HALAMAN PERSETUJUAN

Judul Skripsi : Peran Komunikasi Organisasi dalam Peningkatan

Kinerja Pemerintahan Desa

Nama : Elisabeth Novita A. Moong

NIM : 052160005

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Skripsi ini disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk diuji di depan Dosen Penguji
pada hari Selasa, 22 Februari 2022.

Menyetujui,

Pembimbing I Pembimbing II

Intan Mustafa,S.I.Kom.,M.I.Kom Edmondus Iswenyo Noang,S.IP.,M.Si

NIDN : 0805128602

Mengetahui,

Ketua Program Studi Pendidikan Ilmu Komunikasi

Intan Mustafa,S.I.Kom.,M.I.Kom
NIDN : 0805128602

ii
 HALAMAN PENGESAHAN

Skripsi dengan judul “Peran Komunikasi Organisasi Dalam Peningkatan

Kinerja Pemerinthahan Desa”. Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji
pada hari Jumad, 27 Mei2022.

Penguji I : Markus Kristian Retu, S.I.Kom.,M.A.P ……………………….

NIDN : 0820118802

Penguji II : Lodowyk N. Kedoh, S.I.Kom.,M.I.Kom ……………………….

NIDN : 0808058004

Penguji III : Intan Mustafa, S.I.Kom.,M.I.Kom ……………………….

NIDN : 0805128602

Mengesahkan,

Dekan Fakultas Ilmu-Ilmu Sosial

Dr. Hendrikus Pedro, S.Fil.,M.A

NIDN : 0817028501
HALAMAN PERNYATAAN

iii
Yang bertandatangan di bawah ini :

Nama : Elisabeth Novita A. Moong

NIM : 052160005

Program Studi : Ilmu Komunikasi

Fakultas : Ilmu-Ilmu Sosial

Judul Skripsi : Peran Komunikasi Organisasi dalam Peningkatan

Kinerja Pemerintahan Desa

Dengan ini menyatakan bahwa Skripsi ini adalah benar-benar karya saya sendiri

dan bukan penjiplakan atau plagiat. Apabila di kemudian hari ditemukan

penjiplakan atau plagiat pada sebagian atau seluruh isi karya ini, maka saya siap

menerima sanksi yang diberikan.

Maumere, Mei 2022

Yang membuat pernyataan

Elisabeth Novita A. Moong

NIM : 052160005

HALAMAN PERSEMBAHAN

iv
Puji syukur penulis tunjukan ke Hadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas rahmat dan

berkat-Nya, penulis mampu menyelesaikan skripsi ini tepat waktu. Dengan

ketulusan dan kerendahan hati, skripsi ini saya persembahkan kepada :

1. Kedua orang tua saya tercinta, Almarhum Bapak Gus Agustinus dan

Almarhumah Mama Ana Maria Agustina Marni yang telah membesarkan,

mendidik, mencintai saya dan selalu mendoakan keberhasilan saya

2. Adik Rio, Celi, Tania, Acel dan Mergi yang sudah mendukung saya

selama ini dalam menyelesaikan skripsi saya

3. Bapak Yance dan Mama Neti yang telah bersedia mengurus dan

melanjutkan pembiayaan pendidikan saya hingga selesai

4. Segenap keluarga besar yang dengan caranya masing-masing telah

mendukung saya sehingga saya dapat menyelesaikan Pendidikan saya

5. Teman-teman seperjuangan program studi ilmu komunikasi yang telah

menemani dan memberi motivasi penulis untuk menyelesaikan skripsi

6. Almamater tercinta Universitas Nusa Nipa Indonesia

MOTTO

v
Kita Boleh Saja Kecewa Dengan Apa Yang Terjadi, Tetapi Jangan
Pernah Kehilangan Harapan Untuk Masa Depan Yang Lebih Baik

(Bambang Pamungkas)

ABSTRAK

vi
 Peran Komunikasi Organisasi
Dalam Peningkatan Kinerja Pemerintah Desa
(Studi Deskriptif Kualitatif Pemerintah Desa Habi)

Elisabeth Novita Armyanty Moong

Komunikasi memiliki efek bagi pembangunan dalam kehidupan masyarakat. Efek komunikasi
dalam pembangunaan didefinisikan sebagai situasi komunikasi yang memungkinkan munculnya
partisipasi masyarakat secara sadar, kritis, sukarela, murni dan bertanggung jawab.Strategi
komunikasi pembangunan yang diterapkan di setiap wilayah atau komunitas dapat sangat
beragam. Sebagai daerah administrasi, desa harus mampu mengelola administrasi di kantor untuk
pengembangan potensi desa dan meningkatkan peran serta masyarakat dalam pembangunan desa.
Permasalahan yang terjadi di pemerintahan Desa Habi adalah hubungan komunikasi organisasi
antara kepala desa dengan aparatnya sering terjadi kendala atau hambatan. Tujuan dari penelitian
ini adalah Menganalisis sistem komuniksasi organisasi antara kepala desa dan pegawai desa dan
mngungkapkan kinerja pemerintahan Desa Habi, Kecamatan Kangae, Kabupaten Sikka. Penelitan
ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Subjek penelitian ini adalah
kepala desa dan tokoh masyarakat. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini
adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan bahwa pola
komunikasi yang dilakukan oleh pemerintah desa Habi dalam meningkatkan kinerja pemerintah
desa adalah pola komunikasi organisasi yaitu komunikasi yang dilakukan secara keterbukaan dan
tatap muka. Dalam meningkatkan kinerja pemerintah desa maka diperlukannya pola komunikasi
yang baik dari kepala desa terhadap pegawai dan staf pemerintah desa Habi. Para pegawai dan staf
mampu melakukan dan ingin mencapai hasil maksimal dalam pekerjaannya. Perwujudan kinerja
yang maksimal, dibutuhkan suatu dorongan untuk memunculkan kemauan dan semangat kerja,
yaitu dengan motivasi sehingga tercipta hasil kinerja yang maksimal. Sementara itu kendala
komunikasi organisasi yang terjadi adalah terjadi perbedaan pendapat, kurangnya partisipasi
karena kesibukan masing-masing dan tidak dijalankan komunikasi berkelompok karena terhalang
pandemi covid-19.

Kata Kunci : peran, komunikasi organisasi dan peningkatan kinerja

vii
viii
 KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis tunjukan ke Hadirat Tuhan Yang Maha Esa, atas

rahmat dan berkat-Nya, penulis mampu menyelesaikan skripsi ini tepat waktu.

Skripsi berjudul “Peran Komunikasi Organisasi dalam Peningkatan Kinerja

Pemerintahan Desa (Studi Deskripftif Kualitatif Pemerintah Desa Habi)” disusun

untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar sarjana Program Studi Pendidikan

Ilmu Komunikasi di Universitas Nusa Nipa Indonesia. Dalam penyelesaian skripsi

ini, penulis memperoleh bantuan dan dorongan dari berbagai pihak baik secara

moril maupun materil. Untuk itu, tiada kata yang layak disampaikan selain ucapan

terima kasih, khususnya kepada :

1. Tuhan Yang Maha Kuasa yang telah memberikan segala berkat dan

pertolongan-Nya dalam segala hal

2. Bapak Ir. Vincentius Angelitus, M.Si, sebagai Rektor Universitas Nusa

Nipa Indonesia

3. Bapak Dr. Hendrikus Pedro, S.Fil.,M.A, sebagai Dekan Fakultas Ilmu-

Ilmu Sosial Universitas Nusa Nipa Indonesia

4. Ibu Intan Mustafa, S.I.Kom.,M.I.Kom, sebagai Ketua Program Studi

Pendidikan Universitas Nusa Nipa Indonesia

5. Ibu Intan Mustafa, S.I.Kom.,M.I.Kom, sebagai pembimbing I yang dengan

sabar membimbing penulis untuk menyelesaikan skripsi ini

6. Bapak Edmondus Iswenyo Noang,S.IP.,M.Si, sebagai pembimbing II yang

dengan sabar membimbing penulis untuk menyelesaikan skripsi ini

7. Bapak dan Ibu dosen Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah

memberikan bekal pengetahuan kepada penulis

ix
 8. Teman-teman dan semua pihal yang tidak bisa penulis sebutkan satu per

satu yang secara langsung maupun tidak langsung dalam penyusunan

skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa dalam skripsi ini masih terdapat kekurangan.

Oleh karena itu, kritik dan saran dari seluruh pembaca sangat diharapkan demi

kesempurnaan skripsi ini. Harapan kami, semoga skripsi ini bermanfaat bagi

dunia Pendidikan dan dapat memberikan sumbangan pemikiran bagi yang

memerlukannya.

Maumere, Mei 2022

Elisabeth Novita A. Moong

NIM : 052160005

x
 DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ..........................................................................................................

HALAMAN PERSETUJUAN .........................................................................................
HALAMAN PENGESAHAN .........................................................................................
HALAMAN PERNYATAAN .........................................................................................
HALAMAN PERSEMBAHAN .......................................................................................
MOTTO ............................................................................................................................
ABSTRAK .......................................................................................................................
ABSTRACK ...................................................................................................................
KATA PENGANTAR.......................................................................................................
DAFTAR ISI.......................................................................................................................
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................................
BAB I : PENDAHULUAN................................................................................................
1.1 Latar Belakang................................................................................................
1.2 Rumusan Masalah...........................................................................................
1.3 Tujuan Penelitian............................................................................................
1.4 Manfaat Penelitian..........................................................................................
BAB II : TINJAUAN PENELITIAN...............................................................................
2.1 Penelitian Terdahulu.......................................................................................
2.2 Landasan Teori...............................................................................................
2..3 Kerangka Berpikir........................................................................................
BAB III : METODE PENELITIAN...............................................................................
3.1 Metode Penelitian.........................................................................................
3.2 Jenis Penelitian.............................................................................................
3.3 Waktu dan Tempat Penelitian.......................................................................
3.4 Subjek dan Objek Penelitian.........................................................................
3.5 Jenis dan Sumber Data...................................................................................
3.6 Teknik Pengumpulan Data............................................................................
3.7 Teknik Analisis Data....................................................................................
BAB IV : HASIL PENELITIAN....................................................................................
4.1 Gambaran Umum Lokasi Penelitian..............................................................

xi
 4.2 Pola Komunikasi Organisasi Pemerintah Desa Habi.....................................
4.3 Kendala Dalam Meningkatkan Kinerja Pemerintah Desa Habi....................
4.4 Analisis Hasil Penelitian ...............................................................................
BAB V : PENUTUP.........................................................................................................
5.1 Kesimpulan...................................................................................................
5.2 Saran ............................................................................................................
DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................................
LAMPIRAN .....................................................................................................................

xii
 DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Elemen Proses Komunikasi ...........................................................................

Gambar 2.2 Kerangka Berpikir .........................................................................................
Gambar 3.1 Bagan Struktur Organisasi Pemerintah Desa Habi........................................

xiii