Tugas Individu

Deskripsi Aktualisasi nilai BerAKHLAK

Nama : Fikri Nor Islami

NIP : 199805082022031006

Kelompok : 2

Absen : 12

Isu yang diambil : Optimalisasi jadwal pelayanan wartelpas dengan pelayanan kunjungan tatap muka

N0 Nama kegiatan Tahapan kegiatan Nilai BerAKHLAK

1. Melakukan konsultasi mengenai 1. Membuat janji temu untuk Berorientasi pelayanan :

rancangan aktualisasi kepada
atasan selaku mentor
penyampaian ide rancangan
Menyapa atasan dengan ramah dan
aktualisasi
meminta izin terkait janji temu
2. Bertemu dan konsultasi untuk peyampaian rancangan
kepada mentor terkait rancangan aktualisasi.
aktualisasi
Akuntable :
3. Menulis saran dan masukan
Dalam menyampaikan rancangan
dari mentor
aktualisasi penulis menyampaikan
secara jujur dan dapat
dipertanggungjawabkan.

Kompeten :
Selama diskusi penulis
meningkatkan konsentrasi agar
setiap masukan yang diberikan
mentor dapat terlaksana dengan
baik.

Harmonis :

Penulis dan mentor saling bertukar

pendapat dengan saling
menghargai satu sama lain.

2. Melakukan pemberian jadwal
untuk pelayanan wartel pas bagi
wbp agar terpisah dengan
layanan kunjungan tatap muka
1.Membuat jadwal untuk
layanan wartel pas bagi wbp
2.Mensosialisasikan terkait
perubahan jadwal pelayanan
wartelpas kepada petugas regu
pengamanan
3. Mensosialisasikan perubahan
jadwal pelayanan wartel pas
kepada seluruh WBP
Loyal :
Penulis dan mentor saling
menyampaikan masukan demi
kemajuan instansi tempat kerja.
Adaptif :
Penulis mampu menyesuaikan
dengan masukan yang diberikan
mentor.
Kolaboratif :
Penulis terbuka dalam menerima
masukan dan saran yang diberikan
mentor demi kesempurnaan
rancangan aktualisasi.
Berorientasi pelayanan :
Proses sosialisasi dilakukan secara
ramah dan sopan baik kepada
petugas regu pengamanan ataupun
ke para wbp
Akuntabel :
Melaporkan hasil perubahan jadwal
peelayanan wartelpas secara
bertanggungjawab
Kompeten :
Selama proses sosialisasi kepada
wbp diberikan alasan perubahan
tersebut yang menujukkan
melaksanakan tugas dengan
kualitas terbaik
Harmonis :
Selama proses sosialisasi WBP
diberikan kesempatan untuk
mengajukkan pertanyaan

3. Melakukan pengawasan 1. Menerima kartu registrasi
terhadap kegiatan layanan pengunjung yang sudah
kunjungan tatap muka dilakukan penggeledahan dari
petugas bagian pelayanan
2. Mempersilahkan pengunjung
untuk masuk ke ruang
kunjungan tatap muka
3. Memanggil WBP yang
menerima kunjungan
4. Melakukan pengawasan
terhadap wbp dan pengunjung
Loyal :
Selama proses sosialisasi kepada
wbp diberikan penjelasan
mengeneai perubahan jadwal
tersebut guna tertibnya kondisi di
dalam rutan.
Adaptif :
Terkait perubahan jadwal tersebut
diharapkan kepada wbp untuk
dapat beradaptasi mengenai
perubahan jdwal tersebut
Kolaboratif :
Mengajak kerjasama dengan
petugas dan WBP agar dapat
mematuhi aturan yang telah dibuat
Berorientasi Pelayanan :
Melayani setiap pengunjung yang
datang dengan ramah dan cekatan
serta mengantarkan pengunjung ke
tempat kunjungan tatap muka.
Akuntabel :
Melaksanakan pengawasan secara
jujur dan berintegritas tinggi
Kompeten :
Melaksanakan tugas pengawasan
dengan cermat “waspada jangan-
jangan”.
Harmonis :
Melayani setiap pengunjung yang
datang tanpa membedakan latar
belakang pengunjung.
Loyal :

Melayani pengunjung dengan

pelayanan terbaik guna menjaga
nama baik sesama
petugas,pimpinan, serta instansi.

Adaptif :

Mampu menyesuaikan diri dengan

pengunjung yang latarbelakangnya
berbeda beda.

Kolaboratif :

Bekerjasama dengan sesame

petugas untuk menghasilkan
pelayanan yang prima.