1.

3 PENGATURAN JAGA/SHIFT

1. Peneta yan jam kerja

Har kerja RSD adalah 6 (enam) hari kerja dalam seminggu dan jam kerja standar

RSD adalah 42 jam dalam satu minggu. RSD Kota Tidore Kepulauan merupakan

rumah sakit yang beroperasional selama 24 jam sehari untuk melayani masyarakat

umum dan disesuaikan dengan jam kerja RSD.

Bagi karyawan yang berkerja secara shift, maka waktu kerja akan diatur secara

mandiri oleh unit kerja yang bersangkutan dan tetap mengacu pada jam kerja standar

yaitu selama 42 jam dalam satu minggu dengan 7 hari kerja. Pengaturan tenaga kerja di

RSD Kota Tidore Kepulauan berdasarkan shift dan non shift dapat dibawah ini

Karyawan non shift

Senin - Kamis

Jum'at

Sabtu

2. Kuantitas SDM

08.00-15.00

08.00-11.30

08.00-15.00

Pengaturan tenaga kerja di unit Rawat Jalan RSD Kota Tidore

Kepulauan berdasarkan shift. Tenaga kerja di unit Rawat Jalan saat ini berjumlah yang

memegang tanggung jawab sebagai

1. Kepala Ruang Rawat Jalan

2 Perawat pelaksana

3. Bidan pelaksana

8 orang

Tenaga kerja di unit Rawat Jalan ini berkerja dengan jadwal sebagai berikut

Senin s.d. Juma: dimulai pukul 08.00 - 15.00

Jum'at di mulai pukul 08.00 - 11.30

Sabtu dimulai pukul 08.00 - 15.00

1 orang

18 orang
BAB III

STANDAR FASILITASI

1.1 Standar Fa ilitas:

1. Untuk kebutuhan listrik RSD Kota Tidore Kepulauan Menggunakan PLN sebagai standar

untuk penerangan tetapi RSD juga menyediakan Generator Otomatis sebagai cadangan listrik

untuk mengantisipasi PLN dalam keadan padam.

2. Untuk Air RSD Tikep memanfaatkan PDAM sebagai kebutuhan utama RSD juga menyediakan

sumur ber sebagai cadangan air untuk mengantisipasi PDAM tidak Berjalan.

3. Peralatan yang memadai baik kuantitas maupun kualitas sangat

kelancaran pelayanan. Berikut ini adalah ketentuan umum mengenai peralatan:

a. Jumlah dan macam peralatan disesuaikan dengan standar yang berlaku.

b. Terdapat prosedur pemeriksaan berkala untuk keamanan alat.

c. Peralatan dasar meliputi:

1) Tensimeter

2) Stetoskop

3) Termometer.

4) Timbangan

5) Peralatan portable untuk transportasi.

6) Lumpu untuk tindak.....

7) Elektrokardiogram

8) Alat dekontaminasi

membantu

9) APD level 1 dan2

4. Protokol dan pelatihan kerja untuk staf medik dan perawat perlu tersedia untuk penggunaan alat-
alat

termasuk langkah-langkah untuk mengatasi apabila terjadi malfungsi.

1.2 Fasilitas Prasarana Penunjang

1.1 PELAKSANAAN PENERIMAAN PASIEN

Pasien-pasien yang dilayani di poliklinik sesuai dengan:

• Penyakit Dalam

• Penyakit Bedah

• Penyakit Anak

Obgyn

BAB IV

TATA LAKSANA PELAYANAN/ALUR PELAYANAN

. Saraf

• Rehabil tasi Medik

• Penyakit Jiwa

. Gigi

• Umum

• Akupuntur

Penyakit paru

• Kulit Kelamin

Penyaki: Mata

Jantung

• HIV/AIDS

• Geriatri

• TB/DOTS

Konseling Gizi

Adapun system pembayaranya memakai:

● Asuransi

• NonAsuransi

1.2 MEKANISME PENDAFTARAN ONLINE, WA

Ketentuan imum pendaftaran online:

• Pendaftaran online pasien rawat jalan, sementara ini hanya berlaku bagi pasien yang telah

memiliki nomor rekam medis (RM) RSD Kota Tidore Kepulauan

• Pendaftaran online pasien rawat jalan dilakukan dua hari sebelum hari periksa (H-1).

• Jadwal dokter dapat berubah sewaktu-waktu(akan ada konfirmasi via telepon).

• Pasien yang mendaftar online akan mendapatkan bukti pendaftaran yang dapat dicetak dan

dibawa pada hari berobat

. Apabila ingin melakukan cetak kembali bukti pendaftaran online setelah mendaftar atau ingin

membatalkan reservasi dapat melakukan di cek kode bukti pendaftaran pada form dihalaman

daftaronline.

• Pasien yang sudah daftar online tetapi pada saat datang periksa kondisi pasien dalam

keadaaan gawat darurat bisa langsung datang ke IGD RSD.

• Bukti pe idaftaran online dibawa ke loket pendaftaran online di gedung rawat jalan RSD Kota

Tidore Kepulauan setelah dilakukan skrining administrasi dan skrining kondisi pasien oleh

> Ketentuan umum pendaftaran melalui telepon:

• Pendaftaran melalui WA dilayani pada hari pasien akan periksa mulai jam 08.00-11.00 Wit.

petugas.

• Pasien yang telah melakukan resgistrasi online diharapkan datang tepat waktu (minimal 15

menit sebelum waktu panggilan pendaftaran)

> Ketentuan umum pendaftaran melalui WA:

• Pendaftaran melalui WA dilayani 1 hari sebelum pasien periksa mulai jam 08.00 - 11.00 Wit

Pagi hari waktu periksa mengambil nomer antrian di care solution.

>

> Di poli klinik pasien diperiksa oleh DPJP, jika ada pemeriksaan penunjang maka pasien menuju

ruang pemeriksaan penunjang sesuai dengan advice DPJP. Jika hasil pemeriksaan penunjang

sudah jadi, pasien kembali lagi ke poliklinik untuk menyerahkan hasil. DPJP inemberikan terapi

kemudian pasien ke farmasi untuk menyerahkan resep. Setelah itu kekasir untuk membayar biaya

pelayanan (untuk pasien umum), renyerahkan persyaratan BPJS untuk diverifikasi (bagi pasien BPJS).

Jam praktek dokter sesuai dengan jadwal pelayanan kesehatan di RSD Kota Tidore Kepulauan.

Apabila DPJP berhalangan (tidak bisa praktek) maka DPJP memberikan informasi kepada

kepala rua ng poliklinik atau kepala instalasi rawat jalan H-2 (kecuali sakit).

>

Penentuan jumlah kuota pasien yang dilayani berdasarkan jam praktek dipoliklinik.
> Pembagiar kuota pendaftaran online sebesar 25% dari jumlah kuota keseluruhan.

> Perawat melakukan pemeriksaan vital sign dan pengkajian kepadapasien.

>

>

Perawat mlengkapi rekam medis dan menyiapkan administrasi pasien.

Selama menunggu pemeriksaar dan pada saat dilakukan pemeriksaan pasien dalam kondisi gawat

darurat ma ca pasien dikirim ke IGD oleh perawat poliklinik.

> Ketentuan umum pasien rawat inap dari poliklinik yaitu setelah dinyatakan rawat inap oleh DPJP

maka perawat poliklinik menyiapkan administrasi pasien rawat inap dilanjutkan mengantar

pasien ke [PPRI dan mengambil obat ke farmasi rawat inap kemudian mengantar pasien ke

ruang perawatan sesuai tujuan.

Apabila ruang perawatan pasien yang dituju penuh maka ruang tersebut menitipkan di ruang

perawatan ain se type yang kosong

Perawat poliklinik melakukan input semua tindakan yang dilakukan dan anamnesa pasien di

SIMRS

Perawat poliklinik mengisi kelengkapan dokumen rekam medis dan mengembalikan ke ruang

rekam medis setelah selesai pelayanan.

BAB V

PENUTUP

Demikian buku pedoman pelayanan Rawat Jalan ini disusun. Kami mengajak semua pihak

yang bekerja di Rumah Sakit Daerah Kota Tidore Kepulauan untuk dapat bersama-sama membina
dan

mengembangkan sistem pelayanan di Instalasi Rawat Jalan. Semua petugas baik tenaga medis,

paramedis, maupun non medis yang berkaitan dengan penyelanggaraan pelayanan Rumah sakit

hendaknya selalu menaati kententuan yang telah digariskan di dalam buku pedoman ini.

Pedoman ini belum sempurna dan akan selalu diperbaiki dan disempurnakan. Dan pada saat

pedoman ini berlaku semua instalasi serta unit pelayanan yang suda ada harus menyesuaikan
dengan

ketentuan yang berlaku dalam pedoman ini.