Nama : Venda Lianzah Putri

NIM : 042242289
Matkul : Manajemen Pemasaran Tugas.1

Pasar saat ini memiliki perbedaan yang sangat kompleks jika dibandingkan dengan pasar pada 10

tahun yang lalu. Pemasaran online menghapus rekam jejak pemasaran yang memerlukan waktu

dan tenaga ekstra pada 10 tahun yang lalu. Dalam era industry 4.0 saat ini terdapat tiga kekuatan

transformative yang sangat berpengaruh pada pemasaran, yaitu: teknologi, globalisasi dan

tanggung jawab social.

Silahkan anda jelaskan pentingnya masing-masing ketiga faktor tersebut dalam dunia

pemasaran 4.0!

1. Faktor teknologi

Teknologi dalam dunia pemasaran 4.0 mempunyai peran penting untuk meningkatkan

eksistensi sebuah perusahaan atau suatu badan usaha. Pemasaran pada zaman sekarang ini,

jika tidak ditunjang dengan adanya perkembangan teknologi yang maju tidak mungkin dapat

dipasarkan secara maksimal. Peranan teknologi dalam pemasaran yakni menunjang kegiatan-

kegiatan yang saling berhubungan sehingga pemasaran barang dan jasa dapat berjalan secara

maksimal.

Contohnya dengan adanya perkembangan atau pergeseran lokal ke nasional dan ke

internasional, adanya perkembangan atau pergeseran dari kebutuhan pembeli menuju

keinginan pembeli, adanya perkembangan atau pergeseran dari persaingan harga ke

persaingan non harga, adanya perkembangan teknologi informasi yang sangat cepat dan

mudah didapatkan yang menimbulkan persaingan informasi yang semakin ketat. Sistem

informasi yang baik dan ideal harus mempunyai kemampuan : menentukan data apa yang
 dibutuhkan untuk pengambilan keputusan, mengumpulkan informasi baru yang sangat

akurat, mengelola data secara matematik yang benar-benar representatif.

2. Faktor globalisasi

Globalisasi suatu proses dimana orang, perusahaan, dan pemerintah dari berbagai negara

berinteraksi dan berintegrasi melalui perdagangan dan investasi internasional berdampak

pada lingkungan, budaya, sistem politik, perkembangan ekonomi, dan kesejahteraan fisik

manusia dalam masyarakat di seluruh dunia.

Contohnya di era globalisasi ini terdapat beberapa perusahaan yang telah mengembangkan

sistem informasi pemasaran yang dapat menyediakan informasi yang cepat dan rinci bagi

manajemen perusahaan mengenai keinginan, preferensi (kesukaan), dan perilaku pelanggan.

Hal ini ditandai dengan adanya peningkatan di bidang teknologi transportasi, cara pengiriman

barang, selain itutelah adanya kemudahan baik bagi produsen untuk memasarkan barang

maupun jasa, dan kemudahan bagi konsumen untuk mendapatkan barang atau jasa yang

diciptakan oleh negara lain.Pemasaran 4.0 bisa terlaksana karena era globalisasi, sehingga

jaringan pemasaran ini tidak hanya berkutat di area domisili pelaku pemasaran, namun sudah

mengglobal karena pemasaran melalui jaringan online bisa menjangkau hingga seluruh

dunia.

3. Faktor tanggung jawab sosial

Pentingnya mengimplementasikan tanggung jawab sosial dan etika bisnis dalam usaha atau

bisnis yang sedang dijalankan. Dalam berbisnis, ada berbagai etika yang wajib diterapkan

dalam pengelolaan dan eksekusi dari sebuah bisnis. Etika yang baik akan membuat bisnis
lebih mudah berkembang dengan sehat sekaligus menumbuhkan citra yang baik dari bisnis

tersebut. Konsep pemasaran holistik didasarkan pada pengembangan, perancangan, dan

implementasi program, proses, dan kegiatan pemasaran yang mengakui keleluasaan dan

saling ketergantungan. Sedangkan komponen dari pemasaran holistik adalah pemasaran

relasi, pemasaran terpadu, pemasaran internal, dan pemasaran yang bertanggung jawab

sosial. Pemasaran yang bertanggung jawab sosial adalah bentuk pemasaran yang memiliki

tingkat komplekbilitas yang tinggi dalam hal konteks etis, lingkungan hidup, hukum dan

sosial dari sebuah kegiatan pemasaran. Contohnya dimana dalam menentukan keputusan

produk dan tanggung jawab sosial, pemasar harus mempertimbangkan secara cermat masalah

kebijakan publik dan sosial terhadap internal dan eksternal perusahaan meliputi : pemenuhan

kesejahteraan atau kepuasan customer dengan cara membuat kebijakan dan program-program

yang menunjukkan adanya tanggung jawab sosial.

SUMBER :

https://www.google.com/amp/s/m.kumparan.com/amp/fanongg/opini-perkembangan-
teknologi-pada-bidang-pemasaran-1twri96vyYl
https://www.jurnal.id/id/blog/pentingnya-mengimplementasikan-tanggung-jawab-sosial-
etika-bisnis/