4 PEMERINTAH KABUPATEN CILACAP

DINAS KESEHATAN
UPT. PUSKESMAS MAJENANG I
Jalan Raya Cilopadang No. 49 Telepon( 0280 ) 6262118 Majenang
Email : puskesmasmajenang1@gmail.com
MAJENANG
Kode Pos 53257

HASIL ANALISA UMPAN BALIK

No Hasil umpan balik Analisis Masalah Penyebab Alternatif

Pemecahan
1 Pengunjung Pengunjung tidak Tidak ada tenaga SDM yang Melakukan
menginginkan adanya mendaptkan apoteker dan analis belum pemenuhan
petugas apoteker dan pelayanan maksimal kesehatan memadai tenaga dan
analis di puskesmas pengajuan ke
Majenang I Dinas
Kesehatan
Kabupaten
Cilacap untuk
pemenuhan
kebutuhan
karyawan
puskesmas

2 Pengunjung merasa Ruang Pendaftaran Kurang Melakukan

Ventilasi ruangan
ruang pendaftaran panas / sempit dan ventilasi renovasi
sempit dan sytem
panas dan pelayanan pelayanan Lambat diruang ruangan dan
pendaftaran belum
masih lambat pendaftaran system
di rubah masih
pelayanan di
manual
pendaftaran

3 Petugas dan Kegiatan/Tugas Kegiatan tidak bisa Petugas yang Mencari

Pelaksanaan kegiatan yang diberikan tidak dilaksanakan sesuai dijadwalkan petugas
terkadang tidak dapat diwakilkan ke dengan jadwal ada kegiatan pengganti
sesuai dengan jadwal petugas yang lain lain untuk
melaukan
kegiatan
4 Bayi/ balita Keluarga tidak Bayi/ balita tumbuh Keadaan Mengusulkan
gibur/girang mengetahui tidak sesuai dengan ekonomi pemberian
mendapat makanan bagaimana cara yang seharusnya kurang. makanan
pendamping memberikan tambahan
makanan yag sehat Adanya melalui dana
dan seimbang penyakit BOK
penyerta
Konseling
pada keluarga

5 Keluarga/ kasus yang Kurang sosialisasi Keluarga kurang Keadaan Ada

di kunjungi berharap dari petugas mengetahuai ekonomi pemberitahuan
 ada tindakan yang maksud dan tujuan kurang sebelum
berkelanjutan kunjungan rumah melakukan
Tingkat kunjungan
pendidikan rumah
rendah Pada saat
kunjungan
rumah petugas
memberitahu
maksud dan
tujuan
kuinjungan
6 Masyarakat Masih banyak Kurangnya Tingkat Pemicuan stop
menginginkan ada masyarakat yang kesadaran dan pendidikan BAB
bantuan pembuatan belum mempunyai pengetahuan rendah sembarangan
MCK jamban masyarakat
menggunakan Masih Penyuluhan
jamban yang sehat banyak tentang perilau
dan perilaku hidup kolam ikan di hidup bersih
bersih dan sehat lingkungan dan sehat
masyarakat
7 Pengunjung Pengunjung merasa Belum ada ruang Belum ada Mengajukan
menginginkan adanya kurang nyaman konsultasi dan ruang penyusulan
ruang konsultasi dan terhadap privasinya ruang laktasi konsultasi ruangan ke
ruang untuk ibu yang dinas
menyusui memadai kesehatan
kabupaten
8 Masyarakat Masyarakat Persalinan masih Puskesmas Mengusulkan
menginginkan ada berharap persalinan terbatas hanya Belum rawat kebijakan
persalinan untuk di puskesmas biaya untuk peserta BPJS inap/PONED tentang sarana
pasien umum lebih terjangkau prasarana di
puskesmas

Mengetahui
Kepala UPT Puskesmas Majenang I Koordinator

Sri Wahyuni, SKM Sigit Pujihartono, S.Kep,Ners

NIP. 19671209 199103 2 005 NIP.19710412 199403 1 004