PROSES 1 :
Pelaksana STAF YANG TERKAIT DENGAN INSIDEN
(di tempat terjadinya insiden)
Kegiatan 1. Tangani kasus segera
2. Buat kronologis / incident report (dalam 1 x 24 jam)
Dokumen Form kronologis ( lampiran …… )
PROSES 2 :
Pelaksana ATASAN LANGSUNG
Kegiatan 1. Pelajari kronologis, koreksi dari segi administrasi
2. Lakukan Risk grading
3. Berdasarkan kronologis, buat Laporan Insiden Keselamatan
(IKP)
(proses no. 1,2,3 dalam waktu 2 x 24 jam)
4. Serahkan laporan IKP ke tim KPRS
5. Lakukan Investigasi Sederhana
(selesai maksimal 1 minggu)
Dokumen 1. Matrix Grading Resiko (lampiran 3)
2. Format laporan IKP (lampiran 4)
3. Lembar kerja investigasi sederhana (lampiran 5)
PROSES 3 :
Pelaksana TIM KESELAMATAN PASIEN RUMAH SAKIT
Kegiatan 1. Sekertaris tim menerima Laporan IKP, hasil SI
2. Rapat tim KPRS
a. Dilaksanakan rutin, kecuali bila ada insiden grade
merah/kuning/sentinel, bisa dipercepat dari jadwal
b. Agenda rapat :
Presentasi rekap data insiden
Indentifikasi insiden baru yang akan di – RCA
Bentuk tim RCA untuk insiden baru
Tim RCA yang telah melaksanakan tugasnya
melaporkan hasil RCA dan rekomendasi
Lakukan evaluasi dan tindak lanjut dari rekomendasi
hasil rapat Tim KPRS sebelumnya
3. Lakukan Pelaporan
PROSES 4 :
Pelaksana Rapat SMF terkait / komite Medik
Kegiatan 1. Pembahasan insiden terkait medical errors ( standar / etika
profesi )
2. Membuat rekomendasi
Dokumentasi Laporan kasus
PROSES 5 :
Pelaksana TIM PATIENT SAFETY DENGAN MANAJEMEN
Kegiatan 1. Rapat rutin setiap 1 x / 3 bulan
(dihadiri Yanmed dan keperawatan)
Agenda Rapat :
Pembahasan insiden dan rencana tindak lanjutnya
Evaluasi serta tindak lanjut dari hasil rapat sebelumnya
2. Buat laporan ke Manajemen :
Rekomendasi / masukan / saran
PROSES 6 :
Pelaksanan DEPARTEMEN / UNIT KERJA TERKAIT
Kegiatan 1. Mengkoordinir pelaksanaan rekomendasi manajemen dan tim
KPRS
2. Implementasi