SOP ALUR PELAYANAN PASIEN

Nomor Dokumen: Nomor Revisi: Halaman :

KPPSMG/SOP.02/005 1/2

Standart Tanggal Terbit : Tangggal Revisi: Kepala Kantor Pencarian dan

Pertolongan Semarang
Operasional Juli 2020
Prosedur

Revisi Ke :
Nur Yahya, S. Sos., M.A
NIP. 19790628 199803 1 002
A. PENGERTIAN
Alur pelayanan pasien adalah tahapan/langkah-langkah yang harus dilalui oleh pasien untuk
mendapatkan pelayanan di Klinik Kantor Pencarian dan Pertolongan Semarang mulai dari
pemeriksaan sampai dengan meninggalkan tempat pelayanan dan tindak lanjut di rumah jika
diperlukan.
B. TUJUAN
Sebagai acuan agar sejak awal pasien memperoleh informasi dan paham terhadap tahapan dan
prosedur pelayanan klinis
C. KEBIJAKAN
Menjamin kesinambungan pelayanan yang diberikan kepada pasien.

D. REFERENSI
1. Pedoman Rekam Medis Permenkes RI.269/menkes/per/III/2008
2. Permenkes nomor 5 tahun 2014 tentang panduan praktek klinis bagi dokter di fasilitas
kesehatan primer
E. PERSIAPAN ALAT
1. Alat tulis
2. Komputerr online
3. Printer
4. Rekam medis
5. Buku register
6. PROSEDUR
1. Pasien datang ke klinik
2. Petugas memberikan salam dan melakukan pemeriksaaan
 SOP ALUR PELAYANAN PASIEN
Nomor Dokumen: Nomor Revisi: Halaman :
KPPSMG/SOP.02/005 2/2

Standart Tanggal Terbit : Tangggal Revisi: Kepala Kantor Pencarian dan

Pertolongan Semarang
Operasional Juli 2020
Prosedur

Revisi Ke :
Nur Yahya, S. Sos., M.A
NIP. 19790628 199803 1 002
3. Petugas pada unit pelayanan melakukan kajian awal klinis
4. Petugas unit pelayanan menuliskan diagnose dan terapi
5. Selanjutnya pasien diberikan obat dan dijelaskan cara penggunaan obat
6. Petugas unit pelayanan mengucapkan terimakasih kepada pasien
7. UNIT TERKAIT
Semua tenaga medis