PENGAMBILAN NOMOR ANTRIAN PENDAFTARAN

Nomor :
S Terbit ke :
O No.Revisi :

P Tgl.Diberlakukan :
Halaman :
KEPALA UPTD PUSKESMAS
MALINJAK

UPTD PUSKESMAS
MALINJAK
Herlina L. Dapatalu,A.Md.Keb
Nip.19730928199312 2 002
1. Pengertian Tata cara penerimaan urutan pendaftaran pasien yang akan berobat agar dapat
berjalan dengan teratur, tertib dan aman.
2. Tujuan a. Agar para pendaftar dapat melakukan pendaftaran dengan tertib sesuai
giliran untuk dilayani.
b. Untuk meningkatkan mutu pelayanan, dengan adanya sistem ini
diharapkan dapat memberikan kenyamanan pada para pendaftar ataupun
penunggu antrian.
c. Memperhatikan pasien yang menjadi prioritas pemberian pelayanan
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No. / /UKP/ / Tentang Urutan pelayanan pendaftaran
pasien sesuai dengan nomor urut antrian pendaftaran.
4. Referensi

5. Alat dan Bahan Alat :

1. Meja pengambilan no antrian

Bahan :
1. Kertas
6. Prosedur/Langkah- a) Pasien datang masuk melalui gerbang Puskesmas
langkah
b) Petugas menyambut dan menanyakan umur dan melihat kondisi serta keadaan
dan keluhan Pasien
c) Petugas memberikan nomor antrian kepada Pasien dan mempersilahkan pasien
untuk duduk di kursi tunggu sembari menunggu petugas Loket memanggil nomor
antrian.
d) Petugas loket memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian
e) Pasien menyerahkan nomor antrian kepada petugas loket. Petugas loket
mendaftarkan pasien sesuai dengan tujuan berobat.
7. Bagan Alir

Pasien datang masuk melalui gerbang

Puskesmas

Petugas menyambut dan menanyakan umur dan

keluhan Pasien

Petugas Satpol PP memberikan nomor antrian

kepada Pasien dan mempersilahkan pasien untuk
duduk di kursi tunggu sembari menunggu petugas
Loket memanggil nomor antrian.

Petugas loket memanggil pasien sesuai dengan

nomor antrian, pasien mendatangi nomor Loket
yang dituju.

8. Hal – Hal Yang Petugas memastikan umur pasien, kondisi pasien dan mendahulukan pasien dengan
Perlu Diperhatikan prioritas (Ibu Hamil, Penyandang Disabilitas, Lansia dan Ibu yang sedang
menggendong anak) serta pasien dengan kondsi tertentu (pasien sesak, tidak
sadarkan diri, kecelakaan, perdarahan dan keadaan lain yang memerlukan tindakan
segera) .
9. Unit Terkait 1. Loket
2. Petugas no Antrian

10.Dokumen Terkait -

11.Rekam Historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal Perubahan

Perubahan