SPO PEMBUATAN PERMINTAAN KONSULTASI OLEH DOKTER

SPESIALIS

No. Dokumen
No. Revisi Halaman
787/1507/ RSUD.Kps 01 1 dari 2
RSUD dr. H. SOEMARNO / 4.1 / XI/2022
SOEMARNO KUALA KAPUAS

Tanggal terbit Ditetapkan,

Direktur RSUD dr. H. Soemarno
STANDAR 22 Desember 2022
PROSEDUR Sosroatmodjo Kuala Kapuas
OPERASIONAL
( SPO )
dr. AGUS WALUYO, MM
PEMBINA TK I, IV/b
NIP.19710821 200012 1 002
Aplikasi Konsultasi Medis Online yang dikenal dengan KOMEN
merupakan aplikasi telekonsultasi medis versi terbaru hasil dari
PENGERTIAN
pengembangan aplikasi temenin yang telah dimanfaatkan sejak 2017

Untuk pemberian pelayanan kesehatan jarak jauh oleh professional

kesehatan dengan menggunakan teknologi informasi dan komunikasi,
TUJUAN meliputi pertukaran informasi diagnosis, pengobatan, pencegahan
penyakit dan cedera, penelitian dan evaluasi, dan pendidikan
berkelanjutan penyedia layanan kesehatan untuk kepentingan
peningkatan kesehatan individu dan masyarakat.
Keputusan Direktur RSUD dr. H. Soemarno Sosroatmodjo Kuala Kapuas
KEBIJAKAN Nomor : 787/1507/ RSUD.Kps/4.1/XI/2022 tentang Tim Pelayanan
Telemedicine
1. Langkah pertama mengakses https://komen.kemenkes.go.id
melalui browser seperti google chrome/Mozilla firefox/Microsoft
edge atau sejenisnya. Klik menu masuk pada bagian atas sebelah
kanan
2. Masukkan email atau username serta password yang telah
didaftarkan oleh admin faskes. Setelah itu klik login.
3. Pada tampilan utama klik sub menu permintaan konsultasi pada
menu permintaan
PROSEDUR 4. Pada menu permintaan konsultasi, terdapat tiga form yang harus
diisi secara lengkap dan benar yaitu Data Administrasi, Data
Medis/Klinis, dan Data faskes, untuk Data Administrasi dokter
harus mengisi Status jaminan, No kartu BPJS (jika ada), No KTP
atau NIK, No RM (dari faskes), Nama Lengkap pasien, No HP,
Alamat Domisili, Provinsi, Kabupaten/kota, Kecamatan, Kelurahan,
Tanggal Lahir, Jenis Kelamin, Pekerjaan, Pendidikan, dan Foto
Pasien (jika ada). Tombol cari pasien berfungsi untuk mencari
pasien lama yang sudah tedaftar melalui aplikasi komen, ini
 digunakan untuk mengambil data agar proses data administrasi
dapat diisi dengan lebih cepat.
5. Pada Data Medis/klinis dokter harus mengisi Spesialisasi dengan
memilih jenis konsultasi. Anamnesis terdiri dari keluhan utama,
keluhan penyakit sekarang, riwayat penyakit sebelumnya, dan
riwayat alergi. Pemeriksaan fisik memilih keadaan umum/tingkat
kesadaran. Pada tanda-tanda vital dokter harus mengisi tekanan
darah, frekuensi nadi, pernafasan, suhu, tinggi/berat badan dan
status generalis/lokalis. Pemeriksaan penunjang berfungsi untuk
mealmpirkan file hasil pemeriksaan seperti USG, EKG atau yang
lainnya. Untuk melampirkan file bias menekan tombol add files
untuk menambahkan hasil pemeriksaan penunjang. Diagnosis
kerja juga wajib diisi oleh dokter. Bias memilih secara otomatis
melalui search for ICD 10.
6. Setelah data administrasi dan data medis/klinis sudah diisi semua,
maka langkah selanjutnya bisa memilih Data Faskes yang akan
dituju untuk menerima permintaan telemedicine. Dokter faskes
bisa memilih faskes tujuan dan dokter yang terdaftar di aplikasi
komen. Selanjutnya klik kirim untuk mengirimkan permintaan
telemedicine ke askes dan dokter yang dituju.
Note : (jika hanya memilih faskes saja maka permintaan akan
dikirimkan ke semua dokter yang ada di faskes tersebut, jika
memilih faskes dan dokternya maka permintaan telemedicine akan
terkirim ke satu dokter tersebut) Batas waktu untuk menerima
permintaan adalah 15 menit, jika tidak diterima makan permintaan
telemedicine tersebut akan dikirimkan ke semua dokter.
7. Hasil konsultasi bisa dilihat di menu permintaan dan klik hasil
konsultasi, maka hasil konsultasi akan terlihat dengan statusnya.
Untuk melihat detailnya bisa klik view untuk melihat secara
keseluruhan. Cetak pemeriksaan berfungsi untuk mencetak
hasilnya yang merupakan rekam medis pasien.
8. Pada hasil konsultasi terdapat media medis yang berupa hasil
pemeriksaan penunjang yang dikirimkan oleh dokter peminta
konsultasi, jawaban konsultasi merupakan jawaban dari dokter
spesialis di rumah sakit. Terdapat fitur chat dan video call yang
dapat digunakan untuk pembahasan lebih lanjut. Jika jawaban
konsultasi sudah dirasa sesuai dengan saran dari dokter spesialis
di rumah sakit, dokter faskes peminta konsultasi dapat mengklik
terima jawaban konsultasi untuk mengubah status permintaan dari
sudah dijawab menjadi selesai.
9. Untuk pencetakan laporan transaksi hasil telemedicine ada di
menu laporan dengan mengisikan periode tanggal yang akan
ditampilkan, tanggal awal dan tanggal akhir. Kemudian bisa export
menggunakan excel atau print untuk mendapat hasil telemedicine.

1. Dokter Spesialis
UNIT TERKAIT 2. Admin Faskes