89

DAFTAR PUSTAKA

Alwi, Syafarudin. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia: Strategi Keunggulan

Kompetitif, Edisi Kedua, BPFE, Yogyakarta

Arikunto, Suharsimi.2010. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Rineka

Cipta: Jakarta
Erlina Dan Sri Mulyani, 2007. Metodelogi Penelitian Bisnis Untuk Akuntansi Dan
Manajement, USU press, Medan

Ghozali, Imam, “Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS”, Badan

Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang, 2011.

Ghozali, Imam. 2012. “Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program SPSS”,

Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.

Hansen, D.R., dan Mowen, M.M, “Akuntansi Manajemen”, Jilid 1 Edisi kedelapan,
Salemba Empat, Jakarta, 2009.

Ishikawa, Kaoru, 1992. Pengendalian Mutu Terpadu, PT Remaja Rosdakarya,

Bandung

Mertina. 2009. “Pengaruh Sistem Pengukuran Kinerja, Sistem Reward dan Profit
Center terhadap Hubungan Antara Total Quality Management dengan Kierja
Manajerial,” Skripsi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Riau.
Mintje, Nastiti, “Pengaruh TQM, Sistem Penghargaan dan Sistem Pengukuran
Kinerja terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Air Manado”, Jurnal EMBA
Vol.1 No.3 September 2013, Hal. 52-62.
Munro, Lesley, dan Munro Malcolm, 1996. „„Implementing Total Quality
Manajement”, PT Elex Media Komputindo. Jakarta.

Nasution, M. Nur, “Manajemen Mutu Terpadu”. Jakarta: Ghalia Indonesia, 2005.

Prajogo, Daniel. I., and Brown, A. 2004. “The Relationship Between TQM Practice
and Quality Performance and the Role of Formal TQM Programs: An
Australian Empirical Study”. Quality Management Journal. 11 (4), pp. 31-42.

Prajogo, Daniel I., and Christopher M. McDermott, 2005. The relationship between total
quality Management practices and organizational culture, International Journal of
Operations & Production Management, Vol. 25, No. 1, pp. 1101-1122.
 90

Purwanto, Andie Tri, “TQM dan TQME”, Artikel Ilmiah LTS Consulting, 2002

Rahadi, D. Rianto (2007), Peranan Sistem infor- masi dan sistem informasi dan
teknologi informasi dalam Peningkatan Pelayanan di Sektor Publik. Seminar
Nasional Teknologi 2007 (SNT 2007). Yogyakarta, 24 November 2007.

Rahman, Syaiful, H. Muhammad Nasir dan Hj. Rr Sri Handayani, “Pengaruh Sistem
Pengukuran Kinerja terhadap Kejelasan Peran, Pemberdayaan Psikologis
dan Kinerja Manajerial”, Jurnal SNA X, 2007.

Rivai Veithzal dan Sagala Ella Jauvani. 2009. „„Manajemen Sumber Daya Manusia
untuk Perusahaan”, Edisi Kedua, Jakarta

Ruky Achmad S. 2001. „„Sistem Manajemen Kinerja”, Gramedia Pustaka Utama,

Jakarta.

Sari Dewi Maya, 2009. “pengaruh Total Quality Manajemen terhadap kinerja
Manajerial pada PT Super Andalas steel, Tbk”, Skripsi, Medan
Tjiptono, Prinsip-Prinsip Total Quality Management, Yogyakarta: Andi Offset.

Anastasia Diana dan dkk. 2001. “Total Quality Management”, Edisi Revisi, Penerbit
Andi, Yogyakarta.

Whellen, Thomas L. And J. David Hunger. 2004. Manajemen Strategis, Andi,

Yogyakarta.

Zehir, Cemal and Esin Sadikoglu. 2009. The relation- ship between total quality
management (TQM) practices and organizational performance: An empirical
investigation, International Journal of Production Economics, Vol. 11, No. 3,
pp. 140-156.