TATA TERTIB Login dengan identitas NAMA

KELAS Gunakan headset

Mute microphone dan klik simbol tangan
DARING untuk interupsi
Pelajari materi dan kerjakan tes/ujian
sesuai jadwal
Aktifkan video ketika diminta oleh fasilitator
Ijin via chat kepada fasilitator ketika
meninggalkan ruang interaksi
Gunakan fasilitas/fitur dengan baik dan
tanggung jawab
Jangan lupa memberikan tanggapan dan
saran di akhir sesi
PERANAN SALES
DALAM
PERUSAHAAN
ABU IMAN RAHMAN
Selamat datang di kelas

ABU IMAN RAHMAN

WHATSAPP
+6281237696364

INSTAGRAM
@abuinmind_85
Berkenalan dan
melihat
 Silahkan
mengerjakan
"Pre-Test"
HTTPS://FORMS.GLE/ZHOEN
CERZL24XOBB6
 Materi kelas
Apa itu sales ?

Fungsi & Peranan sales dalam perusahaan

Struktur organisasi departemen sales Hotel Ramada

Sales Call dan Telesales

 APA ITU "SALES" ?

“ Sales adalah bagian dari aktivitas penjualan produk

atau jasa yang dilakukan penjual kepada pembeli.

”
FUNGSI DAN
PERANAN SALES
MENAWARKAN PRODUK KEPADA
KONSUMEN

“ ”
Kenali produk dan segala kelebihannya

MEYAKINKAN CALON
PELANGGAN

“ ”
Meyakinkan calon pelanggan tanpa ragu.
MENGARAHKAN
SASARAN

“ Mengetahui sasaran produk yang

ditawarkan.

”
MEMENUHI KEBUTUHAN
PELANGGAN

“ Mencapai target konsumen melalui produk

yang ditawarkan.

”
 Struktur
Organisasi
Departemen DIRECTOR OF SALES
M. Sofyan Amin
SALES MANAGER
Abu Iman Rahman

Sales Hotel
Ramada
GRAPHIC DESIGN
Eugenius Dion Kristanto

SALES COORDINATOR SALES ADMIN

Devy Alvyani I Dewa Ayu Saraswati
 DIRECTOR OF SALES

M. Sofyan Amin

“ Bertanggung jawab atas

produktivitas dan efektivitas proses
kerja seluruh tim yang ditugaskan
dalam departemen penjualan.

”
 SALES MANAGER

Abu Iman Rahman

“ Memberikan panduan mengenai pemanfaatan hotel,

berkomunikasi, dan melakukan penawaran kerjasama serta

”
promosi kepada klien.
 SALES COORDINATOR

Devy Alvyani

“ Mengkoordinir serta mengawasi kinerja sales yang

dibawahi dan menjadi tanggung jawabnya.

”
 SALES ADMIN

I Dewa Ayu Saraswati

“ Memenuhi kebutuhan tim penjualan atau sales dan

mengurus semua penjualan serta memberikan dampak

”
positif dengan klien secara administratif.
 GRAPHIC DESIGN
Eugenius Dion Kristanto

“ Mewujudkan komunikasi verbal menjadi komunikasi

visual yang menarik agar pesan dapat dengan mudah

”
diterima oleh konsumen.
 SALES CALL

“ Kunjungan kepada prospek atau pelanggan dengan tujuan untuk

menawarkan produk dari penjual kepada pembeli.

”
Sumber video: YouTube reza vahlevi
 TELESALES

“ Segala kegiatan yang dilakukan untuk menjual produk maupun

jasa secara langsung terhadap konsumen melalui telepon.

”
Sumber video: YouTube reza vahlevi
 TIPS MENJADI SALES YANG WOW !

Rajin mencari prospek

Menjaga hubungan baik dengan klien

Cepat tanggap terhadap feed back klien

Berani menerima perubahan

Gigih Sumber: David Mayer and Herbert M. Greenberg. 2006. What Makes a Good Salesperson.
USA: Harvard Business Review.
THANK YOU!
"Sulit untuk mengalahkan orang yang tidak
pernah akan menyerah". -Babe Ruth-
Silahkan
mengerjakan
HTTPS://FORMS.GLE/ZHOEN
CERZL24XOBB6

"Post-Test"

Jangan lupa
HTTPS://FORMS.GLE/ZHOEN mengisi
CERZL24XOBB6
tanggapan
dan saran