PROSEDUR MK3LJudul :TINJAUAN

MANAJEMENNo. Dokumen:P – MK3L – 04Revisi :

00Tanggal: 01-04-14Hal: 4 - 4
PT. PELABUHAN INDONESIA III (PERSERO)
TERMINAL PETIKEMAS SEMARANG

Jabatan Tanda Tangan Tanggal

Disiapkan Oleh : Pengendali Dokumen

Diperiksa Oleh : Management Representative

Disahkan Oleh : General Manager

COPY NOMOR :
STATUS DOKUMEN : TERKENDALI

Dokumen ini tidak boleh dicopy/diperbanyak tanpa ijin tertulis dari PT. Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Terminal Petikemas Semarang
 PROSEDUR MK3LJudul :TINJAUAN
MANAJEMENNo. Dokumen:P – MK3L – 04Revisi :
00Tanggal: 01-04-14Hal: 4 - 4
PT. PELABUHAN INDONESIA III (PERSERO)
TERMINAL PETIKEMAS SEMARANG

1. TUJUAN
Untuk menjamin bahwa Sistem Manajemen MK3L yang diterapkan berjalan secara dinamis dan
berkesinambungan, serta efektif dalam pencapaian sasaran seperti yang telah ditetapkan dalam
kebijakan mutu perusahaan.

2. RUANG LINGKUP
Prosedur ini diterapkan pada tingkat manajemen Terminal Petikemas terkait langsung dengan
mutu pelayanan jasa untuk mengevaluasi:
2.1 Temuan audit internal maupun audit eksternal yang dipusatkan pada berbagai unsur Sistem
Manajemen MK3L.
2.2 Keluhan pengguna jasa terhadap pelayanan yang kurang memuaskan.
2.3 Efektivitas menyeluruh dari Sistem Manajemen MK3L dalam pencapaian sasaran MK3L
yang ditetapkan dalam kebijakan MK3L perusahaan.
2.4 Berbagai pertimbangan dalam usaha untuk penyempurnaan Sistem Manajemen MK3L
berkaitan dengan perubahan-perubahan yang terjadi akibat adanya teknologi baru, konsep
mutu, strategi bisnis, kondisi sosial serta lingkungan.
Dalam hal ini yang akan dilakukan adalah :
2.1.1. Pembinaan Sumber Daya Manusia sesuai dengan pemenuhan dan persyaratan
mutu.
2.1.2. Pemeliharaan serta perbaikan alat dan sarana penunjang operasional maupun
prosedur serta mekanismenya.
2.1.3. Pemeliharaan prosedur secara berkesinambungan.

3. DEFINISI
3.1 Manajemen adalah General Manager dan pejabat setingkat Divisi dan Dinas yang terkait
langsung dengan mutu pelayanan jasa.
3.2 RTM adalah singkatan dari Rapat Tinjauan Manajemen, dimana rapat ini dihadiri oleh
manajemen yang secara khusus membahas tinjauan manajemen.

4. REFERENSI
4.1. Standar Internasional ISO 9001:2008 Sistem Manajemen Mutu kalusul 5.6;

Dokumen ini tidak boleh dicopy/diperbanyak tanpa ijin tertulis dari PT. Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Terminal Petikemas Semarang
 PROSEDUR MK3LJudul :TINJAUAN
MANAJEMENNo. Dokumen:P – MK3L – 04Revisi :
00Tanggal: 01-04-14Hal: 4 - 4
PT. PELABUHAN INDONESIA III (PERSERO)
TERMINAL PETIKEMAS SEMARANG

4.2. Standar Internasional ISO 14001:2004 Sistem Manajemen Lingkungan klausul 4.6.1;
4.3. Peraturan Pemerintah No. 50 tahun 2012 tentang Penerapan Sistem Manajemen
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3);
4.4. Pedoman MK3L;

5. RINCIAN PROSEDUR
5.1 Ketentuan Pokok
5.1.1. Tinjauan Manajemen dilaksanakan paling tidak 1 (satu) kali dalam setahun untuk
memelihara kesesuaian, kecukupan, dan efektifitas sistem yang berkelanjutan.
5.1.2. Tinjauan Manajemen menjadi tanggung jawab Management Representative.
5.1.3. Tinjauan Manajemen dapat dilakukan untuk mengevaluasi hal-hal yang bersifat
mendesak untuk segera ditinjau dan ditindaklanjuti.
5.1.4. Hasil tinjauan manajemen harus dicatat dan dipelihara.

5.2 Staf Management Representative

5.2.1. Menyiapkan dan memperbaiki bahan tinjauan manajemen dari hasil audit untuk
disampaikan kepada Management Representative.
5.2.2. Mendokumentasikan hasil tinjauan manajemen.

5.3 Management Representative

5.3.1. Melakukan koordinasi pelaksanaan tinjauan manajemen.
5.3.2. Melakukan evaluasi bahan tinjauan manajemen dari hasil audit.
5.3.3. Mendistribusikan bahan tinjauan manajemen yang berasal dari audit kepada divisi
terkait.
5.3.4. Menyampaikan bahan tinjauan manajemen dari hasil audit pada saat RTM.
5.3.5. Melakukan verifikasi tindak lanjut dari hasil tinjauan manajemen.

5.4 Manajemen
5.4.1 Menindaklanjuti hasil tinjauan manajemen.
5.4.2. Menyampaikan bahan tinjauan manajemen pada Management Representative
bilamana ada.

Dokumen ini tidak boleh dicopy/diperbanyak tanpa ijin tertulis dari PT. Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Terminal Petikemas Semarang
 PROSEDUR MK3LJudul :TINJAUAN
MANAJEMENNo. Dokumen:P – MK3L – 04Revisi :
00Tanggal: 01-04-14Hal: 4 - 4
PT. PELABUHAN INDONESIA III (PERSERO)
TERMINAL PETIKEMAS SEMARANG

5.5 Pemantauan dan Pelaporan Hasil Pelaksanaan Tinjauan Manajemen

5.5.1 Management Representative memantau kemajuan aktifitas yang dilakukan
sehubungan dengan Tinjauan Manajemen.
5.5.2 Management Representative melaporkan hasil pemantauan tersebut kepada
General Manager.
5.5.3 Document Controller mengendalikan semua rekaman yang timbul dari kegiatan
Tinjauan Manajemen ini.

6. REKAMAN MUTU
6.1 Jadwal Rapat Tinjauan Manajemen
6.2 Undangan Rapat Tinjauan Manajemen
6.3 Daftar Hadir Rapat Tinjauan Manajemen
6.4 Hasil Rapat Tinjauan Manajemen

7. KRITERIA KEBERHASILAN
7.1 Tinjauan Manajemen dapat dilangsungkan sesuai dengan jadwal.
7.2 Hasil Rapat Tinjauan Manajemen ditindaklanjuti sesuai dengan prosedur yang berlaku.

8. REKAMAN PERUBAHAN
Belum ada

Dokumen ini tidak boleh dicopy/diperbanyak tanpa ijin tertulis dari PT. Pelabuhan Indonesia III (Persero)
Terminal Petikemas Semarang