LAMPIRAN Tazkia
LAMPIRAN Tazkia
SEBELUM SESUDAH
Keterangan : Rokpresso adalah jenis alat Keterangan : Mesin kopi VBM adalah jenis
penyeduh kopi secara manual. Rokpresso mesin kopi yang memiliki ketel uap dan ketel
tergolong murah karena tidak kopi yang terpisah, selain itu mesin kopi
menggunakan listrik dan sudah VBM memiliki grup head double yang dapat
dilengkapi dengan desain yang ramah , memudahkan barista pada saat rame
akan digiling.
Shaker one head
Shaker boston
1. Bagaimana proses optimalisasi kualitas produk di Palamarta Coffee selama ini, dana apa saja
yang dilakukan?
Pertama tama hal yang dilakukan adalah mencari supplier bahan baku yang lengkap dan
terpercaya agar dapat menciptakan kualitas produk minuman yang optimal, karena menggunakan
bahan baku berkualitas, mengamati pesaing bisnis yang sejenis dengan cara melakukan visiting
pada Coffee Shop lain guna mengetahui produk yang di produksi pada Coffee Shop tersebut yang
nantinya akan dijadikan bahan evaluasi dengan produk minuman di Palamarta Coffee, setelah
dilakukanya visiting yaitu melakukan upgrade produk dan quality control terhadap produk
supaya kualitas produk di Palamarta Coffee tetap terjaga kualitasnya dan berkembang sesuai
perkembangan pasar.
Kendala yang dihadapi yaitu barista yang kurang terlatih, karena tidak semua barista yang
bekerja di Coffee Shop memiliki kemampuan yang sama. Kendala berikutnya yaitu pada
penggunaan peralatan kerja yang kurang memadahi, karena peralatan kerja yang memadahi
sangat membantu barista pada saat operasional, serta kendala yang terakhir yaitu kurangnya
produk?
Solusi yang dilakukan yaitu lebih rutin dalam melakukan maintenance quality produk dalam
waktu seminggu sekali terhadap barista supaya barista dapat terlatih dalam hal menajaga kualitas
produk. Langkah selanjutnya yaitu melakukan pengembangan menu atau inovasi menu baru agar