DAFTAR ISI..............................................................................................................................i
BAB I.........................................................................................................................................1
PENDAHULUAN.....................................................................................................................1
A. PENDAHULUAN.......................................................................................................1
BAB II.......................................................................................................................................2
ISI..............................................................................................................................................2
A. LATAR BELAKANG.................................................................................................2
B. TUJUAN UMUM DAN TUJUAN KHUSUS............................................................2
C. KEGIATAN POKOK DAN RINCIAN KEGIATAN.................................................3
D. SDM............................................................................................................................4
E. Fasilitas........................................................................................................................6
F. Mutu................................................................................................................................7
G. Keselamatan Pasien.....................................................................................................7
H. Keselamatan Kerja.......................................................................................................7
I. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN.....................................................................8
J. SASARAN......................................................................................................................9
K. SKEDULE (JADWAL) PELAKSANAAN KEGIATAN.........................................11
L. EVALUASI JADWAL KEGIATAN DAN PELAPORAN......................................12
1. PENCATATAN, PELAPORAN DAN EVALUASI KEGIATAN DALAM
PROGRAM KERJA......................................................................................................12
BAB III....................................................................................................................................13
PENUTUP...............................................................................................................................13
i
BAB I
PENDAHULUAN
A. PENDAHULUAN
Menurut Undang – Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang Rumah Sakit, yang
dimaksud rumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang menyelenggarakan
pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan pelayanan rawat
inap, rawat jalan, dan gawat darurat.
Program kerja rawat inap adalah suatu program di rawat inap yang bertujuan
untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di unit rawat inap sehingga
menghasilkan kepuasan baik internal maupun eksternal.
1
BAB II
ISI
A. LATAR BELAKANG
Menurut WHO (Word Health Organization), rumah sakit adalah bagian integral dari
suatu organisasi sosial dan kesehatan dengan fungsi menyediakan pelayanan paripurna
(komprehensif), penyembuhan penyakit (kuratif), dan pencegahan penyakit (preventif)
kepada masyarakat. Rumah sakit juga merupakan pusat pelatihan bagi tenaga kesehatan
dan pusat penelitian medik.
Sedangkan menurut Undang – Undang Nomor 44 Tahun 2009 tentang rumah sakit,
yang dimaksud dengan rumah sakit adalah institusi pelayanan kesehatan yang
menyelenggarakan pelayanan kesehatan perorangan secara paripurna yang menyediakan
pelayanan rawat inap, rawat jalan, dan gawat darurat.
Rawat inap adalah pelayanan medis kepada seorang pasien untuk tujuan pengamatan,
diagnosa, pengobatan rehabilitasi, dan pelayanan kesehatan lainnya, mengharuskan
pasien tersebut dirawat inap. Rumah Sakit MM Indramayu memiliki 9 rawat inap
diantaranya adalah Perinatologi dan NICU, Bima (Ruang Anak), Arjuna Bedah, Arjuna
Kebidanan, Eksekutif Arjuna, Nakula (Ruang penyakit dalam dan saraf), ICU dan PICU.
Berdasarkan data dari bulan Januari sampai dengan bulan Desember 2021, jumlah
BOR diruang Arjuna Kebidanan sejumlah 52%, jumlah LOS diruang Arjuna Kebidanan
sejumlah 3 hari , dan jumlah TOI diruang Arjuna Kebidanan sebanyak 3 kali.
2
c. Terlaksananya perbaikan pelayanan kebidanan secara berkelanjutan terutama
bagian-bagian yang bermasalah dalam pelayanan kesehatan yang berdasarkan
data dan bukti yang ada.
d. Meningkatkan kepuasan dan harapan pelanggan terhadap pelayanan kesehatan
di rumah sakit.
e. Standar asuhan klinis untuk mengurangi variasi pelayanan dengan kasus yang
sama untuk menjamin pelayanan kepada pasien yang seragam di unit kebidanan
f. Monitoring upaya peningkatan mutu pelayanan melalui penggunaan indikator
prioritas dan indikator unit kerja
g. Monitoring kinerja individu yang melayani di unit kebidanan.
Dari kegiatan pokok terdapat rencana kegiatan yang dilakukan di rawat inap
kebidanan, diantaranya adalah :
1. Menyelenggarakan rapat rutin dengan anggota kebidanan yang dilakukan setiap 2
minggu sekali
2. Mengevaluasi kinerja personel, serta menyelenggarakan kegiatan mengenai
pembinaan pendidikan dan kemampuan personel dengan cara :
a. Melakukan pencatatan atas temuan dan laporan
b. Menganalisis penyebab atas temuan dan laporan
c. Melakukan kegiatan pembinaan sebagai salah satu solusi untuk pemecahan
masalah
3. Menyelenggarakan kegiatan mengenai upaya – upaya peningkatan mutu dan
keselamatan pasien di instalasi bedah anestesi dengan cara melakukan pencatatan
dan pengukuran terhadap indikator mutu.
4. Merencanakan kebutuhan sarana dan prasarana guna menjamin peningkatan
kegiatan pelayanan yang efektif bagi semua pasien.
3
D. SDM
Kebutuhan jumlah SDM:
Jabatan Jumlah SDM Keterangan
Dibutu Kondisi Saat Kebutuhan
hkan ini
Ka Ruang 1 1 0
PJ shift 4 4 0
Pelaksana 4 4 0
Admin 1 1 0
4
Kebutuhan pemenuhan kualifikasi SDM:
Jabatan Pendidikan Sertifikasi Keterangan
Standar Kon Kebu Standar Kondis Kebu
disi - i Saat -
Saat ini
tuhan tuhan
ini
Ka Ruang DIV D3 - 1. Perawat - +
Keb Keb Manager
2. PPGDON +
3. APN +
4. MU
5. APAR +
6. Code Blue +
7. Komunikasi
efektif +
8. Pencegahan
+
Pengendalian
Infeksi
9. Mutu&Keselam
atan pasien +
5
Jabatan Pendidikan Sertifikasi Keterangan
pasien
2. PPGDON
+
3. APN
4. MU +
5. PPI
+
6. APAR
7. Code Blue +
8. Komunikasi
+
efektif
+
Dari tabel di atas dapat disusun kegiatan pokok dan rincian kegiatan di bidang Kebidanan
No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan
1. Kebutuhan SDM Sudah terpenuhi
2. Orientasi Orientasi karyawan baru
perkenalan,pengenalan ruangan ruang
kebidanan
3. Pendidikan dan Pelatihan APN, MU, PPGDON, Codeblue
4. Evaluasi Kinerja Loog book
E. Fasilitas
No Kegiatan Pokok Rincian Kegiatan
1. Pemeliharaan alat a. Melakukan pemeliharaan alat tensimeter,
thermometer, bad pasien
2. Kalibrasi a. Kalibrasi pada alat tensimeter 1 bulan sekali
3. Penambahan alat a.rencana menambahkan: alat kesahatan, seperti infus
mobile, foot step
b. alat non medis, berupa: keset tiap kamar pasien,
tempat sampah injek, linen, bantal pasien, selimut
4. Perbaikan alat Pelaporan setiap ada alat yang rusak
5. Sarana Ruang Recoveri Penambahan Monitor untuk Ruang RR
Room
6
F. Mutu
No Pengukuran Mutu Standar
1. Kepatuhan Identifikasi Pasien 100 %
2. Kepatuhan Waktu Visite Dokter ≥ 80 %
3. Kepatuhan Upaya Pencegahan Resiko Pasien Jatuh 100 %
4. Verbal order di tandatangani DPJP dalam 24 jam 100 %
5. Pertolongan Persalinan Melalui Secsio Caesaria ≤ 20 %
6. Kepatuhan Pengisian Clinical Pathway Kebidanan ≥ 80 %
G. Keselamatan Pasien
No Risiko Upaya mencegah risiko
1. Pasien jatuh di kamar mandi - Safety ada pegangan di setiap kamar
mandi
- tersedia nya keset di setiap kamar
mandi
2. Pasien jatuh turun dari bad pasien Penyediaan foot step di setiap ruangan
pasien
3. ILO Konseling perawatan luka, Asupan
nutrisi post op, dan jadwal kontrol
H. Keselamatan Kerja
No Risiko Keselamatan Upaya mencegah risiko
1. Tertusuk jarum Masukan bekas jarum,bisturi ke Safaety box
2 Salah pemberian obt Dobel cek obat ,identifikasi pasien.
3. TB Paru Memakai masker, UV ruangan setelah pasien
pulang
4 Hbsag (+) Memakai masker, selalu memakai handscoone
jika bersentuhan dengan pasien
7
I. CARA MELAKSANAKAN KEGIATAN
1. Sharing ilmu dengan DSOG pada setiap kesempatan, membahas kasus kebidanan
2. Menyelenggarakan rapat rutin dengan seluruh personel dilakukan setiap 2 minggu
sekali
3. Mengevaluasi kinerja personel, serta menyelenggarakan kegiatan mengenai
pembinaan pendidikan dan kemampuan personel dengan cara:
a. Melakukan pencatatan atas temuan dan laporan, Mencari penyebab atas
temuan dan laporan, Melakukan kegiatan pembinaan, Mencari solusi untuk
pemecahan masalah.
b. Menjamin diklat disusun berdasarkan skala prioritas secara selektif dan
realistis sehingga tetap diperoleh SDM yang berdaya guna sesuai kebutuhan
organisasi dan tuntutan tugas.
4. Menyelenggarakan kegiatan mengenai upaya-upaya peningkatan mutu dan
keselamatan pasien rumah sakit dengan cara:
a. Melaksanakan program peningkatan mutu dan keselamatan pasien.
b. Mengukur dan mengevaluasi peningkatan pelayanan yang diberikan
departemen melalui berbagai sumber termasuk keluhan dan saran masukan
dari pasien.
c. Memahami efisiensi dan efektifitas dari pelayanan yang diberikan.
5. Merencanakan kebutuhan sarana dan prasarana guna menjamin dan menunjang
kegiatan pelayanan yang efektif bagi semua pasien dengan cara:
a. Penataan kebutuhan sarana dan prasarana penunjang pelayanan kebidanan
melalui perencanaan kebutuhan fasilitas secara akurat dengan proyeksi
jangka panjang untuk menyediakan dan memelihara sarana dan prasarana
yang diperoleh melalui pengadaan/dukungan sarana dan prasarana dari
dinas.
b. Menjamin bahwa sarana dan prasarana yang tersedia memadai untuk
memenuhi kebutuhan pelayanan kebidanan kepada pasien setiap saat.
c. Rencana bidang sarana dan prasarana.
8
J. SASARAN
Sasaran program merupakan target pertahun yang spesifik dan terukur untuk mencapai
tujuan-tujuan yang menunjukkan hasil antara yang diperlukan untuk merealisir tujuan unit
Kebidanan.
1. Terwujudnya kekuatan dan komposisi personel yang kompeten guna memenuhi
kebutuhan pelayanan kepada pasien.
2. Tercapainya pembinaan pendidikan, latihan, peningkatan kemampuan dan
keterampilan.
3. Tercapainya koordinasi dan integrasi pelayanan kebidanan antar personel guna
menghindari dan menghilangkan duplikasi pelayanan yang tidak perlu.
4. Terwujudnya program peningkatan mutu dan keselamatan pasien di Rumah Sakit MM
indramayu.
5. Terwujudnya standar sarana dan prasarana di rawat inap kebidanan guna menunjang
pelayanan kepada pasien di unit Kebidanan.
C Diklat internal : rapat bulanan Jumlah yang hadir pada saat 100%
rapat
2. Fasilitas:
9
/penambahan alat
3. Mutu:
10
K. SKEDULE (JADWAL) PELAKSANAAN KEGIATAN
11
F Kepatuhan Pengisian Clinical
Pathway Kebidanan
5 Keselamatan Pasien
6 Keselamatan Kerja
12
BAB III
PENUTUP
Program peningkatan mutu rumah sakit ini disusun agar dapat sebagai pegangan dan acuan
dalam melaksanakan kegiatan terkait mutu dan keselamatan pasien di Rumah Sakit MM
Indramayu, diharapkan dengan adanya program ini peningkatan mutu dan keselamatan pasien
RS berjalan dengan efektif dan berkesinambungan.
dr.Haryo Setio Utomo Ns. Cen Saputra, S.Kep Ners Selvi AgustinAmd.
Ka.Bid Pelayanan Medis Ka. Sie Keperawatan Kepala Ruangan Kebidanan
13