BAB 4

1. Bandingkan pendekatan etnosentris, polisentris. dan geosentris terhadap bisnis global.

2. Deskripsikan status saat ini dari tiap persekutuan dagang regional.
3. Bandingkan organisasi multinasional, multidomestik, global, dan transnasional.
4. Apa implikasi manajerial yang muncul dari organisasi tanpa batas (borderless organization)?
5. Deskripsikan berbagai cara organisasi untuk go international.
6. Dapatkah kerangka kerja GLOBE yang diuraikan dalam bab ini dimanfaatkan untuk memandu
para manajer sebuah rumah sakit di Rusia atau sebuah lembaga pemerintah di Mesir?
Jelaskan.
7. Tantangan-tantangan apa yang mungkin dihadapi seorang manajer dari Meksiko yang
ditransfer ke Amerika Serikat untuk memimpin sebuah pabrik manufaktur di Tucson,
Arizona? Apakah tantangan- tantangan tersebut serupa bagi seorang manajer A.S. yang
ditransfer ke Guadalajara?
8. Bagaimana perbedaan-perbedaan budaya dalam dimensi- dimensi GLOBE berpengaruh
terhadap cara manajer (a) memanfaatkan kelompok kerja. (b) menyusun tujuan/rencana, (c)
menghargai kinerja karyawan yang sangat baik, dan (d) menangani konflik karyawan?

(9,10)
Hak pekerja. Ini bukan yang kita sering pikirkan ketika 84 membeli gawai terbaru. Namun,
lihat daftar dari beberapa masalah yang telah diungkapkan dalam investigasi berikut ini:
giliran kerja sampai selama 60 jam; ledakan pabrik membunuh banyak pekerja yang
diakibatkan terkumpulnya debu mudah terbakar; cedera gerakan berulang yang begitu
parah sehingga para pekerjanya kehilangan fungsi dari tangan mereka. "Menurut laporan
media massa, begitulah kondisi kerja bagi pekerja perakitan di Tiongkok yang membuat
iPhone, iPad, dan iPod dari Apple." Di lokasi- lokasi lain di mana pekerja merakit produk-
produk bagi perusahaan teknologi lain, pekerja-pekerja pabriknya telah ada yang melakukan
bunuh diri akibat tekanan dan stres di sana.

9. Apa pendapat Anda? Tanggung jawab siapakah dalam menjamin keamanan tempat kerja,
khususnya saat pekerjanya di-outsource?
10. Haruskah manajer mempertimbangkan permasalahan seperti ini saat menjalani pasar
global? Mengapa ya atau tidak?
11. Apa reaksi Anda terhadap kejadian ini? Apakah Anda kaget bahwa suap itu ilegal? Mengapa
menurut Anda suap itu terjadi? Mengapa menurut Anda suap perlu dilarang?
12. Lakukan riset tentang apakah negara lain melarang suap. (Petunjuk: Lihat diOrganization for
Economic Cooperation and Development.)
13. Kita telah menyatakan pentingnya manajer mewaspadai kekuatan luar lingkungan, apalagi
dalam kondisi global. Diskusikan pernyataan ini dalam konteks kejadian yang dideskripsikan
di atas.
14. Apa yang seharusnya dapat manajer Walmart di Amerika Serikat dan anak perusahaannya di
luar negeri lakukan secara berbeda? Jelaskan.
15. Walmart bukan satu-satunya perusahaan yang terkait suap. Temukan sekurangnya tiga
contoh lain dan deskripsikan masing-masingnya.
16. Perbedaan budaya apa yang Anda lihat di dalam situasi ini?
17. Sikap global apa yang Anda anggap menjadi karakteristik Nomura? Buatlah deskripsi Anda
secara spesifik. Apakah Anda melihat bukti berubahnya karakteristik ini?
18. Lakukan beberapa riset budaya tentang Jepang dan Amerika Serikat. Bandingkan kedua
karakteristik budaya tersebut. Persamaan dan perbedaan apa yang ada? Bagaimana
perbedaan itu memengaruhi situasi Nomura?
19. Apa yang dapat dilakukan oleh para manajer Nomura demi mendukung. mempromosikan,
dan menyemangati kewaspadaan budaya di kalangan karyawan? Jelaskan.
20. Apa yang Anda anggap diutarakan dalam pernyataan, "Ketika bisnis Anda bersifat global,
manajemennya perlu menjadi global"? Menurut Anda, apakah Nomura mempraktikkannya?
Jelaskan.