Kepedulian Terhadap Pasien Yang Memerlukan Bantuan Khusus

No. Dokumen :
No Revisi :
Tgl.Terbit :
SOP
Halaman : 1/2

KLINIK
PRATAMA
CITRA MEDIKA
Memperhatikan kondisi pasien yang memerlukan bantuan khusus ( pasien
1. Pengertian
gawat darurat, disabilitas dan lansia )
Menghindari kejadian tidak diharapkan, kejadian potensi cidera dan kejadian
2. Tujuan
nyaris cidera
3. Kebijakan SK Kepala Klinik Pratama Citra Medika Nomor 001/A.KP/CM/III/2019
1. UU RI Nomor 8 tahun 1999 tentangPerlindunganKonsumen;
4. Referensi 2. UU RI Nomor 25 tahun 2009 tentangPelayananPublik;
3. UU RI Nomor 36 tahun 2009 tentangKesehatan;
1. Petugas keamanan mengenali hambatan yang dimiliki pasien.
2. Petugas keamanan mengantar pasien yang memiliki hambatan atau
kebutuhan khusus kebagian pendaftaran atau langsung ke ruang periksa bagi
pasien yang perlu segera mendapat pelayanan dan keluarga yang mengantar
mendaftarkan ke bagian pendaftaran, jika pasien datang sendiri pendataan
5. Langkah-langkah
dilakukan di ruang periksa.
3. Petugas keamanan mengantarkan pasien keluar dari ruang periksa dan
mengantarkan keluar dari klinik sampai ke tempat kendaraan pasien
4. Petugas keamanan yg di tunjuk membantu kebutuhan pasien khusus selama
di Klinik sampai dengan pasien pulang.

Pasien memerlukan Menyiapkan

Alat bantuan
bantuan

Membantu melakukan
pendaftaran

Membantu masuk ke ruang

periksa
6. Diagram Alir

Membantu keluar dari

ruang periksa

Membantu keluar dari klinik

menuju kendaraan pasien

1. Unit Keamanan
7. Unit Terkait
2. Unit Paramedis
 DAFTAR TILIK

Unit :
Nama Petugas :
Tanggal Pelaksanaan :

NO LANGKAH KERJA YA TIDAK

1. Petugas keamanan tanggap terhadap pasien yang memerlukan
bantuan khusus
2. Petugas keamanan mengantarkan ke tempat pendaftaran
3. Petugas keamanan mengantarkan masuk ke ruang periksa
4. Petugas keamanan mengantarkan pasien keluar dari ruang
periksa
5. Petugas keamanan mengantarkan pasien keluar dari klinik
sampai ke tempat kendaraan pasien