Scribd Logo
Unggah

Selamat datang di Scribd!

  • Analisa Survei

    Diunggah oleh

    teshapertiwi
    9 tayangan7 halaman
    Survei kepuasan pasien RSIA Permata Bunda periode Januari-Juni 2022 menganalisis tingkat kepuasan pasien terhadap lima aspek pelayanan yaitu tangible, realibility, responsiveness, assurance, dan emphaty dengan membandingkan kinerja aktual dan harapan pasien.

    Deskripsi Asli:

    Judul Asli

    ANALISA SURVEI

    Hak Cipta

    © © All Rights Reserved

    Format Tersedia

    DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd

    Apakah menurut Anda dokumen ini bermanfaat?

    Apakah konten ini tidak pantas?

    Laporkan Dokumen Ini
    Survei kepuasan pasien RSIA Permata Bunda periode Januari-Juni 2022 menganalisis tingkat kepuasan pasien terhadap lima aspek pelayanan yaitu tangible, realibility, responsiveness, assurance, dan emphaty dengan membandingkan kinerja aktual dan harapan pasien.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    9 tayangan7 halaman

    Analisa Survei

    Diunggah oleh

    teshapertiwi
    Survei kepuasan pasien RSIA Permata Bunda periode Januari-Juni 2022 menganalisis tingkat kepuasan pasien terhadap lima aspek pelayanan yaitu tangible, realibility, responsiveness, assurance, dan emphaty dengan membandingkan kinerja aktual dan harapan pasien.

    Hak Cipta:

    © All Rights Reserved
    Unduh sebagai DOC, PDF, TXT atau baca online dari Scribd
    Tandai sebagai konten tidak pantas
    dari 7

    SURVEI KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN

    RSIA PERMATA BUNDA PERIODE JANUARI – JUNI 2022


    ANALISA SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN RSIA PERMATA BUNDA
    (PERBANDINGAN KINERJA DAN HARAPAN) PERIODE JANUARI-JUNI 2022

    1. Tangible (Bukti Fisik)

    : Sangat Tidak Setuju


    : Tidak Setuju
    : Netral
    : Setuju
    : Sangat Setuju
    : Harapan
    2. Realibility (Kehandalan)

    : Sangat Tidak Setuju


    : Tidak Setuju
    : Netral
    : Setuju
    : Sangat Setuju
    : Harapan
    3. Responsiveness (Daya Tanggap)

    : Sangat Tidak Setuju


    : Tidak Setuju
    : Netral
    : Setuju
    : Sangat Setuju
    : Harapan
    4. Assurance (Jaminan)

    : Sangat Tidak Setuju


    : Tidak Setuju
    : Netral
    : Setuju
    : Sangat Setuju
    : Harapan
    5. Emphaty (Empati)

    : Sangat Tidak Setuju


    : Tidak Setuju
    : Netral
    : Setuju
    : Sangat Setuju
    : Harapan

    Anda mungkin juga menyukai