PEMODELAN SISTEM

Model (Diagram)
Sistem

Lab. Quantitative Modelling and Industrial Policy Analysis

Departemen Teknik Sistem & Industri
Institut Teknologi Sepuluh Nopember
Metodologi Hard OR
Konteks permasalahan: 1 2
mind map, rich picture,
cognitive map 3
4
Enam elemen
permasalahan
5
7 6
Model (diagram) sistem:
cause-and-effect diagram,
11 8
influence diagram, dll
9
10

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 2
 Model sistem (1)
Menurut Webster’s Collegiate Dictionary
model adalah ‘a description or analogy used
for helping to visualize something (as an
atom) that cannot be directly observed,’
(dalam beberapa kasus observasi dapat
Model sistem adalah suatu dilakukan secara langsung)
representasi dari semua bagian yang
penting dari suatu suatu sistem
Model merupakan suatu abstract mental
contruct, merupakan konseptualisasi
personal dan tidak terlepas dari personal
yang merancangnya
Model dapat dibagi menjadi:
iconic, analogous, atau symbolic

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 3
Model sistem (2)
Model ikonik: suatu model
fisik yang biasanya dibuat
dalam skala yang lebih kecil
dengan penyederhanaan.
Contoh: prototipe mobil,
kapal, pesawat
Model analog: suatu
pengganti dari bentuk yang
dimodelkan sehingga model
tersebut dapat meniru aspek
apapun yang diinginkan oleh
pembuat model. Contoh:
monitor radar untuk air
traffic controller
Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5
Model simbolik: suatu
representasi hubungan antar
entiti dengan menggunakan
symbol (contoh matematika).
Contoh: flow chart, maps,
struktur organisasi, business
proces map, persamaan,
fungsi, rumus
4
Model sistem (3)

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 5
 Model sebagai aproksimasi (1)
Suatu model hanyalah representasi parsial dari apa yang seharusnya dicapture
Model generik sebagai representasi
Aproksimasi dan asumsi perlu dijelaskan, untuk: yang valid dari suatu masalah harus Apa yang mungkin jelas
1. memastikan semua stakeholder menyadari jelas: proses transformasi, batas bagi pemodel mungkin
keterbatasan model, sistem, input (termasuk input tidak jelas bagi orang
2. mengakomodasi dalam mempelajari kontrol), dan output (terutama lain. Jadi semua
perilaku sistem dengan memodifikasi ukuran kinerja sistem) aproksimasi dan
aproksimasi dan asumsi yang digunakan asumsi harus dicatat
3. memastikan jika model dan dijelaskan
direview/dimodifikasi di waktu yang akan
datang, maka analis memahami setiap
aproksimasi dan asumsi yang digunakan

Aproksimasi dan asumsi mencerminkan Seringkali analis menggunakan asumsi

latihan, pengalaman, dan kepribadian
analis, sumber daya (waktu dan dana
yang tersedia), serta tujuan penelitian.
Biasanya selalu ada pemaksaan dalam
penggunaan pendekatan dan asumsi.
Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5
tanpa menyadari konsekuensinya. Contoh:
model peramalan demand, seringkali
didasarkan pada pengalaman dan data
masa lalu saja walaupun saat ini
menggunakan strategi bisnis yang berbeda
6
 Pendekatan untuk mendapatkan sistem relevan (1)
Suatu diskripsi sistem (model) terdiri dari:

Output sistem
(desired/undesired,
Batasan sistem planned/unplanned,
performance measures)

Komponen dan subsistem,

hubungan yang bersifat dinamis,
dan hubungan yang stabil (struktur)

Uncontrollable inputs, control inputs

(variabel keputusan) dan decision rule Proses transformasi
atau aktivitas sistem

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 7
 Pendekatan untuk mendapatkan sistem relevan (2)
Diskripsi sistem (model) dapat dibuat
dengan dua pendekatan, yaitu:
Pendekatan struktur
 Struktur berasal dari situasi permasalahan
sehingga situasi permasalahan harus
dipahami dengan baik
 Menggunakan struktur dasar yang
diketahui akan memungkinkan
mendapatkan diskripsi sistem yang
lengkap secara cepat
 Untuk situasi yang ambigu ada risiko
bahwa permasalahan dipaksa menjadi
struktur yang tidak sesuai
 Pendekatan ini dapat dilakukan apabila
analis memahami struktur sistem yang
paling umum secara teoretis dan praktis.
 Jika struktur tidak tersedia untuk
diidentifikasi maka gunakan pendekatan
proses
Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5
Pendekatan proses
 Pendekatan ini tidak
mengasumsikan bahwa pendekatan
struktur sistem harus dapat dibuat
atau ada
 Proses yang diamati dan hubungan
antar komponen dalam sistem
digunakan untuk mendapatkan
struktur yang baik.
 Permulaan dari pendekatan ini yaitu
menentukan sudut pandang sistem
dan kemudian menentukan proses
transformasi utama.
 Dilakukan dengan menggambarkan
batas sistem, input, output,
komponen sistem yang terlibat
dalam proses transformasi
8
 Pendekatan struktur (2)
Waiting line structure

Customer population Queue Depart

Service facility
Queue Service facility

Arrival process population Service facility

Queue
Service facility

• Proses transformasi: datang  antri  dilayani oleh server  selesai/keluar (struktur stabil, dinilai dari
bagaimana kustomer melewati (proses) sistem)
• Batasan sistem: bank (office)
• Komponen: kustomer, antrian, server (CS, ATM, mesin no antri); Subsistem: layanan customer, layanan kasir;
• Uncontrollable input: customer arrival times and service times; Control input: jumlah server;
Decision rule: service priority rule
• Output?
Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 9
 Pendekatan proses (3)
Identifikasi input, output, komponen atau hubungan, dan struktur yang tidak relevan dapat
dilakukan dengan menggunkan empat aturan berikut ini:
1) Any aspect, controllable or
uncontrollable, that
affects the system,
but in turn is not Question
affected by it,
is a system input. Does
aspect
2) Any aspect that is affect
directly or indirectly system?
affected by the
transformation
process, but in turn does not
affect any other aspect of the
system, is a system output
3) Any aspect that is part of the
Systems identification rules system’s structure or is affected
by an input (uncontrollable
Is aspect affected by system variables or inputs or controllable) or by other
Answer YES NO
aspects of the system
and in turn affects other
component or aspects of the system,
YES Input
relationship including outputs, is
a component or
No output irrelevant
a relationship.
4) Any aspect that does not affect
the system, or is not affected by
it, or is not part of its structure is
irrelevant and can be ignored.
Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 10
 Properti model yang baik
Model ditujukan untuk problem owner atau decision maker (bukan analis sistem).

Adaptive
Lengkap (robust model)
(mempertimbangkan semua Sesuai situasi yang dipelajari
aspek yang berpengaruh) (menghasilkan output relevan dengan
biaya minimum dan sesuai batas waktu
pengambilan keputusan)

Interactive/user friendly
(mudah dimanipulasi dan
Sederhana
dikomunikasikan) Menghasilkan informasi yang
(mudah dipahami)
relevan dan cocok untuk
membuat keputusan

Little, J.D.C. (1970). Models and Managers: Concepts of Decision Calculus. Management Science
Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5
www.free-powerpoint-templates-design.com 11
 Unsur seni dalam pemodelan

Pemodelan bukan sekedar proses ilmiah yang hanya dengan dasar

ilmu pengetahuan, namun juga mengandung unsur seni.

Panduan untuk melakukan pemodelan :

Ockham’s razor: Suatu proses Revisiting rich

Suatu Uji coba Membuat
‘Things should iteratif picture, mind
pendekatan dengan contoh diagram dan
not be multiplied enrichment dan map atau
incremental numerik graph
without good reformulation cognitive map
reason’

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 12
 Model sistem diagramatik: causal loop diagram

 Penggambaran diagramatik dapat membantu untuk Menggambarkan

mengklarifikasi struktur dan proses suatu sistem. hubungan sebab-dan-
akibat antara berbagai
 Causal loop (dan influence diagram) aspek, entiti atau
variabel
memberikan pemahaman proses
transformasi sistem dalam struktur
Jika perubahan A
dan hubungan kausal antar mengakibatkan atribut (nilai
komponen sistem numerik atau status) B berubah
maka digambarkan dengan
tanda panah dari A ke B

Tanda + (posistif) pada tanda panah

menunjukkan bahwa peningkatan nilai pada A akan
menyebabkan peningkatan nilai pada B, sedangkan
tanda – (negatif) menunjukkan peningkatan nilai
pada A menyebabkan penurunan nilai pada B

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 13
 Contoh: causal loops diagram (1)
Causal loop diagram sistem produksi/inventori

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 14
 Contoh: causal loop diagram (2)
Causal loop diagram industry wine di New Zeland

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 15
Model sistem diagramatik: influence diagram
Lebih banyak digunakan pada
pendekatan proses
Menggunakan variabel sistem sebagai
referensi
Komponen sistem digambarkan dengan
atribut secara terpisah yang dihubungkan
dengan tanda panah apabila ada hubungan
pengaruh
Tanda panah hanya memberikan informasi
adanya hubungan pengaruh namun tidak
mengindikasi tingkat hubungan tersebut
Notasi yang digunakan dalam ID mengidentifikasi
perilaku berbagai elemen sistem termasuk control
inputs, uncontrollable inputs, outputs dan state
variables dari komponen sistem ID merupakan versi formal CLD
Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 16
 Contoh: influence diagram (1)
Influence diagram sistem investasi

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 17
 Contoh: influence diagram (2)
Influence diagram sistem produksi/inventori

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 18
Diagram sistem lainnya

Material of information flow charts

Precedence charts

Decision flow charts

Spray (fishbone) diagram

Fault tree diagram

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 19
Material flow chart: Produksi bir

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 20
Precedence chart: Membangun rumah

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 21
Spray atau fishbone diagram: Customer dissatisfaction

Catatan: Diagram ini versi lain dari cause-and-effect diagram

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 22
Fault tree diagram: Tabrakan di pintu persimpangan KA

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 23
Fault tree diagram (2): Analisis keandalan atau risiko

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 24
Decision flow chart: Pengendalian produksi/inventori

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 25
 Tugas
1. Aplikasikan pendekatan proses dan pendekatan struktur pada kasus Service Call Center sehingga
mendapatkan model sistem untuk mengeksplorasi berapa banyak jumlah operator yang harus
dipekerjakan sebagai trade off antara waktu tunggu dan biaya operasi. Gunakan diagram apa pun yang
Anda anggap cocok untuk memperlihatkan strukturnya
2. Perhatikan kasus Blood Bank Operation. Aplikasikan pendekatan proses dan pendekatan struktur untuk
mendefinisikan sistem yang sesuai untuk mencapai objective(s).

3. Buat causal loop diagram dan influence diagram untuk kasus:

a) Blood bank operation (hal 54)
b) NuWave shoes (hal 74-75)
4. Buat material flow chart untuk kasus proses produksi suatu electric toothbrush (Soal No. 8, hal 111)

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 26
Thank you

Pemodelan Sistem/QMIPA/2021/#5 27