DINAS KESEHATAN KABUPATEN AGAM

PUSKESMAS MATUR
Jln. Kari Musa Jorong Pasar Matur telp (0752) 61396 Kecamatan Matur Kode Pos 26162

Email :puskesmasmatur@ymail.com

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

Jenis
No Indikator Standar
Pelayanan
Kejadian infeksi luka pasca tindakan jahit ≤1,5%
1 UGD luka
Kepuasan pasien ≥90%
Waktu pelayanan di pendaftaran ≤10 100%
REKAM menit
2
MEDIS Kepuasan pasien ≥90%

Ketersediaan tenaga dokter dalam 100%

RAWAT pemberi layanan
3 JALAN: Ketepatan waktu layanan <10 menit 100%
KLINIK UMUM
Kepuasan pasien ≥90%
Tempat tidur dengan pengaman 100%
Tidak ada kejadian infeksi nasokomial ≥90%
4 RAWAT INAP Tidak ada kejadian pasien jatuh yang 100%
berakibat cacat
Kepuasan pasien ≥90%
Pemeriksaan ibu hamil di lakukan oleh ≥90%
bidan sesuai SOP
Pemeriksaan MTBM di lakukan oleh bidan ≥90%
Pelaksanaan SDIDDTK sesuai SOP ≥90%
5 KLINIK KIA
Pemeriksaan balita sakit dengan MTBS ≥90%
oleh bidan dan dokter

Kepuasan pasien ≥90%

Ketersediaan dokter gigi dalam pemberi 100%
layanan
Ketepatan waktu layanan 100%
6 KLINIK GIGI
Kepuasan pasien ≥90%

Waktu pelayanan di unit ANC/KB <30 100%

menit

7 KLINIK KB Kegagalan kontrasepsi ≤1%

Kepuasan Pasien ≥90%

Konsultasi gizi dilakukan oleh TGP 100%
8 GIZI
Kepuasan pasien ≥90%
9 LABORATORI Fasilitas dan peralatan laboratorium 100%
 UM sesuai dengan permenkes No.75 tahun
2015
Waktu layanan laboratorium <120 menit 100%
Tidak ada kejadian tertukar spesimen 100%
pemeriksaan
Kepuasan pasien ≥90%
Waktu tunggu pelayanan < 15 menit 100%
10 FARMASI
Kepuasan pasien ≥90%

Ketersediaan dokter dan bidan untuk 100%

pertolongan persalinan normal
Pertolongan persalinan normal sesuain 100%
11 Ruang
APN
Bersalin
Tidak adanya kematian ibu dalam 100%
persalinan
Kepuasan pasien 100%

Diketahui oleh

Kepala Puskesmas Matur Ketua Tim Mutu

Drg. Zulfa Germila Afriyenti,S.Tr.Keb