1. Jelaskan bagaimana lingkungan ekonomi mengalami dampak oleh pandemi Covid 19!

   
Sebutkan juga produk-produk ataupun layanan-layanan yang sukses atau berhasil dalam
kondisi pandemi seperti sekarang ini.

Lingkungan ekonomi adalah kondisi ekonomi dan bisnis yang dihadapi ketika
memasuki pasar. Dalam hal ini pelaku ekonomi harus selalu siap menghadapi
kondisi lingkungan ekonomi yang mengalami perubahan, baik ditengah situasi
resesi, depresi maupun dalam keadaan inflasi. Artinya dalam kondisi lingkungan
ekonomi yang selalu berubah tersebut, pelaku ekonomi tetap bisa mengambil
keuntungan.

Pandemi membuat pasar ekonomi anjlok, yang tergambar dari lemahnya permintaan
dan penjualan, turunnya pendapatan bisnis dan tidak sedikit perusahaan barang dan
jasa yang merugi. Kondisi yang seperti ini akan mendorong masyarakat untuk tetap
kreatif, inovatif dan produktif di masa pendemi covid-19.

Berikut ini produk-produk atau layanan-layanan yang tetap bisa berkembang di

kondisi pandemi covid-19 seperti saat ini, antara lain :

a. food and beverage (F&B)

Salah satu faktor yang menyebabkan usaha makanan berpeluang menjanjikan dalam masa
pandemi adalah karena masyarakat membutuhkan pasokan makan dan minum dalam kondisi
apapun bahkan kondisi serba sulit sekalipun. Dengan demikian, sektor F&B tidak akan
pernah surut dan kehilangan konsumen.

b. Layanan/produk kesehatan

Baik sebelum ataupun sesudah pandemic Covid 19 , jasa layanan kesehatan dan produk
kesehatan tetap menjadi salah satu kebutuhan yang penting untuk tetap bertahan hidup.
Produk Kesehatan seperti vitamin, hand sanitizer dan masker merupakan produk yang sangat
dibutuhkan oleh masyarakat di tengah pandemic Covid 19 pada saat ini. Layanan Kesehatan
seperti konsultasi dokter secara online dan adanya apotek online juga digemari masyarakat.
Hal ini mendukung masyarakat untuk membatasi aktivitas di luar rumah dan tetap bugar di
tengah pandemic Covid 19.

c. Komunikasi Digital
Sekali lagi, pandemi membuat pola interaksi antar masyarakat ikut berubah. Saat ini
masyarakat dituntut untuk beradaptasi menggunakan teknologi agar tetap bisa
saling berkomunikasi satu sama lain.
Kegiatan belajar mengajar dan kantor pun terpaksa harus dilakukan secara daring
untuk meminimalisasi penularan COVID-19. Kondisi ini tentu menjadi peluang emas
bagi industri komunikasi digital untuk menyediakan layanan terbaik.
Beberapa platform komunikasi yang banyak digunakan selama berkegiatan di rumah
antara lain Zoom, Google Classroom, WhatsApp, dan Google Meet. Aplikasi
tersebut biasa digunakan untuk melakukan meeting atau membagikan tugas dari
guru kepada siswa.
2. Menurut Anda, dasar segmentasi pasar apa yang dapat dipertimbangkan berdasar
karakteristik dan perilaku pelanggan untuk produk-produk atau layanan yang laku dan
berhasil pemasarannya di era pandemi sekarang ini, jelaskan!

a. Segmentasi psikografis
Segmentasi psikografis mengkategorikan pelanggan berdasarkan faktor-faktor yang
berhubungan dengan kepribadian dan karakteristik mereka, misalnya melalui sifat, nilai,
sikap, ketertarikan, gaya hidup, pengaruh psikologis, keyakinan bawah sadar dan sadar,
motivasi, atau skala prioritas. Faktor segmentasi psikografis sedikit lebih sulit diidentifikasi
daripada demografi karena bersifat subjektif.
Contoh : cara konsumsi masyarakat yang beralih dari konvensional belanja secara
langsung, kini beralih ke belanja online

b. Segmentasi Perilaku
Jika segmentasi demografis dan psikografis menaruh perhatian pada latar belakang
konsumen atau pelanggan, segmentasi perilaku berfokus pada bagaimana pelanggan
bertindak. Segmentasi ini mengkategorikan pelanggan berdasarkan pola konsumsi, status
pengguna, dan interaksi mereka terhadap. Contoh : kalangan anak muda yang yang tetap
ingin mengikuti tren dengan gemar meminum minuman boba atau kopi racikan ala ala
brand.

Sumber BMP EKMA 4569 Perencanaan Pemasaran