LAPORAN KEGIATAN

IN HOUSE TRAINING HAK PASIEN DAN KELUARGA (HPK)

DI RUMAH SAKIT MEDICARE SOREK

I. Pendahuluan
Rumah Sakit Medicare Sorek merupakan organisasi dengan kompleksitas yang sangat
tinggi. Dengan jumlah sumber daya manusia dengan berbagai profesi yang ada, teknologi
dan ilmu pengetahuan yang selalu berkembang serta regulasi yang berubah menuntut
adanya program pengembangan kompetensi yang selalu berjalan terus menerus agar
Rumah Sakit Medicare Sorek bisa menjaga eksistensinya. Instalasi Diklat sebagai unit
pelayanan dalam merealisasikan visi dan misi Rumah Sakit Medicare Sorek.
membutuhkan acuan sebagai dasar pelaksanaan kegiatan untuk mewujudkan pelayanan
yang paripurna dan bermutu sesuai kebutuhan.
Hak Pasien Dan Keluarga adalah sebuah
Untuk mewujudkan kualitas pelayanan yang paripurna tersebut diambil
langkahlangkah strategis sesuai dengan regulasi yang dituangkan dalam bentuk program
kerja yang merupakan penjabaran dari rencana strategis rumah sakit.Instalasi Diklat
sebagai satuan unit kerja penyelenggara pelatihan menyajikan laporan monitoring dan
analisa yang berisi pencapaian sasaran. Pencapaian sasaran menyajikan informasi tentang
pencapaian tujuan dan sasaran pelatihan, realisasi pencapaian indikator kegiatan dan
program, penjelasan yang memadai atas pencapaian kinerja dengan target yang
direncanakan.

II. Tujuan
Setelah selesai pelatihan, peserta diharapkan mampu:
1. Memahami tentang prinsip HPK
2. Mampu melaksanakan pendokumentasian HPK
3. Membantu memprioritaskan pasien perawatan dan keluarga pasien

III. Peserta
Peserta seluruh karyawan medis non medis di Rumah Sakit Medicare Sorek yang
berjumlah 84 orang
IV. Pelaksanaan
a. Waktu
Kegiatan pelatihan dilaksanakan pada :
b. Tanggal :
24 September 2022
c. Waktu :
14.00 WIB
d. Tempat
Kegiatan pelatihan dilaksanakan di Aula Lantai III Rumah Sakit Medicare Sorek
V. Mekanisme
1. Tahap Persiapan Pelaksanaan Kegiatan
Merupakan rangkaian kegiatan yang dilakukan menjelang diklat di selenggarakan.
Dalam pelaksanaan diklat ada dua jenis persiapan yang dilakukan yaitu :
a. Persiapan Teknis
1) Mengadakan rapat persiapan pembagian tugas panitia penyelenggara
pelatihan.
2) Mempelajari kurikulum, kriteria peserta, jumlah peserta, kriteria
narasumber, melengkapi surat tugas bagi peserta dan narasumber,
mempersiapkan tempat pelatihan, menyiapkan modul dan bahan
pembelajaran, mempersiapkan bahan simulasi dan alat peraga jika
diperlukan, menyiapkan tempat praktik lapangan, monitoring peserta dan
narasumber.
b. Persiapan administrasi
1) Membuat undangan pelatihan
a) Pemanggilan peserta diklat dengan mencantumkan
 Waktu dan tempat pelatihan;
 Tanggal pelaksanaan;
b) Permohonan pengajar/fasilitator dengan mencantumkan :
 Materi yang akan disampaikan;
 Waktu penyampaian materi dan tempat dengan melampirkan
jadwal pelatihan.
c) Permohonan untuk membuka pelatihan secara resmi dengan
mencantumkan :
 Waktu pembukaan;
 Tempat pelatihan,
2) Mengirimkan surat pemanggilan peserta paling lambat 1 minggu sebelum
pelatihan dilaksanakan
3) Mengirimkan surat permohonan pengajar paling lambat 1 minggu sebelum
pelaksanaan
4) Membuat daftar absen
5) Mengalokasikan penggunaan biaya sesuai rencana anggaran

2. Tahap pelaksanaan diklat

Proses pelatihan dilaksanakan sesuai dengan kurikulum dan jadwal pelatihan yang
telah disepakati saat persiapan pelatihan alur proses pelatihan adalah sebagai berikut
a. Pra proses pembelajaran
1) Menyiapkan tempat belajar
2) Menyiapkan absensi peserta dan fasilitator
3) Mengecek alat bantu pelatihan yang akan digunakan agar sesuai dengan
metode pembelajaran
b. Selama proses pembelajaran
1) Melaksanakan pembukaan
 2) Building Learning Commitment (BLC) antara peserta dengan pelatih, pelatih
dengan peserta, peserta dengan peserta. Disamping itu untuk mengetahui
kebutuhan belajar serta kesepakatan tentang harapan dan norma kelas.
3) Pelaksanaan proses belajar mengajar dalam pelatihan dengan menggunakan
pendekatan “andragogi”
4) Mencatat proses pembelajaran pada setiap sesi dilakukan oleh narasumber
5) Tanya jawab
6) Pelaksanaan post test
7) Penutupan pelatihan
8) Penulisan sertifikat dengan materi dan jumlah jam sesuai dengan kurikulum
pelatihan
c. Susunan acara
Susunan acara sebagai berikut :
No Kegiatan Waktu Pembicara
1 Pembukaan 10 menit MC
2 Pre-test 10 menit Panitia
3 Materi “ HAK PASIEN DAN 60 menit dr. Ahmad Krinein
KELUARGA“
4 Tanya Jawab 10 Menit dr. Ahmad Krinein
5 Post -test 10 menit Panitia
6 Penutup 5 menit MC

VI. Evaluasi Peserta

Berdasarkan penilaian selama mengikuti materi pelatihan. Peserta memiliki antuasis yang
cukup tinggi, aktif mendengarkan, bertanya dan mengikuti setiap instruksi yang diberikan
oleh pembicara.
Kegiatan : Inhouse Training Hak Pasien Dan Keluarga
Tanggal : 24 – September - 2022
Waktu : 14.00 Wib
Tempat : Ruang Aula Lantai III Rumah Sakit Medicare Sorek
N Nama Evaluasi Keterangan
O
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
89
90
91
92
93
94
95
 96
97
98
99
100
101
102
103
104

VII. Kesimpulan dan Tindak Lanjut

A. Kesimpulan :
1. Pelaksanaan pelatihan dilaksanakan pada tanggal 24 - 09 - 2022 berjalan lancar
2. Kehadiran peserta pelatihan sudah tercapai apa yang diinginkan yaitu 84 peserta
dari 104 peserta yang diundang,
3. Semua peserta yang mengikuti pelatihan (104 orang) dinyatakan mampu
melakukan pelayanan HPK dengan baik
4. Peserta mengikuti sampai selesai pelatihan

B. Rekomendasi/Tindak Lanjut :
1. Laporkan ini akan dilaporkan ke atasan yaitu Direktur Umum, SDM dan
Keuangan
2. Pelaksanaan ini dilakukan secara berkala atau satu tahun sekali
3. Petugas Medis dan Paramedis mengetahui HAK PASIEN DAN KELUARGA
dalam penerapan di pelayanan kesehatan
Demikian laporan kegiatan pelatihan yang dapat kami sampaikan, atas perhatiannya
diucapkan terima kasih

Sorek Satu, 24 / 9 / 2022

Ketua Panitia
Ns Andis S.Kep
Dokumentasi Pelatihan Hak Pasien Dan Keluarga
Tgl 24 / 09 / 2022