Sebelum memulai usaha alangkah baiknya seorang entrepreneur melibatkan konsep

marketing mix yang dikenal dengan 4P (product, price, place, promotion) di dalam
perenanaan bisnisnya terlebih lagi jika seorang entrepreneur tersebut baru memulai sebuah
start up. Fokus pembahasan kali ini adalah pada place yang terkait dengan pemilihan lokasi
usaha dalam bisnis. Menurut Kotler (2009) place merupakan segala sesuatu yang
menunjukkan berbagai kegiatan bisnis untuk membuat produk agar mudah diperoleh oleh
pelanggan dan selalu tersedia bagi pelanggan. Apabila berada dalam kondisi bisnis yang
memiliki persaingan ketat, faktor pemilihan lokasi menjadi komponen utama yang penting
agar usaha yang dijalankan juga dapat bersaing secara efektif, maka perlu adanya lokasi
usaha yang strategis dan mudah dijangkau oleh konsumen. Ketepatan pemilihan lokasi
merupakan salah satu faktor yang menentukan kesuksesan sebuah usaha. Para pengusaha
selalu memiliki pertimbangan yang matang mengenai lokasi sebelum membuka usahanya.
Tidak menutup kemungkinan bahkan usaha jasa pun juga harus memiliki lokasi yang dekat
dengan para pelanggan dalam rangka memberikan pelayanan prima kepada para pelanggan
agar hubungan dengan para pelanggan dapat terjaga dengan baik.1

Lokasi bisnis yang tepat diharapkan dapat memenuhi harapan pengusaha untuk menarik
konsumen dalam rangka mendapatkan keuntungan dan sebaliknya apabila terdapat kesalahan
dalam pemilihan lokasi akan menghambat kinerja bisnis dan secara otomatis keuntungan
maksimal tidak akan dapat dirasakan oleh pengusaha tersebut. Maka, pemilihan lokasi bisnis
yang dekat dengan target pasar serta ketersediaan infrastruktur yang memadai merupakan
sebuah strategi yang juga dapat memudahkan konsumen untuk mendapatkan produk/jasa
yang diinginkannya. Harding (1978) menyebutkan beberapa faktor yang mempengaruhi
pemilihan lokasi bisnis yaitu lingkungan masyarakat, sumber daya alam, tenaga kerja,
kedekatan dengan pasar, fasilitas dan biaya transportasi, tanah untuk ekspansi, dan
pembangkit tenaga listrik.

Keputusan penentuan lokasi biasanya juga tergantung pada jenis bisnis apa yang dimiliki
oleh para pengusaha tersebut. Misalnya saja untuk pengusaha yang memilih lokasinya dekat
dengan lokasi industri memiliki strategi untuk meminimalkan biaya operasional perusahaan,
sedangkan untuk lokasi dekat dengan gudang para pengusaha memikirkan agar biaya
1
Tony Wijaya Sutanto, “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemilihan Lokasi Terhadap Kesuksesan Usaha
Dagang Di Kota Surabaya,” 2019, 14.
operasional dapat ditekan dan kecepatan pengiriman dapat dimaksimalkan. Di balik
penentuan ini terdapat strategi penentuan lokasi yang harus diketahui oleh pemilik usaha
dalam rangka memaksimalkan keuntungan pada lokasi mereka di kedepannya. Berbeda jenis
perusahaannya maka akan berbeda pula faktor yang menjadi pertimbangan dalam pemilihan
lokasi. Sebagai contoh sebuah usaha kuliner yang memilih lokasi dekat dengan pasar,
transportasi terjamin, akses jalan mudah sehingga konsumen tidak kesulitan untuk
menjangkau tempat kuliner tersebut. Lain halnya dengan perusahaan Es Batu yang lebih
mempertimbangkan lokasi dekat dengan tenaga kerja untuk mendapatkan karyawan sekitar
yang banyak dan meminimumkan biaya transportasi karyawan serta memaksimalkan jaringan
vendor untuk dijadikan tujuan supply Es Batu.2

PEMILIHAN LOKASI BISNIS RITEL dan JASA

Pemilihan lokasi untuk bisnis Ritel

Pemilihan lokasi ritel adalah sebuah keputusan yang sangat strategis sekali lokasi dipilih,
pemilik ritel harus menanggung semua konsekuensi dari pilihan tersebut. Sebagai contoh
sebuah ritel makanan mempertimbangkan lokasi toko di area yang masih baru. Pemilik ritel
memilih dua tempat bersebrangan dengan toko lain atau menempati lokasi yang benar-benar
baru dengan pesaing toko makanan lainnya.

Dalam membuat keputuan mengenai pemilihan lokasi,seharusnya pemilik ritel memikirkan

dalam 3 tingkatan yaitu daerah,area perdagangan,dan tempat yang lebih spesific.

1. Daerah merujuk pada suatu negara, bagian dari suatu negara,kota tertentu, atau
metropolitan statistical area (MSA).
2. Area perdagangan adalah area geografis yang berdekatan yang memiliki mayoritas
pelanggan dan penjualan sebuah toko,mungkin bagian dari sebuah kota,atau dapat
meluas diluar batas-batas kota tersebut,tergantung pada tipe-tipe toko, dan intensitas
dari para pelanggan potensial di sekitarnya.
3. Tempat yang lebih spesific dan khusus.3

Pemilihan lokasi untuk bisnis Jasa

2
“Pemilihan Lokasi Usaha Sebagai Salah Satu Strategi dalam Business Start Up,” BINUS UNIVERSITY MALANG |
Pilihan Universitas Terbaik di Malang, 25 Juni 2017, https://binus.ac.id/malang/2017/06/pemilihan-lokasi-
usaha-sebagai-salah-satu-strategi-dalam-business-start-up/. Diakses pada 23 April 2022
3
“Makalah Pemilihan Lokasi Bisnis Ritel,” dokumen.tips, diakses 23 April 2022,
https://dokumen.tips/documents/makalah-pemilihan-lokasi-bisnis-ritel.html.
Bagaimana lokasi yang dipilih untuk perusahaan jasa sangat menentukan keuntungan yang
akan Anda dapatkan. Memilih tempat yang strategis adalah langkah penting untuk
memperlancar usaha. Ada beberapa faktor yang meningkatkan nilai strategis suatu area untuk
dijadikan perusahaan jasa, di antaranya adalah sebagai berikut.

1. Mudah Terlihat
Jika lokasi yang Anda pilih mudah terlihat, maka akan semakin banyak orang yang
mengetahui usaha Anda. Apalagi dalam masa promosi atau perkenalan, pelanggan
kan mudah tertarik pada apa yang sering mereka lihat. Dengan demikian, perusahaan
jasa akan lebih cepat dikenal.
2. Biaya Sewa atau Beli Bangunan Terjangkau
Dengan anggaran dana yang Anda miliki untuk tempat bisnis, pastikan lokasi pilihan
untuk perusahaan jasa cukup terjangkau. Jangan sampai karena ingin mendapatkan
lokasi yang paling strategis, Anda mengorbankan pertimbangan anggaran. Pasti ada
titik tengah, dimana lokasinya cukup mudah terlihat tapi harganya sesuai dengan
budget.
3. Akses Terjangkau
Pilihlah area bisnis jasa yang dilalui beberapa jalur angkutan umum. Pastikan
tempatnya terdeteksi di google maps oleh para ojek online. Jika memungkinkan,
usahakan jalan di depan lokasi cukup lebar, sehingga lalu lalang kendaraan tidak
sampai macet. Tempat parkir yang luas juga akan memudahkan akses kendaraan.
4. Dekat Dengan Segmen Pasar
Sesuaikan lokasi yang Anda pilih dengan segmentasi pasar yang menjadi target.
Sebagai contoh, jika Anda membuka hotel, maka lokasi di dekat tempat wisata akan
menguntungkan. Orang yang ingin berlibur akan mencari hotel yang paling dekat dari
area tujuan mereka. Semakin dekat dengan destinasi, akan semakin baik.
5. Legilasi Terjamin
Pastikan areanya telah mendapatkan ijin dari pemerintah setempat, dan lengkap surat-
suratnya. Anda tentu tak ingin saat usaha sudah berjalan, tempat justru disita karena
merupakan tanah atau bangunan sengketa. Hal ini akan berpengaruh pada reputasi
bisnis Anda.

6. Terdapat Aktivitas Jual Beli di Sekitarnya

 Perhatikan aktivitas jual beli yang ada di sekitar lokasi. Ada beberapa jenis usaha
yang jika digabungkan dengan usaha lain akan jadi saling melengkapi. Misalnya jasa
tambal ban dengan jasa penjualan bensin. Orang akan cenderung datang karena ingin
melakukan dua hal tersebut sekaligus. Bagi pelanggan, itu lebih praktis.4

4
“Bagaimana Lokasi Yang Dipilih Untuk Perusahaan Jasa? Inilah Ciri-Cirinya | MoneyDuck Indonesia,”
MoneyDuck, 10 November 2019, https://moneyduck.com/id/articles/1112-bagaimana-lokasi-yang-dipilih-
untuk-perusahaan-jasa-inilah-ciri-cirinya/. Diakses pada 23 April 2022
MoneyDuck. “Bagaimana Lokasi Yang Dipilih Untuk Perusahaan Jasa? Inilah Ciri-Cirinya |
MoneyDuck Indonesia,” 10 November 2019. https://moneyduck.com/id/articles/1112-
bagaimana-lokasi-yang-dipilih-untuk-perusahaan-jasa-inilah-ciri-cirinya/. Diakses 23
April 2022.
dokumen.tips. “Makalah Pemilihan Lokasi Bisnis Ritel.” Diakses 23 April 2022.
https://dokumen.tips/documents/makalah-pemilihan-lokasi-bisnis-ritel.html.
BINUS UNIVERSITY MALANG | Pilihan Universitas Terbaik di Malang. “Pemilihan
Lokasi Usaha Sebagai Salah Satu Strategi dalam Business Start Up,” 25 Juni 2017.
https://binus.ac.id/malang/2017/06/pemilihan-lokasi-usaha-sebagai-salah-satu-
strategi-dalam-business-start-up/. Diakses 23 April 2022.
Sutanto, Tony Wijaya. “Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pemilihan Lokasi Terhadap
Kesuksesan Usaha Dagang Di Kota Surabaya,” 2019, 14. Diakses 23 April 2022.