b. Kendala pelaksanaan
Tidak ada kendala dalam melaksanakan tahapan kegiatan.
c. Solusi
Tahapan kegiatan telah berjalan sesuai dengan rencana.
Gambar 7. Screenshot
WA
b. Kendala pelaksanaan
Pada tahapan kegiatan ini saya tidak membuat jadwal pertemuan
dengan bagian ambulans melalui chat whatsapp.
c. Solusi
Saya meminta bantuan dari mentor dan KSP Rawat Inap saya untuk
membuat jadwal pertemuan dengan bagian ambulans dikarenakan
ambulans merupakan unit pelayanan yang berbeda sehingga
diperlukannya koordinasi antar atasan yang berwenang.
b. Kendala pelaksanaan
Tidak ada kendala dalam melaksanakan tahapan kegiatan.
c. Solusi
Tahapan kegiatan berjalan sesuai dengan rencana.
1.5 Membuat catatan hasil pertemuan
a. Deskripsi hasil aktualisasi dikaitkan dengan nilai-nilai dasar PNS
Pada tahapan kegiatan ini saya membuat catatan hasil pertemuan
dengan kepala IGD dan kepala ambulans. Saya melakukan pencatatan
dengan cermat sehingga menunjukkan dedikasi saya sebagai ASN yang
berinovasi untuk memajukan pelayanan kepada masyarakat.
Saya membuat catatan / notulensi pertemuan dengan singkat, jelas
dan mudah dimengerti sehingga nantinya bisa digunakan dalam tahapan
kegiatan yang akan saya lakukan.
b. Kendala pelaksanaan
Tidak ada kendala dalam melaksanakan tahapan kegiatan.
c. Solusi
Tahapan kegiatan berjalan sesuai dengan rencana
2.2 Membuat konsep response time pelayanan pre hospital dengan google form
a. Deskripsi hasil aktualisasi dikaitkan dengan nilai-nilai dasar PNS
Pada tahapan kegiatan ini saya membuat konsep response time
dengan menggunakan google form. Saya membuat pertanyaan-
pertanyaan di google form dengan menggunakan materi yang sudah
saya temukan.
Saya menyusun konsep dengan sebaik mungkin sehingga semua
point-point yang harus diketahui dapat saya peroleh dengan
menggunakan google form.
Saya terus berinovasi dalam menyusun konsep pencatatan
response time sehingga dapat memberikan kinerja yang terbaik sebagai
ASN.
b. Kendala pelaksanaan
Tidak ada kendala dalam melaksanakan tahapan kegiatan.
c. Solusi
Tahapan kegiatan berjalan dengan lancar.
2.3 Melakukan konsultasi dengan mentor terkait konsep pencatatan response
time pelayanan pre hospital
a. Deskripsi hasil aktualisasi dikaitkan dengan nilai-nilai dasar PNS
Pada tahapan kegiatan ini saya melakukan konsultasi dengan
mentor terkait konsep pencatatan response time secara tatap muka.
Pada saat melakukan konsultasi saya mengucapkan salam terlebih
dahulu dan menggunakan tutur kata yang baik dan menunjukkan sikap
sopan.
Saya melakukan komunikasi dua arah dengan sikap terbuka untuk
semua arahan dan masukan, serta saya menghargai setiap perbedaan
pendapat dari mentor saya demi memberikan yang terbaik kepada
masyarakat.
Saya menunjukkan sikap antusias terhadap perubahan ke arah yang
lebih baik dan saya proaktif dalam berdiskusi.
Saya membuat catatan pertemuan dengan sebaik-baiknya demi
meningkatkan kualitas pencatatan response time yang saya buat.
b. Kendala pelaksanaan
Tidak ada kendala dalam pelaksanaan tahapan kegiatan.
c. Solusi
Kegiatan berjalan sesuai dengan rencana.
2.5 Membuat catatan response time pelayanan pre hospital dengan google form.
a. Deskripsi hasil aktualisasi dikaitkan dengan nilai-nilai dasar PNS
Pada tahapan kegiatan ini saya membuat google form baru dan
berbeda-beda sesuai dengan siapa petugas yang mengisi. Saya
membuat pertanyaan yang terperinci, singkat dan mudah dimengerti
sehingga dalam pengaplikasian dapat berjalan dengan efektif dan
efisien.
Saya menunjukkan kreaktivitas saya dalam menyusun catatan
response time sehingga dapat menghasilkan hasil yang terbaik. Saya
mendedikasikan waktu dan pikiran saya dalam membuat google form
serta saya memberikan inovasi dan pemikiran kreatif saya agar google
form ini dapat bermanfaat dalam memajukan pelayanan pre hospital
kepada masyarakat.
Gambar 19. Screenshot google form
b. Kendala pelaksanaan
Tidak ada kendala dalam pelaksanaan tahapan kegiatan.
c. Solusi
Tahapan kegiatan berjalan sesuai dengan rencana.
C. KEMANFAATAN AKTUALISASI
1. Kegiatan 1 : Persiapan kegiatan pembuatan catatan response time pelayanan
pre hospital dengan menggunakan google form.
a. Manfaat bagi peserta
Kegiatan aktualisasi ini bermanfaat untuk meningkatkan cara berpikir,
inovasi, kreativitas serta kemampuan saya dalam mempersiapkan suatu
kegiatan dan meningkatkan cara berpikir kritis serta analisis terhadap isu
yang terjadi. Kegiatan ini juga merupakan salah satu cara untuk
menginternalisasi nilai-nilai dasar PNS dengan core value berakhlak
(berorientasi pelayanan, akuntabel, kompeten, harmonis, loyal, adaptif
dan kolaboratif) dalam penyelenggaraan tugas pokok dan fungsi yang
dimiliki.
b. Manfaat bagi pimpinan
Bagi pimpinan kegiatan ini bermanfaat dalam merencanakan bentuk
pengembangan pelayanan pre hospital yang terstandar. Kegiatan ini juga
bermanfaat untuk membantu meningkatkan capaian mutu pelayanan pre
hospital.
c. Manfaat bagi stakeholder
Kegiatan ini bermanfaat untuk meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan
pre hospital, mempermudah dalam mendata pelayanan pre hospital dan
sebagai bahan evaluasi untuk dijadikan tolak ukur dalam memperbaiki
kualitas pelayanan pre hospital.
d. Kontribusi kegiatan terhadap visi dan misi organisasi
Dengan melakukan persiapan kegiatan maka saya berkontribusi dalam
mewujudkan visi Pemprov DKI Jakarta yaitu Jakarta kota maju, lestari dan
berbudaya yang warganya terlibat dalam mewujudkan keberadaban,
keadilan dan kesejahteraan bagi semua. Arti sejahtera tidak hanya
berasal dari materi tapi juga kesehatan, salah satunya adalah kesehatan
jiwa. Dengan upaya saya meningkatkan mutu pelayanan pre hospital
terkait kasus kegawatdaruratan psikiatri maka saya berkontribusi dalam
mewujudkan kesejahteraan bagi masyarakat dalam bidang kesehatan
dan saya berkontribusi dalam Misi 1 yaitu menjadikan Jakarta kota yang
aman, sehat, cerdas, berbudaya, dengan memperkuat nilai-nilai keluarga
dan memberikan ruang kreativitas melalui kepemimpinan yang
melibatkan, menggerakkan dan memanusiakan karena melalui persiapan
kegiatan yang matang maka saya turut serta berpikir kreatif, berinovasi
dan menggerakkan berbagai unit pelayanan yang terkait untuk
meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pelayanan pre
hospital.
e. Kontribusi kegiatan terhadap tujuan organisasi
Dengan melakukan persiapan kegiatan pembuatan catatan response time
maka saya telah berkontribusi dalam tujuan organisasi yaitu memberikan
pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna dikarenakan untuk
memberikan pelayanan kesehatan yang paripurna tidak hanya saat
pasien berada di dalam rumah sakit saja tapi sebelum pasien masuk
rumah sakit pun pelayanan yang diberikan harus berkualitas. Pelayanan
pre hospital yang cepat dan tepat sangat menentukan kelanjutan dari
pelayanan kesehatan saat pasien sudah tiba di rumah sakit. Dengan
adanya persiapan kegiatan ini diharapkan kegiatan dapat berjalan lancar
sehingga terjadi peningkatan kualitas pelayanan pre hospital.
f. Penguatan terhadap nilai organisasi
Dengan melakukan persiapan kegiatan pembuatan catatan response time
maka saya telah memberikan penguatan kepada nilai inovatif, karena
setelah saya menemukan beberapa isu di RSKD Duren Sawit maka saya
memberikan gagasan kreatif mengenai apa yang bisa dilakukan untuk
mengatasi isu tersebut. Serta terdapat penguatan pada nilai kolaboratif
dimana saya bekerja sama dengan seluruh pemangku kepentingan demi
mencapai tujuan bersama. Terdapat pula penguatan pada nilai akuntabel,
karena dengan diadakannya persiapan kegiatan maka saya bertanggung
jawab atas kegiatan sampai tuntas dan pencapaian sesuai dengan target.
2. Kegiatan 2 : Penyusunan catatan response time pelayanan pre hospital
dengan menggunakan google form.
a. Manfaat bagi peserta
Kegiatan aktualisasi ini bermanfaat untuk meningkatkan cara berpikir,
inovasi, kreativitas serta kemampuan saya dalam menyusun catatan
response time pelayanan pre hospital dengan menggunakan google form.
Kegiatan ini juga merupakan salah satu cara untuk menginternalisasi nilai-
nilai dasar PNS dengan core value berakhlak (berorientasi pelayanan,
akuntabel, kompeten, harmonis, loyal, adaptif dan kolaboratif) dalam
penyelenggaraan tugas pokok dan fungsi yang dimiliki.
b. Manfaat bagi pimpinan
Bagi pimpinan kegiatan ini bermanfaat dalam merencanakan bentuk
pengembangan pelayanan pre hospital yang terstandar. Kegiatan ini juga
bermanfaat untuk membantu meningkatkan capaian mutu pelayanan pre
hospital.
c. Manfaat bagi stakeholder
Kegiatan ini bermanfaat untuk meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan
pre hospital, mempermudah dalam mendata pelayanan pre hospital dan
sebagai bahan evaluasi untuk dijadikan tolak ukur dalam memperbaiki
kualitas pelayanan pre hospital.
d. Kontribusi kegiatan terhadap visi dan misi organisasi
Dengan pembuatan catatan response time pelayanan pre hospital maka
saya telah berkontribusi dalam mewujudkan misi Pemprov DKI Jakarta
yang pertama yaitu menjadikan Jakarta kota yang aman, sehat, cerdas,
berbudaya, dengan memperkuat nilai-nilai keluarga dan memberikan
ruang kreativitas melalui kepemimpinan yang melibatkan, menggerakkan
dan memanusiakan yaitu dengan upaya membuat inovasi demi
meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan
yang diberikan. Serta misi yang ketiga yaitu menjadikan Jakarta tempat
wahana aparatur negara yang berkarya, mengabdi melayani, serta
menyelesaikan permasalahan kota dan warga secara efektif, meritokratis
dan berintegritas karena dengan membuat catatan response time dapat
meningkatkan kompetensi dan kreativitas saya dalam menangani isu
yang terjadi demi memberikan yang terbaik kepada masyarakat.
e. Kontribusi kegiatan terhadap tujuan organisasi
Dengan melakukan penyusunan catatan response time pelayanan pre
hospital maka saya telah berkontribusi dalam tujuan organisasi yaitu
memberikan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna
dikarenakan untuk memberikan pelayanan kesehatan yang paripurna
dibutuhkan tolak ukur untuk mengukur pelayanan kesehatan yang
diberikan selama ini, sehingga dapat dijadikan acuan untuk perbaikan
pelayanan pre hospital yang diberikan.
f. Penguatan terhadap nilai organisasi
Dalam penyusunan catatan response time saya melakukan penguatan
pada nilai akuntabel karena peserta bertanggung jawab akan gagasan
kreatif yang diberikan, untuk melakukannya dengan sebaik-baiknya maka
saya melakukan study literatur dan mencari materi mengenai response
time pada pelayanan pre hospital. Serta penguatan nilai pada kolaboratif
karena saya melakukan konsultasi dengan mentor dan menerima
gagasan dan arahan dari mentor mengenai catatan response time terkait
pelayanan pre hospital.