PROPOSAL PENELITIAN KUALITATIF

FARDHAN AULIA
020644048
ILMU KOMUNIKASI

I. TEMA/TOPIK PENELITIAN
KOMUNIKASI ORGANISASI

II. JUDUL PENELITIAN

STRATEGI MEMBANGUN KOMUNIKASI YANG EFEKTIF DI LINGKUNGAN
ORGANISASI BATIQA HOTEL PEKANBARU

III. LATAR BELAKANG PENELITIAN

Manusia sebagai makhluk sosial memerlukan komunikasi dalam kehidupannya, artinya
memerlukan orang lain atau kelompok untuk saling berinteraksi. Dalam proses interaksi
tersebut setiap manusia pasti berkomunikasi dan saling bertukar pesan atau informasi dengan
lawan komunikasinya. Proses komunikasi individu dengan individu lainnya mustahil untuk
dihindari.
Didalam organisasi perusahaan, komunikasi yang baik berarti bisnis yang baik. Komunikasi
merupakan perekat yang menyatukan manusia yang bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan
bersama. Dewasa ini semakin banyak jumlah perusahaan menggunakan tim kerja dan
pemberdayaan untuk meningkatkan efektivitas dan motivasi dalam bekerja.

IV. PERMASALAHAN PENELITIAN

Didalam sebuah lingkungan kerja di suatu organisasi/perusahaan, komunikasi yang
efektif merupakan kunci dalam mencapai tujuan akhir sebuah organisasi. Manajer dan
karyawan perlu memiliki kemampuan dalam membangun komunikasi yang efektif sebagai
dasar terwujdnya tujuan akhir. Namun dalam pelaksanaannya komunikasi dapat terhambat
dengan adanya kesalah pahaman yang menjadi konflik.

Dengan Sumber Daya Manusia yang memiliki latar belakang budaya dan karakter yang
beragam, maka komunikasi yang terjalin haruslah berjalan dengan baik agar tercipta
lingkungan kerja yang nyaman dan tercapainya tujuan bersama.
V. MANFAAT PENELITIAN
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah disebutkan diatas, penelitian ini
bertujudan dan bermanfaat untuk :
 Mengidentifikasi masalah yang dapat menghambat efektivitas komunikasi dan
berpotensi menjadi konflik di lingkungan BATIQA Hotel Pekanbaru
 Menganalisa efek yang ditimbulkan dari konflik
 Mencari cara untuk pemecahan masalah dalam setiap konflik