Pengambilan keputusan adalah suatu proses yang menghasilkan sejumlah tindakan
atau keyakinan dari beberapa kemungkinan. Tanpa proses, pengambilan keputusan mungkin sulit bagi perorangan dan terlebih lagi bagi sebuah tim. Analisis yang terlalu mendalam tentang tujuan dan alternatif yang ditawarkan dapat mengakibatkan membeludaknya informasi dan melumpuhkan proses pengambilan keputusan. Untuk mengambil keputusan sebagai tim, diperlukan lingkungan yang konstruktif di mana semua anggota tim bebas menyuarakan pendapat mereka sesuai aturan komunikasi yang berlaku. Sangatlah penting agar didapatkan kesepakatan bersama dari seluruh anggota tim. Politik adalah bagaimana seseorang mengambil keputusan dalam kehidupan kolektif. Dengan demikian, politik juga berarti kesepakatan antar manusia agar mereka dapat hidup berdampingan atau berkelompok dalam satu suku, satu kota atau bahkan satu negara. Politik pada proses pengambilan keputusan strategis muncul sebagai salah satu bidang kajian yang paling aktif dari riset manajemen dewasa ini. Bidang ini banyak dipengaruhi oleh tradisi riset seperti teori perilaku. Meskipun demikian, terlepas dari substansi literatur harus diakui bahwa pengetahuan tentang politik sangat terbatas. Sebagian proses keputusan strategis melibatkan politik, dalam arti bahwa keputusan strategis terlibat dengan hasil yang tidak pasti, terlibat dengan pimpinan yang memiliki padangan yang berbeda, dan penyelesaian masalah dengan menggunakan kekuasaan. Politik merupakan perilaku eksekutif untuk memperkuat kekuasannya dalam mempengaruhi keputusan strategis. Perilaku ini meliputi pembentukan koalisi, negosiasi, resistensi dan interupsi. Politik memainkan peran yang penting dalam pengambilan keputusan strategis untuk peningkatan kinerja. politik yang merupakan perilaku eksekutif untuk memperkuat kekuasaan muncul melalui tiga hal yaitu : Karakteristik Keputusan Spesifik, Karakteristik Pengambil Keputusan dan Heterogenitas
Manajemen konflik dalam 4 langkah: Metode, strategi, teknik-teknik penting, dan pendekatan operasional untuk mengelola dan menyelesaikan situasi konflik