KPS

No.FO.6.1.4-V0 18 Mei 2018 HAL. 1/1 Format Soal UTS - UAS

Mata Kuliah : Sistem Informasi

Kode kuliah : IF326

Tahun Ajaran : Genap 2021-2022

Program Studi : Teknik Informatika

Hari/tanggal : Kamis/ 14-Apr-2022

Waktu : 10:00

Sifat : Open book

Dosen : Rina Yulius; Swono

Sibagariang; M. Sahrul Nizan

Petunjuk Pengerjaan Soal:

1. Kerjakan soal secara berurutan
2. Jawab semua soal yang ada (tidak ada nilai pinalti meskipun jawaban Anda belum
tepat)

Mata kuliah : Sistem Informasi

Program Studi : Teknik Informatika
Nama : Dwi Suci Anggraini
NIM : 3312011013
Kelas : IF 4 Batamindo

Soal
1. (Pengantar SI) - Jelaskan klasifikasi SI yang Anda pahami! (jawaban dalam
rentang 150-300 kata) Poin 15
Sistem Abstrak dan Sistem Fisik
o Sistem Abstrak: Sistem yang berisi gagasan atau konsep (Contoh:
Sistem Teologi ->hubungan Manusia, Alam dan Allah)
o Sistem Fisik: Sistem yang secara fisik dapat dilihat (Contoh: Sistem
Komputer, SistemTransportasi, Sistem Perguruan Tinggi)

1
 Sistem Deterministik dan Probabilistik
o Sistem Deterministik: Sistem yang operasinya dapat diprediksi secara
tepat (Contoh: Sistem Komputer)
o Sistem Probabilistik: Sistem yang tidak dapat diprediksi dengan pasti
karena mengandung unsur probabilitas (Contohnya: Sistem
Evapotranspirasi, Sistem Serapan Hara, Sistem Fotosintesis)
Sistem Tertutup dan Sistem Terbuka
o Sistem Tertutup: Sistem yang tidak berhubungan dengan lingkungan
dan tidak dipengaruhi oleh lingkungan (Contohnya: Sistem Reaksi
Kimia dalam Tabung Reaksi yang terisolasi)
o Sistem Terbuka: Sistem yang berhubungan dengan lingkungan dan
dipengaruhi oleh lingkungan (Contohnya: Sistem Tanah)
Sistem Alamiah dan Sistem Buatan
o Sistem Alamiah (Natural System) merupakan sistem yang terjadi
karena proses-proses alam tanpa adanya campur tangan manusia,
karena memang tidak adacampur tangan manusia dan merupakan
proses yang alamiah. Contohnya sepertirotasi perputaran bumi, sistem
tatasurya, dan lain sebagainya.
o Sistem Buatan (Human Made System) merupakan sistem yang
dirancang olehmanusia atau merupakan sistem yang proses terjadinya
melibatkan campur tanganmanusia. Sistem ini juga melibatkan mesin,
sehingga sering kali disebut Human Machine System.Contohnya
Sistem komputer.

2. (Pengantar SI) - Jelaskan komponen SI yang terlibat dalam project PBL yang
Anda kerjakan! (jawaban minimal 150 kata, elaborasi dan gunakan Bahasa Anda
sendiri, dilarang keras copy paste dari rekan sesama tim) Poin 30
Komponen SI yang terlibat dalam project PBL saya ;
Hardware
o Hardware merupakan salah satu komponen paling penting dalam SI.
Tanpa adanya komponen ini, kemungkinan SI tidak akan berjalan
dengan lancar.
o Hardware yang dimaksud di sini adalah komputer yang seiring
berkembangnya zaman bisa berbentuk smartphone, tablet, ipad
bahkan laptop.
Software
o Software atau perangkat lunak terbagi menjadi 2 kelas, yaitu system
software dan application software.

2
 System software merupakan operating system yang mendukung hardware
menjadi perangkat yang berguna.
Application software merupakan sistem operasi yang biasanya kita jumpai
dalam smartphone. Contohnya aplikasi email atau Excel yang dapat kamu
gunakan di smartphone.
Telekomunikasi
o Telekomunikasi sering digunakan untuk menghubungkan perangkat
portable.
o Istilah sederhananya bisa dikatakan sebagai jaringan nirkabel yang
menghubungkan laptop atau smartphone untuk mencari dan
mengumpulkan informasi alias sinyal. Jaringan ini juga ternyata banyak
macamnya seperti salah satunya adalah VPN (virtual private
networks). VPN ini termasuk dalam komponen jaringan untuk
membantu manusia dalam mengumpulkan informasi di seluruh dunia.
VPN juga bisa digunakan untuk menjaga kerahasiaan datamu saat
mengakses internet.
Database dan data warehouse
Kumpulnnya berbagai informasi tersebut dapat dikatakan database.
Data warehouse adalah sebuah tempat yang berisi kumpulan informasi yang
tak terorganisir dan sewaktu-waktu dapat dibuka kembali.
Sumber daya manusia
o Sumber daya manusia juga menjadi komponen dalam sebuah sistem
informasi.
o Contohnya adalah business analyst, system analyst and designer,
database administrator, programmer, computer security specialist, dan
computer operator.
o Dengan adanya orang-orang yang memiliki ilmu khusus ini, mereka
bisa mengembangkan SI jauh lebih canggih dan lebih mudah
digunakan.
o Tidak hanya itu, mereka juga berjasa untuk memperbaiki sistem yang
error atau menambah sistem yang lebih baru.

3. (Sistem Informasi Bisnis) - Jelaskan 5 karakteristik sistem informasi bisnis!

Poin10
Memiliki Komponen
Karakteristik pertama dari sebuah sistem informasi adalah memilki komponen.
Komponen ini merupakan bagian dari sebuah sistem interaksi, dimana
keseluruhan komponen tersebut saling berinteraksi satu sama lain.

3
 Memiliki Batasan atau Boundary
Karakteristik dari sebuah sistem informasi berikutnya adalah sebuah sistem
informasi haruslah memiliki sebuah batasan sistem atau yang dikenal dengan
istilah boundary. Batasan ini merupakan pembatas dari sebuah sistem informasi
dengan sistem informasi lainnya, yang membuat sistem informasi tersebut
menjadi satu buah kesatuan sistem informasi yang utuh, dan menunjukkan ruang
lingkup yang dimilki oleh sistem informasi tersebut.
Memiliki Lingkungan Luar dari Sistem atau Environment
Karakteristik dari sistem informasi berikutnya adalah memilki lingkungan luar dari
sebuah siste, atau yang disebut dengan environment. Environment merupakan
keseluruhan sistem dan juga lingkungan yang berad di luar batasan atau
boundary dari sebuah sistem informasi. Sebuah sistem akan disebut sebagai
sistem informasi, apabila sistem tesebut memilki batasan atau boundary, dan juga
memiliki lingkungan luar yang berbatasan langsung dengan sistem informasi
tersebut.
Memiliki Interface
Interface atau antar muka merupakan karakteristik berikutnya yang harus dimilki
oleh sebuah sistem informasi. Ya, suatu sistem akan dianggap sebagai sebuah
sistem informasi yang dapat dioperasikan dengan baik dan juga optimal apabila
sistem informasi tersebut memilki interface atau antar muka. Interface atau
antarmuka ini merupakan media yang digunakan untuk dapat menghubungkan
sebuah komponen atau subsistem yang terdapat pada sebuah sistem informasi.
Memiliki Input atau Masukan Sistem
Karakteristik berikutnya dari sebuah sistem informasi adalah sistem input atau
masukan. Input system atau sistem masukan ini meruapakan jenis energy yang
digunakan untuk dimasukkan ke dalam suatu sistem. Masukan atau input ini terdiri
dari dua jenis, yaitu: Maintenance input merupakan input yang berhubungan
dengan perawatan suatu sistem, dimana merupakan sebuah energy yang
dimasukkan ke dalam sistem informasi, agar sistem informasi tersebut bisa
berjalan dengan baik dan optimal.
Memiliki Output atau Keluaran dari Sebuah Sistem
Output atau keluaran merupakan karakteristik dari sistem informasi yang
berikutnya. Output merupakan keluaran energy atau hasil yang diteruskan oleh
input. Hasil atau output ini bisa berupa tampilnya data dan juga informasi yang
muncul pada display user, yang berisi informasi. Dengan adanya output ini , maka
setiap user yang menggunakan sistem informasi dapat mengakses dan juga
memanfaatkan layanan informasi yang ditujukkan kepada dirinya, sehingga
membuat sistem informasi dapat bekerja dengan optimal dan bermanfaat.

4
 Memiliki Pengolah dan Pemrosesan Sistem
Karakteristik berikutnya yang harus dimilki oleh sistem informasi adalah sebuah
pengolah data atau pemrosesan sistem. Pengolah data atau pemrosesan sistem
ini merupakan komponen atau bagian di dalam sebuah sistem informasi yang
memilki tugas utama untuk memproses input dari sebuah sistem informasi menadi
keluaran atau output dari sebuah sistem informasi. Singkatnya, processing system
ini membantu proses pengolahan data secara keseluruhan yang ada did alam
sebuah sistem informasi, lalu mentransmisikan hasil dari pengolahan data
tersebut menuju output yang dikeluarkan oleh sistem dan dapat diakses oleh user.
Memiliki Sasaran dari Sistem
Karakteristik terakhir merupakan karakteristik yang mungkin paling penting dari
sebuah sistem informasi. Karakteristik tersebut adalah sasaran dari sistem. Ya,
sasaran dari sistem merupakan analisis berupa siapa saja yang akan
menggunakan sistem informasi ini. Tanpa adanya sasaran dari pembuatan
sistem, maka sudah pasti sebuah sistem informasi tidak akan bisa bermanfaat
dan juga berguna. Misalnya adalah, sebuah sistem informasi diimplementasikan
untuk para auditor dan juga akuntan. Maka jenis dari sistem informasi yang akan
diimplementasikan dan juga dikembangkan adalah jenis dari sistem informasi
akuntasi, yang berisi data – data keuangan suatu eprusahaan dan juga
organisasi.

4. (ERP) - Jelaskan 3 jenis ERP! Poin 10

Odoo ERP
Odoo merupakan perangkat lunak open source yang digunakan untuk mengelola
bisnis perusahaan secara menyeluruh. Produk ERP ini dikembangkan oleh
perusahaan asal Amerika Serikat, yaitu Odoo. Pengguna Odoo saat ini mencapai
2.000.000 dengan customer sebanyak 100.000.
SAP Business One
SAP Business One dikembangkan oleh Sapphire System yang bermarkas di Inggris.
Saat ini, pengguna SAP Business One mencapai 1.000.000 dengan customer
50.000. Solusi pengelolaan bisnis yang dikembangkan SAP Business One sangat
mudah diterapkan, terjangkau, serta real time. Hal itu ditunjang dengan teknologi
terbaru SAP, yaitu SAP HANA.
NetSuite ERP
NetSuite ERP dikembangkan oleh NetSuite asal Amerika Serikat. Pengguna NetSuite
saat ini adalah 600.000 dengan customer 30.000. NetSuite ERP memiliki beberapa
modul in-suite seperti keuangan, manajemen pesanan, manajemen produksi,

5
manajemen supply-chain, manajemen gudang, pengadaan, dan manajemen sumber
daya manusia yang dapat memaksimalkan kinerja perusahaan.
Sage Intacct
Sage Intacct dikembangkan oleh perusahaan asal Amerika Serikat. Saat ini, Sage
Intacct berfokus pada pengelolaan keuangan perusahaan. Jumlah pengguna Sage
Intacct mencapai 300.000 dengan customer 11.000. Adapun kelebihan Sage Intacct
adalah memiliki tampilan yang mudah digunakan, fiturnya lengkap, transaksi
pembelian yang cepat, dan sistem keamanan tinggi.
Oracle’s E-Business Suite
Oracle’s E-Business Suite (EB Suite) dikembangkan oleh Oracle Corporation yang
berasal dari Amerika Serikat. Pengguna Oracle saat ini ditaksir mendekati 40.000
dengan customer sebanyak 2.000. Modul fungsi yang termuat didalamnya meliputi,
SCM, HRMS, project, procurement, dan CRM. Adapun kelebihan EB Suite adalah
perencanaan rantai nilai, manajemen portofolio proyek dikelola secara akurat, dan
dilengkapi dengan kemampuan analitik SDM.
ECount ERP
ECount ERP dikembangkan oleh ECount asal negeri ginseng, Korea Selatan. Jumlah
pengguna ECount saat ini mencapai 200.000 dengan customer 22.000. Produk ERP
ini menyediakan pengelolaan persediaan, produksi, penjualan, pembelian, akuntansi,
dan penggajian.

5. (SCM) - Jelaskan 7 prinsip SCM yang perlu diperhatikan! Poin 10

a. Menyesuaikan jaringan logistik untuk melayani konsumen yang berbeda.
b. Mensegmentasi konsumen berdasar kebutuhannya.
c. Mendengarkan dan mengamati sinyal pasar dan jadikan sinyal tersebut
sebagai dasar dalam perencanaan kebutuhan sehingga hasil ramalan
konsistensi dan alokasi sumber dana optimal.
d. Mengelola sumber-sumber supply secara strategis untuk mengurangi ongkos
kepemilikan dari material maupun jasa.
e. Mendiferensiasikan barang atau jasa pada titik yang lebih dekat dengan
konsumen dan mempercepat konversi sepanjang rantai pasok.
f. Mengembangkan sebuah strategi teknologi untuk keseluruhan supply chain
yang mendukung pengambilan keputusan hirarki serta memberikan gambaran
yang jelas dari aliran produk, jasa, maupun informasi.
g. Mengadopsi pengukuran kinerja untuk sebuah supply chain secara
keseluruhan dengan maksud untuk meningkatkan pelayanan kepada
konsumen akhir.

6
6. (CRM) - Ada 3 pendekatan yang digunakan dalam pengambilan keputusan
CRM: analitik, operasional, strategis. Berikan contoh yang paling dekat dengan
keseharian Anda! Poin 10
a. Menyesuaikan Strategi CRM dengan Target Audiens
b. Membuat Database Perilaku Konsumen dalam Berbelanja
c. Mengidentifikasi Hubungan dengan Konsumen
d. Memanfaatkan Software CRM untuk Sistem Laporan yang Akurat dan
Tersegmentasi
e. Membuat Program Loyalitas dan Penghargaan Konsumen, Strategi CRM
Paling Penting

7. (Sistem Enterprise) - Menurut Anda apa yang mendasari pentingnya integrasi

sistem dalam sebuah organisasi? Jelaskan dari sudut pandang semua
stakeholder! Poin 15
a. Mempermudah Proses Optimalisasi Sumber Daya
Alasan pertama adalah untuk mempermudah optimalisasi sumber daya yang ada.
Untuk mengelola kebutuhan sistem dalam perusahaan, tentunya membutuhkan
resource yang besar. Baik dari segi waktu, tempat, alokasi dana, dll. Untuk
mempermudah hal tersebut, maka sistem integrasi sangat dibutuhkan.
b. Akses Data dapat Dilakukan secara Real Time
Alasan yang kedua, akses data dapat dilihat dan di monitoring secara real time
atau langsung. Jadi, anda tidak perlu menunggu informasi terlalu lama dan
mengecek berulang-ulang beberapa data. Pada era digitalisasi saat ini, anda
harus bijak untuk memanfaatkan berbagai teknologi untuk menunjang karir anda.
c. Memudahkan dalam Pengambilan Keputusan
Alasan yang ketiga adalah dapat memudahkan proses pengambilan sebuah
keputusan. Jika anda menjadi seorang pemimpin, maka hal terpenting yang harus
dimiliki adalah jiwa kepemimpinan (leadership). Setiap pemimpin tentunya harus
mempunyai visi misi yang jelas untuk mengambil keputusan demi meningkatkan
kualitas bisnis yang dijalankan.
d. Mempercepat Proses Komunikasi antar Departemen
Di era digital saat ini, sangat membutuhkan komunikasi yang cepat. Dengan
menerapkan integrasi sistem dengan benar, maka dapat menghubungkan antar
departemen dengan lebih efektif dan mudah.
Komunikasi antar tim sangat dibutuhkan untuk mendapatkan suatu kesamaan
persepsi untuk menghasilkan produk yang terbaik. Jika tidak ada komunikasi
antara tiap orang, maka tidak mungkin menghasilkan sebuah produk yang

7
berkualitas. Dalam hal ini proses integrasi sistem sangat diperlukan untuk
kelancaran dalam pengembangan produk.
e. Proses Manajemen Waktu Dilakukan dengan Terstruktur
Manajemen waktu dapat dijalankan dengan lebih terstruktur dengan
menggunakan sistem integrasi. Dengan adanya banyak sekali sistem informasi
yang dimiliki oleh sebuah perusahaan, sudah barang tentu memiliki integrasi
sistem yang baik untuk mengatur waktu pengerjaan produk dengan efektif.

f. Meningkatkan Kerja Sama antar Tim

Pentingnya kerja sama merupakan sebuah kewajiban apabila anda mendirikan
perusahaan atau memimpin organisasi. Koordinasi antar tim harus diperhatikan
dan dijaga dengan baik. Misalnya saja dalam dunia TI khususnya bidang
developer, sudah barang tentu mengenal istilah SDLC.
g. Meningkatkan Kualitas dari Integrasi Proyek
Alasan yang terakhir adalah dapat meningkatkan kualitas dari integrasi proyek. Di
dalam dunia industri, kita pasti dituntut untuk memberikan kinerja yang maksimal
dengan harapan memberikan outcome yang baik dalam perusahaan yang anda
bekerja di dalamnya. Begitu pula dengan proyek, proses pengerjaan tidak boleh
dilakukan dengan asal – asal saja.