuhan petugas
dalam pelayanan
10
GAGASAN
PEMECAH ISU
Kurangnya kepatuhan petugas pelayanan resep
MASALAH obat high alert dan pengawasan penggunaan
obat
11
ALUR
AKTUALISASI
Beberapa rangkaian kegiatan dalam pelaksanaan aktualisasi nilai-
nilai dasar di tempat kerja. Rangkaian kegiatan aktualisasi adalah
sebagai berikut:
1. Melakukan konsultasi dengan mentor mengenai rancangan
aktualisasi yang dilakukan
2. Melakukan konsultasi dengan coach mengenai rancangan
aktualisasi
3. Menyusun SOP pelayanan resep high alert dan SOP penggunaan
obat high alert
4. Melakukan konsultasi dan koordinasi dengan kepala instalasi
farmasi mengenai SOP pelayanan resep high alert dan SOP
penggunaan obat high alert
5. Menetapkan SOP pelayanan resep high alert dan SOP
penggunaan obat high alert
6. Membuat stempel double check high alert dan label/stiker obat
parenteral
7. Melakukan koordinasi dengan kepala ruangan rawat inap
mengenai waktu sosialisasi SOP
8. Mensosialisasikan SOP pelayanan resep high alert dan
penggunaan stempel double check high alert yang telah disetujui
oleh mentor dan kepala instalasi kepada seluruh petugas instalasi
farmasi
9. Mensosialisasikan SOP penggunaan obat high alert dan
penggunaan label/etiket obat parenteral untuk pasien yang telah
disetujui oleh mentor kepada seluruh perawat ruangan rawat inap
10. Penerapan SOP pelayanan resep high alert dan SOP
penggunaan obat high alert
11. Melakukan analisa dan monitoring terhadap pelaksanaan
program aktualisasi
12. Menyusun laporan aktualisasi
12
TAHAPAN KEGIATAN AKTUALISASI
KEGIATAN 1
MELAKUKAN KONSULTASI DENGAN MENTOR MENGENAI
RANCANGAN AKTUALISASI YANG DILAKUKAN
Waktu Kegiatan
30 mei-30 juni 2022
13
TAHAPAN KEGIATAN AKTUALISASI
KEGIATAN 2
MELAKUKAN KONSULTASI DENGAN COACH MENGENAI
RANCANGAN AKTUALISASI
Waktu Kegiatan
6 juni - 11 juni 2022
14
TAHAPAN KEGIATAN AKTUALISASI
KEGIATAN 3
MENYUSUN SOP PELAYANAN RESEP HIGH ALERT DAN SOP
PENGGUNAAN OBAT HIGH ALERT
Waktu Kegiatan
6 juni - 18 juni 2022
15
TAHAPAN KEGIATAN AKTUALISASI
KEGIATAN 4
MELAKUKAN KONSULTASI DAN KOORDINASI DENGAN
KEPALA INSTALASI FARMASI MENGENAI SOP PELAYANAN
RESEP OBAT HIGH ALERT DAN SOP PENGGUNAAN OBAT
HIGH ALERT
Waktu Kegiatan
13 juni - 18 juni 2022
16
TAHAPAN KEGIATAN AKTUALISASI
KEGIATAN 5
MENETAPKAN SOP PELAYANAN RESEP HIGH ALERT DAN SOP
PENGGUNAAN OBAT HIGH ALERT
Waktu Kegiatan
13 juni - 02 juli 2022
WILLIFRED
INDUSTRIES
17
TAHAPAN KEGIATAN AKTUALISASI
KEGIATAN 6
MEMBUAT STEMPEL DOUBLE CHECK HIGH ALERT DAN
LABEL/ETIKET OBAT PARENTERAL
Waktu Kegiatan
20 juni - 25 juni 2022
WILLIFRED
INDUSTRIES
18
TAHAPAN KEGIATAN AKTUALISASI
KEGIATAN 7
MELAKUKAN KOORDINASI DENGAN KEPALA RUANGAN
RAWAT INAP MENGENAI WAKTU SOSIALISASI SOP
Waktu Kegiatan
20 juni - 25 juni 2022
WILLIFRED
INDUSTRIES
19
TAHAPAN KEGIATAN AKTUALISASI
KEGIATAN 8
MENSOSIALISASIKAN SOP PELAYANAN RESEP HIGH ALERT
DAN PENGGUNAAN STEMPEL HIGH ALERT YANG TELAH
DISETUJUI OLEH MENTOR DAN KEPALA INSTALASI KEPADA
SELURUH PETUGAS INSTALASI FARMASI
Waktu Kegiatan
27 juni - 02 juli 2022
WILLIFRED
INDUSTRIES
20
TAHAPAN KEGIATAN AKTUALISASI
KEGIATAN 9
MENSOSIALISASIKAN SOP PENGGUNAAN OBAT HIGH ALERT
DAN PENGGUNAAN LABEL/ETIKET OBAT PARENTERAL UNTUK
PASIEN YANG TELAH DISETUJUI OLEH MENTOR KEPADA
SELURUH PERAWAT RUANGAN RAWAT INAP
Waktu Kegiatan
27 juni - 09 juli 2022
WILLIFRED
INDUSTRIES
21
TAHAPAN KEGIATAN AKTUALISASI
KEGIATAN 10
PENERAPAN SOP PELAYANAN RESEP HIGH ALERT DAN SOP
PENGGUNAAN OBAT HIGH ALERT
Waktu Kegiatan
04 juli - 30 juli 2022
WILLIFRED
INDUSTRIES
22
TAHAPAN KEGIATAN AKTUALISASI
KEGIATAN 11
MELAKUKAN ANALISA DAN MONITORING TERHADAP
PELAKSANAAN KEGIATAN AKTUALISASI
Waktu Kegiatan
18 juli - 30 juli 2022
WILLIFRED
INDUSTRIES
23
TAHAPAN KEGIATAN AKTUALISASI
KEGIATAN 12
MENYUSUN LAPORAN AKTUALISASI
Waktu Kegiatan
25 juli - 30 juli 2022
WILLIFRED
INDUSTRIES
24
TARGET CAPAIAN PELAKSANAAN KEGIATAN
AKTUALISASI
BOBOT CAPAIAN
NO KEGIATAN TARGET TARGET
MAKSIMAL
Melakukan konsultasi dan koordinasi dengan kepala instalasi farmasi
4 mengenai SOP pelayanan resep high alert dan SOP penggunaan obat 10% 10%
high alert
Mensosialisasikan SOP pelayanan resep high alert dan penggunaan
8 stempel high alert yang telah disetujui oleh mentor dan kepala instalasi 10% 10%
kepada seluruh petugas instalasi farmasi
Mensosialisasikan SOP penggunaan obat high alert dan penggunaan
9 label/etiket obat parenteral untuk pasien yang telah disetujui oleh 10% 10%
mentor kepada seluruh perawat ruangan rawat inap
10 Penerapan SOP pelayanan resep high alert dan SOP penggunaan 10% 8%
obat high alert
WILLIFRED
INDUSTRIES
25
KESIMPULAN
LAPORAN AKTUALISASI
Kesimpulan
Dari hasil aktualisasi yang dilaksanakan di RSUD Grati dapat
disimpulkan:
1. Kegiatan aktualisasi selama di RSUD Grati telah memenuhi nilai-
nilai dasar profesi ASN, BerAKHLAK (Berorientasi pelayanan, Adaptif,
Kompeten, Harmonis, Loyal, Akuntabel dan Kolaboratif) dan
membentuk ASN yang profesional sebagai pelayan masyarakat
dalam bidang kesehatan serta turut mendorong terwujudnya visi
dan misi organisasi.
2. Seluruh kegiatan pada kegiatan aktualisasi yang telah dibuat,
dapat dilaksanakan dengan baik yang diwujudkan dengan
terciptanya SOP pelayanan resep high alert dan penerapannya di
pelayanan farmasi RSUD Grati Kabupaten Pasuruan.
3. Seluruh kegiatan pada kegiatan aktualisasi yang telah dibuat,
dapat dilaksanakan dengan baik yang diwujudkan dengan
terciptanya SOP penggunaan obat high alert dan penerapannya
pada pelayanan obat high alert RSUD Grati Kabupaten Pasuruan.
4. Dari penerapan SOP pelayanan resep high alert dan SOP
penggunaan obat high alert terjadi penurunan dari 8 kasus
medication error selama bulan april-juni menjadi 0 kasus di bulan
juli pada obat high alert.
5. Dengan adanya penerapan SOP pelayanan resep high alert dan
SOP penggunaan obat high alert di RSUD Grati dapat menjadikan
kepatuhan petugas dalam pelayanan resep high alert yang harus di
awasi dalam penggunaan.
WILLIFRED
INDUSTRIES
26
KESIMPULAN
LAPORAN AKTUALISASI
Saran
WILLIFRED
INDUSTRIES
27
RENCANA
TINDAK LANJUT
Rencana tindak lanjut yang akan dilaksanakan setelah kembali
dari Pendidikan dan Latihan Dasar CPNS dan menjalankan tugas
di RSUD Grati yaitu
Nilai-nilai dasar profesi ASN BerAKHLAK (Berorientasi
pelayanan, Akuntabel Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan
Kolaboratif) diharapkan tetap diaktualisasikan dalam
melakukan tugas pokok sebagai apoteker yang menjadi salah
satu bagian ASN
Dengan tetap terlaksananya tugas apoteker dengan
berlandaskan nilai BerAKHLAK dapat membantu target
aktualisasi yang kurang tercapai akan dapat tercapai.
Apoteker akan selalu berusaha untuk memperbaiki dan
melakukan inovasi-inovasi yang dapat meningkatkan mutu
pelayanan di RSUD Grati.
Dukungan secara resmi perlu dilakukan oleh pimpinan RSUD
Grati untuk memastikan keberlanjutan aktualisasi penerapan
SOP pelayanan resep high alert dan SOP penggunaan obat
high alert agar mutu pelayanan di RSUD Grati tetap terjamin.
WILLIFRED
INDUSTRIES
28
DAFTAR PUSTAKA
Lembaga Administrasi Negara. 2021. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS:
Berorientasi Pelayanan. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara RI.
Lembaga Administrasi Negara. 2021. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS:
Akuntabel. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara RI.
Lembaga Administrasi Negara. 2021. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS:
Kompeten. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara RI.
Lembaga Administrasi Negara. 2021. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS:
Harmonis. Jakarta : Lembaga Administrasi Negara RI.
Lembaga Administrasi Negara. 2021. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS: Loyal.
Jakarta : Lembaga Administrasi Negara RI.
Lembaga Administrasi Negara. 2021. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS:
Adaptif. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara RI.
Lembaga Administrasi Negara. 2021. Modul Pelatihan Dasar Calon PNS:
Kolaboratif. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara RI.
Lembaga Administrasi Negara. 2021. Peraturan Lembaga Administrasi Negara
Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2021 Tentang Pelatihan Dasar Calon
Pegawai Negeri Sipil. Jakarta: Lembaga Administrasi Negara RI.
Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Dan Reformasi Birokrasi Republik
Indonesia. 2008. Permenpan RB No. 07 Tahun 2008 tentang Jabatan
Fungsional Apoteker & Angka Kreditnya. Jakarta: Kemenpan RI.
Pemerintah Indonesia. 2016. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 72 Tahun 2016 tentang Standar Pelayanan Kefarmasian di Rumah Sakit.
Jakarta: Kemenkes RI.
Pemerintah Indonesia. 2019. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia
Nomor 30 tahun 2019 tentang Klasifikasi dan Perizinan Rumah Sakit. Jakarta:
Kemenkes RI.
Pemerintah Indonesia. 2009. Undang-Undang Nomor 36 tahun 2009 tentang
Kesehatan. Jakarta: Pemerintah Indonesia.
Pemerintah Indonesia. 2009. Undang-Undang Nomor 36 tahun 2014 tentang
Tenaga Kesehatan. Jakarta: Pemerintah Indonesia.
Pemerintah Indonesia. 2014. Undang-Undang Nomor 5 tahun 2014 tentang
Aparatur Sipil Negara. Jakarta: Pemerintah Indonesia
WILLIFRED
INDUSTRIES
29
LAPORAN
AKTUALISASI
apt. Zulviyati, S.Farm
(199301262022032003)
Kelompok 4 Angkatan XLIX NDH 35