PENGAMBILAN NOMOR ANTRIAN PENDAFTARAN

Nomor :
S Terbit ke :
O No.Revisi :
Tgl.Diberlakukan :
P Halaman :

dr. HERLINA NASUTION

UPTD PUSKESMAS
NIP. 19740505 200502 2
SAMBAS
001
1. Pengertian Tata cara penerimaan urutan pendaftaran pasien yang akan berobat agar dapat
berjalan dengan teratur, tertib dan aman.
2. Tujuan a. Agar para pendaftar dapat melakukan pendaftaran dengan tertib sesuai
giliran untuk dilayani.
b. Untuk meningkatkan mutu pelayanan, dengan adanya sistem ini
diharapkan dapat memberikan kenyamanan pada para pendaftar ataupun
penunggu antrian.
3. Kebijakan Urutan pelayanan pendaftaran pasien sesuai dengan nomor urut antrian pendaftaran.
4. Referensi

5. Alat dan Bahan Alat :

1. Mesin Antrian

Bahan :
1. Kertas
6. Prosedur/Langkah- a) Pasien datang masuk melalui gerbang Puskesmas
langkah b) Petugas Satpol PP menyambut dan menanyakan umur dan keluhan Pasien
c) Petugas Satpol PP menekan tombol mesin antrian sesuai dengan tujuan pasien.
d) Petugas Satpol PP memberikan nomor antrian kepada Pasien dan
mempersilahkan pasien untuk duduk di kursi tunggu sembari menunggu petugas
Loket memanggil nomor antrian.
e) Petugas loket memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian, pasien
mendatangi nomor Loket yang dituju.
f) Pasien menyerahkan nomor antrian kepada petugas loket. Petugas loket
mendaftarkan pasien sesuai dengan tujuan berobat.
7. Bagan Alir

Pasien datang masuk melalui gerbang Puskesmas

Petugas Satpol PP menyambut dan menanyakan

umur dan keluhan Pasien

Petugas Satpol PP menekan tombol mesin antrian

sesuai dengan tujuan pasien.

Petugas Satpol PP memberikan nomor antrian

kepada Pasien dan mempersilahkan pasien untuk
duduk di kursi tunggu sembari menunggu petugas
Loket memanggil nomor antrian.

Petugas loket memanggil pasien sesuai dengan

nomor antrian, pasien mendatangi nomor Loket
yang dituju.

Pasien menyerahkan nomor antrian kepada petugas loket.

Petugas loket mendaftarkan pasien sesuai dengan tujuan
berobat.
8. Hal Hal Yang Petugas Satpol PP harus memastikan umur umur pasien yang akan berobat.
Perlu Diperhatikan

9. Unit Terkait 1. Loket

2. Petugas Satpol PP

10.Dokumen Terkait -

11. Rekam Historis No Yang diubah Isi Perubahan Tanggal Perubahan

Perubahan