Tugas 1

Pasar saat ini memiliki perbedaan yang sangat kompleks jika dibandingkan

dengan pasar pada 10 tahun yang lalu. Pemasaran yonline menghapus

rekam jejak pemasaran yang memerlukan waktu dan tenaga ekstra pada

10 tahun yang lalu. Dalam era industry 4.0 saat ini terdapat tiga kekuatan

transformative yang sangat berpengaruh pada pemasaran, yaitu: teknologi,

globalisasi dan tanggung jawab social.

Silahkan anda jelaskan pentingnya masing-masing ketiga faktor tersebut

dalam dunia pemasaran 4.0!

Cantumkan sumber referensi yang anda gunakan!

ANGGI RAHMA JAYANTI_043956532
MANAJEMEN PEMASARAN
JAWABAN

Marketing 4.0 adalah pendekatan pemasaran yang mengombinasikan

interaksi online dan offline yang terjadi antara penjual dan konsumen. Marketing 4.0
merupakan pendekatan terbaru yang tujuan utamanya untuk memenangkan advokasi
konsumen. Kombinasi interaksi secara online dan offline dibutuhkan untuk saling melengkapi.
Kemajuan teknologi memang memungkinkan kita melakukan manajemen
pemasaran secara online sehingga lebih mudah dan dapat menyasar pelanggan lebih luas.
Namun interaksi secara online saja tidaklah cukup. Kenyataannya, interaksi secara offline masih
dibutuhkan. Hal ini diperlukan untuk menyentuh konsumen agar mendapatkan pelayanan yang
memuaskan dari produk atau jasa yang ditawarkan. Itulah mengapa dalam marketing 4.0,
pasar online tidak berusaha untuk menjatuhkan pasar offline atau tradisional. Namun justru
saling mengisi peran satu sama lain.
Perkembangan teknologi menyebabkan customer path berubah. Jika dahulu
pada customer path dikenal dengan 4A, yakni Aware, Attitude, Act, dan Act Again.
Maka customer path pada era marketing 4.0 telah berubah menjadi 5A, yakni Aware, Appeal,
Ask, Act, dan Advocate. Sebagai perumpamaan, calon konsumen mengetahui (aware) dengan
sebuah merek karena melihat iklannya di televisi. Kemudian ia merasa tertarik (appeal) pada
merek tersebut, dan mencari informasi (ask) terkait merek karena penasaran. Jika dirasa cocok,
konsumen akan memberi tindakan (act) dengan membeli produk dari merek tersebut.
Konsumen yang merasa puas akan melanjutkan proses ini dengan merekomendasikan
(advocate) produk tersebut. Faktor teknologi dunia pemasaran 4.0 memadukan antara
pemasaran dengan teknologi. Maka dari itu, model pemasaran ini mutak memerlukan ala
berteknologi canggih sebagai penunjang kegiatan pemasaran berbasis online atau pemasaran
4.0.

Mempraktikkan Antropologi Digital

Poin ini menitikberatkan pada pengertian marketing 4.0 yang menggabungkan antara
sentuhan kepada konsumen secara manusiawi dengan kecanggihan teknologi contoh digital.
Dalam antropologi digital, teknologi menyelidiki cara manusia berinteraksi antar muka secara
digital. Pada proses ini akan dilihat bagaimana konsumen berperilaku dalam konteks teknologi,
dan bagaimana teknologi digunakan oleh manusia untuk berinteraksi satu sama lain. Salah satu
praktiknya adalah social listening, yakni proses proaktif memantau percakapan tentang sebuah
media di internet, khususnya di media sosial dan komunitas online. Sebagai salah satu pelaku
bisnis, persiapkan bisnis Anda agar mampu mengoptimalkan marketing 4.0 yang digadang-
gadang dapat meningkatkan daya saing. Tidak hanya dalam dunia pemasaran Anda pun harus
menyadari bahwa pengelolaan bisnis khususnya bagian administrasi dan keuangan merupakan
hal lain yang membuat bisnis Anda bertahan. Namun sayangnya poin ini masih sering diabaikan.
Padahal saat laporan keuangan bisnis Anda terkelola dengan baik dan benar, maka Anda tidak
perlu menghabiskan banyak waktu untuk urusan keuangan. Dengan begitu, Anda akan lebih
fokus pada rencana pengembangan bisnis. Untuk masalah administrasi dan keuangan bisnis
Anda, Jurnal hadir sebagai software akuntansi online yang dapat diandalkan. Jurnal dilengkapi
dengan proses input data yang sederhana namun dengan output yang lengkap. Accounting
program Jurnal khusus dirancang untuk akselerasi bisnis Anda. Jurnal juga memungkinkan Anda
dapat memonitor keuangan secara realtime dari mana saja dan kapan pun, lihat fitur aplikasi
laporan keuangan berikut, atau cek juga fitur software invoice yang Jurnal miliki.
Maka dari itu, Teknologi dalam dunia pemasaran 4.0 mempunyai peran penting untuk
meningkatkan eksistensi sebuah perusahaan atau suatu badan usaha. Pemasaran pada zaman
sekarang ini, jika tidak ditunjang dengan adanya perkembangan teknologi yang maju tidak
mungkin dapat dipasarkan secara maksimal. Peranan teknologi dalam pemasaran yakni
menunjang kegiatan-kegiatan yang saling berhubungan sehingga pemasaran barang dan jasa
dapat berjalan secara maksimal.

Globalisasi suatu proses di mana orang, perusahaan, dan pemerintah dari berbagai
negara berinteraksi dan berintegrasi melalui perdagangan dan investasi internasional
berdampak pada lingkungan, budaya, sistempolitik, perkembangan ekonomi, dan
kesejahteraan fisik manusia dalam masyarakat di seluruh dunia. Globalisasi penting pada
pemasaran 4.0 katena Melalui Internet, media, pesawat terbang, bisnis internasional, dan
kedutaan, kita sekarang lebih terhubung satu sama lain dari pada sebelumnya. Karena
globalisasi, seseorang di China dapat dengan mudah berkomunikasi dan menjual produknya
kepada seseorang di AS. Bangkitnya globalisasi sebagian besar disebabkan oleh perubahan
besar dalam industri telekomunikasi dan transportasi. Globalisasi saat ini memungkinkan
barang dibuat dan dijual di seluruh dunia.
Faktor globalisasi pemasaran 4.0 bisa terlaksana karena era globalisasi, sehingga
jaringan pemasaran ini tidak hanya berkutat di area domisili si pelaku pemasaran, namun sudah
mengglobal karena pemasaran melalui jaringan online bisa menjangkau hingga seluruh dunia.

Tanggung jawab sosial seperti apa pentingnya mengimplementasikan tanggung jawab

sosial dan etika bisnis dalam usaha atau bisnis yang sedang Anda jalankan. Dalam berbisnis, ada
berbagai etika yang wajib diterapkan dalam pengelolaan dan eksekusi dari sebuah bisnis. Etika
yang baik akan membuat binsis lebih mudah berkembang dengan sehat sekaligus
menumbuhkan citra yang baik dari bisnis tersebut. Etika bisnis adalah metode-metode kegiatan
bisnis yang merangkul keseluruhan aspek yang berkaitan dengan bisnis tersebut, termasuk
individu, perusahaan, dan masyarakat sekitar.
Penerapan etika bisnis dalam perusahaan dapat mewadahi pembentukan perilaku
karyawan dalam sebuah perusahaan. Setiap perusahaan wajib menjadikan prinsip beretika
sebagai pondasi dari bisnis mereka. Karena itulah, etika bisnis merupakan standar atau
pedoman yang tepat bagi semua karyawan untuk dijadikan pedoman dalam bekerja. Etika
Bisnis tidak hanya mempertimbangkan tanggung jawab di dalam lingkungan kerja. Akan tetapi
juga bertanggung jawab terhadap ekosistem alam, budaya, dan sosial masyarakat. Perusahaan
atau bisnis juga diharapkan bisa menangani berbagai program eksternal terkait tanggung jawab
di luar aktivitas bisnis mereka. Program tersebut seperti penelitian ilmiah, perlindungan
konsumen, dan program lain terkait tanggung jawab sosial perusahaan terhadap masyarakat.
Tanggung Jawab Sosial suatu perusahaan biasanya tertuang pada program Corporate
Social Responsibility (CSR) perusahaan. Tanggung Jawab Sosial bisa dibilang termasuk dalam
Teori Etika. Di mana individu atau kelompok bisnis bertanggung jawab untuk memenuhi tugas
kewarganegaraan mereka. Setiap aktivitas individu atau kelompok bisnis harus menguntungkan
seluruh masyarakat. Dengan cara ini, harus ada keseimbangan antara pertumbuhan ekonomi
dan kesejahteraan masyarakat dan lingkungan sekitar. Jika keseimbangan ini dipertahankan,
maka Tanggung Jawab Sosial bisa dibilang telah tercapai.
Tanggung Jawab Sosial dan Etika Bisnis merupkaan satu kesatuan yang
berkesinambungan dan berdampak bagi banyak pihak secara global. Menyeimbangkan hal
tersebut dengan pertimbangan ekonomi tidaklah mudah. Sementara banyak orang percaya
bahwa keputusan mengenai Tanggung Jawab Sosial dan Etika Bisnis seharusnya tidak sesulit itu.
Intinya, membuat pilihan dan keputusan positif juga dapat menciptakan dampak positif pada
produktivitas bisnis dan hak-hak karyawan, masyarakat, dan lingkungan sekitar. Pastikan
keputusan bisnis yang Anda ambil tidak hanya didasarkan padas Tanggung Jawab Sosial dan
Etika Bisnis.
Faktor tanggung jawab sosial, faktor ini misalnya bisa digambarkan seperti ini, jika kita
menjual barang secara online, otomatis promosinya hanya melalui foto atau video. Maka
tanggung jawab sosialnya bisa diwujudkan dengan menjual barang sesuai dengan yang
dideskripsikan pada gambar yang dipromosikan, agar tidak dikomplain pembeli.

Sumber : https://www.jurnal.id/id/blog/menaklukkan-pemasaran-digital-dengan-marketing-4-
0/_https://www.google.com/amp/s/m.kumparan.com/amp/fanongg/opini-perkembangan-
teknologi-pada-bidang-pemasaran-1twri96vyYlhttps://www.jurnal.id/id/blog/pentingnya-
mengimplementasikan-tanggung-jawab-sosial-etika-bisnis/_EKMA4216/MODUL 2