Nama : Viena

Nim : 21612196

Kelas : Manajemen Malam 2

TUGAS MANAJEMEN OPERASIONAL

PERTEMUAN 2
1. Jika Saya adalah Vise Presiden perusahaan multinasional, maka strategi meraih keunggulan
bersaing yang akan saya ambil adalah membentuk misi dan strategi perusahaan. Tujuan
membentuk misi perusahaan adalah untuk mengetahui alasan berdirinya perusahaan dan
arah tujuan yang ingin dicapai perusahaan, misi berperan sebagai pondasi suatu perusahaan.
Kemudian membentuk dan mengembangkan strategi perusahaan, gunanya untuk
membangun keunggulan kompetitif seperti menciptakan produk dengan harga murah, mutu
yang tinggi, dan fleksibilitas desain produk.
Analisi SWOT :
- Strength, yang berarti membuat produk unggul dengan harga yang mampu dibeli oleh
seluruh kalangan, sehingga itu dapat menjadi kekuatan dari perusahaan itu sendiri.
- Weakness, yang berarti harus berpikir kritis dalam mengembangkan ide/rancangan
dalam pembuatan produk agar tidak ada kelemahan perusahaan yang dapat dijadikan
kesempatan bagi pesaing yang lain untuk menyerang perusahaan.
- Opportunities, yang berarti mampu memanfaatkan segala peluang yang ada dengan
semaksimal mungkin.
- Threats, yang berarti harus waspada terhadap ancaman-ancaman yang mungkin akan
dihadapi oleh perusahaan kedepannya.

2. Menurut Saya, operasi bisnis domestik berubah menjadi internasional dikarenakan :

- Untuk Menggapai Pasar Baru, gunanya untuk mendapatkan akses pelanggan baru
dengan harapan untuk meningkatkan penjualan. Perusahaan sering memperluas
internasional untuk memperpanjang siklus hidup produk mereka, seperti Honda telah
dilakukan dengan sepeda motor 50 cc-klasik, yang cub Honda (yang masih laris manis di
pasar berkembang, lebih dari 50 tahun setelah pertama kali diperkenalkan di Jepang).
- Untuk lebih mengeksploitasi kompetensi inti. Perusahaan sering dapat memanfaatkan
sumber daya mereka secara internasional dengan mereplikasi model bisnis yang sukses,
menggunakannya sebagai cetak biru dasar untuk operasi internasional, seperti yang
telah dilakukan oleh Starbucks dan McDonalds.
- Untuk mencapai biaya rendah melalui skala ekonomi, pengalaman, dan peningkatan
daya beli. Banyak perusahaan yang menargetkan pembeli asing untuk produk dan
layanan mereka karena mereka tidak dapat menangkap cukup volume penjualan besar
dalam negeri untuk sepenuhnya menangkap skala ekonomi dalam pengembangan
produk, manufaktur, atau pasar.
- Perbaikan Manajemen Rantai Pasokan, perushaan menempatkan fasilitas di negara
dimana sumber daya tertentu berada maka pengelolaan manajemen rantai pasokan
dapat lebih terjamin.
- Pemberian produk yang lebih baik kepada konsumen, karena karakteristik produk yang
diinginkan konsumen sangat beragam dan ditentukan oleh masing-masing lokasi maka
 banyak perusahaan yang beroperasi secara internasional menempatkan diri di negara
dimana produknya dipasarkan misalnya disesuaikan dengan budaya yang berlaku
ditempat masing-masing.
- Mempertahankan bakat global, perusahaan yang memiliki karyawan yang berpotensi
baik, dapat memberikan kesempatan karir yang lebih baik dengan cara beroperasi
secara global sehingga dapat mempertahankan karyawan.

3. Jika Saya Manager Operasional, saya akan bersaing pada respon cepat (Rapid Response),
dikarenakan menurut saya pelayanan yang cepat dan penghantaran produk yang tepat
waktu, akan meninggalkan kesan yang bagus kepada pembeli sehingga pembeli akan
mempersepsikan sisi respon yang cepat sebagai nilai plus untuk membeli produk itu lagi
kedepannya. Dalam upaya ekspansi, saya akan meningkatkan kinerja pelayanan yang cepat
dan tepat dimana seluruh tenaga kerja harus mampu memiliki sisi tanggap yang cepat dalam
melayani konsumen dimanapun dan kapanpun.

4. Menurut saya, perusahaan harus mampu mengetahui target pasar yang tepat dan
mengembangkan taktik strategi penjualan. Jika target pasar sudah diketahui, maka mudah
bagi produsen untuk membuat produk yang tepat dalam upaya meningkatkan pasar ekspor
produk. Contohnya, Perusahaan dapat membuat masker atau produk lainnya yang gunanya
untuk menjaga Kesehatan pasca pandemic , lalu mengekspor nya ke negara lain yang masih
dilanda oleh virus Covid-19.