Tantangan global para manajer

Hal yang menantang tentang mengelola secara global adalah apa yang berhasil di satu negara mungkin tidak berfungsi di tempat lain.
Majikan menghadapi serangkaian masalah politik, sosial, hukum, dan perbedaan budaya di antara negara-negara dan orang-orang di
luar negeri

Manajemen Sumber Daya Manusia Internasional umumnya berfokus pada tiga utama topik:

1. Mengelola sumber daya manusia di perusahaan global (misalnya, memilih, melatih,

dan kompensasi karyawan yang bekerja di luar negeri)
2. Mengelola tenaga kerja asing (yang dikirim oleh majikan ke luar negeri)
3. Membandingkan praktik manajemen sumber daya manusia di berbagai negara
Mengadaptasi Kegiatan Sumber Daya Manusia kedalam perbedaan Antar Negara

● Faktor Budaya
Perbedaan budaya nyata diri mereka sendiri dalam perbedaan dalam cara orang-orang dari berbagai negara berpikir, bertindak, dan
mengharapkan orang lain untuk bertindak. Misalnya, kepala pembelian grup di Michelin mengatakan bahwa ketika dia memberikan
umpan balik kinerja di Prancis, karyawan merasa itu tidak perlu untuk menyebutkan apa yang benar karena mereka tahu apa yang
telah mereka lakukan dengan benar. Dia fokus bukan pada apa yang salah.7 Pendekatan itu akan mengejutkan sebagian besar
karyawan AS, jadi ada kecenderungan bagi manajer AS untuk menutupi apa yang salah. Di Cina, kepala perusahaan cenderung
melihat karyawan sebagai anggota keluarga mereka, tetapi pada gilirannya menuntut banyak dari mereka. Perbedaan budaya
tersebut mempengaruhi kebijakan dan praktik sumber daya manusia. Untuk misalnya, penekanan orang Amerika pada individualitas
dapat membantu menjelaskan mengapa orang Eropa manajer memiliki lebih banyak kendala, seperti dalam memecat pekerja.11
Sebagai contoh lain, di negara-negara dengan sejarah pemerintahan otokratis, karyawan sering harus membocorkan informasi. Di
sini, aturan whistle-blower kurang populer.12
 ● Faktor Hukum
Pengusaha yang berekspansi ke luar negeri juga harus mengenal tenaga kerja hukum di negara yang mereka masuki. Misalnya, di
India, perusahaan dengan lebih banyak dari 100 pekerja memerlukan izin pemerintah untuk memecat siapa pun.13 Di Brasil,
pemecatan
seseorang tanpa "alasan yang adil" dapat memicu denda sebesar 4% dari jumlah total yang
pekerja yang pernah diterima.Demikian pula, praktik ketenagakerjaan AS sesuka hati tidak ada di Eropa, di mana memecat atau
memberhentikan pekerja biasanya mahal. Dan di banyak negara Eropa, dewan kerja—formal, kelompok perwakilan pekerja yang
dipilih oleh karyawan—bertemu bulanan dengan manajer tentang topik mulai dari kebijakan dilarang merokok hingga PHK.15
Kodeterminasi adalah aturan di Jerman dan beberapa negara lain.
Codetermination berarti karyawan memiliki hak hukum untuk bersuara dalam mengatur perusahaan kebijakan. Pekerja memilih
perwakilan mereka sendiri untuk dewan pengawas dari majikan.16
 ● Sistem Ekonomi
Dalam ekonomi pasar (seperti Amerika Serikat), pemerintah memainkan peran peran yang relatif terkendali dalam memutuskan apa
yang akan diproduksi dan dijual dengan harga berapa. Di dalam ekonomi terencana (seperti Korea Utara), pemerintah memutuskan
dan merencanakan apa yang memproduksi dan menjual dengan harga berapa. Dalam ekonomi campuran (seperti Cina), banyak
industri masih milik negara, sementara yang lain membuat keputusan berdasarkan permintaan pasar. Perbedaan dalam sistem
ekonomi cenderung diterjemahkan ke dalam perbedaan manusia kebijakan pengelolaan sumber daya. Misalnya, memberhentikan
karyawan di Cina atau Eropa lebih sulit daripada di Amerika Serikat. Biaya tenaga kerja juga sangat bervariasi. Untuk misalnya, biaya
kompensasi per jam (dalam dolar AS) untuk kisaran pekerja produksi dari $2,01 di Filipina hingga $9,34 di Taiwan, $35,53 di Amerika
Serikat, $47,38 di Jerman, menjadi $64,15 di Norwegia.17
Kepegawaian organisasi global/staf organisasi global

fokus pengusaha saat ini semakin pada pengelolaan kegiatan sumber daya
manusia secara lokal. Dengan kata lain, perhatian utama mereka adalah
pada memilih, melatih, menilai, dan mengelola karyawan di dalam negeri di
mana mereka melakukan bisnis.
IBM Business Consulting Services mensurvei pengusaha untuk melihat peran SDM apa bermain dalam keputusan offshoring. Di sini, manajer sumber daya manusia membantu manajemen
puncak seperti :

● Untuk memahami pasar tenaga kerja lokal,misalnya, dalam hal ukurannya, tingkat pendidikan, dan serikat
pekerja.

● Untuk memahami bagaimana reputasi terkait pekerjaan perusahaan saat ini di lokasi Dapat
mempengaruhi outsourcing ke sini.

● Untuk memutuskan berapa banyak perusahaan harus mengintegrasikan tenaga kerja lokal ke dalam
organisasi perusahaan induk perusahaan. Misalnya, insinyur mungkin paling baik menjadi karyawan. Yang
lain (seperti call center) mungkin paling baik tetap menjadi karyawan perusahaan vendor.

● Untuk mengatasi kekurangan keterampilan. Ini sering membutuhkan penggunaan bonus

penandatanganan, lebih tinggi upah, dan peningkatan peluang promosi.

● Untuk mengidentifikasi cara mengurangi gesekan. Ini mungkin termasuk lebih banyak pelatihan
Tren membentuk SDM: digital dan media sosial

Tim virtual adalah kelompok rekan kerja yang tersebar secara geografis yang
berinteraksi menggunakan kombinasi telekomunikasi dan teknologi informasi untuk
mencapai organisasi tugas. Tantangan utama yang dihadapi tim virtual sering kali
berhubungan dengan orang. Tantangan termasuk membangun kepercayaan, kohesi,
dan identitas tim, dan mengatasi isolasi di antara tim anggota. Oleh karena itu,
keberhasilan tergantung pada tindakan manajemen sumber daya manusia. Secara
khusus, melatih anggota tim virtual dalam kepemimpinan, manajemen konflik, dan
pertemuan manajemen, dan untuk merespon dengan cepat kepada rekan tim virtual.
Memilih Manajer Internasional

Dalam banyak hal, manajer skrining untuk pekerjaan di luar negeri mirip dengan menyaring mereka
untuk pekerjaan domestik. Untuk tugas tersebut, kandidat membutuhkan pengetahuan teknis dan
keterampilan untuk melakukan pekerjaan, dan kecerdasan dan keterampilan orang untuk menjadi
manajer yang sukses.

Skrining kemampuan beradaptasi harus menjadi bagian dari proses penyaringan. Pemutaran
tersebut bertujuan untuk menilai kemungkinan keberhasilan penerima tugas ( dan pasangannya )
dalam menangani transfer orang asing, dan untuk mengingatkan mereka terhadap masalah (seperti
dampak terhadap anak anak) langkah tersebut dapat melibatkan. Pengusaha sering menggunakan
mencari kandidat luar negeri yang pekerjaan dan nonwork-nya. pengalaman, pendidikan, dan
kemampuan bahasa sudah menunjukkan kemampuan untuk hidup bekerja dengan budaya yang
berbeda. Bahkan beberapa musim panas yang sukses dihabiskan untuk bepergian.
Panduan Keterlibatan Karyawan bagi Manajer

Sebuah survei baru-baru ini tentang keterlibatan karyawan di seluruh dunia

memberikan beberapa manfaat pengamatan.
Rata-rata persentase karyawan yang terlibat dalam kategori sangat terlibat
dan cukup terlibat adalah 70% di Amerika Latin, 65% di Amerika Utara, 61% di
Asia/Pasifik dan Afrika/Timur Tengah, dan 57% di Eropa. Persentase karyawan
yang tidak terlibat aktif tertinggi ada di Eropa dengan 19%, terendah di Amerika
Latin 12%, serta 15%–16% di Amerika Utara, Asia/Pasifik, dan Afrika/Timur
Tengah. Tren baru-baru ini adalah untuk keterlibatan karyawan dalam kategori
sangat terlibat dan sedang di seluruh bagian dunia berada di rata-rata sekitar
61%. Jadi, pekerja di manapun berada hampir sama-sama terlibat.
 Pendorong utama keterlibatan karyawan di seluruh dunia yang pertama
adalah peluang karir, yang memang penting bagi universal untuk menyediakan
peluang kesempatan itu. Pendorong utama lainnya bervariasi menurut wilayah
geografis. Misalnya, fokus pada pencapaian tujuan atau perfoma kinerja adalah
pendorong utama nomor dua keterlibatan karyawan di Amerika Utara, tetapi
kurang penting di Eropa. Reputasi organisasi adalah yang nomor dua di Eropa.
Sedangkan gaji adalah yang nomor dua di Asia/Pasifik dan di Amerika Latin.
Namun satu hal yang tampaknya tidak jauh berbeda, adalah sama-sama
adanya keterlibatan karyawan dalam kepentingan dunia global. Kinerja karyawan
perusahaan terbaik berada di kuartil teratas dalam hal keterlibatan karyawanhal.