EVALUASI SISTEM PEMBIAYAAN KESEHATAN

“TUGAS PRATIKUM”

Disusun Oleh :

1. Abdillah Ginda Haidar (G41202442)

2. Tria Tita Putri Fatchiah (G41202518)
3. Rania Ramadhani Sofyan (G41202519)

Golongan D

Dosen Pengampu :

Gamasiano Alfiansyah, S.KM., M.Kes

PROGRAM MANAJEMEN INFORMASI KESEHATAN

JURUSAN KESEHATAN

POLITEKNIK NEGERI JEMBER

2022
A. Jenis Penelitian
B. Variabel Penelitian
Menurut Sugiyono (2019:68) variabel penelitian adalah suatu atribut atau sifat atau nilai
dari orang, objek atau kegiatan yang mempunyai variasi tertentu yang ditetapkan oleh
peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya. Peneitian ini memiiki variabel
independen dan variabel dependen. Adapun menurut Sugiyono (2019:69) variabel
independen (variabel bebas) merupakan variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi
sebab perubahannya atau timbulnya variabel dependen (terikat). Sedangkan variabel
dependen (terikat) adalah variabel yang dipengaruhi atau yang menjadi akibat, karena adanya
variabel bebas.
Penelitian ini menilai pengaruh antar variabel, yaitu kualitas sistem (system quality),
kualitas informasi (information quality), kualitas pelayanan (service quality) dengan
kepuasan pengguna (user satisfaction) lalu kepuasan pengguna (user satisfaction) dengan net
benefits dan sebaliknya seperti yang tertera pada diagram dibawah :
C. Definisi Operasional

No. Variabel Definisi Operasional Indikator Pengumpulan Data Kriteria Penilaian

1. Kualitas sistem Mengukur sejauh mana performa 1. Fleksibilitas Kuisioner Diukur berdasarkan
(System suatu sistem yang ditunjukkan ketika sistem skala likert :
Quality) digunakan dalam proses pengambilan 2. Kemudahan 1 = Sangat Tidak
dan penyimpanan informasi. dalam Setuju (STS)
penggunaan 2 = Tidak Setuju
3. Kenyamanan (TS)
akses 3 = Setuju (S)
4. Integrasi 4 = Sangat Setuju
sistem (SS)
5. Keamanan
6. Kecepatan
akses
2. Kualitas Mengukur sejauh mana informasi 1. Kelengkapan Kuisioner Diukur berdasarkan
informasi yang dihasilkan oleh sistem dapat informasi skala likert :
(Information memberikan manfaat bagi pengguna, 2. Akurasi 1 = Sangat Tidak
Quality) dan dapat memenuhi kebutuhan 3. Relevan Setuju (STS)
pengguna untuk pengambilan 4. Ketepatan 2 = Tidak Setuju
keputusan. waktu (TS)
3 = Setuju (S)
 4 = Sangat Setuju
(SS)

3. Kualitas layanan Mengukur sejauh mana tingkat 1. Kehandalan Kuisioner Diukur berdasarkan
(Service kualitas layanan dari suatu sistem 2. Tanggap skala likert :
Quality) informasi dan pengembangan sistem 3. Empati 1 = Sangat Tidak
informasi terhadap kebutuhan 4. Jaminan Setuju (STS)
pengguna. 2 = Tidak Setuju
(TS)
3 = Setuju (S)
4 = Sangat Setuju
(SS)

4. Kepuasan Sebuah respond an umpan balik yang 1. Kepuasan atas Kuisioner Diukur berdasarkan
pengguna (User dikeluarkan oleh pengguna sesudah informasi yang skala likert :
Satisfaction) menggunakan sistem informasi dihasilkan oleh 1 = Sangat Tidak
sistem Setuju (STS)
2. Kepuasan 2 = Tidak Setuju
menyeluruh (TS)
atas semua 3 = Setuju (S)
sistem yang 4 = Sangat Setuju
disajikan (SS)

5. Net Benefits Dampak atau keuntungan yang 1. Efisiensi Kuisioner Diukur berdasarkan
dirasakan oleh pengguna, individu Kinerja skala likert :
maupun organisasi setelah 2. Efektivitas 1 = Sangat Tidak
diterapkannya sistem informasi. Kinerja Setuju (STS)
3. Produktivitas 2 = Tidak Setuju
(TS)
3 = Setuju (S)
4 = Sangat Setuju
(SS)
 D. Instrumen Penelitian
Instrumen penelitian adalah alat bantu yang dipilih dan digunakan oleh peneliti
dalam kegiatannya mengumpulkan agar kegiatan tersebut menjadi sistematis dan
dipermudah olehnya (Riduwan, 2015).
Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuisioner. Kuisioner
merupakan sebuah lembaran yang berisi beberapa pertanyaan yang telah disusun oleh
peneliti untuk disebarkan dan diisi oleh responden. Kuisioner ini disebarkan untuk
menggali data dari responden sesuai dengan permasalahan peneliti. Kuesioner yang
disebarkan pada responden berisi tentang pernyataan yang terkandung dalam metode
DeLone dan McLean 2003 dengan 5 variabel yaitu kualitas sistem (system quality),
kualitas informasi (information quality), kualitas pelayanan (service quality), kepuasan
pengguna (user satisfaction), dan net benefits.
E. Analisis Data

DAFTAR PUSTAKA

Windiari, Dira (2021) Evaluasi Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit
dengan Updated DeLone and McLean Information System Success Model di RSUD dr.
Mohamad Saleh Kota Probolinggo. Undergraduate thesis, Politeknik Negeri Jember.